「この謝罪メッセージ、これで失礼じゃないかな…」
「納期が遅れる連絡、どう書けば角が立たない?」
製造業・技術系BtoBの現場では、一通のメッセージで信頼が決まる場面が何度もあります。でも、文章は得意じゃない。そんな方のために代筆・添削します。
私はメーカーで技術営業を5年。射出成形機の部品を、製造業のお客様へ日々販売してきました。謝罪、納期遅延のお詫び、価格交渉、仕様のすり合わせ、海外取引のやりとり——気を遣うBtoBメッセージを、現場で実際に書き続けてきた人間です。
だからこそ、ただ綺麗な文章にするのではなく「製造業のお客様に、どう伝われば角が立たないか」が分かります。一般的な文章代行サービスとの違いはここです。業界の温度感を知らない人が書いた丁寧すぎるメッセージは、かえって不自然に映ることがあります。私は現場の距離感のまま、自然で失礼のない一文に仕上げます。