こんばんは！
伴走型デザイナー・しるべデザインのひかるです。
今日は、私がデザインをする上で欠かせない相棒、
「ヒートマップ解析」についてお話しします。
ヒートマップ……？なんか難しそう、と思ったあなた、大丈夫です！
一言でいうと、
「お客さんがサイトのどこを見て、どこを触ったかが見える魔法のメガネ」だと思ってください。
ヒートマップって何？
想像してみてください。
あなたは自分のお店（ホームページ）を持っています。
でも、あなたがお客さんを接客している間、他のお客さんがお店のどの棚をじっくり見て、どの商品に手を伸ばし、逆にどこのコーナーを素通りしたか……普通は見えませんよね？
ましてや、お客さんに直接お聞きするなんてこともできない……。
それを、温度計のような「色」で教えてくれるのがヒートマップです。
▼真っ赤な場所
みんながじっくり読んでいる、よく触っている（人気！）
▼真っ青な場所
誰も見ていない、スルーされている（寂しい……）
これが見えるようになると、
「あ、ここは読まれてないから短くしよう」とか
「この写真は人気だからもっと大きくしよう」という、
勘に頼らない改善ができるようになります。
ボタンは入り口のドア
Webサイトにおいてボタンは
「レジ（お会計）」や「入り口のドア」そのものです。
どんなに素敵な文章を書いても、
最後に「申し込む」や「問い合わせる」というボタンが押されなければ、
ビジネスとしては一歩も前に進めません。
「死んでいるボタン」を見つけたらどうする？
解析ツールを見ていると、「全くクリックされていないボタン（＝死んでいるボタン）」が見つかることがあります。
これを見つけたら、私はプロとして以下の順にテコ入れをします。
▼「場所」を変えてみる
読むのに疲れて、ボタンにたどり着く前にみんな帰っていないか？もっと上に移動してみよう。
▼「色」を変えてみる
周りのデザインに馴染みすぎて、ボタンだと気づかれていないかも？
（2/16にココナラブログでお話しした、「目立つ色」の出番です！）
▼「言葉」を変えてみる
「送信」という冷たい言葉より、
「無料で相談してみる」という優しい言葉にしてみよう。
などなど。
こうして一つずつ試して、また解析ツールで「赤くなる（＝押される）」のを確かめる。これが、分析~改善提案・改善の正体です。
HPとLP、ボタンの役割はこんなに違う！
ちなみに、ホームページ（HP）とランディングページ（LP）では、
ボタンの戦い方が違います。
▼ホームページ（HP）
いわば「案内図」。色んなページへのドアがたくさんあって、お客さんを迷わせないことが大事。
▼ランディングページ（LP）
いわば「一本道」。出口（申し込み）はたった一つ。
だからこそ、そのボタンが押される確率を極限まで高める必要があります。
まずは「見る」ところから始めませんか？
「ツールの設定なんて難しくて無理！」という方も安心してください。
Clarity（クラリティ）という無料ツールの導入手順は、私がしっかりサポートします（設定自体は、特定のコードを1つ貼り付けるだけで、実はとっても簡単なんです！）。
「とりあえず導入して、私のサイトが今どうなっているのか、プロの意見だけ聞きたい」というご相談も大歓迎です。
あなたのサイトにある「動かないドア」を、
一緒にお客さんが吸い込まれる「開いたドア」に変えていきましょう！
※明日はヒートマップツールのClarity（クラリティ）でわかることについてお話しします。
