住まい・美容・生活相談

Q: 住まいや暮らしに関する相談には、どのようなものがありますか？

間取りのセカンドオピニオンや収納アドバイス、引越し相談など多岐にわたります。住まいのプロが、あなたの理想の暮らしを形にするためのヒントを提案します。ココナラでは多くの住まい相談サービスが揃っており、自分に合ったものを選べます。

Q: ダイエットやメイクなど、美容やライフスタイルについてもアドバイスをもらえますか？

はい、パーソナルトレーニングのメニュー作成や似合うメイクの提案など、ライフスタイルに合わせたアドバイスが可能です。自分磨きの第一歩として、まずはココナラで専門家に相談してみましょう。

Q: 節約やローンなど、生活にまつわるお金の相談も可能でしょうか？

専門知識を持つファイナンシャルプランナーなどに、家計管理やローン返済のコツを相談することができます。暮らしの質を向上させるためのヒントが得られるので、まずは気軽にココナラでサービスを探してみてください。

Q: 趣味やエンタメに関する相談とは、具体的にどのような内容ですか？

楽器の演奏、手芸のコツ、ゲームの攻略方法など、幅広い趣味の相談が可能です。エンタメをより楽しむためのスキルアップをプロがサポートします。ココナラなら、あなたの「好き」を深めるパートナーが見つかります。

Q: 専門の店舗や事務所に行くのと、オンライン相談では何が違いますか？

オンライン相談は、場所を問わず匿名でリラックスして相談できるのがメリットです。店舗に行く手間も省けるため、忙しい方でも暮らしの悩みをスピーディーに相談できます。まずはココナラで出品者のプロフィールを確認してみるのがおすすめです。

Q: 知人には相談しづらい悩みも、ライフスタイルの相談として受けてもらえますか？

はい、オンライン上でのやり取りなので、身近な人には話しにくいデリケートな悩みも打ち明けやすいのが特徴です。客観的な立場からのアドバイスが欲しい時は、ぜひココナラで評判の良いアドバイザーを見つけてみてください。

Q: 相談料が高いイメージがありますが、費用を抑えることはできますか？

ココナラでは、対面のコンサルティングよりも手頃な価格設定のサービスが多く、予算に合わせて選べます。まずは低価格の相談から始めてみるのも良いでしょう。ココナラで自分にぴったりの暮らしの相談サービスを比較検討してみてください。

Q: 多くの出品者がいて迷ってしまいます。信頼できる方を選ぶコツはありますか？

各出品者のプロフィール、過去の実績、そして実際に利用した方の口コミや評価をしっかり確認することが大切です。評判の良い相談相手を簡単に見つけられるよう、ココナラの検索機能を活用して理想のパートナーを見つけましょう。

Q: 自分の相談したい内容がどのカテゴリか分からない場合はどうすればいいですか？

ライフスタイル全般を扱うサービスの中から、自分の状況に近いものをキーワード検索で探すのが効果的です。多くの出品者が柔軟に対応してくれるので、まずはココナラの見積り依頼機能を活用して相談してみるのが近道です。

Q: 依頼する前に、サービスの内容について詳しく聞くことはできますか？

はい、購入前にメッセージ機能を使って、サービスの詳細やカスタマイズの相談をすることが可能です。納得した上で依頼できるので安心です。まずは気になる出品者に、ココナラから問い合わせてみましょう。

暮らしの専門家に、住まい、美容、趣味の相談を直接依頼できます。4,000人以上のプロが在籍。部屋の間取り・レイアウト提案、自分に似合う服がわかる診断、プロの料理レシピ、ダイエット指導まで。プロの知恵を取り入れて、日々の生活をワンランク上の理想のライフスタイルに変えることができます。

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住まい・美容・生活相談の評価・感想

プロが収納×DIY×インテリアコーディネートしますココナラ実績150件！複数案・アイテム数制限無！民泊実績多数

の評価

2026-01-22 22:34:31

by mayung

この度は民泊のインテリアコーディネートをしていただき、ありがとうございました。こちらの要望や民泊運営の目的をしっかり汲み取ってくださり、集客を意識した実用性とデザイン性のバランスがとても良い提案でした。やり取りもスムーズで、安心してお任せできました。民泊や宿泊施設のインテリアを検討されている方に、ぜひおすすめしたいです。時間もよろしくお願いいたします。

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2026-01-22 20:31:27

by きゃす＠

４ヶ月目が終了し、今回はSunnyさんの提案で現状維持を意識して取り組みました。無理のない進め方を示していただけたので、体重を維持しながら安心して継続できました。ビデオチャットのセッションでも毎回、新鮮な刺激と前向きな視点をいただき、生活や環境の変化でバタつく時期でも大きく崩れずに続けられました。５ヶ月目もどうぞよろしくお願いします！

東京の神社・寺院へ代理参拝し、絵馬奉納致します ☆東京23区内であれば、どの神社・寺院でも対応致します☆

の評価

2026-01-22 19:41:21

by 匿名

リピです。前回依頼させていただいた際、とても丁寧にお仕事してくださったので、またお願いいたしました。やはり今回も、計画のすり合わせから、レポート・お写真・やり取りに至るまで細やかで、安心してお取引することができました。またお願いさせていただくと思います！改めまして、この度はありがとうございました！

ディズニーランド・シーのご相談、なんでも受けます ♡月2ディズニー♡元年パス持ちが初心者さんの疑問を解決！

の評価

2026-01-22 18:34:48

by あじゅんこ

ディズニーにいきたいと思って探していましたら、こちらの評価がどれもすばらしい内容でしたのでお願いすることにしました！私の素人質問にも本当にわかりやすく丁寧な文章でお返事下さいましたとにかくお返事の文章がわかりやすいんです！！私のひとつの質問から、これも必要だろうということまで付け加えてプラスアルファの答えをいつも返して下さいますそしてたくさんの知識をお持ちです万人に向けてのガイドブックももちろんいいですがこちらは私だけの希望、要望、質問に的確なこたえを返して下さるので、『なるほどー！』の連続でしたやり取りも楽しかったです♪ 旅行はまだですがわからないことがあれば、また頼りたい方です！ありがとうございました⭐︎

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の評価

2026-01-22 17:39:17

by 匿名

初めてご依頼しましたが、コーチング前のやり取りからとても丁寧に対応して頂きました。当日は私の悩みに沿ったメニューを考えて下さり、一人一人に向き合って対応されているのを感じました！ 2時間お願いしましたが、苦手な部分の対策などを説明してもらって、残りの時間は対面を鍛えて頂きました。自分がなぜ勝ち切れないのか？実際の動きで繰り返し確認しながら弱点を教えてもらい、かなり贅沢な時間だったと思っています。本当にありがとうございました！また悩みが出た際はよろしくお願いいたします✨

直近で購入されたサービス

「ScanSnap Sシリーズのローラーを交換します by 四谷 VM4 四谷 VM4 」が購入されました。

「一人では続かない方のダイエットを支援します by パーソナルトレーナー寄り添いかずまパーソナルトレーナー寄り添いかずま」が購入されました。

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よくあるご質問

住まいや暮らしに関する相談には、どのようなものがありますか？

ダイエットやメイクなど、美容やライフスタイルについてもアドバイスをもらえますか？

節約やローンなど、生活にまつわるお金の相談も可能でしょうか？

趣味やエンタメに関する相談とは、具体的にどのような内容ですか？

専門の店舗や事務所に行くのと、オンライン相談では何が違いますか？

知人には相談しづらい悩みも、ライフスタイルの相談として受けてもらえますか？

相談料が高いイメージがありますが、費用を抑えることはできますか？

多くの出品者がいて迷ってしまいます。信頼できる方を選ぶコツはありますか？

自分の相談したい内容がどのカテゴリか分からない場合はどうすればいいですか？

依頼する前に、サービスの内容について詳しく聞くことはできますか？

依頼した後に、内容や要望が少し変わってしまった場合はどうすればいいですか？

納品された内容に修正をお願いすることは可能ですか？

住まい・美容・生活に関する相談はココナラ

私たちの生活の中には、住まいに関する悩みや美容に関する悩み、税金やローンなどの生活のお金の悩みなどさまざまな悩みがありますが、お金に関することをファイナンシャルプランナーに相談、ダイエットのことはパーソナルトレーナーに相談、税金のことは税理士に相談というように、それぞれの悩みを専門家に相談するとかなりの費用がかかってしまいます。
また、似合っているメイクや髪型などの見た目に関することは知り合いに相談することや面と向かって聞きにくいという相談であってもオンライン上であれば相談しやすいはずです。今まで自分で解決していたような生活上の悩みをそれぞれの専門家に相談することで、今まで気づけなかったことに気づくことができたり、今まで知らなかったことを知ることができるなど、多くのメリットを得ることができます。

ココナラでは、住まい・美容・生活に関するさまざまな専門家がサービスを出品していますので、それぞれの悩みを得意としている専門家に相談をすることができるのです。

＜目次＞
1：賃貸購入、保険、税金...住まい・生活の相談
2：ファッション、メイク、ダイエット...ライフスタイル・美容の相談
3：ゲーム攻略、ハンドクラフトのアドバイス...趣味の相談
4：ココナラで住まい・美容・生活の相談をするメリット
5：ココナラで依頼する方法

賃貸購入、保険、税金...住まい・生活の相談

ここではココナラで依頼することのできる住まい・生活のカテゴリの中から「住まい・賃貸」と「生活・税金」の2つのジャンルについてご紹介していきます。

＜住まい・賃貸＞
ココナラでは、「住宅インテリア・家具のアドバイス」「住宅購入のアドバイス」「住宅賃貸のアドバイス」「片付けの相談」「住宅リフォームの相談」の5つのカテゴリからさまざまな住まい・賃貸に関する相談をすることができます。住宅についての知識を持っていない方がおこなうことが難しいリノベーション、空間デザイン、インテリアコーディネートといったような、住宅をさらに快適に、そしてオシャレな空間にすることも相談できますし、相場よりも高く見積もられてしまうことの多いリフォーム費用や住宅売買の金額についても住宅のプロに相談することができるため、第三者視点から適正価格を判断してもらうことも可能です。このように、ココナラでは住まいや賃貸についてさまざまな相談をすることができます。

＜生活・税金＞
ココナラでは、「家計・ライフプランの相談」「ローンの相談」「税金の相談」「保険の相談」「その他の相談」の5つのカテゴリからさまざまな生活・税金に関する相談をすることができます。人生100年時代と呼ばれる現代だからこそ生じる老後のお金の心配や年金問題などの将来的な人生設計をするための相談を、国家資格を保有しているお金のプロ「ファイナンシャルプランナー（FP）」に相談することもできますし、現状加入している保険が適切なものなのか、組んでいるローンを減額できる方法はないのか、などの生活に関わるお金についても専門家に相談することが可能です。また、個人事業主もしくはフリーランスとして起業している方の確定申告や経費計算や、親族が亡くなってしまい相続をするときの相続税など、各種税金に関する相談もすることができます。このように、ココナラでは生活に関わるさまざまなお金や税金について専門家に依頼することができるのです。中でも税金関係は知らないでは済まされない項目であるため、納税に関して少しでも不安なことがある場合は自分で考えるのではなく、まずは専門家に相談することが脱税などのトラブルに巻き込まれることが少なくなります。

ファッション、メイク、ダイエット...ライフスタイル・美容の相談

ここではココナラで依頼することのできるライフスタイル・美容のカテゴリの中から「ファッション・各種診断」「ダイエット・エクササイズ」「メイク・ネイル」「料理・レシピ」の4つのジャンルについてご紹介していきます。

＜ファッション・各種診断＞
ココナラでは、「各種診断」「スタイリングコーディネート」「その他」の3つのカテゴリからさまざまなファッション・各種診断について相談することができます。中でも特に人気なサービスは、パーソナルカラー診断と骨格診断の2つの診断となっており、なかなか自分では分かりにくいパーソナルカラーと骨格を、専門的な知識を持っている第三者から診断してもらうことで自分がどんなパーソナルカラーでどのような骨格を知ることが可能です。パーソナルカラーや骨格を理解することで、日頃のお洋服選びがしやすくなったり、今まで以上に自分に似合うコーディネートを組むことができるようになります。また、ファッションの知識に疎いという方は、アパレル店員などが出品している、似合わせコーデを組んでくれるサービスを購入することで第三者視点でコーディネートを選んでもらうこともできるのです。このように、自分ではなかなか分かりづらい自分の外見について第三者からアドバイスをもらうことができます。

＜ダイエット・エクササイズ＞
ココナラでは、「ダイエット・エクサイズ全般」「ダイエットサポート」「ボディメイク」「食事メニュー作成」「トレーニングメニュー作成」「ストレッチ」の6つのカテゴリからさまざまなダイエット・エクササイズについて相談することができます。一般的にダイエットは食事制限や運動、筋トレなどをメインにおこなうことが多いですが、正しくダイエットをしないと体調不良になってしまったり、まったく効果が得られないことも多いのです。そこで、正しい知識を持っているトレーナーの方にダイエットを相談することで、正しいダイエット方法やボディメイクの仕方、健康的な食事メニューなどのアドバイスをもらうことができます。また、ダイエットはひとりでおこなうことはとても大変ですが、サポートを受けることで二人三脚でダイエットを継続することもできるはずです。

＜メイク・ネイル＞
ココナラでは、「メイク・コスメの相談」「スキンケアの相談」「ネイルの相談」「髪型・カラーの相談」「毛髪・頭皮の相談」「その他」の6つのカテゴリからさまざまなメイク・ネイルについて相談することができます。髪の毛をカットしてイメチェンしたいというときには現役の美容師があなたに似合う髪型を提案してくれますし、本当に自分に似合うメイクを見つけたいときはプロのメイクアップアーティストに相談することもできてしまうのです。メイクや髪型などの美容系はパターンがありすぎてキリがないので、結局いつもと同じメイクや髪型に落ち着いてしまいがちですが、プロからのアドバイスをもらうことで今までとは違ったメイクや髪型にチャレンジしようと思えるきっかけになることでしょう。ココナラではさまざまなメイクやネイルをしている出品者がいますので、自分と雰囲気が似ている出品者を探すこともいいですし、街中で見かけて「素敵だな」と思うようなタイプの出品者を探すこともオススメです。

＜料理・レシピ＞
ココナラでは、「料理・レシピ」「献立のアドバイス」「お店のアドバイス」の3つのカテゴリからさまざまな料理・レシピについて相談することができます。仕事などで忙しくて外食やお弁当などの食事が増えてしまうと健康面が不安になってしまいますが、かといって健康的な食事を作る時間も知識もないという方は多いのではないでしょうか。そこで、管理栄養士やフードコーディネーターの方に自宅でも作りやすい健康的な食事のレシピや献立を考えてもらうことで、時間がなくても作ることができますし、作りだめしておけば定期的に栄養満点の食事を摂ることができますし、節約にもつなげることができます。また、「こんな料理が作りたいけど検索してもレシピが出てこない...」という場合は、実際に飲食店を経営している方が直接教えてくれることもありますので相談してみるといいでしょう。

ゲーム攻略、ハンドクラフトのアドバイス...趣味の相談

ここではココナラで依頼することのできる趣味のカテゴリの中から「趣味・ゲームのアドバイス」と「オリジナルグッズの販売」の2つのジャンルについてご紹介していきます。

＜趣味・ゲームのアドバイス＞
ココナラでは、「趣味のアドバイス」「ゲームのアドバイス」の2つのカテゴリからさまざまな趣味・ゲームのアドバイスについて相談することができます。趣味の中には、自作PCの作成やコンピューターの製作、衣装製作、ハンドメイドなど、専門的な知識を要するにも関わらずネットで調べても実際に趣味にできるまでの情報が出てこないものもありますが、ココナラの出品者の中にはこのようなニッチな趣味の専門家からアドバイスを受けることが可能です。また、オンラインゲームを中心にアドバイスをおこなっている出品者も多く、中でも「Apex legends（エイペックス・レジェンズ）」や「Splatoon（スプラトゥーン）」などの人気ゲームタイトルのコーチングをしてくれる出品者が多くいます。ゲームを上達するためには時間をかけることも大切ですが、特にFPSやTPSなどのオンラインの相手を撃ち合うゲームは立ち回りや戦術、判断などが求められるため、いわゆる”強い人”に教わることが上達する最短の方法なのです。このように、ココナラでは趣味やゲームのアドバイスについても相談することができます。

＜オリジナルグッズの販売＞
ココナラでは、「ファッション」「趣味・おもちゃ」「バッグ・財布・小物」「ベビー・キッズ」「アクセサリー」「文房具・ステーショナリー」「日用品・生活雑貨・家具」「スマホケース・モバイルバッグ」「その他」の9つのカテゴリからさまざまなオリジナルグッズの販売について相談することができます。「Shopify（ショッピファイ）」や「BASE（ベイス）」などのネットショップを誰でも無料で開設することができるようになったこともあり、オリジナルグッズを販売して副業にしたいという方はとても多いですが、いざオリジナルグッズを作ろうとしてもなかなかアイデアは出てきませんし、作り方や上手に作るためのコツが分からないということも多いのではないでしょうか。また、ネットショップで販売するためのオリジナルグッズの作成を代行してもらって自分では販売するだけというビジネスの仕組みを作りたいという場合にはオリジナルグッズの作成代行のサービスもあります。このように、オリジナルグッズの販売をするための知識の相談はもちろん、オリジナルグッズの作成代行を依頼することができるのです。

ココナラで住まい・美容・生活の相談をするメリット

住まい・美容・生活をココナラで依頼するメリットは下記の6つです。

・住まい・美容・生活の商品が数多く出品されている
・費用を抑えて住まい・美容・生活を依頼できる
・出品者に要望を伝えやすい
・プロに依頼することができる
・個人にしか相談できないことも相談できる
・決済はココナラが仲介するから安心して取引できる

それぞれのメリットについて詳しくご紹介していきます。
＜住まい・美容・生活の商品が数多く出品されている＞
ココナラでは、フリーランスや企業を問わず、さらにはスキルや資格もさまざまな方が出品していますので、数多くの住まい・美容・生活の中から適切なサービスを比較検討しやすいです。住まい・美容・生活のサービスを利用するときに、住まい・美容・生活実績や対応範囲などにこだわりたい場合もあれば、とにかく納品までのスピードを重視したい場合など、さまざまな状況があると思いますが、出品者によってもサービス内容や対応範囲などが異なるため、あなたの要望に合わせた出品者やサービスがきっと見つかります。

＜費用を抑えて住まい・美容・生活を依頼できる＞
スキルや経験などによっても異なりますが、ココナラでは住まい・美容・生活のサービスは、企業に依頼するときに比べて比較的安価で依頼することができますし、ピンポイントの住まい・美容・生活を依頼することでさらに費用を抑えて依頼することもできます。中でもフリーランスの方が住まい・美容・生活のサービスを出品する場合は、所属している会社に利益を分ける必要もないため価格が安く設定されている場合も多いため検討しやすいでしょう。もちろん、専門的な知識が豊富な出品者や豊富な実績を持っている出品者に依頼する場合は、それなりの費用がかかってしまいますが、多くのサービスでは企業に依頼するよりも費用を抑えることができます。

＜出品者に要望を伝えやすい＞
ココナラでは出品者と直接メッセージで連絡を取ることができますので、納期のスケジュールや住まい・美容・生活の内容などの擦り合わせがしやすいため、事前に考えていた要望を伝えやすいことも大きなメリットです。住まい・美容・生活のサービスは現状を出品者と一緒に確認したりすることが多いため、ココナラ内のメッセージを通じて細かい部分まですり合わせを行えることは住まい・美容・生活のサービスを依頼するときには欠かせません。さらに、ココナラではビデオ通話ができるサービスもあるため、実際に見た目をみてもらいたい場合であっても出品者によっては対応してもらうこともできます。また、出品者によっては本来のスケジュールよりも早く作業して納品してくれることもありますし、住まい・美容・生活のサービスを依頼するときに気になることや不明点などを丁寧に答えてくれる出品者も数多くいますので、出品者とのコミュニケーションを大切にしたいという方にもピッタリです。

＜プロに依頼することができる＞
ココナラでは多くの出品者がサービスを出品していますが、その中でも特に実績や経験が豊富でココナラ運営が太鼓判を押す”PRO認定を受けた出品者”の方に依頼することができます。”PRO認定を受けた出品者”に依頼することでよりハイクオリティの住まい・美容・生活のサービスを受けることができるため、出品者選びに失敗したくないという方や、重要な役割を果たすコンテンツを制作するときなどには”Pro認定を受けた出品者”に依頼するといいでしょう。住まい・美容・生活のプロの探し方はとても簡単で出品者一覧が表示されているページの「PRO認定を優先表示」という項目を選択するだけでPRO認定されている出品者が優先的に表示され、”PRO認定を受けた出品者”には分かりやすく「PRO」というバッジがついていますので確認してみてください。ただし、PRO認定の基準はとても厳しく出品者の数は多くはありませんので、納品スケジュールなどによっては依頼できない場合もありますので注意しましょう。また、ココナラには「ココナラビジネス」というサービスを展開しており、出品者の中でも特にレベルの高いスキルを提供している出品者だけを表示してくれるサービスもありますので、個人向けのサービスではなく企業向けのサービスの中から検討したいという場合にはココナラビジネスの利用も合わせて検討してみてください。

＜個人にしか相談できないことも相談できる＞
ココナラでは、趣味の相談やメイクの仕方、ゲームのアドバイスなど、一般的なサービスではなかなか見かけないような内容についても相談することができます。このような一般的なサービスにはないものは、YouTubeやSNSなどのコンテンツにはよくあるものの、どれも大衆ウケを狙っている内容であるため、自分自身には参考にならないことも多いでしょう。しかし、ココナラのサービスはすべて自分だけにアドバイスをくれたり相談に乗ってくれるため、一般的な視点ではなくあなただけの内容になるのです。

＜決済はココナラが仲介するから安心して取引できる＞
フリーランスとの個人間の取引で不安なポイントは決済上の問題ですが、ココナラでは決済をココナラが仲介して行いますので、依頼者と出品者間で直接的に金銭のやり取りを行わないためトラブルにもならず安心してサービスを購入することができます。また、サービスを購入する前であっても出品者とメッセージでやり取りをすることができますので、料金やサービス内容について不明点がある場合であっても事前に確認することも可能ですので、依頼する前の不安を払拭してから正式に依頼することができるのです。費用を抑えたいがために企業ではなく個人に依頼するときに一番多いトラブルとして挙げられるのが「金銭トラブル」となっており、SNSや紹介などでフリーランスなどの個人と取引をするときに金銭トラブルになってしまい、納品までのスケジュールを組み直さなければならないこともあるため、個人に依頼するときはしっかりと金銭のやりとりを仲介してくれるココナラを選ぶと安心して個人とも取引することができます。また、ココナラでビジネスアカウントから依頼する場合は請求書払いにも対応していますので、支払い方法についてのトラブルもありません。

住まい・美容・生活の相談をココナラで依頼する方法

ココナラで住まい・美容・生活のサービスを依頼する方法は下記の5ステップで行うことができます。

それぞれのステップにおいての流れや注意点などを詳しくご紹介していきます。

１：ココナラで依頼する人を探す
ココナラで住まい・美容・生活のサービスを依頼するには、まず住まい・美容・生活のサービスを出品している人を探すことが必要です。出品者を探す方法はとても簡単で、検索ボックスで「住まい」や「美容」、「生活」などを直接検索することで簡単に出品者を探すこともできますし、カテゴリから「サービスを探す＞住まい・美容・生活・趣味」の順番に絞り込むことでも今回ご紹介したような住まい・美容・生活のサービス探すことができます。

また、ココナラの商品一覧ページでは、サービスの表示する順番をおすすめ順・人気順・ランキング・お気に入り数順・初心者向けの5つの項目で昇降順を変更することができるため、さまざまな視点から出品者を探すことができるのです。出品者によって商品購入前の事前見積もりをメッセージに送ってすり合わせをおこなう必要がある場合と、そのまま商品ページから購入することのできる2つの出品者がいます。

依頼したい出品者を見つけたら、そのまま購入可能な場合は直接購入しても問題ありませんが、事前見積もりが必須な出品者の場合や事前にサービス内容について聞きたいことがある場合は出品者にメッセージを送って確認しましょう。事前に確認する内容としては、納品データの形式や購入後の追加料金の有無、専門的な住まい・美容・生活の対応の可否などを聞く方が多いです。少しでも不安や疑問点がある場合は購入前に確認する必要がありますので、下記の文章を参考に出品者にメッセージを送ってみましょう。

＜コピペOK！依頼文のテンプレ＞
（例） ○○をお願いしたいと考えています。お届け日に○日と書いてありますが、○月○日までに対応していただくことは可能でしょうか。また、○○もお願いしたいと思いますが、定価の範囲内で対応していただくことは可能でしょうか？

２：サービスを購入する
出品者を決定して依頼に関する不安や疑問点なども解消されたら、サービス購入の決済を行います。先ほどもお伝えした通り、ココナラの料金の支払いの仕組みは出品者と直接金銭のやりとりをするのではなく、一度ココナラにサービス料金を支払ってからサービスが正式に完了した段階で出品者に報酬が支払われるため、決済に関するトラブルについては心配ありません。

支払い方法はクレジットカードのほかにも下記のようにさまざまな方法で決済することができますので、支払いやすい方法を選んでみてください。

・クレジットカード決済
・キャリア決済
・コンビニ決済
・銀行振込
・請求書払い（ビジネスアカウントのみ）
・Apple Pay
・ココナラコイン
・ココナラポイント
・ココナラクーポン

また、もしサービス購入後にキャンセルしたいという場合や出品者から連絡が来なくて自動キャンセルになった場合、さらには納品期日を過ぎても連絡なしで納品もされないという場合にはしっかりと返金されますので安心してください。

３：依頼する
サービス購入の決済が正常に完了したら、トークルームと呼ばれるチャットスペースが利用できるようになりますので、購入前にメッセージでやりとりしていた方であってもサービス購入後はトークルームで連絡しましょう。事前に依頼内容を伝えていた方は不要ですが、事前に依頼内容を伝えていないという方はトークルームにてどのように住まい・美容・生活のサービスを進行してもらいたいのかを伝えるだけではなく、納期・追加料金の有無・納品形式・住まい・美容・生活の対応範囲などを確認することも必要です。

また、サービスが完了して正式な納品がされるまではトークルームは開設されたままですので、依頼したあとに依頼内容が変更された場合であってもトークルームで連絡することができますし、出品者に作業の進捗やトラブルなどを確認することもできます。基本的には出品者の出品ページにある内容をもとにして依頼をするとは思いますが、出品ページの内容とは状況が変わっている場合もあるため、念の為確認しておくと安心でしょう。万が一、出品ページの内容とサービスの内容が異なっている場合は、購入後であってもキャンセルすることは可能ですし、しっかりと返金されます。

４：正式な納品を確認する
出品者が依頼された住まい・美容・生活のサービスの作業を完了したら、「正式な納品」として完了した成果物をファイルに添付などをして納品してくれます。納品された住まい・美容・生活のサービスに問題がないのであれば、そのまま「承諾」を選択して出品者とのやりとりを完了させ、万が一修正点がある場合は「差し戻し」を選択して修正点などを出品者に連絡しましょう。ただし、修正回数に関しては出品ページで回数が指定されている場合がありますので、複数回の修正については追加料金が発生してしまう場合もあるので事前に確認しておくことが大切です。

サービス購入後に追加料金が発生した場合は、一度依頼をキャンセルして追加料金を含めた見積もりから再びサービスを購入するという方法もありますが、ココナラのチャットルームには依頼後でも追加料金を支払うことのできる「おひねり」という機能があるため、正式な納品をする前に「おひねり」という機能を使用して支払いを済ませておくことで追加料金を支払うこともできます。

また、正式な納品として出品者から納品された段階で成果物には問題はないけれど気になるポイントなどがある場合は「承諾」を選択せずにメッセージを送ることもできますので、気になるポイントは正式な納品の前に解消しておきましょう。

５：評価を入力する
購入した住まい・美容・生活のサービスの取引がすべて完了したら、最後にチャットルームから出品者のサービスの感想や評価をすることが可能です。ココナラの評価は「総合評価」・「要望のわかりやすさ」・「コミュニケーション」・「納期/スケジュール」の4つの観点から5段階評価をすることができ、入力した評価はそれぞれに公開され、出品者のページにはコメントが表示されます。ココナラの評価のコメントでは、サービスと関係のない内容や個人情報、誹謗中傷などのコメントはガイドラインにおいて禁止されているため、正しい言葉遣いや内容のコメントを心がけましょう。また、評価のコメントは一度公開されてしまうと原則削除や変更はできませんので、誤字や評価ミスがないかをしっかりと確認してから送信することが大切です。このように、ココナラで住まい・美容・生活のサービスを依頼してから取引完了まではとても簡単な5ステップで行うことができます。

また、ココナラでは新規会員登録（無料）で300円割引クーポンをプレゼント中ですので、ぜひこの機会にご利用してみてください。