公式LINEの返信をチームで代行します 平日10〜19時|休みでも返信が止まらない体制 イメージ1
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公式LINEの返信をチームで代行します

平日10〜19時|休みでも返信が止まらない体制

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お届け日数
7日(予定)
業種

サービス内容

公式LINEやチャットに届くお問い合わせへの返信を、御社の窓口として代行します。 ■こんなお悩みはありませんか? ・本業の合間に返信していて、気づいたら返信が遅れている ・LINE対応のスタッフを採用しても定着せず、教育のやり直しが続く ・担当者が1人だけで、休みの日や急な欠勤で対応が止まってしまう ■サービス内容 ・公式LINE(Lステップ・エルメ等も可)に届くメッセージへの返信 ・料金・空き状況・サービス内容などのお問い合わせ対応 ・予約・来店・申込の受付と日程調整 ・判断が必要な内容は、決めたルールに沿ってご担当者様へすぐ共有 ・よくある質問の整理、返信テンプレートや自動応答の作成・改善 ■選ばれる理由 ・民泊・宿泊施設の運営会社で約6年、ゲストからのメッセージ対応や予約管理を担当してきた実務経験があります ・現在も複数の会社様の公式LINE・メッセージ対応を継続してお受けしています ・私が窓口と品質管理を担当し、サポートメンバーと連携して対応するため、担当が休んでも返信が止まりません ・今お使いのテンプレートや自動応答をそのまま使うことも、こちらで一から整えることもできます ・クリニック、サロン、不動産、スクール、宿泊施設など、業種を問わず対応します ■対応時間 平日10:00〜19:00(土日祝は自動応答で一次受付し、休み明けに順次返信します) ■料金の目安(月額) 1日のメッセージ数で決まります。 ・〜5件/日:月3万円(この出品の基本料金です) ・〜15件/日:月5万円 ・〜30件/日:月8万円 ・〜50件/日:月12万円 ※件数が多い場合や対応範囲が広い場合は、見積り相談でご提案します。 ■ご利用の流れ 1. 見積り相談で、業種・1日の件数・対応してほしい範囲を教えてください 2. 回答ルールやテンプレートを確認し、必要なものを準備します 3. 公式LINEの管理画面にご招待いただき、対応スタートです まずは見積り相談からお気軽にご連絡ください。

購入にあたってのお願い

ご購入の前に、見積り相談で以下を教えてください。 ・業種とサービス内容(例:美容クリニック、不動産仲介など) ・公式LINEに届く1日あたりのおおよそのメッセージ数 ・対応してほしい範囲(お問い合わせ返信、予約受付、日程調整など) ・今お使いのツール(LINE公式アカウント、Lステップ、エルメなど)と、既存の返信テンプレートの有無 ・対応を始めたい時期 対応時間は平日10:00〜19:00です。土日祝は自動応答で一次受付し、休み明けに順次返信します。 医療行為の判断や契約内容の決定など、専門的な判断が必要なご質問は、ご担当者様へ引き継ぐ形になります。
30,000 円
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  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。