メールサポートのテンプレート作ります

ご覧いただきありがとうございます。 お客様からの問い合わせ対応のテンプレートを100種類までお作り致します。 まずはビデオ通話にてお伺いして、ECサイトにてカスタマーサポート対応経験から、こんな質問があるのでは？などご提案もいたします。 1時間ほど、ご都合の良いお日にちをご連絡ください。 お客様にしていただく作業は、よくある質問があったら 「返品して→断る 　　　　　→返金するから○○の住所まで着払いで返送して」 など単語、短文で書き出していただくのみ。 修正は納期後20日以内は無制限に承ります。 あとはExcelにて、コピペするだけでいいテンプレートをお作りします。 よろしくお願いいたします。