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こんにちは！NANACOです。今日は、店舗経営者必見 「Googleビジネスと合わせてできる、無料の集客対策」についてお届けします。 皆さんは、近くのラーメン屋さんを探すとき、Googleマップ以外だとどんなサイトから情報を集めますか？有名なサイトだと「食〇ログ」や「〇ットペッパー」かと思います。飲食店を経営されている方であれば、かなりの方がこれらのサイトに情報を掲載されているはずですが、実は無料で登録できるサイトが数多く存在します。これらのサイトに登録する一番のメリットは「ウェブ上に自分のお店の情報が増えること」です。つまり、より多くの見込み顧客にアプローチできるということです。今回は業種を「飲食店」に絞って 無料で店舗情報を登録できるサイトをいくつかご紹介します。※ココナラさんでは外部サービスに誘導するような記事は禁止なようですので、正式名称ではお伝えできませんが、ご了承ください。①レッティ②ファビー③イェルプ④ビング⑤なびたいむ⑥おみせのみかた⑦えきちかどっとこむ⑧えぶりたうん⑨たうんふぁん⑩ほーむめいとりさーち①レッティユーザーの好みに合わせた店を、口コミから発見できるのが強み。「人気店ページ」や「グルメニュース」などがあります②ファビー全国の美味しいお店に関する情報が集まるグルメメディアで、他のサイトに比べて新規顧客獲得に強く、プロのライターがお店の魅力を紹介してくれます③イェルプ世界の飲食店情報サイト。日本国内における集客だけでなく、インバウンド集客がしたい方にもおすすめです。④ビングマイクロソフトが運営している、チャット対話型サービスです。食〇ログなど様々なサイト

「今のお店を繁盛店にしたい」 「広告するにもお金がかかるな」 そう悩んでいるオーナーさんは多いのではないでしょうか。チラシを配布するにも数十万単位で費用が掛かりますし、ホット〇ッパーのような予約システムも年契約で50万円と考えると簡単に導入しづらいという難点があります。そんな悩める店舗にお勧めする無料の集客ツールを１つ紹介します。 それは「Google ビジネス」です。 Googleが店舗向けにサービス提供しているツールで、無料で使うこともできます。 そこで今回はGoogle ビジネスを導入するメリットを7つ紹介します。 Googleビジネスを導入するメリット7選①店舗情報をGoogle検索、Google Mapに表示することができる お客様の多くは、見かけたお店に入店するというよりも検索して来店することが多いです。 例えば、横浜市で「脱毛したいな」と考えている方であれば「横浜市　脱毛」と検索し、表示されている店舗を訪れます。 検索にはGoogle検索が良く使われるので、この検索結果にヒットするだけでお客様が来店する可能性をぐっと上げる事ができます。 ②写真を掲載できる 写真がない店舗はお客様からしても予約や来店がしづらいです。 お客様が「行ってみたいな」と思える写真を載せることで、来店に繋げることが出来ます。 上では2つほど紹介しましたが他にも ③営業時間を掲載できる ④HP、予約ページへのリンクが貼れる ⑤SNSの様に情報発信やクーポンの発行ができる ⑥口コミに返信ができる ⑦インサイト分析ができる...etc などなど集客に役立つツールが沢山あります。 そして、手間がかか

こんにちは！美容コンサルタントのちょこです。ブログをご覧いただき、ありがとうございます♪まもなく、2022年も終わりますね。。。2022年はどんな年になりましたか？悔いのない年だったと思っていらっしゃっていたら幸いです！以下について、もし１つでも引っかかる方がいらっしゃいましたら私にお任せいただけませんか？・忙しくてホットペッパーの更新が一切できていない・2023年、もっと力を入れて集客していきたい・ホットペッパー始めたけど、何からやればいいのか分からない・ブログって何を書けばいいのか分からない・スタイルやフォトギャラリーを投稿するのに登録することが多くて面倒で更新できていない・新クーポンを出したいが、どんなクーポンを出せばいいのか悩むこのようなことでお悩みの方、元リクルート（ホットペッパービューティ部門所属）だったからこそお伝えできるノウハウや提案を多数持っている、ちょこに一度、サロンのページを見させてください！美容室は、信号機よりもコンビニよりも多いと言われており、毎月毎月、新しいサロンが更新されています。ホットペッパーに掲載しているだけでは、高いプランに参画しているだけでは、集客できません。ネットに掲載されているページは、簡単に言うと”更新””信用度””HOTなキーワード”で構成・評価されています。それはGoogleだけでなく、ホットペッパーもなんです。サロンの魅力を伝えるにも、ただページでコンセプトを伝えるだけでなく、魅力に共感してくれるお客様像を思い描き、そのお客様がどんな検索経路でサロンのページを見て頂き、しっかり刺さってくれるのかを考える必要があります。素敵なサロ

今回は主なホームページの種類についてお話しします！まずはホームページ使ってどんな目的を達成したいのか？から種類を選ぶと効果的です。主なホームページの種類は次の通りです。・コーポレートサイト・ランディングページ・オウンドメディアサイト・ブランドサイト・サービスサイト・採用サイト・ECサイトコーポレートサイト取引先や顧客に向けた会社案内サイトで、企業のインターネット上のパンフレットのような役割です。ランディングページ１つの商品を徹底的にアピールするための、縦長１ページのサイト。オウンドメディアサイト自社のノウハウや情報を発信して認知してもらうことで、イメージアップも図る。ブランドサイト特定の商品やサービスをより深く知ってもらうための、複数ページにわたるサイト。サービスサイトお客様に向けて商品やサービスについて発信する事業サイト。採用サイト仕事を探している人に向けて、会社を知ってもらうための求人サイト。ECサイトその場で購入や決済ができる通販サイト。ちなみに、ホームページの種類の名前は覚える必要はありません！サイトを使ってどんな目的を達成したいのかに合わせてサイトの種類を選ぶと効果的です！サイトの種類を知ることで、じゃぁどんなサイトが自分の企業や店舗に合っているのかな？と考えるきっかけになれば嬉しいです。

オススメの人！✅ 公式ライン・Lステップについて知りたい✅ 公式ライン・Lステップの導入を検討している（or 導入中）✅ 新規顧客獲得の方法を知りたい✅ なかなか商品が売れない（来店がない）それでは、詳しく解説していきます。新規顧客購買までのフェーズ大きく３つでいうと、集客・教育・販売となります。⁡その中で、公式ラインの目的は「教育」です。教育とは？見込み客を成長させてあげること。お客様との関係性を構築していくもの。洗脳して無理やり商品を売ったりするものではない。どういうふうに教育をすれば良いのか？３つの「ない」の壁を壊す・あなたのことを信用していない・あなたの商品のことを信用していない・今やるべき理由がわからない※詳細は僕のインスタ『商品が売れる３つのポイント』の投稿をご覧ください力を入れる順番はあってる？様々な経営者の話を聞いていると、集客で困っているのに、公式ライン、Lステップ導入から力を入れている経営者が多い。順番が間違っている。認知がとれてないなら、まずSNSやMEOに力を入れましょう！⁡※リスト管理、問い合わせの手間を減らす目的があるなら別まとめ集客・教育・販売の中で、公式ラインの目的は「教育」認知がとれてないなら、まずSNSやMEOに力を入れましょう！認知拡大・来店に繋がるインスタ集客、MEO対策（Googleマップ上位表示対策）の詳細は下記↓

スマホが普及した今、インターネットを使った実店鋪の集客において、 これからの時代はGoogleマップを使ったローカル検索での集客が主流になっていきます。近年、大手ポータルサイトでは競争が激化し、広告費も高騰。思っている成果も上がらなくなっています。 今、マップエンジン最適化（MEO）を攻略し、Googleマップで自社店舗を知ってもらい、知名度を高めて新規顧客を獲得、SNSによりリピート顧客を囲い込んでいき、ブランディングをしていくことが店舗集客の鍵になってきます。●今、MEOを始めるべき4つの理由１．スマホ検索においてMEO対策は、SEO対策より上部に表示される。一般的にSEO対策は３万円～と高額な料金体系で初めてSEO対策を行う方にはハードルが高く気軽に利用することが難しいサービスです。２．スマホユーザーに喜ばれる機能がフル搭載スマホ利用者の急増により、Googleはモバイル検索の利便性の向上に注力しています。店舗への道案内、電話などワンプッシュでアクションが可能になっています。それにより利用者がサイトを探したり、住所や連絡先を探す手間がなくなり利用ニーズが上がっているので集客に直結しています。さらに便利な機能がどんどん搭載されていっています。最近では「ライブビュー」の道案内も強化されます。ルートを表示時に進行方向が現実に重なって表示されます。この機能が使えたのはこれまで屋外のみでしたが今後、駅や空港など屋内でも使用可能になります。東京では、2021年6月から使えるようになります。３．ポータルサイトはMEOに参入不可、強敵は強制的に退場飲食業界だけではなく、不動産業界、ホテル

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。ホームページやGoogleマップの「お店の説明欄」、空白のままになっていませんか。いざ書こうとすると、自分のお店のことほど言葉にしにくいものです。今日は、その紹介文をAIにラクに作ってもらう方法をお伝えします。■ 紹介文は「あなたの強み」を渡すだけゼロから文章を考える必要はありません。あなたのお店の"材料"を箇条書きで渡せば、AIがきれいな紹介文に整えてくれます。文章を書くのが苦手でも大丈夫。材料さえあれば、下書きは10分でできます。■ AIに渡す3つの材料1. お店の基本：業種・場所・何年やっているか2. こだわり・強み：他と違うところ（3つでOK）3. 来てほしい人：どんなお客さんに来てほしいかこの3つをメモして、こう頼みます。「神戸の小さなパン屋です。開業5年。強みは①国産小麦②毎朝焼きたて③子連れでも入りやすい。近所のファミリー層に来てほしい。Googleマップの説明欄に載せる紹介文を、やさしい言葉で200字で書いて」■ なぜ自分で書くより良くなるのか自分だと「当たり前すぎて書かないこと」が、お客さんには一番の魅力だったりします。材料を並べてAIに整理してもらうと、その"隠れた強み"が文章になって出てきます。第三者の目でまとめてくれる――これがAIの得意技です。■ これはSNSのプロフィールにも通じますできた紹介文は、短くすればインスタやX（旧Twitter）のプロフィール欄に、少し足せばHPの「お店について」に使い回せます。1回作れば、あちこちの"顔"がそろいます。■ まず自分でできるチェック今、あなたのお店のG

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。今週は「AIに書いてもらう」方法を4つ紹介してきました。最後は、その一段上。AIに"聞いてもらう"話です。■ 強みは、聞かれないと出てこない「うちの強みは何ですか」と聞かれて、すぐ答えられる人はほとんどいません。毎日やっていることは、当たり前すぎて自分では見えないからです。だから、聞いてもらう。人に話すと出てくるあれを、AIにやってもらいます。■ 頼み方はこれだけ1. 「私のお店の強みを見つけたいので、質問を10個してください。1つずつ聞いてください」と頼む2. 出てきた質問に、思いつくまま短く答える（1問1〜2行で十分）3. 全部答えたら「ここまでの答えから、うちの強みを3つにまとめて」と頼む1つずつ聞いてもらうのがコツです。10問まとめて出されると、答える気が失せます。■ なぜ効くのか自分では「普通のこと」と思っている作業が、外から見ると珍しいことだからです。「予約の電話に必ず自分が出る」「常連さんの好みを紙に書いている」。こういう答えが、そのままHPの一行になります。強みは、探すより思い出すものです。■ これはHPにもSNSにも通じます出てきた3つを持っていれば、書くことに困りません。HPのトップの一行、インスタの自己紹介、チラシのひとこと。全部この3つから作れます。材料が先、文章は後です。■ まず自分でできる第一歩今日、10問だけ答えてみてください。10分かかりません。答え終わったころには、あなたのお店の言葉が3つ、手元に残っています。それが今週いちばんの収穫です。▼ お店でのAI活用、マンツーマンでお手伝いします

前回の記事では、実際にフォトスタジオで運用している「口コミアンケートフォーム」について、なぜ作成したのか実際の導線質問内容の工夫MEOを意識した改善などをまとめました。まだ読まれていない方は、先に「その1」からご覧いただくと、今回の内容もより分かりやすいと思います。今回はその続きとして、実際の運用方法について解説したいと思います。例えばフォトスタジオの場合、七五三成人式ニューボーンなど、一生に一度の撮影も多く、Google口コミの評価がかなり重要になります。そのため、単純に口コミ件数を増やすだけではなく、「いかに星5評価を増やしていくか」という考え方で運用していました。実際、フォトスタジオ業界ではGoogle評価4.8〜5.0付近のお店も多く、1件の評価が平均点に与える影響もかなり大きくなります。そのため、自店舗では、「満足」→ Google口コミ導線「やや満足」以下 → 店舗改善用アンケートという形で導線を分けていました。もちろん、これは業種によって考え方が変わります。例えば、飲食店美容院サロンなどでは、星4評価でも十分価値があり件数が多く欲しいケースもあります。その場合は、「満足」「やや満足」どちらも口コミ導線へ進める形の方が合っている場合もあります。つまり大切なのは、「口コミ件数を増やすこと」だけではなく、「自分の業種に合った評価設計を考えること」だと感じています。また、高評価口コミ導線タイプのアンケートは、店頭にQRコードを設置して自由に回答していただくLINEで一斉配信するご来店当日の「ありがとうございましたLINE」に添付するなど多くのお客様をターゲットにすること評

驚くべきインスタの集客効果動画の方が良い方は下記からご覧ください↓ 今回の方法を実践することで得られる集客効果どうも、Web集客コンサルタントのたいちです。今回は実店舗集客に特化したインスタ集客完全攻略について解説していきます。「インスタ見てきましたのお客様を増やしたい」「フォローされない。投稿が見られない」「全然商圏じゃない人にフォローされる。来店に繋がらない」 「投稿ネタがない。どんな投稿すれば良いか分からない」こういう方にオススメです！色々インスタ攻略について学んできたけど、なかなか集客できないって方も、いるかとおもいます。ただそれは仕方がないことです。世の中に出回っているほとんどのインスタ攻略法は、個人アカウント向けだからです。まずインスタ集客は、個人アカウントと店舗アカウントでは運用方法が大きく変わります。ここでいう個人アカウントとは、よく見る筋トレや副業、転職系を教える個人の方などですね。店舗アカウントは飲食店や整骨院、美容室、歯医者、工務店などです。 あなたがよく見るフォロワーが多いアカウントはどうですか？ほとんど個人アカウントじゃないですか？そうです。店舗のインスタ運用というのは、個人の運用よりも断然難しいんです。そして教えられる人がほぼいません。 でも安心してください。今回はその店舗集客向けのインスタ運用にスポットを当てて、徹底解説していきます。僕のところによく 「インスタで来店数を増やしたいけど具体的に何すれば良いか分からない」 「全然商圏じゃない人にフォローされる」「フォロワーが増えたけど来店に繋がらない」 「投稿ネタがない。どんな投稿すれば良いか分からな

Instagramの「DM（Direct Message）」機能は、他のユーザーと直接メッセージをやりとりするための機能です。以下にDM機能の基本的な使い方とビジネス活用例についてまとめました。【基本的な使い方】⑴DMを送信する相手を選ぶ：画面右上にある紙飛行機のアイコンをタップし、送信したい相手を選びます。⑵メッセージを入力する：テキスト、写真、動画などのメディアを添付して、メッセージを入力します。⑶送信する：メッセージを入力したら、送信ボタンをタップしてメッセージを送信します。また、InstagramのDM機能には以下のような機能もあります。⑴メッセージリクエスト：フォローしていないユーザーからのメッセージを受信するための機能。受信したメッセージは、承認するか否かを選択できます。⑵グループDM：複数のユーザーとグループでメッセージをやりとりするための機能。⑶メッセージ削除：送信したメッセージや受信したメッセージを削除することができます。DM機能を利用することで、ビジネスにおいては、顧客や取引先とのコミュニケーションをスムーズに行うことができます。ただし、スパム行為や迷惑行為を行わないよう、利用には十分注意が必要です。【ビジネス活用例】⑴顧客へのアフターケア：顧客が購入した商品やサービスについて、改めてフォローアップやサポートを行うことができます。⑵新商品・新サービスの紹介：フォロワーや興味のあるユーザーに向けて、新商品や新サービスを紹介することができます。⑶キャンペーンやプロモーションの告知：DMを利用して、キャンペーンやプロモーションの告知を行うことができます。⑷取引先と

ご依頼主様のお店の外観や内観、スタッフ様を入れることです。ココナラ様では３件、口コミで何十件か頂いてまして…最近落ち着いてきたのでココナラ様経由で新しいお客様と出会えたらと思って投稿いたします。サンプルや私のプロフィールにもある長細〜い漫画WEBで１コマずつ切り分けたり編集しやすくするため、このような形でご依頼いただいておりました。店舗がある場合、外観内観は新規のお客様の目印になるのはもちろんお店のこだわりも盛り込むことができます。外観内観のコマはほぼ私の客観的感想が入っていて勝手に入れて採用していただく場合が多いです。子持ちということもあり、キッズスペース有りはかならず盛り込みたいので勝手に１コマ増えることもあります。（追加料金はかかりません）ご依頼される際は、主に３パターン・原稿があり、それに添って作る・HPやSNSを教えてもらって私がほぼ自由に作る・以前私が作った漫画をベースに作るいずれもこちらから主人公の年齢や男女、設定などを確認した後作成しています。流れは①線画のみのラフでご確認・修正②OKをいただいたら着色③納品ご要望は線画段階でいただきたいです。変形コマを使用した紙面のものも経験があります。こちらも口コミからご依頼いただいたものです。線や塗り方もお店の雰囲気や好みに合わせて変えています。画力は自信がありませんが、それをカバーできるようお店のこだわりや雰囲気を伝えられるように努めております。ぜひ、お気軽にお声がけください。時期によってはお待たせする場合もございます。その際は、お伝えさせていただきます。

Q.スタッフが仕事を覚えてくれない！どうすればいい？A.マニュアル（デキる人の仕事の教科書）を作っておくことスタッフが仕事を覚えてくれない、動いてくれない問題ですが頭脳労働以外の仕事を単純作業化しその作業手順を書き起こしてマニュアルを作りましょう。文章で伝わりにくいものはスマホで動画を撮影しておいて業務端末に保存して、いつでも見れるようにしておきましょう。その他、ワードやエクセルの使い方、パソコンの使い方や、ホームページの作り方についてはYOUTUBEにアップされています。簡単な作業のほとんどはYOUTUBEで完結します。スタッフが仕事を覚えてくれないのは業務の統一、統率ができていない証拠です。人はそもそも間違えますし、忘れる生き物です。自分にも起こりうることでスタッフを責めるのは違うので。人の記憶など曖昧なものに依存しないマニュアルを作ってください。これを作るだけで「上司によって教えることが違う」問題の発生を防ぎ人間関係も回復します。人は7回復習しないと記憶が定着しないので一度教えるだけでなく、いつでも振り返られるマニュアルを作っておくことです。Q.まったくお客さんが集まらないんです…！どうしたらいいですか？A.結論、売れやすい商品を見込み客にたくさん見せましょう売れにくい商品を先に紹介していませんか？見込み客が欲しがっているものは楽して結果を得られるもの、損をしない知識、有益な情報だったりします。目的は顧客獲得なので、売り手が売りたい商品よりも顧客が欲しがっている商品、もしくは知らないと損する知識や知って得する情報を知ってもらい、興味を持ってもらいましょう。リピートしてもら

かつては、無料サッシを作成して、お客様に配ると、共感したお客さんが集まってくれるという時代がありました。但し、弱点がありました。1万冊を製本するのに、100万円近くかかってしまうのです。更には、送料もこちらが負担しなければいけませんでした。そうしているうちに、無料小冊子を作る人が増えすぎて飽和に会ってしまい、「また無料小冊子か」と思われて無料小冊子ブームは終わりました。そんな時に現れたのが「インターネット上で無料レポート配布します」といって見込み客を集めるという手法でした。これは、PDFファイルをダウンロードしてもらうだけなので、提供者側に経費は掛かりません。もし、印刷したいと思えば、データをダウンロードした人がプリンターを使って自分で印刷すればよいのです。しかし、無料レポートは、無料でいくらでも作れるということから、「こうすれば儲かりますよ」「これでラクして稼げます」といった無料レポートがおおくなり、「無料レポートを配布している」＝「怪しい人」という図式が出来上がってしまいました。その後は、これといった決め手の集客手段がなくなりブログやFacebook、ツイッターで、少しずつ記事を更新しながら信頼を得ていくという手法でお客さんを集めるしかありませんでした。そんな時に登場したのがAmazon電子書籍です。無料で電子書籍を出すこともできますし、有料でも気軽に出版できるようになりました。更には、出版した電子書籍をAmazonが代わりに宣伝してくれるのです。無料小冊子は、作成するのに、1冊100円程度のお金がかかりました。無料レポートは、お金をかけずに作成することができました。Ama

「ホームページの集客にはブログが大切と聞いたけれど、毎日更新しないと意味がない？」「仕事をしながら毎日ブログを書くのは難しい……」このように悩んでいる店舗経営者や事業者の方も多いのではないでしょうか。ブログはホームページへのアクセスを増やしたり、自社の商品・サービスを知ってもらったりするために役立つ方法のひとつです。しかし、**SEO対策のために必ず毎日更新しなければならないわけではありません。**今回は、ブログの更新頻度とSEOの関係や、無理なくブログを継続するポイントについてわかりやすく解説します。ブログは毎日更新しないとSEOで不利になる？結論からいうと、「毎日更新しているから検索順位が上がる」という単純な仕組みではありません。たとえば、・毎日更新しているけれど内容が薄いブログ・週1回でもユーザーの悩みをしっかり解決しているブログがあった場合、単純に更新回数だけで前者が評価されるとは限りません。SEOを考えるうえでは、更新頻度だけではなく、「検索している人が知りたい情報が書かれているか」という記事の内容が非常に重要です。そのため、「SEO対策のために毎日書かなきゃ！」と無理をする必要はありません。 大切なのは「更新回数」より「記事の質」ブログを書く目的は、記事数を増やすことではありません。自社の商品やサービスを必要としている人に記事を見つけてもらい、ホームページへのアクセスや問い合わせにつなげることが大切です。そのためには、・読者が検索しているキーワードを考える・検索した人の悩みに答える・わかりやすいタイトルを付ける・見出しを使って読みやすくする・関連するサービスページへ

公式LINEを作った後、プロフィールを何となく埋めたままにしていませんか。プロフィールで大切なのは、情報を増やすことではなく、お客様が迷わず次の行動に進めることです。最初に載せる情報小さなお店なら、次の順番で整えると分かりやすくなります。1. 何のお店・サービスか2. 営業時間と定休日3. 住所と地図4. 予約・問い合わせ方法5. 支払い方法店舗がない事業なら、住所よりも対応地域やオンライン対応の有無を優先します。よくある見落とし- 営業時間が古い- 地図の位置がずれている- 予約リンクが切れている- 電話、Web、チャットのどれを使えばよいか分からない- 終了した案内が残っているプロフィールの基本情報を保存した後は、必要なボタンが表示されているか、順番が自然かも確認してください。迷ったら「お客様が次に知りたいこと」で決める全部を埋める必要はありません。「このお店は自分に合うか」「いつ利用できるか」「どう予約するか」が分かれば、プロフィールは十分に役割を果たします。細かな設備や紹介文は、その後に追加できます。最後は管理画面だけでなく、スマートフォンの公開画面で、文字・リンク・地図・ボタンを確認しましょう。関連記事友だち追加経路を確認する方法https://coconala.com/blogs/2056098/797590──────────公式LINE構築について相談したい方へ公式LINEについて、「自分の店には何が必要か分からない」という方も、内容が決まっていない段階からご相談いただけます。現在の状況と目的を確認し、予約や相談などのゴールから逆算して、本当に必要な構成だけをご

「公式LINEを作るなら、ステップ配信も必要ですか？」と聞かれることがあります。結論からいうと、すべての店舗・業種に必要な機能ではありません。LINE公式アカウントのステップ配信は、友だち追加後のユーザーへ、あらかじめ決めた内容とタイミングでメッセージを自動配信する機能です。便利ですが、目的が曖昧なまま設定すると、読まれない配信を増やすだけになる可能性があります。【判断基準1：順番に伝える必要があるか】サービスの説明、利用前の注意、予約方法、事例など、一度に送ると長くなる情報を順番に伝えたい場合は相性があります。一方、営業時間や料金表など、必要なときに確認できればよい情報は、リッチメニューや応答メッセージで足りる場合があります。【判断基準2：検討に時間がかかるか】高額サービス、来店前に不安が生まれやすいサービス、比較検討されやすい商品では、数日かけて説明する意味があります。反対に、今すぐ予約したいお客様が中心なら、説明を重ねるより、予約ボタンや問い合わせ導線を分かりやすくする方が先です。【判断基準3：同じ案内を繰り返しているか】友だち追加のたびに、スタッフが同じ説明を個別送信している場合は、自動化で負担を減らせる可能性があります。ただし、個別事情の確認が必要な相談まで、すべて自動化する必要はありません。【判断基準4：配信後の行動が決まっているか】各メッセージには、「予約する」「料金を見る」「相談する」など、次の行動を1つ決めます。送る目的や出口が決まっていない場合は、ステップ配信を作る前に導線を整理する必要があります。【1・3・5・7日は固定ルールではありません】友だち追加から

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。メニュー表や商品ページ、「名前と値段だけ」になっていませんか。実は、そこに一言そえるだけで選ばれ方が変わります。今日は、その"そえる一言"をAIに手伝ってもらう方法です。■ 「名前だけ」より「一言そえる」と選ばれるお客さんは、中身が分からないものを注文するのに勇気がいります。「自家製プリン」だけより、「地元の卵で毎朝手作り」と一言あるだけで、ぐっと選びやすくなります。この一言を、AIに下書きしてもらいましょう。■ AIに伝える3つのこと1. 素材・中身：何が入っているか（地元の卵、国産小麦 など）2. こだわり：手間・産地・作り方（毎朝手作り、低温でじっくり）3. おすすめのシーン：どんな時・誰に（おやつタイム、手土産に）この3つを渡して、こう頼みます。「自家製プリンです。地元の卵と生クリーム使用、毎朝手作り。おやつや手土産におすすめ。メニューに載せる説明を、おいしそうに40字で3案ちょうだい」■ なぜ一文で伝わり方が変わるのか人は「情報が多いもの」に安心して手を伸ばします。素材やこだわりが見えると、値段の納得感も上がります。ただし1つだけ約束を。事実にないこと（使っていない産地・確かめていない効果）は書かないこと。盛りすぎは、あとで信頼を落とします。■ これはチラシ・POPにも通じますできた説明文は、店頭のPOPやチラシ、SNSの投稿にもそのまま使えます。「短い説明の型」が1つできると、新商品が出るたびにサッと作れます。■ まず自分でできる第一歩一番人気のメニューを1つ選んでください。その「素材・こだわり・シーン」をメモ

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。Googleマップで「見つけてもらえるか」を左右する、地味だけど大事な設定が「カテゴリ・サービス・属性」です。ここがずれていると、検索に出にくくなります。Googleは、この設定を見て「どんなお店か」を理解します。正しく・くわしく設定するほど、お客様の検索に表示されやすくなります。見直したい3つ1. カテゴリ（メイン＋サブ）お店の業種を表す一番大事な設定。メインカテゴリを正確に選び、当てはまるサブカテゴリも追加します。(例: メイン「美容室」＋サブ「まつげエクステ専門店」)2. サービス提供している施術・商品・サービスを一覧で登録できます。お客様が検索する言葉で入れるのがコツです。3. 属性「テイクアウト可」「Wi-Fiあり」「バリアフリー」「女性経営」など、お店の特徴。当てはまるものを正直に設定します。設定のコツ・実態に合わないカテゴリは付けない（信頼を損ねます）・「地域名＋業種」で検索されることを意識して、業種は正確に・新しいサービスを始めたら、その都度サービス欄を更新これはHP・ブログにも通じます「どんなお店か」を言葉で正確に伝えることは、ホームページのSEOでも同じく大事です。マップで整理したカテゴリ・サービスの言葉を、HPの見出しや説明にもそろえると強くなります。まず自分でできるチェック自分のお店のGoogleマップを開いて、メインカテゴリが正しいか、サービス欄が埋まっているか見てみてください。空欄や、ずれたカテゴリがあれば、そこが直しどころです。---「カテゴリやサービスの出し方、ライバル店と比べてどう?」は、

本記事を実践して得られる未来動画の方が良い方は下記からご覧ください↓どうも、Web集客コンサルタントのたいちです。今回は、来店（購入）に繋がらないホームページの特徴５選 について解説していきます。特にオススメの人！✅これからHPを導入、リニューアルしたい✅来店（注文）につながるHPの特徴を知りたい ✅HPがなかなか見られない ✅HPのアクセス数はあるが、その割に来店数が少ないこういう方にオススメです！ 特にこれからHPを導入、リニューアルしようという方は、作ってから後悔しないためにも最後まで見ることをオススメします。僕のところによく「HPを作ったけどなかなか集客できない」という相談がきます。 そして多くの人は「HPを作れば、多少なりとも集客力は上がる」と思っているんじゃないかと思います。たしかに、普通に考えたら、 HPを導入すれば、検索して表示されるようになるし、 そこから見込み客が見て来店するだろうって思いますよね？ でも実際のところ、今の時代、ただHPを作っただけでは集客できません。HPを見てもらうことすら難しいです。あなたもそういう悩みはありませんか？大金を払ってHPを作ってはみたものの 集客力が上がるどころか、見られている感じもしないって経験ありますよね？実際、HPを導入しても意味がないどころか、逆に見込み客の購買意欲を下げるHPがあります。 これを知らないと、ずっと来店するはずだった見込み客を逃し続けることになってしまいます。 そんな知らないとヤバイ、いつまで経っても集客できないHPの特徴５選を紹介します。本記事を最後まで読むことで、HPが見られる施策と、来店につなが

どうもよしきです。あなたはテンポの速い曲とテンポの遅い曲どっちが好きですか？というの飲食店などの店舗は必ずと言っていいほど何かしらのBGMが流れています。このBGMの選曲で売上が変わってしまうっていう研究結果があるんです。ちょっと面白くないですか？店内のBGMを変えるだけですよ？この研究でどんな研究結果が出たかというと・ゆっくりとしたテンポの音楽だと滞在時間が伸びる・早いテンポだと滞在時間が短くなるというものです。この研究結果を利用して店舗ビジネスでは売上をアップさせることができます。まずはじめに店舗で滞在時間がどう売上が直結するかを分解する必要があります。大きく分けると二つ。回転数の速さが売上に直結する店舗と滞在時間の長さが売上に直結する店舗です。ではあなたが回転数の早さが売上に直結する店舗ならテンポの速い曲を選曲するべきです。例えば、吉野家・すき家はどれだけ回転数を上げるかが売上に直結しますよね。逆に滞在時間の長さが売上に直結する店舗の場合はテンポの緩やかな曲を選曲するべきです。例えば、小売店や居酒屋です。滞在時間を伸ばせば購入金額が上がりやすいからです。居酒屋に2時間いてビール一杯しか頼まないってあまり聞かないですよね。このように人間の心理に基づいたちょっとした工夫で売上が上がるんです。今回の試作なんてメニュー変えたとか接客方法がなんたら・・・とかじゃないですよね。ただ。BGMを変えるだけです。明日からできます。ぜひ取り入れてみてくだいね！

マクドナルドが2006年に発売した「サラダマック」をあなたは覚えていますか？ ハンバーガーやポテトなど高カロリーなメニューの中、異彩をはなった健康食サラダマック。健康のために購入したことがあるという人もいるでしょう。 しかし、結果的にサラダマックは大失敗に終わりました。 その理由はたった一つ。 「データだけを信じてしまった」からです。 新商品を出すにあたってマクドナルドは顧客調査を行い、そこには ・身体にいいものを食べたい ・ハンバーガーだけではなくヘルシーなものが食べたい ・サラダメニューを追加してほしい という声が多くあがりました。 そこでマクドナルドは健康志向の需要があると分かり、健康食のメニューをだせば売れるだろうと考え「サラダマック」を発売しました。 そこが大きな 落とし穴 だったのです。 アンケートや顧客調査に答える人々には、“自分を良く見せたい”という心理があります。データでは健康志向が多いという結果が出たものの、それはマクドナルドに対する要望ではなく、普段から健康志向に見られたいという人間のエゴなのです。ちょっとしたアンケートで、年収を少し高く書いてしまうのも同じような心理ですね。 では、どのような考えをもって商品を出せばよかったのしょうか？ それは 「データは事実であるが、真実とは限らない」 という考えです。 自分を良く見せたいという人もいると理解した上で市場調査をおこない、 「結局みんな口ではヘルシーとか言ってるけど、本当にそう思ってるのかな？」 「バランスの良い食事をしたいと言っているけど、20代がそう考えるのかな？」 という洞察力をもつことが大切です。

地域集客Webマーケターのオーシカです。本ブログでは、地域の店舗オーナー様に向けて、集客効果が出るGoogleマイビジネスの活用方法（MEO対策）をお伝えしております。さて、マイビジネスを活用していて、 「写真のアップや投稿をまずまず行っているけど、集客効果が出ているのか実感できない」 という方は多いのでは？ あるいは、 「データが見れるのは知っているけど、専門的すぎて、何をどう指標にすればいいか分からない」 というお悩みもありそうですね。 そこで今回は、マイビジネスの「インサイト」という機能を使って、集客効果を測定する方法を解説します！ こちらも併せてチェックしてね！ 　↓↓↓ スマホアプリの方が必要なデータを見やすいインサイトは顧客分析に使えるマイビジネスの機能で、PCでも、無料のスマホアプリでも利用できます。 ・特に「集客」の指標となるデータを見ること ・飲食店など多忙な業態でも、隙間時間でチェックできること という理由と利便性から、今回はスマホアプリを活用してみましょう。 ※当然、PCでも同じデータは見られるのでご安心を。 閲覧数・検索数・アクティビティ数の違い Googleマイビジネスのスマホアプリを開くと、「ホーム」というタブのトップに、 ・閲覧数・検索数・アクティビティ数という3つの指標が表示されます。これらが「インサイト」になります。（PCでは、管理画面に「インサイト」という項目があります） まず大雑把にご説明すると、閲覧数 ユーザーが現在地周辺のお店を調べていて、スマホの（ないしPCの）「画面」に、あなたお店が表示された数。検索数 ユーザーがあなたのお店を「検

地域集客Webマーケターのオーシカです。本ブログでは、地域の店舗オーナー様に向けて、集客効果が出るGoogleマイビジネスの活用方法をお伝えしております。前回の記事で、Googleマイビジネスの持つ5つのメリットについて、お話させていただきました。そして今回は、マイビジネスの持つデメリットの部分を、掘り下げていこうと思います。 特に地域密着でお店や事業をされている方にとって、無料で利用でき、かつ強力な集客ツールになる反面、デメリットになりうる点もあります。 これからお伝えする3つのポイント、あらかじめ知っていれば対策も打てる！というものなので、ぜひ目を通してくださいね。 デメリット1.お客様のレビューがダイレクトに反映されるこれはマイビジネスに限ったことではないですが、お客様のレビュー（評価、クチコミ）がダイレクトに反映されます。 良いレビューであれば喜ばしいことですが、どんなに良いお店であっても、評価の数が増えればマイナスなレビューも上がるものですよね。 マイナス評価が残っているのは気分が悪い…ですが、 中立的・客観的な情報を重視するGoogleではユーザーの声を尊重し、オーナーサイドでクチコミを消すことを認めていません。 かといって、放置もよろしくありません。 なぜなら消せないということは、ほかのお客様も見ているということだから。 しかし、裏を返せばですね。 クチコミには返信ができますから、真摯な対応をすれば、当人や他のお客様に対し、好印象を与えることもできます。 お客様がマイナス評価をしたことを認め、その原因と対策を洗い出し、心を込めて返信をしましょう。 繰り返しますが、

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。今週はここまで「AIに書いてもらう」話をしてきました。今日は逆です。自分が書いた文章を、AIに読んでもらいます。■ ひとりだと、最初の読者がいないお店をひとりで回していると、書いたものを見せる相手がいません。だから、書き間違いも分かりにくさも、そのまま外に出ていきます。誰かに一度読んでもらえるだけで、文章はぐっと安全になります。その役をAIに頼みます。■ 30秒でできる頼み方1. 出す前の文章を貼って「誤字と、読みにくい所を教えてください」と頼む2. つづけて「はじめて読む人が分からない言葉があれば、指摘してください」と頼む3. 指摘を見て、直すかどうかは自分で決める全部直さなくて構いません。AIの指摘が的外れなこともあります。決めるのはお店の人です。■ なぜ効くのか自分の文章は、書いた本人がいちばん読めないからです。頭の中の情報が補ってしまうので、抜けている一文に気づけません。外から一度読まれるだけで、そこが見えます。書いた直後の自分は、いちばん当てにならない読者です。■ これはHPにも予約フォームにも通じます料金表・注意書き・キャンセル規定。この3つは特に、書いた人にしか分からない書き方になりがちです。出す前に読んでもらうと、「時間はいつからいつまで？」のような抜けが見つかります。トラブルの多くは、この抜けから起きます。■ まず自分でできる第一歩今日、HPのどこか1ページを丸ごとコピーして、AIに「はじめて読む人が分からない所を教えて」と頼んでみてください。5分で終わります。1つでも指摘が返ってきたら、それが今日直す場

LINE公式アカウントを作ること自体は、むずかしくありません。つまずくのはそのあとです。アカウントは作った。店内にQRコードも置いた。友だちも少しずつ増えている——それでも予約の電話は、今日も施術中に鳴っています。この状態で止まっているサロンは、機能を使いこなせていないわけではありません。どれから手をつけるかが決まっていないまま、管理画面を開いては閉じている、ということがよくあります。管理画面には、あいさつメッセージ、リッチメニュー、クーポン、ショップカード、応答メッセージが最初から並んでいます。全部を同時に触ろうとすると、どれも半分の完成度のまま数か月が過ぎます。この記事では、開設したあとに整える順番を3つに絞って説明します。開設直後にまず決めるのは、機能ではなく「1つの行動」設定画面を開く前に決めておくことがあります。このLINEを見た方に、最終的に何をしてほしいかを1つだけ選ぶことです。美容室・サロンの場合、候補はだいたい3つに絞られます。・次回の予約を入れてもらう・空いている枠を埋めてもらう（平日・時間帯を指定して案内する）・来店の間隔が空いた方に、もう一度足を運んでもらう3つとも大事に見えますが、同時に追いかけると配信の内容がぶれます。今月の売上をどこで作るかを考えて、1つ選びます。選んだ1つは、このあと整える3つすべての判断基準になります。「この機能は要るか」で迷ったときに、「選んだ行動に近づくか」で決められるようになります。整える順番は、あいさつメッセージ → リッチメニュー → 予約の受け口順番には理由があります。1つ目: あいさつメッセージ友だち追加をした直後

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。「ブログは毎日更新しないとダメ」と聞いて、止まってしまった——このお悩み、本当によく聞きます。結論から言うと、月2回で十分です。■ 毎日書いても、順位は上がりませんGoogleは「更新の回数そのものは、順位を決める材料ではない」という見方を示しています。大事なのは中身です。ネタのない記事を毎日足しても、疲れるだけ。むしろ効くのは、更新の回数より「古い情報を残さないこと」なんです。■ お客様が見て困るのは、こっちです・去年の年末年始のお知らせが、まだトップにある・「新メニュー」が半年前のまま・臨時休業の告知が、終わったのに残っているこれを見た人は「このお店、今もやってるのかな？」と不安になります。書く回数を増やすより、まず古いものを消すほうが効きます。■ 月2回・書くネタ5パターン1. 予定のお知らせ（休業日・営業時間の変更・イベント）2. 新しいもの（新メニュー・新サービス・入荷）3. よく聞かれる質問への答え（「駐車場ありますか？」に1本）4. 季節の一言（「今年は◯◯が人気です」）5. お客様の声を1つ紹介する（本人に確認したもの）■ なぜ効くのか「今も動いているお店だ」と伝わるからです。人は、最終更新が2年前のサイトを見ると、電話するのをためらいます。逆に、先月の日付が入っているだけで安心されます。かけた時間より、日付が語ってくれるんです。■ これはGoogleマップ・SNSにも通じます書いたお知らせは、Googleビジネスプロフィールの投稿にも、Instagramのストーリーズにも流用できます。1本書いて3か所に出

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。「書こうと思って、パソコンの前で10分固まった」——これは本当によく聞くお悩みです。じつは、書かなくていいんです。しゃべった言葉を、AIが文章に整えてくれます。■ 打つのをやめて、しゃべる文章が止まる原因は、たいてい「うまく書こうとすること」です。話すときはスラスラ出てくるのに、打とうとすると止まる。だったら、話した言葉をそのまま材料にすればいい。ここが今日のいちばんの提案です。■ 3分でできる手順1. スマホのメモを開き、キーボードのマイクを押して思いつくままに30秒しゃべる2. その文字起こしをコピーして、AIに貼りつける3. 「これをお店のお知らせ文にしてください。300字くらいで、やさしい言葉で」と頼むたったこれだけです。マイクはキーボードの下のあたりにあります。機種によって場所が少し違うので、見つからなければ探してみてください。■ なぜ「しゃべる」が効くのか話し言葉には、その人の温度が残るからです。「今年のさくらんぼ、粒が大きいんですよ」——こういう一言は、机の前では出てきません。AIは整えるのが得意ですが、元になる中身は作れません。あなたの言葉が材料です。■ これはSNSにもチラシにも通じますやることは同じです。しゃべる、貼る、頼む。インスタの投稿文でも、店内に貼る紙でも、同じ3手で作れます。1つ覚えれば、全部に使えます。■ まず自分でできる第一歩今日、30秒だけしゃべってみてください。お題は「今週のおすすめ」で十分です。うまく話そうとしなくて大丈夫。つっかえたままでも、AIがちゃんと整えてくれます。▼ お店で

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。「駐車場ありますか？」「子ども連れでも大丈夫？」――同じ質問に、毎回イチから答えていませんか。今日は、その"よくある質問"をAIで先回りしてまとめ、対応をラクにする方法です。■ 先回りの「Q&A」がお客さんの不安を消すお客さんは、不安が1つでも残ると予約や来店をためらいます。逆に、聞きたいことが先に書いてあると、安心して一歩を踏み出せます。この「よくある質問」づくりを、AIに手伝ってもらいましょう。むずかしくありません。■ AIでFAQを作る3ステップ1. 質問を集める：「〇〇（業種）のお店に来る前に、お客さんが不安に思うことを10個あげて」とAIに頼む2. 答えを下書き：出てきた質問ごとに、やさしい回答をAIに書いてもらう3. 自分で直す：料金・営業時間・予約方法など、事実は必ず自分で確認して整えるまず、こう頼んでみてください。「三宮の美容室です。初めてのお客さんが来店前に不安に思うことを10個、質問の形であげて」■ なぜFAQが予約につながるのか問い合わせの手間が減るだけではありません。「ここまで丁寧に書いてある＝ちゃんとしたお店だ」という安心につながります。不安が消えるほど、予約のハードルは下がります。守りと攻めの両方に効くんです。■ これはHP・Googleマップにも通じます作ったQ&Aは、ホームページの「よくある質問」ページに、Googleマップの投稿に、SNSにと使い回せます。1回まとめておけば、あちこちで同じ不安に先回りできます。■ まず自分でできるチェックこの1週間で、お客さんから同じ質問を

お店やサロン、教室のホームページを見直すとき、いきなり全体を作り直す必要はありません。まずは、訪れた方が迷わず行動できる状態になっているかを確認してみましょう。1. スマホの最初の画面で「何のお店か」が伝わるか店名だけでなく、サービス内容・地域・お店の特徴がひと目で伝わると安心です。初めての方が数秒で理解できる言葉を置きます。2. 予約・問い合わせボタンが見つけやすいかボタンがページの一番下にしかないと、途中で離脱されやすくなります。スマホで押しやすい大きさにして、要所に配置すると親切です。3. 営業時間・場所・料金がすぐ確認できるか来店を検討する方が最初に知りたい情報です。古い情報が残っていないか、地図やアクセス方法がわかりやすいかも確認します。4. 文章が長すぎず、見出しで読めるかスマホでは文章のかたまりが大きいほど読みにくくなります。結論を先に書き、見出し・箇条書き・余白で内容を分けると伝わりやすくなります。5. 写真と文章が同じ魅力を伝えているか落ち着いた雰囲気を伝えたいのに、写真や言葉の印象がばらばらだと不安につながります。色、写真、言葉づかいの方向をそろえましょう。まずはご自身のスマホで、初めて見る人のつもりで確認するのがおすすめです。「どこから予約するのか」「必要な情報がどこにあるのか」で一度でも迷った場所は、改善候補になります。自分だけでは判断しにくい場合は、第三者に見てもらうと優先順位が整理しやすくなります。YOIN STUDIOでは、専門用語をできるだけ使わず、小さなお店のホームページ改善をわかりやすくお手伝いしています。

こんにちは、ボノマカロニ制作です。ありがたいことに、ココナラでは動画制作カテゴリーランキング1位を獲得し、300件以上の動画制作を担当させていただいております。今回は、美容室様よりご依頼いただいた店舗サイネージ用PR動画をご紹介します。店頭のデジタルサイネージは、数秒しか見られないことも多い媒体です。だからこそ、「短時間でお店の魅力を伝える構成」が重要になります。まずは実際の制作動画をご覧ください。━━━━━━━━━━━━━━━━━━【制作動画はこちら】━━━━━━━━━━━━━━━━━━実際の動画をご覧いただくと、・店内の雰囲気・施術シーン・スタッフの印象・店舗の魅力がテンポよく伝わる構成になっていることがお分かりいただけると思います。それでは、今回の制作で意識したポイントをご紹介します。━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ ご依頼内容今回のご依頼は、「店舗前を通る方へ美容室の魅力を伝え、新規来店につなげたい」という目的でした。サイネージ動画は、最初から最後まで見てもらえるとは限りません。そのため、「どこから見ても内容が伝わる構成」を意識して制作しています。━━━━━━━━━━━━━━━━━━■ 制作で意識した3つのポイント① 途中から見ても理解できる構成サイネージでは途中から視聴されるケースがほとんどです。そのため、・美容室であること・提供しているサービス・お店の雰囲気が、どのタイミングから見ても伝わるよう構成しました。② 「行ってみたい」と思える雰囲気づくり美容室は技術だけではなく、・清潔感・スタッフの人柄・店内の空気感も来店の判断材料になります。映像全体を通して、お店

こんにちは。今回は「店舗集客に必要なこと」というテーマでお話しします。お店をやっていると、「もっとお客さんに来てほしい」「でも何から手をつければいいの?」と悩む場面って多いですよね。結論から言うと、集客はどれか一つだけでは弱くて、SNS・ホームページ・SEOを組み合わせるのがいちばん効きます。順番に見ていきましょう。まずはSNS。でも、それだけじゃダメ集客と聞いてまず思い浮かぶのがSNSですよね。InstagramやX(旧Twitter)は無料で始められて、お店の雰囲気や新メニューをすぐに発信できるのが魅力です。うまくいけば一気に拡散されて、その日のうちにお客さんが増えることもあります。ただし、SNSは「フロー型」のメディアです。投稿は時間が経つとどんどん流れていってしまい、数日前の投稿はほとんど見られません。つまり、常に発信し続けないと効果が続かないんです。SNSだけに頼っていると、投稿が止まった瞬間に集客もストップしてしまう。ここが落とし穴です。しかも投稿を続けるのは、思っている以上に大変です。写真を撮って、文章を考えて、毎日のように更新する。忙しい店舗運営の合間にこれを一人で回し続けるのは、正直かなりの負担ですよね。サボってしまったら、そこで一気に失速してしまいます。（気持ち的にも）だからこそ「SNS+α」の仕組みを持っておくことが大切になります。ホームページ(HP)も必要SNSで興味を持ったお客さんが次にすることは、たいてい「このお店ちゃんとしてるのかな?」と調べることです。そのときに、営業時間・アクセス・メニュー・料金・雰囲気がまとまったホームページがあると、一気に安

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。Googleマップのシリーズも今回でまとめです。最後に「マップとホームページ、どう使い分けるの?」をお話しします。結論はシンプルで、役割が違う2つを「両方そろえる」と強い、ということです。Googleマップの役割：見つけてもらう「〇〇駅 カフェ」で探している人に、まず見つけてもらう入口です。近くの人・今すぐ行きたい人に強いです。ホームページの役割：信頼してもらう見つけたあと「どんなお店だろう」と詳しく見て、安心して予約・来店してもらう場所です。メニュー・こだわり・予約フォームなど、じっくり伝えられます。両方そろえると、こんな流れになるマップで見つける → ホームページで詳しく見る → 安心して来店・予約。この流れを作れると、取りこぼしが減ります。日本の調査（トライハッチ／MEOチェキ調べ・2024年）でも、Googleマップでお店を探した人の約73%が実際に来店し、さらに「ルート検索」と「ホームページ閲覧」の両方をした人の来店率は85%にのぼりました。マップとHPの両輪が効く、という裏づけです。1. 写真は両方で使える一度撮れば、マップにもHPにも載せられます。2. 口コミはHPに「お客様の声」として載せられるマップで集めた声を、HPの信頼づくりに使えます。3. 店名・住所・電話をそろえると両方強い情報を統一すると、マップもHPも評価が上がります。まず自分でできるチェックスマホで「自分のお店をマップで見つける → そこからHPを開く」をやってみてください。途中で「情報が足りない」「HPが見にくい」と感じたら、そこが伸びしろ

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。Googleマップのお店ページには、実は「投稿(最新情報)」という機能があります。新メニューやお知らせを、自分で発信できる機能です。意外と使っているお店が少ないので、やるだけで一歩リードできます。投稿でできること1. 新メニュー・新商品のお知らせ「始めました」をその場で伝えられます。2. 季節やイベントのお知らせ夏限定・年末年始の営業など、タイミングの情報に強いです。3. キャンペーン・特典「今だけ」をマップ上で見せられます。投稿のコツ・写真を1枚つける(写真ありのほうが見られます)・文章は短くてOK・月に数回でも、定期的に出すと「動いているお店」に見えます止まったままのお店より、こまめに発信しているお店のほうが、見た人にも・Googleにも良い印象になります。これはHP・ブログにも通じます同じ内容を、ホームページの「お知らせ」やブログにも出しておくと一石二鳥です。一度書いた文章を、マップとHPの両方で使い回せます。まず自分でできるチェック自分のお店のGoogleマップを開いて、最後の投稿がいつか見てみてください。ずっと前で止まっていたら、まず1つ出してみましょう。---「ライバル店はどんな発信をしていて、うちは何が足りない?」は、お店ごとに答えが違います。私の競合調査サービスでは、周辺のライバル店をまとめて調査して、「どこで差がついているか」「どこなら勝てるか」をレポートにしてお渡ししています。今なら実績づくりの特別価格(7月末まで)でご提供中です。▼ あなたのお店の競合も調査します（ココナラ）※プロフィールの「出品サー

「チラシを配っているのに来店につながらない」「HPを作ったのに問い合わせが来ない」買取店舗の集客相談を受ける中で、こうしたケースは非常に多く見てきました。実際、多くの店舗は“広告が悪い”のではなく、「集客導線」が整理されていないことで機会損失を起こしています。例えば、・チラシとHPの内容が繋がっていない・何を強みにしている店舗か分かりづらい・問い合わせや来店までの導線が弱い・離脱ポイントを把握できていないこうした状態では、広告費をかけても成果につながりづらくなります。実際に携わった買取店舗では、チラシ・Web・広告の導線を見直し、CRMデータを活用しながら改善を継続したことで、・チラシCPA：5,000円台まで改善・Web経由：0〜1件 → 月20〜30名へ増加・来店数：月40件前後 → 100件超へ改善といった成果につながりました。集客は単発施策ではなく、「どこで離脱しているか」を把握しながら継続的に改善していくことが重要です。現在は、HP・広告・チラシなどを横断して分析し、集客導線の改善提案を行っています。「何を改善すればいいかわからない」そんな方はお気軽にご相談ください。

今回は、店舗の集客において「デザイン」がいかに重要で、どのように効果を発揮するのかについて解説します。デザインを活用することで、単におしゃれなだけでなく、しっかりとお客様に選ばれる店舗作りが可能になります。「デザインで集客？」とピンと来ない方も多いかもしれませんが、これからその理由をわかりやすくお伝えしていきますね！1. デザインは「第一印象」を決めるお客様が店舗を初めて訪れるとき、何よりも目に留まるのが「デザイン」です。特に店舗の看板やインテリア、ポスターやチラシのデザインが 第一印象を決める大きな要素 となります。 デザインが魅力的であれば、「このお店に入ってみたい」「どんな商品やサービスがあるのか気になる」と感じてもらえます。逆に、デザインが統一されていなかったり、インパクトに欠ける場合は、お客様の目に留まらず通り過ぎてしまうかもしれません。 2. デザインでお店の「コンセプト」を明確に伝える デザインには、お店の雰囲気やテーマ、提供する商品やサービスの特徴を伝える力があります。例えば、カフェであれば落ち着いたナチュラルな色合いで統一することで、リラックスできる空間であることがわかりますし、アパレルショップならばスタイリッシュなデザインで「ここには最新のファッションが揃っている」というイメージを演出できます。 デザインを通してお店のコンセプトが伝わる ことで、来店したお客様に共感を持ってもらいやすくなり、「自分に合っている」と感じてもらえるようになるのです。 3. デザインで他店と差別化し、印象に残る店舗に 近年、さまざまな店舗が増え、他店との差別化は重要な課題となってい

こんにちは。鈴木貴之です。お店系・教室系・サロン系は検索エンジン対策すると集客がめちゃくちゃ楽になります。私の運営している英会話教室は、宮城県塩竈市にあります。この場合、塩竈市　英会話教室塩釜（竈の字が難しいので簡単な釜でも良いことになっている）　英会話教室で検索した時に検索結果に上位表示されていると、英会話教室を探している地元の人を集めることができます。しかも、ある程度順位が安定してくると、ほぼ自動で集まるようになります。（私はブログの更新は基本月一回、多くて二回ですが、ガンガン集客できています。4月の体験レッスン提供人数は22名です）とは言っても、「鈴木さん、検索エンジン対策って難しいのではないですか？」 と思われるかもしれません。でも、多くの地域では結構簡単です。もちろん難しい地域もあります。大都市圏の地名で、競合が多い場合は難しい。例えば、同じ宮城県で言えば仙台　英会話教室は難易度が高いと言えるでしょう。でも、多くの地域では、最初にがっつり努力をすれば結果が出ます。ただ、検索結果上位だから集客できるかというとそんなことはありません。ならなら、店舗ビジネスのインターネットにおける集客は次の公式で考えないといけないからです。アクセス数 ｘ 成約率アクセスは検索結果から集められますが成約率はその受け皿となるホームページやブログです。つまり、アクセスを集めるのは片手落ち。そこに成約率がプラスしてこそ最大限の集客力が生まれます。順序としては、１．成約率が高いホームページ・ブログを作る　（ウリ・差別化を明確にして）２．見込客になりえる人をそこに集める３．体験や初回に来てもらった時に

2024/1/14内見後 5店舗目の物件を申し込みました。 審査待ちです。 ⁡ 審査待ちの間に実施したのが ⁡ 補助金調査 ⁡ です。 国、都道府県、市町村別に 探します。 ⁡ Googleで ◯◯市　店舗　補助金 とかで検索します。 ⁡ ・空き店舗活用補助金 ⁡ ⁡ という補助金がある市町村が多いので 確認することをおすすめします。 ⁡ 市町村によって異なりますが 内装費などを1/2補助してくれる ところもあります。 ⁡ 坂口の申し込んだ物件は 対象外だったので残念です(-｡-; ⁡ 補助金はあとから返ってくるものですが 活用する事で資金繰りに余裕が出来ます。 ⁡ 事業者になるまで知りませんでしたが たくさんの補助金、助成金があります。 ⁡ 何か実行するときは 必ず調べてから行動するようになりました。 上手に活用していきたいですね！

皆さんは「MEO」という言葉を聞いたことがありますか？MEOとは、"Map Engine Optimization"の略で、Googleマップなどの地図検索エンジンで、あなたの店舗がより多くの人に見つけられるようにするための対策のことを指します。インターネットで商品やサービスを探す時、多くの人が地図検索を利用しています。例えば、「近くの美容院」と検索すると、Googleマップに表示される美容院のリストが出てきますよね。ここで、あなたの店舗が上位に表示されることが、MEO対策の目的です。1. 顧客の増加MEO対策を行う最大のメリットは、より多くの潜在顧客にあなたの店舗を知ってもらえることです。地図検索で上位に表示されると、それだけ多くの人の目に触れる機会が増え、結果的に店舗への足を運ぶ人も増えます。これは、街を歩いていて目立つ看板や鮮やかな店構えに惹かれて店内を覗いてみるのと似ています。インターネット上での「目立つ看板」を作ること、それがMEO対策です。2. ローカルな認知度の向上特に地元の顧客をターゲットにしている場合、MEO対策は非常に効果的です。地域に根ざしたサービスを提供する店舗にとって、地元の人々にその存在を知ってもらうことは非常に重要です。MEO対策を行うことで、地域コミュニティ内での認知度が高まり、地元の顧客からの信頼と支持を得やすくなります。3. コストパフォーマンスの高さ広告に多額の予算を割くことなく、MEO対策によって効果的な宣伝が可能です。特に小規模な店舗にとって、広告費用は大きな負担になりがちです。しかし、MEO対策は比較的低コストで行うことができ、効果的

こんにちは。なおはしです。柿の種が2倍の価格で裏取引をされている衝撃の真実を知ったのでこっそり共有します。まぁある種、ビジネスでも活かせると思うので、裏取引を自分だったらどう使うか？という視点でも書きます。この記事を開いた人はどう使うか考えて「やべぇ、、、おれ天才かも？？」っていうひらめきの人は是非コメントしてください。これ、いくらだと思いますか？まずはこちらをご覧ください。出張先のビジネスホテルで手に入れました。ふあぁぁぁ今日も頑張ったなぁ。ちょっと外で飲みたい感もあるけど、明日も早いからホテルの自販機で酒買って寝るか〜とおもったらハイボールの隣に見慣れぬものが。そうです、　この「つまみ缶」です。ハイボールの隣にあるし、コンビニに行く気力のない僕にとってはもうホントまじで助かります。…これっていくらだと思いますか！？1つ210円で買うことができました。まぁ、たぶん高いんだろうけど外に出たと思えば安いもんです。裏取引現場を目撃このつまみ缶、なんとネットで400円ほどで取引されているんです(驚ただのつまみが2倍近くの値段で売られているんですいやぁそんなん買うやついねーだろ笑と思って、レビューを見てみると…なんと、めっちゃ満足して買っている。ちょっと高いのに「大助かり」という声も。2倍の値段なのに、「感謝の声」までもらってるんですよ。やばくないですか笑気になる味は・・・気になる味は・・・忖度無しでレビューするとTHE・普通どのくらい普通かというと、スマホをいじりながら食ってたら、2時間後には味を忘れるくらい普通です。じゃぁなんでわざわざ家に帰っても同じものを食べたくなるのでしょうか

こんにちは。なおはしです。今日はたまたまラーメン屋で見つけたことをホームページに応用したら・・・化け物みたいに売れたことが有りましたので共有します。「ラーメン屋とホームページってバカにしてんか！！」って思うかも知れませんが落ち着いてください実はみんなやっちゃだめだって暗示がかかってるけどやって良い魔法があったんです。ホームページもですが、LPにも使える魔法です。この記事を見た人だけこっそり共有しますね。あなたという人はオンリーワンであるあなたはどんな商売をしていますか？物を売る商売？それともサービスを提供する商売？そして、あなたの商売はライバルが居る？もしかしてそのライバルは強い？もし、ライバルが強くても大丈夫です。魔法は「あなた自身」である大体の人は気づいていないことが多いですけど、あなた自身が魔法です。どういうことかというとこだわりやあなたの思想、エピソードが魔法そのものということです。あなたの当たり前が世間ではあっと驚くようなことだったり感動することだったりするんです。ホテルで10畳の和室です！って言われるより初代女将の直子が創業当初から旅の疲れを癒やしてほしいという思いが強く自身で肌触りを確認しなければ気が済まず、オランダまで寝心地を確認したと言われています。今でもその時に見つけた布団と同じ製法のものを見つけ出して当旅館では取り入れています。みたいなこと言われたら、あなたはどっちが行きたい旅館ですか？もしクリーニング屋さんだったらシミを発見して洗剤をチョイスするまでの一連の流れもし中華料理屋だったらキクラゲを茹でる時間の長さもしホテルだったらふかふかおふとんの素材とかそ

こんにちは。工藤です。先日、クライアントと通話をさせていただいているときに、予約状況についてお伺いしました。すると「今月はもう予約で1ヶ月先まで予約が入っています」「県外からもお客様が来ています」「明らかに新規のお問い合わせが増えました」と嬉しい言葉をいただきました。具体的に何をしたのかといえば、SEO対策です。見込み客が検索するキーワードで上位表示させるために、すでに上位を獲得している競合のページを分析してアナリティクスを見ながらホームページを修正したり、新しいページを作ったり、コツコツと改善。その結果、アクセス数は4ヶ月で5倍になり、元新規のお問い合わせが増加しました。元からリピーター様が多かったことも相まって1ヶ月先まで予約で埋まるようになったとのことです。僕のホームページの一番最初には「1ヶ月先まで予約で埋めませんか？」とデカデカと記載しているので今後もクライアントの数字に貢献することを至上命題にして、クライアントファースト、品質担保を継続していきます。売上に関することでお悩みであれば、まずはお気軽にお問い合わせください。

はじめまして。永石和也と申します。今回はLINEマーケティングについてお話させていただきたいと思います。そもそもLINEってどれくらいの方が使用されているかご存じでしょうか。LINEはおよそ8400万人が使用されているSNSと言われています。日本人が1億2000万人ほどといわれているので、日本人の約66%ほどが使用しているデータとなっています。twitter(4500万人)やfacebook(2700万人)と比べても一番多い利用者数と言われています。それに加えて、LINEはほとんどの人が毎日使っているようなコミュニケーションツールになっています。そこで今回紹介するのはLINEマーケティング（Lステップ）です。Lステップとは公式LINEに加えて分析機能が幅広くなるサービスとなっております。Lステップの良さは予約機能も付けられること、セグメントを分け情報を正しく伝達し、見込み客にアプローチが出来ること。その他、業務内容の自動化にもつながります。他にもたくさんいいところがあります。以前、お客様でこのようなことをおっしゃっていたことがありましたので、ご紹介いたします。新規のお客様は来てくれるけど、継続してきてくれないから新規集客のために広告費が多くなり、無駄な出費を払っているとお話をしていただきました。これは美容室の例なのですが、新規集客は既存顧客集客の5倍もの費用が掛かると言われています。なので、新規集客の費用を抑えて、既存顧客を大切にしてもらい、その浮いた広告費をクーポンの分に使っていただきました。その結果、売り上げがかなり改善されたうえ、広告費も削減されました。それに加えて、オペ

オススメの人！
✅ 集客ができない
✅ 商品がなかなか売れない
✅ 自分の商品・お店を持っている商品が売れる３つのポイントを知りたいですか？本記事を３分読めば、商品が売れる３つのポイントを知ることができ、来店数・成約数を増やすことができます。集客ができない、商品が売れなくて困っている、売上を増やしたい人は必見です！それでは、解説していきます。３つの「ない」の壁を壊すお客様は基本的に下記のことを思っています。①あなたのことを信用していない
②あなたの商品のことを信用していない
③今やるべき理由がわからないお客様が買わない理由①「あなたのことを信用していない」の壊し方自分自身を信用してもらう。そのために、権威性を出すことが大事。商品を売れるポイント①権威性を出す✅ 実践ポイント
自分の実績を書き出す例）
・お客様への価値がある情報の提供
・時間（勉強、研究）
・人数（指導数、施術数）
・他人の権威を借りるお客様が買わない理由②「あなたの商品のことを信用していない」の壊し方商品、ノウハウ、サービス等を受け取ることによってどのような変化が生まれるのか伝え、素敵な未来を想像させる。商品を売れるポイント②素敵な未来を想像させる✅ 実践ポイント
ベネフィットを書き出す。例）
・ニキビが改善される
・周りに認めてもらえる
・たった３ヶ月で-5kg痩せられる※根本的な悩みまで書き出すと良い（物理的・心理的な変化）お客様が買わない理由③「今やるべき理由が分からない」の壊し方お客様はまだ先のことだと思って、現実味が湧いていない。商品を購入することで実際に起きることだと伝える。（

商売されている方で、コロナの影響もあって、ジリジリ お客さんの数が減ってきている今後どうやってお客さん を増やしていけばいいか？ 最初に悩む壁で結構多いかもしれません。 お店にお客を集める場合、最近ではインターネットの技術 も進んで色々な方法がありますが、何を選ぶにしてもメデ ィアにご自身のお店を掲載するためには、結構お金がかか る場合も多いので特に最初の頃は宣伝もせずに商売をされ ている方も多くないですか？ そんな方に絶対おすすめなのが、Googleマイビジネスです！ 今回はこのGoogleマイビジネス ●どのようなものか？ ●何ができるのか？ ●メリット・デメリットは何か？ を出来るだけわかりやすくお伝えします。 是非最後までお読みいただき、ご自身のビジネスにお役に立てればと思います。Googleマイビジネスをわかりやすく説明しますGoogleマイビジネスに無料で登録することで、Google検索や Googleマップ上であなたの店舗の基本情報（住所・電話番号・ お店のURLなど）や店舗の写真を掲載したり店舗の口コミの管 理や返信ができます。 つまり、Google検索やGoogleマップの利用者にあなたの店舗 をアピールすることができます。 お店の認知度アップや集客向上を目指すうえで大きな働きを期 待できます。 また、実際の店舗を持っていない『在宅型のビジネス』などの 方も登録が可能です。それも完全無料で！！Google検索とGoogleマップでどのように表示されるの？Googleマイビジネスに登録して、あなたの店舗情報や写真など を登録したと仮定してどのように利用者がGoo

地域集客Webマーケターのオーシカです。本ブログでは、地域の店舗オーナー様に向けて、集客効果が出るGoogleマイビジネスの活用方法をお伝えしております。前回の記事では、マイビジネスの投稿によって得られる3つのメリットをご説明しました。 ①お客様のニーズ=キーワードに応えられる②情報の鮮度を保つことができる③「自分のための情報だ！」と思ってもらえる投稿をフル活用することで、使っていない競合より一歩も二歩も先に行くことができます。 「でも、具体的にどうやって使うの？」という声が聞こえてきそうなので、今回は、まず投稿の「4つのタイプ」から始まり、操作方法まで解説していきます！ ※投稿機能は、ホテル・旅館といった宿泊施設ほか、利用できない業態もあるようです。 あらかじめご承知おきください。 投稿の4つのタイプ 投稿には、大きく4つのタイプ（種別）があります。 ・特典・最新情報・イベント・商品※上記は飲食店の場合で、「商品」はありません。業態によって表示が異なるようです。※「COVID-19の最新情報」は新型コロナウイルス対策を記載する欄のため、ここでは省きます。 順を追って、それぞれご説明していきますね。 特典 いわゆる「クーポン情報」です。「この画像をスタッフに見せると◯◯をサービス」 「20%オフ」 など、おトクな情報を掲載する場合に活用できます。 写真・動画とタイトル（件名）、任意の期間のほか、クーポンコードや特典を利用するためのリンクを整備することが可能です。 最新情報期間限定のフェアや最新商品のリリースなど、ニュース的に使える欄です。 「ボタンの追加」を選択すると、予約専用

DaiGoです。もし、あなたが実際に店舗を構えたり、実際にビジネスをされているのであれば、電子書籍を出さないという選択肢はあり得ません。突然、全国からお客さんが集まる可能性が、電子書籍を出すことによって生じるからです。例えば、あなたがネイルサロンのオーナーだったとしましょう。『あなたでもできる、セルフネイルのやり方』『100円均一の商品だけ使って、ネイルをやってみる』『ペデュキュア（足のネイル）で、足をかわいく見せるコツ』『ネイルのデコレーション、おススメの100バリエーション』などの電子書籍をAmazonで出してみます。そうすると、ネイルというキーワードで、AmazonKindleで検索すると、あなたの電子書籍でネールというキーワードでヒットする可能性が出てきます。いろんなパターンで出すほどその確率は高くなります。その電子書籍を1万人がダウンロードしたとして「サロンでネイルをしてもらいたい」と思ったら、読者はあなたのネイルサロンに殺到します。集客費用ゼロで、常にお客さんであふれかえるという訳です。コロナ禍の現在、店舗に来店頂くの難しくなっていても方法はあります。「ネイルが上手にできるオンラインサロン」をネット上に出店して電子書籍を使って集客すれば、一人当たり数千円の会費で顧客化できるのです。一人3000円として100人利用者がいれば、30万円が毎月売上として上がります。コロナ禍が落ち着くころには、オンラインサロンの顧客は、店舗の顧客として来店して頂ける可能性も高くなります。「どうしよう！お客さんが多すぎてさばききれない！フランチャイズしなければ！」と思ったら、次はこうすればよ

地域集客Webマーケターのオーシカです。 本ブログでは、地域の店舗オーナー様に向けて、集客効果が出るGoogleマイビジネスの運用方法をお伝えしております。 今回はマイビジネスにおける、あなたのお店の「雰囲気」作りについて、お話していきます。 さて、いまサポートさせていただいている、ある飲食店様の事例なのですが… 最近改めて撮り直したお店の外観写真が、同時期にアップした料理写真より10倍近く、ユーザーの閲覧数が伸びたということ。 閲覧数が伸びればそれだけ、来店に結びつくお客様の母数も増えますよね。 ユーザーがすでにアップしていた外観写真もあったのですが、お世辞にも見栄えがいいかというと、そうではありませんでした。 飲食店オーナーであれば「1にも2にも料理を見てもらいたい」と思うでしょうし、もちろんそれも大事ですが、雰囲気作りも気を配る必要があります。 なぜなら、店構え（=雰囲気）の良し悪しで、お客様の来店動機に差がつくから。 逆に、雰囲気作りに気を配るだけで、今まで逃していたかもしれない来店のチャンスを、取り戻せるかもしれません！ お客様が写真を上げてくれるのは、必ずしもいいことばかりじゃないマイビジネスでは、オーナーはもちろんお客様も、スマホで撮影したお店の写真をマイビジネスの情報としてアップすることができます。 オーナー目線とお客様目線、双方向で情報を作り上げられるのがマイビジネスの良さではあります。 が、昨今スマホユーザーの腕もスマホそのものの機能も上がっているとはいえ、マイビジネスにアップされている写真は、あなたのお店の印象を決める重要な部分。 特に、店構えの印象があま

地域集客Webマーケターのオーシカです。 本ブログでは、地域の店舗オーナー様に向けて、集客効果が出るGoogleマイビジネスの運用方法をお伝えしております。 さて、マイビジネスは、店舗様の自己紹介や投稿が充実しているだけでも、Googleから「良質な情報」と見なされることが多いようです。 確かにそれによって、Googleマップ上の表示が優遇されるかもしれませんが… でも、あなたのお店の自己紹介や投稿、見直してみてください。 もしかしてこうなっていませんか？ 「私のお店（の特徴）はこうだ」 「私のお店ではこんなものを売っている」 こうなっていると、実はちょっと残念です。 その理由と、簡単な改善方法を今回はお伝えしたいと思います。 文章の見せ方が変わるだけでも、お客様の来店・購買につながる強い動機付けになるので、ぜひ参考にしてください！ お客様が欲しいのは「特徴」？ お客様が欲しいのは、「特徴」じゃなく、それによって得られる「うれしい未来」です。と、コピーライティングの世界なんかではよく言われますし、正しいのですが… 分かりにくいですよね苦笑 なので、具体例を出しましょう。 例） 当サロンでは最新の蓄熱式医療レーザー脱毛機で施術いたします 特徴：最新の蓄熱式レーザー脱毛機器 さて、あなたが脱毛を受けようと検討しているお客さんだとしたら、「最新の蓄熱式レーザー脱毛機器」という言葉だけで、決め手になるでしょうか？ たぶん、ならないはずです。 なぜならこの情報だけでは、「最新の蓄熱式レーザー脱毛機器」でどうなれるのかが分からないから。 仮にこれが「痛みがまったくない」とか「ぶっといヒゲで

【プロフィールまでは来ている。なのに予約がない】投稿は見られている。プロフィールも見られている。リンクも押されている。なのに予約が入らない…ここまでくると、原因はインスタの外にある可能性があります。リンクを押したあとの場所です。この話は運用の話から外れるので、あまり多くは語られていません。でも消費者目線で見た時に大切な話です。ぜひ読んでみてください。【見ている時間帯が、営業時間と違います】まず、見ている時間帯を確認してくださいインスタを見ている人の多くは、夜に集中しています。21時、22時、寝る前。仕事が終わって、ようやく自分の時間になったタイミングで「そういえばあの店」と思い出します。そしてその時間にあなたの店は閉まっていたら……予約はどうなりますか？電話はつながりません。DMを送っても、返信は明日です。「明日でいいか」と思った人の8割は、明日には忘れています。悪気はなく、単に日常に戻るだけです。だから予約導線は、営業時間外に見られる前提で組む必要があります。【DM予約の落とし穴：「返信待ち」が起きる】DMは手軽で、追加費用もかかりません。個人店では一番多い形だと思います。ただ、DMには構造的な弱点があります。送る側が、文章を考えなければいけません。「はじめまして。〇日の18時頃、2名で伺いたいのですが空いていますか」この一文を書くのが、意外とハードルです。失礼がないか気になるし、常連ではないので余計に緊張します。そして送ったあと、返事を待つことになります。待っている間、その人は他の店も見ています。先に返事が来たほうに決まります。対策は2つです。ひとつは、プロフィールに文例を

【投稿を直しても変わらないとき、原因は別の場所に】投稿の写真を変えてみた。キャプションも書き直した。それでも予約が増えない…そういうとき、原因は投稿ではないことがあります。投稿で興味を持った人が、プロフィールを見て帰っているパターンです。ここで帰られていると、投稿を何本作り直しても結果は変わりません。直す場所が違うからです。この記事では、プロフィールの直し方を書きます。全部やっても30分で終わります。【プロフィールは「店の説明欄」ではありません】多くのお店のプロフィールは、こう書かれています。・2019年オープン ・こだわりの素材を使用しています ・皆さまのご来店をお待ちしております間違ってはいません。でも、これを読んだ人は何も決められません。プロフィールを見に来た人は、店の歴史を知りたいわけではないからです。その人が抱えているのは、「私はこのお店に行けるのか」という問いです。いつ営業しているのか。今日は空いているのか。ひとりで行ける雰囲気なのか。予約は要るのか。駐車場はあるのか。プロフィールは、これらの問いに答える場所です。【書くべきは「行ける条件」】説明を条件に書き換えます。たとえば…カフェ ・平日8〜17時／水曜定休 ・駐車場3台／電源席あり ・おひとり様も大歓迎！！ネイルサロン ・完全予約制／当日予約はDMで ・施術は約90分 ・自爪が薄い方のご相談もください！！パーソナルジム ・初回は問診のみ、体重は測りません ・服装は動ければ何でも大丈夫です ・駅から徒歩5分・ご相談だけでもOK！！共通しているのは、読んだ人が行動を決められる情報だということです。「こだわりの素材」

業者に聞く前に、自分で確かめられることがあるSNSでMEO対策やAI検索対策をうたう投稿をよく見かけますよね。困っている店主の投稿に、営業らしきコメントがすぐ付いているのも目にします。困っている側からすると、誰に相談すればいいのかわからない状態です。この状態で、いきなり業者に問い合わせるのは、正直、怖いと思います。実は、自分の店が今ChatGPTやGoogleマップでどう見えているかは、業者に頼まなくても、自分である程度まで確認できます。3分あればできる範囲のことを、順番に書いておきます。ChatGPTには、自分の店名を出さずに聞いてみるまず、ログインしていない状態で聞きます。うちの場合は、アルゴリズムが効かないように、シークレットモード状態のChatGPTに聞きました。自分の店だとバレて忖度されないように、いつも使っているアカウントは使っていません。もう一つ、自分の店名は出しません。「〇〇（自分の店の名前）はどんな店ですか」と聞くと、その店について知っている情報を答えてくれるだけで、これは「見つけてもらえるかどうか」の確認にはなりません。代わりに「地域名＋業種」で聞きます。「名古屋の栄で荷物を預けられる場所を教えて」というふうに、店名をまだ知らない人が使いそうな聞き方にします。うちの場合、サイトを整備した2日後にこの聞き方でChatGPTに聞いたところ、おすすめの一つとしてうちの店名がそのまま出てきました。返ってきた答えでは、2点だけ見てください。ひとつは、自分の店がそもそも候補に入っているかどうかです。もうひとつは、入っていた場合、紹介文の中身が実態と合っているかどうかです

お店のホームページを作りたい。でも、制作費や毎月の維持費をかけてまで、何を載せればよいのか分からない。そんなときは、デザインやページ数を決める前に、**「お客様に何を知ってもらい、次に何をしてほしいか」**を整理してみてください。お店の紹介と、今あるSNS・予約先への案内が中心なら、無料の紹介ページで必要な範囲を整える選択肢もあります。今回は、MameOfficeが開発・運営する0円販促ツール「MameAd（マメアド）」を例に、制作を依頼する前に考えておきたいことを紹介します。## 最初に決めたいのは、ページ数より「来店前の疑問」「5ページほしい」「おしゃれなデザインにしたい」という希望も大切です。ただ、その前に、初めてのお客様が何を知りたいかを並べると、載せる内容を決めやすくなります。たとえば、次のような情報です。- 飲食店：メニュー、価格、営業時間、定休日、アクセス- 美容室・サロン：施術内容、料金、所要時間、予約方法- 塾・習い事：対象年齢、開講日時、場所、体験の申し込み方飲食店・美容室やサロン・塾や習い事で、来店や申し込みの前に伝えたい情報料理の写真を見て気になった人が、営業時間を確認して来店する。教室の雰囲気を見た保護者が、対象年齢と開催場所を確認して体験を申し込む。この流れを考えると、ページに必要な情報が見えてきます。**「何ページ作るか」より、「何を確認してから申し込めるか」。** ここが決まると、制作を相談する際も希望を伝えやすくなります。## InstagramやLINEは、今のまま生かせるホームページを用意するからといって、SNSや予約の仕組みまで作り直す必

お店のホームページを考えるとき、「どんなデザインにしようか」より前に整理したいことがあります。それは、見た人に何を知ってもらい、そのあとどこへ進んでもらうかです。**メニュー、営業時間、アクセス、予約先、SNS。これらをひとつにまとめたページは、名刺代わりのお店案内として使えます。**今回は、MameOfficeが開発・運営する0円販促ツール「MameAd（マメアド）」のカフェ紹介ページを使い、完成後の見え方と情報の整理を紹介します。掲載する「こもれびカフェ」は架空の完成例です。実店舗から受託した事例や、来店数が増えたという成果報告ではありません。開発・運営者の立場から、画面を見ながら使い道を説明します。## まず、スマホとPCの完成画面からスマホで見る人には、写真や説明を縦に読み進められるページ。PCで見る人には、メニューを横に並べて確認できるページ。同じ情報でも、画面幅に応じて配置を変えています。[MameAdのカフェ紹介ページをスマホとPCで表示した完成例]詳しい見え方は、次の動画でご紹介しています。入力手順ではなく、お客様に見てもらうページの完成イメージです。**お店の魅力を、ひとつのページに。｜MameAd カフェ紹介ページ【スマホ・PC版】**## メニュー写真の横に、何を書くかカフェラテの写真と商品名だけでも、何を扱っているかは分かります。ただ、初めてのお客様には、もう少し知りたいことがあるかもしれません。価格はいくらか。ホットとアイスを選べるか。持ち帰れるか。どんな味わいなのか。今回の完成例では、写真、商品名、価格、説明をひとまとまりにしています。[写真だけでな

フォロワーは増えている。投稿も止めていない。なのに、予約の電話は先月と同じ。そんなときは、投稿が悪いわけじゃありません。見ている数字がズレているだけです。【頑張っている人ほど、同じ悩みにぶつかる】ネットを見ると、同じ声がたくさん見つかります。「リールが1万回再生されたのに、予約はゼロでした」 「フォロワーは増えてきたけど、売上が伸びない」 「100人くらいまでは楽しく更新できたのに、そこから増えなくて、今は投稿も止まっています」共通しているのは、サボっている人はこの悩みを持たないということ。毎週撮って、加工して、キャプションを考えて。それを何ヶ月も続けた人だけが、ここにたどり着きます。【フォロワー1,000人、そのうち何人が通えますか？】実店舗には商圏があります。東京のカフェのフォロワーが大阪に何人いても、その席は埋まりません。リールは特に、遠くの人にまで届きます。だから再生数が伸びるほど、商圏の外の人が増えることもある。「1万回再生、予約ゼロ」の正体はだいたいこれです。投稿は悪くない。見てくれた人が、来られない場所にいただけ。実際、フォロワー1,000人未満でも予約が途切れないサロンもあれば、数万人いても売上につながらないサロンもあります。フォロワー数は、目標には使いにくい数字なんです。【代わりに見る、3つの数字】お客さんの気持ちが動く順番に並んでいます。① 保存数 —「行きたい」と思われたかいいねは1秒の反応。保存は「後で見返すために取っておく」行動です。予約の一歩手前に、いちばん近い数字。いいねより保存が多い投稿が出たら、それは当たりです。② プロフィールアクセス率 —

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。問い合わせのメールを開いて、返信の文面を考えたまま画面を閉じた。そんな日はありませんか。返信は、内容よりも「書き出しの一言」で止まります。そこをAIに任せます。■ 迷うのは中身ではなく、言い回し返す内容はもう頭の中にあります。「その日は空いています」「金額は5,000円です」。止まるのは、それをどう丁寧に包むかの部分です。包むのはAIが得意です。中身はあなたが決めます。■ 2分でできる手順1. 返したい内容を、箇条書きで3行だけ書く（例：空いている／5,000円／駐車場あり）2. 「お店に届いた問い合わせへの返信文にしてください。ていねいで、かたすぎない言葉で」と頼む3. 出てきた文を読んで、お店らしい一言を1つ足すお客様の名前・電話番号・メールアドレスは消してから貼ってください。返信に必要な用件だけを渡せば十分です。これは習慣にしておくと安心です。■ なぜ効くのか早く返せるからです。文面で30分迷って翌日になるより、2分で返したほうが伝わります。丁寧さは、言葉の凝り方より速さに出ます。待たせないことが、いちばんの丁寧さです。■ これはHPにも通じますよく来る質問が3つ見えてきたら、それはHPに書くべき内容です。「駐車場」「支払い方法」「所要時間」。返信で何度も書いていることは、先に載せておけば聞かれなくなります。返信の記録は、HPの材料でもあります。■ まず自分でできる第一歩今日届いた問い合わせを1件、この方法で返してみてください。うまくいった頼み方は、メモに残しておく。次からはそれを貼り直すだけで、10秒で返信が作れま

LINEで予約やクーポンを案内するとき、「文章だけでは伝わりにくい」と感じることがあります。結論：リッチメッセージは、案内を1つに絞れるときに向いていますリッチメッセージは、画像とタップ先を組み合わせて伝えるLINE公式アカウントの機能です。小さなお店なら、次のような案内に向いています。・予約枠・イベントの案内・期限のあるクーポン・新メニューや季節商品の紹介一方で、営業時間変更など短いお知らせはテキスト、たくさんの選択肢を見せたいときはリッチメニューやカードタイプメッセージの方が分かりやすいことがあります。作る前に決めたい3つのこと1. この配信でしてほしい行動「予約する」「クーポンを見る」「詳細を確認する」のうち、まず1つを優先します。1枚の画像に複数の目的を詰め込むと、読んだ人が迷いやすくなります。2. タップした先に必要な情報があるかリッチメッセージを作っても、タップ先の予約ページが未完成だったり、クーポン条件が分かりにくかったりすると案内が途切れます。画像を作る前に、タップ後のページ・クーポン・予約導線を確認しておくことが大切です。3. 画像内で伝える情報を絞れているか画像には、日時、内容、行動の3つを優先して置きます。商品一覧や細かな注意事項まで入れたくなる場合は、画像内で説明し切ろうとせず、タップ先へ分けた方が見やすくなります。自作と依頼の境目目的が1つで、タップ先も準備済みなら、自作でも始めやすい機能です。ただし、予約・クーポン・リッチメニュー・応答メッセージをまとめて整える場合は、画像だけを作っても導線がつながりません。何を優先して案内するか、どのリンクへつなぐ

「お店のオープンまでに急いでホームページを用意したい！」「ホームページ制作って、完成までに何ヶ月もかかるんじゃないの？」新しいサービスや店舗を立ち上げる際、このような「スケジュールの不安」を感じるオーナー様は少なくありません。実は、ホームページ制作にかかる時間の大部分は「デザイン作業」ではなく、掲載する「写真や文章（原稿）の準備待ち」だったりします。逆に言えば、事前に必要な素材を揃えておくだけで、制作期間を「わずか1週間程度」にまでグッと短縮することが可能です。今回は、小規模店舗や個人事業主の方が「最短」でWebサイトを開設するための事前準備リストをご紹介します！最短開設のための「事前準備チェックリスト」制作を開始する前に、以下の3つの素材を用意しておくだけで、打ち合わせから納品までが驚くほどスムーズになります。1. 高画質な写真素材（3〜5点程度）店舗の外観・内観の写真商品・施術・サービスの写真オーナー様やスタッフの顔写真（または作業風景）スマホで撮影した写真でも、明るくキレイに撮れていれば十分使用できます。写真があるだけで、Webサイトの信頼性と見栄えが格段にアップします。2. 「お店の基本情報」をまとめたメモ店名（屋号）・ロゴデータ（あれば）住所・電話番号・営業時間・定休日アクセス情報（最寄り駅、駐車場のアリ・ナシなど）これらを1つのメモやテキストファイルにまとめておくと、誤字脱字を防ぎ、即座にサイトへ反映できます。3. 「サービス内容（メニュー）」と「独自の強み」提供しているメニューや商品の価格一覧どんな想いやこだわりで事業を行っているか（かんたんなプロフィール）文章が

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。「ブログもインスタもLINEも、全部やらなきゃ」。そう思って、結局どれも止まってしまう。じつは、書くのは1回で十分です。あとは配るだけです。■ 増やすのではなく、配る発信が続かない理由は、場所の数だけ書こうとするからです。中身は同じでいい。長さと言い方を変えれば、それぞれの場所になじみます。書くのは1回、形を変えるのがAIの仕事です。■ 3つに分ける手順1. いちばん書きやすい場所で1本だけ書く（お店のブログでもLINEでも構いません）2. その文章をAIに貼って「これをインスタ用に、短く親しみやすく直してください」と頼む3. もう一度同じ文章を貼って「これをHPのお知らせ用に、ていねいな言葉で300字にしてください」と頼む元の文章は毎回、最初から貼り直します。前の返事に続けて頼むと、だんだん元の話からずれていくからです。■ なぜ効くのか読む人が場所ごとに違うからです。インスタは流し見、HPは調べに来た人、LINEは常連さん。同じ内容でも、届き方が変わります。1本の中身を3人に届ける。労力は1回分のままです。■ これはチラシにも通じます店内に貼る紙も同じです。「これを30字で、大きく貼る用にしてください」と頼めば、そのまま使える一言が出てきます。書く場所が増えても、書く回数は増えません。■ まず自分でできる第一歩今日、直近に書いたお知らせを1本だけ選んでください。それをAIに貼って、「インスタ用に短く」と頼む。それだけで、明日の投稿が1本できています。10分かかりません。▼ お店でのAI活用、マンツーマンでお手伝いします「

こんにちは。お店のWebサイト診断をしているユータです。「写真はたくさんあるのに、そえる言葉が思いつかない」。よく聞くお悩みです。じつは、その写真そのものが材料になります。AIに見せれば、説明文の下書きを作ってくれます。■ 打たなくていい。見せればいい今まで「AIに頼む＝文章で説明する」でした。それがいちばん面倒な所です。写真を渡せば、その手間が丸ごと消えます。撮ってある1枚が、そのまま出発点になります。■ 2分でできる手順1. AIのチャット画面で、写真を1枚アップロードする（クリップのマークから選ぶ）2. 「この写真をお店のインスタに載せます。80字くらいの説明文を3案ください」と頼む3. いちばん近いものを選んで、自分の言葉を1つだけ足す3案もらうのがコツです。1案だと「これでいいのかな」と迷いますが、3つ並ぶと選べます。選ぶだけなら続きます。■ なぜ効くのかゼロから書くのがいちばん重いからです。目の前に文章があれば、人は直せます。書くのは苦手でも、直すのはできる。この差が、続くか止まるかを分けます。なお、無料で使えるプランでは1日に読み取れる画像の枚数に上限があります。数え切れないほど使えるわけではないので、まずは今日の1枚から試すのがおすすめです。■ これはHPにもチラシにも通じますやることは同じです。写真を見せて、用途と長さを言う。HPのメニューページなら「200字で、材料の説明を入れて」。店内の紙なら「30字で、大きく貼る用に」。用途と字数を先に言うと、精度が上がります。■ まず自分でできる第一歩今日、スマホの写真フォルダを開いて、いちばん新しい1枚をAIに見せて