指先は、口よりも正直。ヒートマップ解析士が見ている「読者の本音」

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デザイン・イラスト
こんばんは。
伴走型デザイナー・ヒートマップ解析士のしるべデザイン・ひかるです。

今日はLP(ランディングページ)についてお話しします。
「せっかく高いお金を払ってLP(ランディングページ)やサイトを作ったのに、なぜか反応がない……」
そんなお悩みを抱えている方に、私がまず最初にお伝えしていることがあります。

それは、デザインの答え合わせをしましょうということです。




解析士は、画面の向こう側の「心の動き」を可視化する


「解析」と聞くと、難しい数字が並ぶイメージがあるかもしれません。
私が具体的に何をしているのかというと、「Clarity(クラリティ)」という、マイクロソフト社が提供しているヒートマップ解析ツールを使い、
あなたのサイトを訪れたユーザーの行動を「丸裸」にしています

※ちなみに、このツールの導入自体は無料でできるので、
余計なコストをかけずに始めることができます。



「データ」という名の、ユーザーからのラブレター


ヒートマップを使うと、
サーモグラフィーのように画面に色がつき、
以下のような「真実」が浮き彫りになります。

滞在場所: 読者がじっくり読んでいる(興味がある)場所はどこか?

離脱場所: どこで「つまらない」と感じてページを閉じてしまったのか?

クリック箇所: 意図したボタンが押されているか?逆に、ボタンじゃない場所が何度も連打されていないか?

例えば、あなたが「ここが一番の強みだ!」と自信満々に書いた文章が、
データで見ると真っ青(=誰も読んでいない)なんてことも。
逆に、隅っこに置いた写真が真っ赤(=みんなが見ている)になることもあります。

ユーザーの指先や視線の動きは、アンケートよりもずっと「正直な本音」を教えてくれるのです。





「作る」と「分析」がセットになる強み


一般的なWEBデザイナーは「納品」がゴールです。
しかし、私はデザイナーであると同時に、ヒートマップ解析士でもあります。

データの裏側にあるなぜ読まれないのか?という原因を突き止め、

「文章が長すぎるから図解にしよう」
「ボタンの位置を少し上にずらそう」
という解決策を考え、

それをそのままデザインへ落とし込み、修正する。
この一連のサイクルを一貫して「伴走型」で行えるのが私の最大の強みです。

「勘」や「センス」だけでデザインを作る時代は終わりました。
これからは、データに基づいた根拠のあるデザインが、
あなたのビジネスを支える強力な武器になります。

「自分のサイトのどこが悪いのか、一度覗いてみたい」

そう思われたら、いつでも相談してください。
Clarityの導入から、その後の改善提案まで、私が隣でしっかりと伴走します!


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