ECのFAQ・返信文を根拠付きで整えます 店舗情報を照合し、回答と確認待ちを分けます イメージ1
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ECのFAQ・返信文を根拠付きで整えます

店舗情報を照合し、回答と確認待ちを分けます

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企画・構成
リサーチ
SEO対応
写真・画像選定
グラフ作成
無料修正回数
1回
お届け日数
要相談
業種
言語

サービス内容

送料・発送・支払い・商品仕様について、同じ質問への説明がページや担当者ごとに違っていませんか。 店舗の公開情報を照合し、よくある質問と回答(FAQ)・問い合わせ返信テンプレートを作成します。 【対象】日本語1店舗・1商品群。公開ページ5つ以内、合計10,000文字以内。 【納品】質問10枠、返信5場面、根拠一覧、確認待ち一覧、掲載場所の案。編集用TXT・Markdown、閲覧用HTML。 質問テーマと返信場面を購入前に合意します。例:商品仕様、発送、送料、支払い、問い合わせ案内。情報が足りない項目は確認待ちに分けます。10枠すべての確定回答を保証する商品ではありません。 【価格】サービス代金16,000円。購入者側サービス手数料等は別途、決済画面をご確認ください。 【初稿】必要な公開資料・テーマ・店舗方針・決済がそろった翌営業日を1日目として3営業日以内。営業日は土日祝を除きます。 【確認・修正】初稿受領後5営業日以内にご指摘をまとめてください。合意した範囲の文体等の修正1回を、ご指摘受領後2営業日以内に対応します。根拠と異なる誤記は別途訂正します。 AIを補助に制作し、人間が根拠と重要条件を確認します。送料・返品・保証などの店舗ルールをAIが決定することはありません。矛盾や不足は確認待ちに分け、確定前に掲載用回答にはしません。公開・返信への使用前に、店舗責任者が現行方針を確認してください。 EC運営代行、問い合わせへのリアルタイム返信代行、個別注文の照会、サイトへの実装は含みません。翻訳、法務・医療などの専門判断、売上増加や問い合わせ削減の保証も対象外です。 サンプルは自作の架空店舗のデモで、実在顧客の成果ではありません。

購入にあたってのお願い

購入前にココナラ内で店舗の公開URL(5ページ・10,000文字以内)と、整えたい質問・返信場面をお知らせください。範囲・納期・確認待ちの扱いを合意してからご購入ください。 購入者の氏名、住所、注文番号、問い合わせ履歴、ログイン情報、秘密資料は送らないでください。 利用権限のある公開・非個人情報だけを、AI補助(Codex)で処理し、OneDrive配下に原稿保存する条件への同意を確認します。実購入者情報や非公開資料が必要な案件はお受けしません。 別店舗・別商品群・新しいテーマの追加は今回の商品に含みません。情報不足は確認待ちとして扱い、合意した提供ができない場合はテーマの調整や所定キャンセルを協議します。 制作前に対象外と判明した場合や、合意品質を提供できない場合は、公式手続による全額キャンセルを提案します。着手後の好みの変更は合意内修正で対応します。返金の方法・時期はココナラの規定に従います。
16,000 円
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80ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。