メール・チャット対応を代行します

「お客様からの問い合わせ対応、メールやチャットの返信にお困りではありませんか？」 そんなときは、文章での対応を専門とする私にお任せください。 私は現在、コールセンターで正社員としてカスタマーサポートを担当しています（約1年）。医療事務としても約6〜7年、患者様対応を経験してきました。日々の仕事で培った、相手に寄り添う丁寧な対応を、メールやチャットといった文章での対応に活かします。 大切にしているのは「正確で丁寧な文章対応」です。お客様お一人おひとりの状況を丁寧に読み取り、わかりやすく、安心してお読みいただける文章でお返しします。 【対応できること】 ・お問い合わせメールへの返信文の作成・送信代行 ・チャットでのお客様対応 ・顧客情報の入力・整理 ・よくあるご質問（FAQ）作成の補助 【こんな方におすすめ】 ・お問い合わせ対応に時間を割けない方 ・メールやチャットの返信を丁寧に対応してほしい方 ・お客様対応を外部に任せたい方 ・問い合わせへの返信の品質を安定させたい方 電話対応は行いません。メール・チャット・問い合わせフォームなど、「文章での対応」専門です。 対応内容や量によって進め方が変わりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。内容をお聞きし、進め方をご相談させていただきます。お客様とのやりとりは、すべてココナラのトークルーム内で行います。ご依頼内容は丁寧にお聞きし、進め方をご相談のうえ対応いたします。