緊急！御社に合わせたカスハラ対策７文書を作成します

「カスハラ対策が必要なのは分かる。でも、方針や現場の 対応手順を一から作る時間がない！」 そんな中小企業・店舗・事業所向けに、御社の業種と相談 体制に合わせた社内文書7点を作成します。現場の従業員が 一人で抱え込まず、責任者へ引き継げる形を目指します。 【作成する7点】 ① カスタマーハラスメント対策の基本方針 ② 現場の初動・責任者への引継ぎフロー ③ 社内相談・事後対応フロー ④ 従業員用の初動チェックリスト ⑤ 顧客向けの掲示文 ⑥ 従業員向けの周知文 ⑦ 15分ミニ研修の台本 事案記録票と導入前の確認項目もお付けします。 ご購入後、業種、顧客対応の方法、責任者、相談窓口など 約10項目をお伺いします。必要事項が揃ってから原則7日 以内に、編集できるWordと共有用PDFで納品します。 軽微な文言修正は1回を含みます。 基本料金の対象は、1法人・共通の運用体制1つです。 拠点ごとに異なる手順が必要な場合は、ご購入前にご相談 ください。 本サービスは社内運用文書の作成支援です。 相談窓口の設置や従業員への周知などは、御社で実施して いただきます。 ※法律相談や個別事案の法的判断は含みません。