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カスタマーサポート代行
男性
  • 本人確認 未登録
  • 機密保持契約(NDA) 未登録
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納品ごとの予算目安

継続(時給/月給)の予算目安
  • 時間単価:3,000円
  • 月単価:3万円
  • 1週間の稼働日数:週1日
  • 1日の稼働時間:4時間
  • 稼働時間帯:平日夜間、土日・祝日
  • 勤務場所:フルリモート
スケジュール

日曜・平日休み・平日夜(21時〜)

「返信が追いつかない」を解決します。丁寧・正確なメール対応で事務まわりをサポート。

はじめまして、多田直人と申します。 「受講生からの問い合わせが増えて、返信が追いつかない」 「メール対応に時間を取られて、本業に集中できない」 そんなお悩みを抱えている方のために、メール対応代行・データ入力・オンライン秘書サービスを提供しています。 【選ばれる3つの理由】 1. 介護・コールセンター出身の丁寧さと正確さ 3年間の介護現場・累計1年3カ月のコールセンター経験で培った、相手に寄り添う対応力が強みです。 2. コーチング受講経験による受講生目線 コーチングを受けた経験があるため、受講生の不安や疑問の気持ちを理解した上でのメール対応が可能です。 3. 情報を整理してわかりやすく伝える力 情報をメモし、自分の言葉で整理して伝える習慣があります。研修講師から「説明がわかりやすい」と評価をいただいたこともあります。 【こんな方におすすめ】 ・オンラインスクール・コーチングを運営している個人事業主の方 ・受講生からの問い合わせ対応に追われている方 ・事務作業を任せてもっと本業に集中したい方 まずはお気軽にご相談ください。丁寧にお応えします。

出品サービス(3件)

職種・スキル

経験職種

ビジネス・クリエイティブツール

  • Google スプレッドシート 経験年数 : 1年

  • Google ドキュメント 経験年数 : 1年

  • Word 経験年数 : 3年

  • Canva 経験年数 : 1年

その他ツール

  • onenote 経験年数:4年

  • slack 経験年数:2年

得意分野

  • ビジネス代行・事務代行

    ・メール対応・カスタマーサポート代行 30,000円〜

    受講生・顧客からの問い合わせメールへの返信対応・対応履歴の記録・報告を代行します。

    • オンラインスクール・

資格・検定

  • 日本漢字能力検定2級 取得年 : 2017年

  • 実用英語技能検定2級 取得年 : 2017年

経歴

職歴

  • SOMPOケア株式会社 2022年4月 2025年3月

    ・訪問介護・訪問入浴 / 介護職員 2022年4月 2025年3月

    訪問介護(8カ月):利用者宅への生活支援(掃除・調理・買い物代行)。1日5〜6名担当。 訪問入浴(2年4カ月):運転・機械操作・利用者の身体介助メイン。1日6〜7件担当。

学歴

  • 富山大学 人文学部 / 学士 / 2018年4月 〜 2022年3月

    ピアサポーターとして4年間活動し、7件のイベント企画・運営に携わる。富山大学生協の受験生応援プロジェクトでは2年間・約25名のメンバーと100名超の受験生をサポート。

受賞歴・執筆歴・講演歴

  • 講演

    富山大学ピアサポーター活動紹介(学生代表登壇) 2019年4月