不安を抱えている原因は
勝手な思い込みがほとんどです。
私がお話を聞いて、その思い込みを
解きほぐします。
最近のお話ですが
私の働く施設で利用者さんから
相談に乗って欲しいとお願いされました。
不安が強くて寝れないとの事でした。
何でも、2年前に渋滞中の道路で
隣の車から罵声を浴びせられたそうです。
唐突にその事を思い出してしまったそうで
朝、よく通る道だそうでまた遭遇してしまったら
因縁をつけられるのではないか？
それが怖くて寝れなかったとの事でした。
声もいつもより小さく、かなり震えていました。
私からは、
・2年前と今で乗っている車が違うから大丈夫
・煽り運転等の厳罰化で刑罰が重くなっている
・車載カメラが一気に普及しているので良い意味で相互監視効果がある
この3つを伝えました。
朝のニュースでも危険な運転や暴力をふるっている動画が
紹介されているので、荒い人達も危害は加えられないと
説明しました。
納得したようで、安心しましたとお礼を言われました。
ホッとしたのか、その日の訓練中は寝てしまっていましたが（笑）
このような相談が日常茶飯事で発生しています。
そして、その都度上に書いたような
アドバイスをしています。
相談された利用者の皆さんは最終的には
ホッとして安心して相談を終えます。
この電話サービスは不安を払しょくして
ホッとして頂く商品になります。
どうしても一人で思い詰めてしまうと
思考が固定化してしまうようで
負のループに陥ってしまうようです。
そこで私がお話を聞いて、違う視点で
解釈を変えて再度考えてみる。
きっと今より安心感が増すはずです。
不安との同居生活はこれでサヨナラしましょう。
あなたのお電話お待ちしております。
