新人教育が担当者任せになっていませんか?
・教える内容が人によって違う
・何をどの順番で教えるか決まっていない
・新人が何を覚えたか確認できない
・店長や先輩スタッフの教育負担が大きい
・口頭説明ばかりで教育内容が残らない
本サービスでは、店舗の業務内容や新人に覚えてほしいことをヒアリングし、入社から30日間の教育を「いつ・何を・どこまで教えるか」が分かる形に整理します。
【納品内容】
①新人向け30日間育成スケジュール
②初日オリエンテーション資料
③基本業務チェックリスト
④接客の基本フロー
⑤教育担当者向けトレーナーガイド
⑥30日後の評価シート
⑦PDF版+編集可能なWordデータ
【対応業種】
小売店、アパレル店、飲食店、美容室、サロンなど、接客を伴う小規模店舗に対応します。上記以外の業種も、購入前にご相談ください。
【制作の流れ】
①購入前相談
②店舗や業務内容の確認
③ヒアリングシートへのご回答
④初稿の作成
⑤内容をご確認いただき修正
⑥PDF・編集可能データで納品
見栄えのよい資料を作るだけではなく、新人と教育担当者の双方が実際に使いやすい内容にすることを大切にしています。抽象的な説明をできるだけ避け、「何ができたら習得とするか」を具体的な行動に落とし込みます。
【基本仕様】
・対象は1店舗、1職種
・資料全体の目安は25〜35ページ
・納期目安はヒアリング完了後14日
・納品後の修正は1回まで無料
・オンライン上のやり取りのみで完結
・店舗固有の専門知識や法令については、ご提供いただいた情報をもとに作成
現在はサービス改善のため、モニター価格で受け付けています。完成後に率直なご感想や改善点をお聞かせいただける方を歓迎します。
購入前に「業種・店舗規模・新人に担当してほしい仕事」をお知らせいただければ、対応可能か確認いたします。まずはお気軽にご相談ください。
ご購入前に、以下の内容をご確認ください。
【ご購入前にお知らせいただきたいこと】
・店舗の業種
・店舗のおおよその規模、スタッフ数
・新人が担当する職種
・新人に30日間で覚えてほしい業務
・現在の新人教育で困っていること
・希望する納期
対応可能か確認しますので、できるだけ購入前にご相談ください。
【制作に必要な情報】
購入後にヒアリングシートをお送りします。店舗の業務内容、接客手順、ルール、使用している用語などをご回答ください。既存資料がある場合は、共有可能な範囲でお送りください。
個人情報、顧客情報、社外秘情報などは送らないようお願いいたします。
【サービスの基本範囲】
・1店舗、1職種を対象とします
・納期はヒアリング完了後から原則14日です
・納品形式はPDFと編集可能なWordデータです
・無料修正は1回までです
・修正は、事前に確認した内容の範囲内で対応します
・大幅な内容変更や項目追加は、別途お見積もりとなる場合があります
ご回答や資料の共有が遅れた場合は、納期を調整させていただく場合があります。
店舗固有の専門知識、法令、衛生・安全基準などは、ご提供いただいた情報をもとに作成します。最終的な内容は、店舗責任者の方にご確認をお願いいたします。
すべてのやり取りはココナラ内で行います。外部での連絡や対面での打ち合わせには対応していません。
ご不明な点がありましたら、購入前にお気軽にご相談ください。