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EC実務8年。クレーム対応や丁寧なお断りなど、角を立てない「誠実な代筆」でお悩みを即解決します。

私がお役に立てること ネットショップ運営やフリマアプリでのやり取りで、以下のようなお悩みはありませんか？ ・「クレームが来てしまい、どう返信すればいいか胃が痛い」 ・「理不尽な要求を、角を立てずにきっぱりとお断りしたい」 ・「こちらの誠意が伝わる謝罪文を書きたい」 ​感情的になりがちなトラブルの場面でも、相手の気持ちを逆なでせず、かつこちらの主張やルールを正確に伝える「円満解決」のための文章を作成いたします。 ​◆ 大切にしていること 単に文章を作るだけでなく、ご依頼者様の「心の負担」を軽くすることを第一に考えています。「どう伝えればいいかわからない」という段階からのご相談も大歓迎です。 ​◆ 実績・スキル ・ECカスタマーサポート実務経験：8年 ・お問い合わせ、クレーム、返品交渉、お断り文など累計数千通の対応実績 ​どんなに小さなことでも、まずはお気軽にご相談ください。真心を込めてサポートさせていただきます。