ネットショップのFAQと返信文を整えます

「古いFAQと今の発送ルールが違う」「同じ質問でも担当者によって返信が変わる」。既存資料はあるのに整理する時間が取れない、小規模ネットショップ向けのサービスです。 散らばった案内文・FAQ・運用メモを読み合わせ、食い違いや不足を確認事項にまとめます。店舗側の回答後、FAQ・返信文・判断表へ反映し、各回答の根拠を照合します。文章作成に加え、資料整理と確認後の反映までお任せいただけます。 【20,000円に含まれるもの】 ・お客様向けFAQ20件 ・担当者用の返信テンプレート15件 ・担当者へ確認する条件をまとめた対応判断表 ・回答根拠一覧（資料の食い違いと確認結果を含む） ・編集可能なWord形式での納品 ・初稿確認後の修正1回 ※原資料との不一致など制作側の誤りは別途訂正します。 【制作の流れ】 1．購入前の見積り相談で資料・範囲・納期を確認 2．購入後、今ある資料と匿名化した問い合わせ例をご提供 3．こちらで資料を整理し、確認事項をまとめてご連絡 4．店舗側の回答を反映してFAQと返信文を制作 5．初稿のご確認・修正後、最終納品 事前に資料を整理し直す必要はありません。資料にない答えは推測で作らず、未確定事項として分けます。 【範囲・納期】 1店舗、日本語の原資料と問い合わせ例を合計1万字以内、問い合わせ例は最大30件。必要資料と制作範囲の確定後5営業日で初稿をお渡しします。最終納期は確認・修正日程を含め購入前に合意します。同時受付は2件までです。 制作にはChatGPTを使用し、出品者が原資料との照合・編集を行います。納品物は購入店舗のWeb掲載・社内利用・編集に使えます。 規約の新規策定、法律・商品効能の判断、サイト掲載代行、自動返信の実装、継続保守は含みません。問い合わせ削減数や売上増加は保証しません。 掲載画像は架空の制作サンプルで、導入実績ではありません。相談・決済・納品はココナラ内で完結します。