毎回説明している業務1つを手順書にまとめます

「新人が入るたびに、同じ説明をしている」 「この仕事、自分しかやり方を知らない」 「引継ぎが必要だけど、マニュアルを書く時間がない」 そんな業務を、まず1つだけ手順書にしませんか？ 会社全体の大規模なマニュアルではなく、 「この作業だけ誰かに任せたい」という1業務に絞り、 初めて読む方にも分かりやすい形へ整理します。 ■基本料金５，０００円に含まれる内容 1業務・A4換算3ページ程度まで。 ①業務の目的 ②作業開始前の確認事項 ③作業手順 ④注意点 ⑤よくあるミス ⑥完了条件 ⑦チェックリスト ⑧必要に応じて簡易FAQ を整理します。初稿後の無料修正は1回です。 ■メモ・箇条書き・既存資料からでもOK きれいな資料を準備する必要はありません。 メモ、既存の説明文、スクリーンショットなどをお送りください。 「何のための業務か」「どの順番で作業するか」「どこで間違いやすいか」 「何を確認すれば完了か」を伺って文章化します。頭の中にしかない手順も、 ヒアリング項目への回答から整理できます。 ■対応例 開店・閉店作業／問い合わせ対応／商品登録／発送作業／請求書発行／予約受付／SNS投稿／EC運営／事務作業／顧客対応／引継ぎ手順／新人教育用手順。 ■こんな方におすすめ 同じ説明を繰り返している方、業務が特定の担当者に集中している方、 退職・異動に備えたい方、スタッフや外注先へ仕事を任せたい方。 まず1業務を整理し、必要に応じて別業務も追加できます。 ■制作の流れ ご購入→対象業務のヒアリング→資料共有→情報整理→初稿→ご確認→修正1回→完成版納品。必要情報が揃ってから3日が目安です。ご回答や修正内容により前後する場合はご相談します。 ■納品形式 Word・PDFを基本とします。資料共有・やり取り・納品はココナラ内で行います。 実際の業務内容を推測して作ることはありません。 ご提供情報をもとに、使う人に伝わる手順書へまとめます。