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WEBサイトを運営されている企業のWEB担当者さんや個人事業主の皆さん。
私は、ヒートマップ解析を元に、"作って終わりではないデザイン"で事業の集客をサポートするWEBデザイナーあいりあデザインです。「WEBサイトの改善が必要なのはわかるけど、何から手をつければいいのか…」「大きな改修には予算も時間も足りない…」「今のWEBサイトで本当に効果が出ているのか不安…」もしこんな悩みを抱えているなら、このブログ記事はきっとあなたの役に立つはずです。 WEBサイト改善、予算とリソースの壁にぶつかっていませんか？ WEBサイトは、公開して終わりではありません。むしろ、そこからがスタートです！しかし、多くの経営者や事業主の方が、「WEBサイトの改善」と聞いたときに、漠然と「デザインを刷新する大がかりなリニューアル」や「高額なコンサルティング」を想像し、二の足を踏んでしまう現状があるのではないでしょうか。限られた予算の中で事業を回し、日々の業務に追われる中で、WEBサイトの改善に十分なリソースを割くことは、容易ではありません。結果として、「なんとなく良さそう」という勘や経験に頼った改善を試みたり、あるいは何も手つかずのまま放置してしまったりするケースも少なくありません。しかし、それではもったいないです。実は、大がかりなリニューアルでなくても、小さな改善を積み重ねることで、WEBサイトの成果を向上させる方法は存在するのです。そして、その賢い改善の第一歩となるのが、「ヒートマップ解析」という手法です。勘や経験では見えない「ユーザーの本音」を可視化するヒートマップの魅力WEBサイトの改善において最

SEO対策やSNS運用、広告施策で
ようやくサイトへのアクセスが増えてきた。それなのに、「なぜか問い合わせが増えない…」
そんな悩みを抱えていませんか？実はその原因、集客不足ではなく
“サイトを開いた最初の3秒” にあるかもしれません。ユーザーはページを開いた瞬間に、・自分に関係あるサイトか・何をしてくれるのか・このまま読み進める価値があるかを、ほんの数秒で判断しています。つまり、最初に目に入るファーストビューは、
「続きを読む」か「離脱する」かを左右する、非常に重要なポイントです。ファーストビューとは？ファーストビューとは、
サイトを開いた瞬間、スクロールせずに見える範囲 のこと。いわば、Webサイトの第一印象。
店舗で言えば“入口”のような存在です。どれだけSEOで検索順位が上がっても、
どれだけ広告でアクセスを集めても、最初に「自分に必要な情報だ」と伝わらなければ、ユーザーはすぐ離脱します。よくある「もったいないサイト」の特徴① 誰向けなのか分からない例：
「あなたの理想の体を叶えるサポートをします」
→ 抽象的すぎて、自分向けか判断できない改善：「横浜で「失敗しない」産後骨盤矯正を探している方へ」
② 何が得られるのか分からないサービス内容やメリットが一瞬で伝わらないと、ユーザーは考える前に離脱しやすくなります。ファーストビューでは・悩み・解決策・得られる未来この3つを文字や印象、イメージ画像で明確にすると、自分ごとに捉えてもらいやすいです。③ 情報量が多すぎる伝えたいことが多いほど、
“結局何が大事なの？”となりやすいです。まずは最優先メッセージを1つ強調。
詳細はそ

こんばんは。プラスミーデザインのゆめです。医療・介護・福祉の現場からWebデザイナーへ。「やさしく伝える設計」を軸に活動しています。今回は、ホームページ改善でとても重要な「ヒートマップ解析」について、初心者の方にも分かりやすく解説します。「ホームページを作ったけど、どこが見られているか分からない…」そんなときに役立つのがヒートマップ解析です。ヒートマップとは？簡単にいうとどこがよく見られているかを“色”で教えてくれる仕組みです。・よく見られている → 赤・あまり見られていない → 青 一目で分かるのが特徴です。ヒートマップで何がわかるの？ヒートマップを使うと・どこまで読まれているか・どこで離脱しているか・どこがよくクリックされているかユーザーの行動が見えるようになります。なぜヒートマップ解析が必要なのか？ホームページは作って終わりではありません。・なんとなく良さそう・感覚で判断ではなくデータをもとに改善することが大切です。 よくある改善例・ボタンの位置を変える・重要な内容を上に持ってくる・読まれていない部分を見直す解析の結果を踏まえた小さな改善で、大きく変わります。こんな方にヒートマップ解析はおすすめ・問い合わせが増えない・どこを改善すればいいか分からない・より効果を出したいそんな方におすすめです。プラスミーデザインの考え方プラスミーデザインでは・ヒートマップ解析・導線設計・改善提案まで一貫して対応しています。「やさしく伝える設計」で感覚ではなく、根拠のある改善を行います。まとめ・ヒートマップは「見られている場所」が分かる・ユーザーの行動を“見える化”できる・感覚ではなくデータ

こんにちは、Studio特化のLP制作専門デザイナーHirotoです。今日は宮崎よろず拠点で事業相談したあと、商品の価格設定を見直すいい機会になりました。さて今日はヒートマップ分析について書いていきます。「LPを作ったけど本当に効果が出ているのかわからない」という方に向けて、LP改善に役立つヒートマップについてわかりやすく解説します。ヒートマップとは？ヒートマップとは、訪問者がWebページのどこを見て、どこでページを離脱したかを色で可視化するツールです。熱を表すサーモグラフィーのように、よく見られている部分が赤く、あまり見られていない部分が青く表示されます。これによって「訪問者がどこに興味を持っているか」が一目でわかります。ヒートマップでわかることヒートマップを使うと以下のことがわかります。①どこまでスクロールされているか②どのボタンがクリックされているか③どこで離脱しているか④どのコンテンツが一番読まれているかたとえば「問い合わせボタンまでたどり着く前に離脱している」とわかれば、ボタンの位置を上に移動するだけで問い合わせ数が増える可能性があります。ヒートマップを使うとLPのどこが改善できるかヒートマップのデータをもとに改善できる主なポイントは3つです。1）CTAボタンの位置と文言。クリックされていないボタンは位置や文言を変えることで改善できます。2）コンテンツの順番。読まれていないコンテンツは思い切って削除するか、順番を入れ替えることで読了率が上がります。3）離脱ポイントの改善。訪問者が途中で離脱している箇所を特定して、その部分のコンテンツを改善することで最後まで読んでもらい

ご覧いただきありがとうございます。初心者にも親切丁寧なWEBデザイナーmore design officeの樹下です。WEBサイトを公開した後、「お客様はどのページをよく見ているんだろう？」「どこで読むのを止めているんだろう？」と気になったことはありませんか？お客様は直接感想を言ってくれませんが、その「動き」にはたくさんのヒントが隠されています。そこで、有効なのが「Clarity（クラリティ）」による「ヒートマップ解析」です。今日は、難しいデータ分析が苦手な方でも直感的にサイトを改善できる、ヒートマップ解析の魅力と活用法を解説します。1. ヒートマップ解析の威力！お客様の「関心」を色で見るヒートマップ解析とは、お客様の動きをサーモグラフィーのように色で表現する手法です。よくクリックされている場所や、じっくり読まれている場所が赤く、あまり見られていない場所が青く表示されます。「ここは絶対に読んでほしい」と思っていた大切な文章が青かったら、それはお客様に届いていない証拠です。逆に、想定外の場所が赤ければ、そこにお客様の真のニーズが隠れています。本音を「視覚的」に確認できるのが、ヒートマップ解析最大のメリットです。イメージ画像： よく見られている(関心のある)箇所は赤く表示2. 「離脱ポイント」を特定し、最後まで読まれる工夫をスクロール解析を使えば、お客様がページのどのあたりで閲覧を止めて離脱してしまったかが一目で分かります。ページの途中で急激に色が変化している場所があれば、そこにお客様がつまずく原因があります。「文章が長すぎる」「専門用語が難しい」「スマホで見た時に画像が大きすぎる

LP制作って「作って終わり」だと思っていませんか？「実際に広告を回してみたけどお申込みに繋がらない…」そんな嘆きを耳にします。ではそのLPを改善しようとしたときに、一番多いのは感覚で修正してしまうこと。これでは「金ドブ」です。LP制作を依頼したデザイナーになんとなくでデザイン制作されていませんか？感覚ではなく数値を見て修正してくれていますか？私のWEB解析ツールであぶりだせるユーザーの行動の可視化をご紹介します。WEB解析ツールって？WEB解析ツール（ヒートマップ）とは、「Webサイトのどこが見られているか」を色で可視化してくれる分析ツールです。 ヒートマップを使うと ・デザインのどこが良くて悪いかが分かる ・「なんとなく」ではなく根拠のある改善ができる ・ LPやバナーの反応率（CVR）を上げるヒントが見える つまり「作った後に成果を出すための“答え合わせ”ツール」です。解析で視えること①クリック/タップユーザーがどこに興味を持ちクリックやタップをしているのかを視える化。 注目が集まっている箇所のコンテンツを充実することで ユーザーの興味関心をさらに高めます。 また、デッドクリック（リンク先がない箇所）も洗い出すことで ユーザーがさらに使いやすいWEBページに改善が可能です。②スクロール深度 ユーザーがどこまでスクロールしているのかを視える化。 離脱ポイントが明確になり、ボトルネックの洗い出しが可能です。 離脱ポイントを改善することで、下部まで読み進められるように ご提案します。③アテンション ユーザーがどこを熟読しているのかを視える化。 熟読＝スクロールをとめて読んでいる

■課題とアプローチ月間3万5,000人という大規模な流入があるページにおいて、「システム利用率（約59%）をさらに引き上げ、ユーザーのエンゲージメントを最大化すること」を課題として設定。ヒートマップとGA4を活用し、ユーザーの離脱ポイントやクリックの妨げになっている要素を特定しました。 ■実行した施策（PDCA）大規模トラフィックだからこそ、1%の低下が大きな機会損失を生むため、大胆な変更ではなく週次のミクロな仮説検証を反復。リード文の調整やボタン配置の最適化など、ユーザー目線に立った細かなチューニングを泥臭く実行しました。 ■成果・ビジネスインパクト継続的なUI/UX改善の結果、システムの利用率を59%から直近では65%まで引き上げることに成功。パーセンテージとしては数%の改善ですが、月間トラフィック（3.5万人）に換算すると「広告費ゼロで、毎月2,000人以上の新規アクションを創出」したことになり、メディアの回遊性と顧客満足度の底上げに大きく貢献しました。

「きれいなデザイン」なのに、なぜCV（成約）しないのか？こんにちは、Webデザイナーの亀井です。Webサイトやランディングページ（LP）の運用において、多くの人が陥る「ある重大な勘違い」があります。「デザインをきれいにすれば売れる」「プロに任せれば、かっこいいサイトができる」そう思っていませんか？ しかし、現実は違います。「きれいなサイトほど売れない」というケースが、実は後を絶ちません。一体、なぜそんなことが起きるのでしょうか？実録：私の「自信作」が、AIに全否定された話実は、私自身もこの「罠」にハマった経験があります。以前、私が主催するセミナーの募集LPを作った時のことです。 信頼感を出すために、ファーストビュー（一番目立つ場所）に「私の笑顔の写真」を大きく配置しました。デザイン的には完璧だと思っていました。しかし、公開してみると…CVR（成約率）は1.78%。 悪くはないですが、期待していたほど伸びません。「なぜだ？」と悩み、今回ご紹介する「視線予測AI」を使って自分のLPを解析してみました。 すると、衝撃の事実が判明したのです。なんと、訪問者の視線は一番読んでほしい「キャッチコピー（商品の魅力）」を飛ばして、右側に配置した「私の顔写真」に釘付けになっていたのです。これは専門用語で「吸血鬼効果（ヴァンパイア・エフェクト）」と呼ばれます。 良かれと思って載せた写真が、メインのメッセージからお客様の注意を吸い取ってしまっていたのです。「視線の邪魔」を取り除いただけで、成約率が2.5倍に。この解析結果を見て、私はすぐに改善を行いました。 視線を奪っていた「顔写真」を思い切って削除

こんばんは。伴走型デザイナー・ヒートマップ解析士のしるべデザイン・ひかるです。今日はLP（ランディングページ）についてお話しします。「せっかく高いお金を払ってLP（ランディングページ）やサイトを作ったのに、なぜか反応がない……」そんなお悩みを抱えている方に、私がまず最初にお伝えしていることがあります。それは、デザインの答え合わせをしましょうということです。解析士は、画面の向こう側の「心の動き」を可視化する「解析」と聞くと、難しい数字が並ぶイメージがあるかもしれません。私が具体的に何をしているのかというと、「Clarity（クラリティ）」という、マイクロソフト社が提供しているヒートマップ解析ツールを使い、あなたのサイトを訪れたユーザーの行動を「丸裸」にしています。※ちなみに、このツールの導入自体は無料でできるので、余計なコストをかけずに始めることができます。「データ」という名の、ユーザーからのラブレターヒートマップを使うと、サーモグラフィーのように画面に色がつき、以下のような「真実」が浮き彫りになります。滞在場所： 読者がじっくり読んでいる（興味がある）場所はどこか？離脱場所： どこで「つまらない」と感じてページを閉じてしまったのか？クリック箇所： 意図したボタンが押されているか？逆に、ボタンじゃない場所が何度も連打されていないか？例えば、あなたが「ここが一番の強みだ！」と自信満々に書いた文章が、データで見ると真っ青（＝誰も読んでいない）なんてことも。逆に、隅っこに置いた写真が真っ赤（＝みんなが見ている）になることもあります。ユーザーの指先や視線の動きは、アンケートよりもずっと「

こんばんは！伴走型デザイナー・しるべデザインのひかるです。今日は、私がデザインをする上で欠かせない相棒、「ヒートマップ解析」についてお話しします。ヒートマップ……？なんか難しそう、と思ったあなた、大丈夫です！一言でいうと、「お客さんがサイトのどこを見て、どこを触ったかが見える魔法のメガネ」だと思ってください。ヒートマップって何？想像してみてください。あなたは自分のお店（ホームページ）を持っています。でも、あなたがお客さんを接客している間、他のお客さんがお店のどの棚をじっくり見て、どの商品に手を伸ばし、逆にどこのコーナーを素通りしたか……普通は見えませんよね？ましてや、お客さんに直接お聞きするなんてこともできない……。それを、温度計のような「色」で教えてくれるのがヒートマップです。▼真っ赤な場所みんながじっくり読んでいる、よく触っている（人気！）▼真っ青な場所誰も見ていない、スルーされている（寂しい……）これが見えるようになると、「あ、ここは読まれてないから短くしよう」とか「この写真は人気だからもっと大きくしよう」という、勘に頼らない改善ができるようになります。ボタンは入り口のドアWebサイトにおいてボタンは「レジ（お会計）」や「入り口のドア」そのものです。どんなに素敵な文章を書いても、最後に「申し込む」や「問い合わせる」というボタンが押されなければ、ビジネスとしては一歩も前に進めません。「死んでいるボタン」を見つけたらどうする？解析ツールを見ていると、「全くクリックされていないボタン（＝死んでいるボタン）」が見つかることがあります。これを見つけたら、私はプロとして以下の順にテコ

こんばんは☺伴走型デザイナーのしるべデザイン・ひかるです。「デザイン＝絵を描くこと」だと思っていませんか？ 実は、プロがデザインを作成する時間よりも、ずっと長く、そして大切にしている時間があります。それは、「設計図（構成）」を練る時間です。「家づくり」と同じ。基礎がなければ崩れます想像してみてください。 どれだけ高級な大理石を使った壁でも、土台がグラグラな家には住めませんよね。 デザインも全く同じです。誰が、いつ、どこで見るのか？見た後に、どんな気持ちになってほしいのか？次にどのボタンを押してほしいのか？これらの「基礎」が固まっていないまま、いきなり色を塗ったり画像を配置したりするのは、設計図なしで家を建てるのと同じくらい危険なことなんです。解析士が見る「勝てる構成」私はデザイナーであると同時に、サイト上のユーザーの動きを可視化する「ヒートマップ解析士」でもあります。解析をしていると、驚くほど残酷な現実が見えてきます。 「ここが一番大事！」と思って作った文章が、実は10％の人にしか読まれていなかったり、逆に「何気なく置いた画像」が一番クリックされていたり。だからこそ、私はご依頼をいただいた際、まずは徹底的に「構成」から話し合います。 「お客様はここで迷うはずだから、この情報を先に置きましょう」 「この言葉の方が、プロとしての信頼が伝わりますよ」この根拠のある設計図があるからこそ、見た目が綺麗なだけでなく「ちゃんと動く（成果が出る）」デザインが出来上がるのです。「伴走」は、設計図を一緒に描くこと「何を載せればいいかわからない」と不安なままでも大丈夫です。 むしろ、その状態でお話し