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- 3日（予定）
サービス内容
受講生・顧客からの問い合わせメール(チャット・メッセージ)への返信対応・対応履歴の記録・報告を代行します。
オンラインスクール・コーチングを運営している個人事業主の方で、受講生からの問い合わせ対応に時間を取られている方の力になれると考えています。コーチングを受けた経験があるため、受講生の気持ちに寄り添った対応が可能です。
【提供内容】
・受講生・顧客からの問い合わせメール(チャット・メッセージ)への返信対応
・対応履歴の記録・報告
・よくある質問のまとめ（慣れてきたら）
【稼働条件】
・稼働時間：月16時間程度
・勤務形態：フルリモートのみ
・NG：緊急即日・24時間待機・土日祝必須の案件
購入にあたってのお願い
フルリモートでの対応となります。電話対応・緊急即日対応・24時間待機・土日祝必須の案件はお受けできません。まずはお気軽にご相談ください。
30,000
円
30,000 円
150ポイント (0.5％) 獲得
出品者プロフィール
スケジュール
日曜・平日休み・平日夜（21時〜）
経験職種
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサクセス 経験年数 : 1年
職歴
ＳＯＭＰＯケア株式会社 2022年4月 ~ 2025年3月
受賞歴
富山大学ピアサポーター活動紹介（学生代表登壇）
資格・検定
日本漢字能力検定2級 取得年 : 2017年
実用英語技能検定2級 取得年 : 2017年
ビジネス・クリエイティブツール
Google スプレッドシート:1年
Google ドキュメント:1年
Word:3年
Canva:1年
その他ツール
onenote:4年
slack:2年
得意分野
ビジネス代行・事務代行 メール対応・カスタマーサポート代行
オンラインスクール・
学歴
富山大学 2018年4月 ~ 2022年3月
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3,000
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3,000
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18,000
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