「担当者しかやり方が分からない」「引き継ぎのたびに同じ説明が必要」「メモはあるが、手順書にする時間がない」。そんな小規模事業者・個人事業主の方へ、既存のメモ・箇条書き・資料を整理し、1業務分の手順書にまとめます。
【納品内容】
・1業務分の手順書(PDF、最大5ページ)
・実行時に使えるチェックリスト
・軽微な修正1回
公開画面の予想お届け日数は「要相談」と表示します。実際の納期条件は下記の5営業日で変わりません。
【料金・納期】
・料金:8,000円
・納期:必要資料と必須回答がすべて揃った翌営業日を1営業日目として5営業日
【対応できる例】
・定型的な事務作業
・店舗の開店・閉店準備
・問い合わせ一次対応
・商品登録や発送前確認など、既に社内で確定している業務
【制作の流れ】
1. 購入前に対象業務と資料の有無をご相談ください。
2. 購入後、メモ・既存資料と確認事項をご共有ください。
3. 不明点を確認し、内容を整理します。
4. 初稿PDFとチェックリストを送付し、実業務との一致をご確認いただきます。この初稿送付は正式納品ではありません。
5. 軽微な修正1回を反映して最終確認後、ココナラの「正式な納品」としてPDFとチェックリストを送付します。
【大切なご案内】
・お客様から提供された情報をもとに整理します。資料にない手順を推測で追加しません。
・個人情報・機密情報は、送付前に匿名化または削除してください。
・原則として匿名化済み資料を取り扱います。外部AIへ顧客情報を入力する場合は、使用サービス、入力対象、利用条件をご説明し、案件ごとの明示的同意を得るまで実施しません。
・作業用のローカルコピーは取引完了後30日以内に削除します。ただし法令等による保存義務がある場合はそれを優先します。
・納品前に、お客様ご自身で実際の業務との一致をご確認いただきます。
・医療・法務・労務判断・安全管理などの専門手順は対象外です。
・新規の業務設計、業務改善コンサルティング、システム開発、現地対応、電話・ビデオ会議は含みません。
・やり取りとデータ授受はココナラ内で完結します。
購入前に、次の3点をメッセージでお知らせください。
1. 手順書にしたい業務名と利用者
2. 元資料の種類とおおよその分量
3. 希望納期
購入後は「顧客情報確認テンプレート」に沿ってご回答ください。必要資料と必須回答がすべて揃った翌営業日を1営業日目として5営業日で納品します。不足している間は納期計算を開始できません。
個人情報・機密情報は匿名化してください。第三者が権利を持つ資料は、手順書作成に利用できる権限があるもののみご提供ください。業務内容が5ページ以内に収まらない場合、または対象外業務に該当する場合は、購入前に対応可否をご案内します。
軽微な修正1回とは、誤字、表現、順序、提供済み情報との不一致の修正です。新しい工程の追加、大幅な構成変更、別業務への変更は含みません。