業務マニュアル・手順書を作成します

これは、業務のやり方が口頭やチャットでしか伝わっておらず、担当者が休む・辞めると止まる状態に困っている経営者・管理者が、新しい人でも同じ手順で進められるようになるための、業務マニュアル・手順書・FAQの作成代行です。 【こんな方に】 ・業務のやり方が口頭やチャットでしか伝わっておらず、担当者が休む・辞めると仕事が止まる ・引き継ぎ書や手順書を作りたいが、書く時間がない ・新しい人がすぐ同じ手順で動けるようにしたい（「マニュアル作成」「業務マニュアル」「手順書 作成」でお探しの方も） 【用例】 ・業務マニュアル・手順書の新規作成 ・後任向けの引き継ぎ書 ・よくある質問（FAQ）の整理 【対応できること】 ・業務の目的・頻度・担当範囲の整理 ・聞き取りをもとにした作業手順の書き出し ・注意点・例外対応の明記 ・完了条件の明確化 ・チェックリスト・回答テンプレの作成（スタンダード以上） 【基本料金（10,000円）に含む範囲】 1業務、A4換算5ページ以内またはFAQ15問以内、聞き取り1回。目的・頻度・担当範囲、手順、注意点・例外対応、完了条件を整理。修正1回、納期7日。 【プラン】 ・「スタンダードに変更」＋8,000円: 2業務またはA4換算10ページ以内、チェックリスト・回答テンプレ付き、修正2回、納期10日 ・「プレミアムに変更」＋15,000円: 複数業務の引き継ぎ構成、更新ルール・画面キャプチャ付き手順、修正2回、納期14日 【納品物】 編集可能ファイル（Word等）・PDF確認版（スタンダード以上はチェックリスト・回答テンプレ一式、プレミアムは更新ルールメモ・画面キャプチャ付き手順一式を追加） 【進め方】 1 相談・素材添付 → 2 範囲確認 → 3 作業 → 4 納品・確認 → 5 修正 【対象外】 全社マニュアル化（複数部署・複数業務の一括整備）、SaaS管理画面の常時運用（手順の記録・整理まで対応）、社内システムへのログインを伴う手順検証（購入者提供の画面キャプチャ・説明に基づいて行い、実ログインでの動作確認は行いません）、外部システム・他ツール・APIとの連携、Googleアカウント等へのログイン・共有URL・権限付与の受領・購入者環境での直接編集、個人情報・医療情報を含む実データの受領、内容の正しさ・最終判断（専門資格が必要な法務・労務・医療等の判断は行いません）、対象業務にExcel関連の構築・改修が含まれる場合のマクロ（VBA）・Excel専用機能の作成・改修、電話・訪問・顧客対応の代行 素材はココナラのメッセージに添付してください。共有URL・アカウント情報・権限付与はお受けしません。納品もメッセージ添付のファイルで行い、スプレッドシートやフォームへの反映・設定は、納品ファイルと手順に沿って購入者さまの側で行っていただきます。 個人情報や機密情報は、可能な範囲で匿名化・マスキングしてお送りください。実データが必要な場合も、伏せたサンプルで作業します。 軽微な修正はプランの回数まで含みます。納期は購入確定後からの日数です。オプションの納期加算は基本納期に上乗せされます。 旧サービス名: 手順書・FAQ・引き継ぎ書を整えます