上司との関わり方や部下マネジメントを整理します

初めて部下を持った新任リーダーの方を対象に、 人材育成やチーム運営に関する悩みを一緒に整理し、次に何をすべきかを明確にします。 「プレイヤーとしては仕事をしてきたけれど、リーダーになったら何をすればよいのか分からない」 「部下との接し方や仕事の任せ方に迷っている」 「自分の仕事と部下のマネジメントを両立できない」 そんな新任リーダーの悩みを、17年の現場マネジメント経験をもとに一緒に整理します。 新任リーダーの定義としては、 ・初めて部下を持って1～２年程度の方 ・主任・係長・チームリーダー・SV など、これからマネジメント経験を積んでいく方を想定しています。 また、企業でオフィスワークをしている方を対象としています。 相談では、こちらから一方的に「こうしてください」と答えを押しつけるのではなく、 まずは現在の状況やご本人の考えを整理していきます。 そのうえで、必要に応じて私自身のマネジメント経験をもとに、 考え方の選択肢や具体的な対応方法もお伝えします。 最終的には、相談しただけで終わるのではなく、 「では、次に自分は何をすればよいのか」を明確にして終えることを大切にしています。 【このようなご相談に対応します】 ・新任リーダーとしてのマネジメント全般の相談 　　リーダーになったものの、何から手をつければよいのか分からない。 ・部下育成についての壁打ち 　　部下にどう声をかけ、どのように成長を支援すればよいか整理したい。 ・部下との関係や役割分担の整理 　　部下に仕事を任せられない、指示がうまく伝わらない、誰に何を任せるべきか分からない。 ・上司との調整や関わり方 　　上司への相談の仕方、期待されていることについて整理したい。 ・新任リーダーとしてのキャリア形成 　　リーダーになった後、どのような能力を身につければよいのか、次のキャリアに向けて何を経験すべきかを整理したい ・チームの進捗管理・業務管理 　　自分の仕事とチームの仕事をどう管理するか、業務の優先順位、進捗確認、仕事の任せ方などがわからない。 【私自身も、現場でマネジメントを経験してきました】 私はBPO業界で約18年間勤務し、そのうちチームリーダーとして約12年、サブマネージャーとして約5年、現場のマネジメントに携わってきました。 チームリーダー時代には、契約社員・派遣社員の育成・評価を担当。 サブマネージャー時代には、マネージャーから権限移譲を受け、契約社員だけでなく正社員の育成・評価にも携わってきました。 また、配下の正社員からは、毎年1～2名の昇格者を輩出してきました。 契約社員・正社員の採用面接にも携わってきたため、 「本人がどう考えているか」だけでなく、 「会社や上司からどのような行動・能力が評価されるのか」 という視点からも一緒に考えることができます。 これまで、 ・部下育成 ・評価 ・1on1 ・仕事の任せ方 ・進捗管理 ・役割分担 ・上司との調整 ・チーム運営 など、現場で起こるさまざまなマネジメント課題を経験してきました。 私自身の経験を正解として押しつけるのではなく、まずはご本人の状況や考えを整理し、その方に合った次の一歩を一緒に考えることを大切にしています。