業務マニュアル・操作手順書を分かりやすく作成します

「業務のやり方が担当者の頭の中にしかない」「システムの使い方を新人に毎回説明している」――そんな状態を、誰が読んでも同じように作業できるマニュアルで解決します。 SEとして約15年システム開発に携わり、仕様書・操作説明書などの技術文書を数多く書いてきました。現在は業務効率化を専門にしています。 ■ 作れるマニュアルの例 ・業務手順書（受注処理、月次の締め作業、問い合わせ対応 など） ・社内システム・Excelツールの操作マニュアル ・新人向けの業務ガイド、チェックリスト ■ 分かりやすさのための工夫 ・1手順1動作で書き、「どこを押すか」「何が表示されるか」を明確にします ・よくある間違いと対処法、判断に迷うポイントを添えます ・目次と見出しを整理し、必要な箇所をすぐ探せる構成にします ■ 品質チェック ・誤字脱字・表記ゆれをプログラムでもチェックします ・手順に抜けや矛盾がないか、最初から最後まで通して確認します ■ 基本料金に含まれるもの A4で10ページ程度までのマニュアル1冊（Word または PDF。ファイルはトークルームでお渡しします） ■ 進め方 1. ご購入前に、マニュアルにしたい業務と、読む人をお知らせください 2. ご購入後、メモ・既存資料・画面のスクリーンショットなどをお送りください 3. 構成案をご確認いただいたあと、本文を作成します（目安5日） 4. 修正（2回まで）を反映して完成です ■ AIの利用について 制作工程で生成AI（Claude）を補助的に使用し、内容はすべて私自身が確認してから納品します。機密情報は事前のご許可なくAIサービスへ入力しません。 ■ お受けできないこと ・現地での取材・撮影 ・法令・医療など専門分野の内容の正誤判断