丁寧で誠実なメール・返信文を作成しますます

お客様対応に使うメール・返信文を作成いたします。 ECショップでの顧客対応を中心に、 問い合わせ対応やクレーム対応などを8年間経験してきました。 相手の気持ちを逆なでしない表現、誤解を招かない文章を心がけています。 【対応できる内容】 ・お問い合わせへの返信文 ・クレーム対応の文章 ・お断り文、謝罪文 ・言い回しに悩んでいる文章の修正 ・この内容で失礼にならないかの文章チェック 【納品について】 ・テキストでの納品となります ・修正は1回まで無料で対応いたします ・やり取りはすべてココナラ内で行います 「どう書けばいいかわからない」 「感情的にならずに伝えたい」 といった段階からでも、お気軽にご相談ください。