ITサポート・コンサル

パソコン・スマホのトラブル時のサポートはこちら。OSでの不具合やトラブル、スマホの不具合で困ったときまで、あなたの頼りになるサービスが集まっています。トラブル時のお役立ちサービスがきっと見つかります。

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ココナラのメリット

POINT 1
比較してお得
比較してお得

450種類以上のカテゴリーから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報を元にお得に利用できます。

POINT 2
オンラインで完結
オンラインで完結

サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト、ビデオチャット、電話、コンテンツと幅広く取引が可能です。

POINT 3
安心・安全
安心・安全

購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。

ITサポート・コンサルの評価・感想

2024-02-21 17:55:14
matsuri_design
by matsuri_design
この度はありがとうございました。 初心者すぎる質問にも、とても丁寧でわかりやすく対応くださり嬉しかったです。 安心してご相談ができました。 また機会がありましたら、ぜひtankokokoさまにお願いしたいと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024-02-21 13:57:04
匿名
by 匿名
講師をされている方かので、チャットGPTのようにズバリ答えを回答下さる感じではなく、こちらが考える必要はありましたが、お忙しい中、迅速かつ丁寧なご対応をいただきました。Laravel色々わかっていない方におすすめできます。 やり取りする事で色々学習出来ると思います。
2024-02-20 1:03:46
こまったさんです
by こまったさんです
ちょうどお時間が空いていらっしゃった様で、すぐに対応いただきとても有り難かったです。 わからなかったことがクリアになったこと、知らなかったことを知れた喜びがありました。 終始丁寧に対応して頂いたお陰で、相談しやすくとても良かったです。
2024-02-19 22:54:33
めいだい
by めいだい
この度はありがとうございました。 丁寧に教えていただき、解決することができました。 設定後のメールテストでも問題ありませんでした。 また、グーグルワークスペースでわからないことがあれば、ご相談させてください。
2024-02-19 8:57:42
sr_sakamoto
by sr_sakamoto
数か月にわたり解決できなかった不具合を、丁寧なヒアリングを通して、原因を突き止め、解消していただくことができました。 また、問題の解決だけでなく、相談にも気軽に乗っていただき、助かりました。 今後も不具合発生時だけでなく、自社のシステム構築から相談していきたいと思いました。

直近で購入されたサービス

「Stripeでお困りのことなんでも相談にのります by KenKen1211 KenKen1211 」が購入されました。
「要件に適した最適なNotion環境を構築します by としふみ タスク管理のプロ としふみ タスク管理のプロ 」が購入されました。
「見積時のビデオチャットに対応します by shutaaa shutaaa 」が購入されました。
「notion構築の為のヒアリングを行います by 株式会社ナカヨカ 株式会社ナカヨカ 」が購入されました。
「自作パソコンの構成、予算の相談承ります by Nulll Nulll 」が購入されました。
「パソコン設定をお手伝いします by コジ3 コジ3 」が購入されました。
「ソフト・ツールの開発のご相談出来ます by yousystem yousystem 」が購入されました。

ITサポートカテゴリの概要

パソコンやスマホのような精密機器の場合、ある日いきなり動かなくなるなどの不具合が起こりがちです。専門知識がないと、どう対処すればいいかわからないでしょう。またパソコンやスマホ初心者の方だと、操作の仕方や使いたいアプリの出し方がわからないなどのトラブルも起こりがちです。このような時、周囲にアドバイスしてくれる人がいればいいですが、中には周りにパソコンやスマホの問題について相談できる知り合いがいない人もいるでしょう。そのような場合には、ココナラでITサポートの依頼を検討してみてください。

ココナラにはパソコンはじめITのエキスパートが多数登録しています。パソコンやスマホに関するトラブル対応を行ってくれるので、こちらに依頼してみましょう。何らかの問題が起きた場合、解決するためのアドバイスをしてもらえます。

パソコンやスマホの基本的な操作に関する方法をレクチャーしてくれるスタッフも在籍しており、どんなサービスを利用すればよいかアドバイスしてもらえます。さらにさまざまな作業を代行してもらうことも可能です。パソコンを使った文書の作成のほかにも、特定のアプリをお手持ちのスマホにダウンロードするような簡単なことにも対応してもらえます。もしパソコンやスマホでトラブルがあれば、ココナラでITサポートを探してみてください。

ITサポートをココナラで依頼するメリット

ココナラでITサポート対応している人を見てみると、実際にIT関連の仕事をしている現役のプロなど、高いスキルを持った人が多くなっています。そういった方が対応してくれるのは大きなメリットです。例えばパソコンやスマホで何らかの不具合の発生した場合、自分ではどうしようもできないケースが多いでしょう。ココナラには専門的な知識やスキルを有している人が多いので、安心して相談できます。

ITサポートを利用するメリットとして、緊急事態にも対応している人もいる点も無視できません。例えばパソコンやスマホのトラブルが夜に発生すると、その場でなかなか相談できない側面があります。メーカーに相談したくても対応時間外で、翌営業日まで待たないといけないケースも多いです。しかしココナラのITサポートであれば、夜間でも即日対応してくれる人もいます。中には23時くらいまでであれば、即日相談に乗ってくれたり、アドバイスしてくれたりする人も登録しています。

夜間の緊急事態に対応してくれるに関連しますが、緊急対応してくれる出品者がいるのもココナラの強みです。ココナラの出品者の中には1時間以内に対応してくれるところもあります。今すぐ修理してもらわないと仕事に支障をきたす場合などに重宝します。

困ったらまずは相談!ITサポートのサービスとは

ITサポートというと、IT関連の問題をサポートしてくれるという漠然としたイメージはあるでしょう。しかし具体的にどのようなサポートをしてくれるのか、よくわからない人も多いはずです。

サポートの代表的な例で言えば、パソコンの設定作業があります。新しくパソコンを購入した場合や、特定のソフトウェアを導入したいけれども何がいいかわからないときに、ITサポートが専門家の観点からいろいろとアドバイスしてくれます。

また、個人でネットストアを開いて販売していきたいECサイトを構築したいというような場合、ココナラのITサポートに相談するのが良いでしょう。

コロナ禍によってリモートワークやテレワークが急速に普及しつつあります。その中で欠かせないツールになっているのが、Slackやチャットワーク、ZOOMなどのビジネスチャットツールです。導入したいけれども使い方がわからない人のためのサポート業務もあります。

そしてホームページをWordPressで運用している人もいるでしょう。WordPress利用時のトラブル対応もしてくれるなど、対応できる事柄は多岐にわたります。

ITサポート依頼時のポイント、コツ

ITサポートを利用する際にスムーズに問題解決するために、いろいろと押さえておきたいポイントがあります。
一つ目に、トラブルを相談したい場合には、その内容について説明できるように、今画面に表示されている文章や、ご自身が行った作業をメモしておきましょう。ココナラのITサポートは出品者によって対応も異なり、対面形式の場合もあればオンラインツールを使ったサポート、もしくは電話で回答など、色々なパターンがありますが、どのような場合でも、ご自身が何をやったか、が大事なポイントとなります。

二つ目に、ITサポートを利用するには、自分の問題にマッチする人を見つけたほうが効率的に解決できます。そのためには出品ページに記載されている「購入にあたってのお願い」というところをチェックしましょう。どのようなサポートに強みがあるのか、どんな実績があるのか掲載されています。こちらを見れば、誰に相談すればいいかが見えてきます。

最後に緊急事態でどうしても今すぐ対応してほしい、という方であれば、DM(ダイレクトメッセージ)や予約を活用しましょう。多くの出品者は、本業の傍らでITサポートを行っている場合が多く、突然のトラブルに対応できないケースも考えられます。このようなときには一人の出品者だけ連絡するのではなく、複数の出品者に相談してみるのも良いでしょう。

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