佐藤ゆい 業務マニュアル制作

メモや既存資料を、引き継ぎに使える手順書へ整理します

はじめまして、佐藤ゆいと申します。 現在の仕事で業務マニュアルの作成に携わる中で、担当者には分かっていても、初めて読む方には伝わりにくい情報を整理する難しさを感じてきました。 ココナラでは、小規模事業者・個人事業主の方に向けて、既存のメモや箇条書き、社内資料を整理し、引き継ぎや新人教育で使える1業務分の手順書を作成します。 制作で大切にしていることは、次の4点です。 ・資料にない手順を推測で追加しないこと ・不明点は質問として整理すること ・初めて読む方にも作業の順番と完了条件が伝わること ・初稿をご確認いただき、実際の業務との一致を確かめてから正式納品すること 納品は、PDF最大5ページと実行用チェックリストです。医療・法務・安全管理など、高い専門性と重大な判断を伴う手順は対象外です。 個人情報・機密情報は匿名化してご共有いただきます。文章整理の補助として外部AIへ顧客情報を入力する必要がある場合は、使用サービス・入力対象・利用条件をご説明し、案件ごとの明示的な同意を得るまで実施しません。 「メモはあるけれど、他の人が使える形になっていない」という段階から、まずは対象業務と資料の量をご相談ください。