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ボイスマルシェ研修

昨日、ボイスマルシェのオンライン研修を受けました👩‍💻ボイスマルシェって何かというとキャリア、恋愛、子育て、人生設計などの悩みを有資格者に匿名で自宅から気がるに相談できるところなんです。オンラインで25分のお試しコースから選べるので、使いやすさ満点☆そして研修があるので、スキルアップのため私はこちらに参加することにしたのです👍最近は、生命保険でも『メンタル系特約』が出てきたりしていて“メンタルの不調”が、かなり身近なものになってきています。実際に現場でも、「しんどい」「きつい」という声は、ここ数年でかなり増えていました。“ちゃんと聴ける人”の存在って必要なんだと、ずっと感じていました。これから、ココナラでご相談いただく方にもこの学びをしっかり活かしていきます。話すことで、少しでも軽くなれたら。そんな時間を一緒に作れたら嬉しいです😊
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(17日目)意見も異見も大事。

昨日書いたブログ(体重は積み重ね)が、過去最高のアクセス数を稼いでしまったわけだが、『こんなネタでよろしかったのでしょうか?』ほかのブログのほうが気合い入れて作ったんだけどな〜。自己満足度150%だったんだけどな〜。さておき、いま私がココナラで出品しているサービスはある日を境にガッツリ再編集しています。説明文・ブログのテイスト・サムネイルのデザイン。すべてある人の意見がキッカケだった。ココナラビギナーであり、フレッシュ感にあふれてキラキラしている、亀岡かずひろ44歳、まだ誰のものでもありません。そんな私は手探りで出品していたワケさ。亀岡の真面目さ・ストイックさがオモテに出てしまって、出品当初は硬い内容だった。それはもうウルツァイト窒化ホウ素のように硬かった。ウルツァイト窒化ホウ素って何?って方は、自分でググって下さい。もともと、その人からのメッセージは『自分のページに対して意見が欲しい』だった。生真面目で人のためならば一肌脱いじゃうカッコいい私。人肌が恋しい季節になってきました。その人のページを見に行って感じたことをフィードバック。その時に、欲しがりな私は。『こっちのページも見て意見欲しいなぁ』ってお願いしてみた。私以上に義理を大切にし、筋を通してくれるその人が、参考になる貴重な意見と指摘をしてくれた。それを踏まえて内容を変えていった・・・そんな経緯。その人からは、ココナラユーザーの傾向からどのような表現が良いか、この表現は分かりづらい、ってことを率直に教えてくれた。とても的を得て、納得を感じる指摘だった。だからこそ間をおかずに内容を見直していったのさ。ここに大切な教訓がある。
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なんで私だけ“お留守番”… と思った日に、救われた一言💞

訪問カウンセリングの仕事で 100人のスタッフがいる中で 4人だけフォローアップが決まりました。 要はお留守番係です😓 私はその4人の1人になっていました💦 上司から直接、言われたわけではなく、 3班に分れた訪問部隊のサブリーダーの お1人に資料を見せてもらい知ったのです💢 私はマネジメントよりプレイヤーが好き💞 そして事務作業より、外へ行くのが好き😆 動いていたい人間なのです✨ 部長面談でも志願していました。 会社組織だから本人の希望が通らない。 それは前職で子どもが産まれた時に 異動しないと働けないので希望をOKして もらえましたが、その他は一度もきいて もらえたことは無かったので理解しています💦 いつも新しく立ち上がるプロジェクトを やることになり、軌道にのると他の人へ 引き継ぐ立ち位置、パイオニアでした🤔 パイオニアは一から立ち上げるので苦労が 多く、抵抗勢力もたくさんいました。 いつも「貧乏クジ😱」と思っていました💡 私はやりたいこと以外は自分から手を 挙げるタイプではありません。。。 なので、自分ではやらない仕事を強制的に やることになって良い経験を積めたと 今は思えています🌈 とはいえ、今回は1プレイヤーとして 訪問部隊に加わりたかった😔 直属の上司から一言も無く、お留守番係 になったことにふてくされていました⚓ そうしたらカウンセリング力が抜群と 私が感じる男性の先輩(S兄さん)から、 『運営側に選ばれたと捉えたらどう? だって4人しか体験できないんだよ」😲 確かに4人の内3人は、直属の上司、 運営の上司、仕事が凄くできる若手社員。 私は一般のしかも契約社員✨
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良好な人間関係を築く「傾聴」スキルを磨くコツ5選

社会生活では、人間関係を円滑にするコミュニケーションスキルが重要です。コミュニケーションスキルというと「うまく話せる」と思われがちですが、実は相手の話を聴く「傾聴力」も重要なコミュニケーションスキルのひとつと言われています。【本質を理解し、決断や行動の瞬発力を高める傾聴力】「スピード」や「決断力」など仕事に求められる能力は多くありますが、その瞬発力を高めるのが「理解度」ではないでしょうか。☑自分は何をすべきか☑どのような返事をすべきかこれらは全て理解のもとで行われます。この「理解力」も高めることが聴くということ。今回は「傾聴力」の高め方を5つ紹介します。【傾聴力を高める5つのコツ】1.集中する:話している人に注意を集中して、話の内容にフォーカスすることが大切です。相手の言葉に意識的に耳を傾け、目を見て話を聴くようにしましょう。 2.アクティブリスニング:相手の話を受け止め、理解するためにアクティブリスニングのスキルを身につけることが重要です。相手の話を聴きながら、相槌をうったり、要約したり、質問を投げかけたりすることで、話を促進し、相手とのコミュニケーションを強化することができます。 3.共感する:相手が話している内容に共感することで、話を理解しやすくなります。相手の感情や状況に共感することで、相手との信頼関係を築くことができます。 4.話し手に興味を持つ:話し手の背景や興味を知り、それについて質問をすることで、話を深めることができます。相手の話に興味を持ち、関心を示すことで、話し手の意欲を高めることができます。 5.エンパシーを持つ:自分と違う価値観や理念を持っている人
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悪口言うのは良くない。それって本当?

自分と合わない相手に対する思い。 みなさんはどうしますか🤔 友達に愚痴る 好きなことをして気分転換する 距離をとる 友達に愚痴ると悪いかなと遠慮もあり、 思いっきり話すことはなかなかできませんね。 そんなときは信頼できる人に安心・安全な場 で話すのもお勧めです🤗 4月の平日の夜に 「心を育てる話の聴き方   オンライン勉強会」を開催しました ファシリテーターを含め7名で実施しました。 ご参加くださった皆さん、 本当にありがとうございました 話し手1人、聴き手4人 の「リレー式」で 練習しました。 話し手さんが「相手と合わない」と感じている 根底の気持ちを皆が丁寧に聴いていきました✨ お相手の言い方、態度、行動など何に対して どんな気持ちを感じているのかをしっかりと 受けとめました💞 すると、話し手さんはネガティブな感情を しっかりと感じて話せたので、自然と そうはいっても、○○していこうに気持ち が変わっていきました🌈 「合わない相手」へのしんどさは、 相手そのものというよりも自分の内側で起き ている反応によって増幅されることが多い💡 そのため解消のポイントは、 感情を抑えるのではなく、“扱い方”を変える✨ そのためにはまずは、ネガティブも含めて 自分の内側の気持ちに気づいて、十分に表現 することが大切です🌳 今回、そんな場になったと思います。
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カウンセラー育成指導者としてリーダーの資格に合格しました🎉

昨年の審査では、プレゼンでは手が震え、 カウンセリングやファシリテーターでも 何を言ったのか真っ白で覚えてない というボロボロでした。。。😱 おまけに部長からは、 「向いてないから辞めたほうがいい」 と言われ、そこから立ち直るまで時間 がかかりました💦まだ、刺さってます 自分の中にある『向いてない』という 気持ちにグッサリと。。。 私にとっては苦手分野😅 それでも私のようにカウンセリング力 の習得がゆっくりの方の側で丁寧に 伝えていく存在が1人、いてもいい。 この学びは人生をラクに豊かにする✨ この確信度は高いので諦めずに この1年、できることをして来ました。 もちろん、私のことを娘のように思って 応援して下さる先輩もたくさんいました🌈 「普段通りやれば絶対、大丈夫!」 「いつもはできているよ」 それでも再挑戦するのが怖い😰 このまま挑戦しなければ、 傷つくこともなく続けられる。。。 でも応援してくれる先輩たちの手前 『ノーと言えない』。。。 この狭間で苦しく、試験の1ヶ月前、 支部での1次審査の直前まで受けるか 悩み続けました😔 そこから決意できたのは、 ・お世話になった先輩7名の突然の  退職措置と他支部の先輩の応援 ・元受講者さんの試験に対する挑戦  ・「堂」のコミュニティの仲間の応援 ・以前ご一緒した方のイベント ・コーチング練習会の仲間の応援 「ノーと言えない」から、 『先輩の教えを引き継いで伝える  指導者になる❗❗』 自分がどう在りたい・なりたいが 明確にイメージできたから🌳 そこから1ヶ月、 「やるぞー!!」と一気にかけぬけ、 ギリギリでやる気になった私の練習
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相談室立て直し奮闘記、最後へ

1月、お話を聴いた方から継続の予約 が入り、残り2ヶ月のところで活動 チャンスが来ました🌈 上司や病院にもつなげ、主治医の先生 に確認をとりながら、最後の3月も カウンセリングを実施予定💡 カウンセリングが初めてで来室が怖い😣 他にカウンセリングを受けた人たちが、 「話すことなんてないと思っていたけど、  意外とたくさん話せて良かった」 複数の方々のそんな話を聴いて、 やっと行く決心がついたそう😲 最初は仕事の不満から話され、 2回目ではご自身のトラウマの話。 「家族にも誰にも話せずにいた話を  話せて本当に心の支えになりました」 そんなお礼のメールをいただきました。 ここで相談室は、 「メンタルが本当に悪くなった人が  来る場所」という認識がみなさんに あることが分りました🌳 予防としてもっと気楽に使ってもらう にはどうしたらいいのか? これが来年の課題🌍 いよいよ今月で最後、相談室を継続 してもらえるのかを30分時間をもらっ て話します💪 今年度1年間で見えてきた企業の課題、 それにどう貢献できるのかを10分程度 にまとめるぞ❗❗ そしてもし継続してもらえなかった 場合、今、継続している相談者さんの フォロー体制をどうしていくのかも 案を作っておかねば🫡 相談室立て直しプロジェクトも 最後の1回。 私にできるベストを尽くします🔥
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40代からの挑戦!SNSカウンセラー

新しくSNSカウンセラーの挑戦スタート❗❗ SNSは5年前に『未病プロジェクト』の ボランティアの際、 京都大学の杉原先生の本を3冊読んで実践💪 ボランティアも2ヶ月程度だし、 5年前で記憶もほとんどない💦 そんな中、ツール3種類の仕様を教わったら すぐに対応に入りました😲 自衛隊のハラスメント、いのちの相談、 DV相談、性被害、ひきこもりなどなど 今まで自分がカウンセラーとして リファー(紹介)していた 相談先の人になりました🌳 より専門的な相談に挑戦です。 土曜日は人が足りないということで、 相談もバンバン入ってきて、 必死で対応💦 知識も経験もあまりない私が いのちの危機の対応、 できるんだろうかと不安と恐さ もありました🤔 支援者として助けられる人々の幅を 広げ、成長したい🌈 その思いだけでスタート❗ もちろん、困ったら周りに先輩は いらっしゃいます。 幸い昨日、対応した方々は全員、 それぞれの相談時間内で 「心が軽くなりました」 「解決しました」 「早速、やってみます」など 自分の今までの経験内で対応 できました🎉 対面やオンラインのカウンセリング と以下が大きく違いました。 ・相談者さんの話を受けとめ  た後に質問でどんどん関わっていく ・テキストだけなのでより使う言葉に  気をつける。 ・会社員時代や就労支援で使っていた  リフレーミング(枠組みを変更)が  かなり有効でした 私もそうなのですが、 「できない自分はダメ」の思いが強い。 そんな方にできている部分をリフレーム したり、コンプリメント(ほめる)する と『そんなことはない』と抵抗が。。。 言葉を言い切らず
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困りごとを聞く姿勢が一番大事だ!

私は営業の現場で、まずは御客様のお話に集中することを心がけています。相手の話を遮ることなくじっくりと聞き、相槌を打ちながら理解を深めるように努めています。特に面談の冒頭5分間は、御客様のお話に集中し、相手の立場に立って聞くことを意識しているところです。 その上で、聞き取った内容について不明な点があれば、「その部分がいまいちよくわからないのですが」とフォローの質問を投げかけ、御客様の本音を掘り下げるようにしています。 また、判断を保留したうえで、相手の立場に立って商品やサービスを提案することを心がけています。自社の商品知識を一方的に押し付けるのではなく、「もし自分がお客様だったら」と考えながら提案しているつもりです。 面談には十分な時間を取り、根気よく聞き取ることで、御客様の本当のニーズを掘り起こすことができると信じて努力している次第です。今後も営業の場面で傾聴力を高め、御客様の困りごと解決に尽力していきたいと考えています。
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「話を聞いてもらった。で、結局どうすればいいの?」——傾聴の"その先"がある相談サービス

こんにちは、クウ太郎です。悩みを誰かに話した後、こんな気持ちになったことはありませんか?「聞いてもらえてスッキリした。……でも、明日からどうすればいいんだろう?」傾聴って、すごく大事なことです。 否定されずに話を聞いてもらえるだけで、心はだいぶ軽くなる。でも正直に言うと、傾聴「だけ」では解決しない悩みが、この世にはたくさんあります。今日は、僕の相談サービスが「ただ聞くだけ」とは何が違うのか、正直にお話しします。「否定しない傾聴」は、スタートラインに過ぎない世の中にある「話を聞きます」系のサービスの多くは、「否定せずに聞く」「共感する」ことを売りにしています。もちろん、それ自体は素晴らしいことです。 安心して話せる場所があるだけで、救われる人はたくさんいます。でも、こんな経験はないでしょうか。共感はしてもらえたけど、具体的にどう動けばいいかは分からないままだった「大変でしたね」で終わって、翌日には同じ悩みがぐるぐる戻ってきた話した相手が自分の状況を本当に理解しているのか、どこか不安だったそうなんです。 「聞いてもらう」と「解決に向かう」の間には、実は大きな溝がある。僕がやりたいのは、その溝を埋めることです。僕の相談サービスには「2つの武器」がある僕が他の傾聴サービスと決定的に違うと思っているのは、傾聴力と論理的思考の両方を使って相談に乗るという点です。武器①:圧倒的な傾聴力——「あなたの立場」に本気で入り込む僕は話を聞くとき、ただ「うんうん」と頷いているわけではありません。あなたがどんな状況にいて、何に困っていて、本当は何を感じているのか——その奥の奥まで入り込んで聞きます。なぜ
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【傾聴力】「ただ聞く」が一番難しい。1on1で部下が変わらないマネージャーが陥る罠

忙しかった今日という一日の締めくくりに、自分のための数分間の時間を作る。ブログでコーチング、VISIONGARDENです。今日も一日、本当にお疲れ様でした。 「1on1で部下の話をちゃんと聞いているのに、一向に行動が変わらない」 「傾聴が大事だと言われて実践しているが、手応えがない」 部下を持つマネジメント層の方から、このようなお悩みを伺うことは少なくありません。 一般的な「傾聴力」のイメージは、相手の目を見て、相槌を打ち、話を遮らずに聞くことかもしれません。しかし、コーチングの視点から見ると、それはまだ「本当の傾聴」の入り口に過ぎないのです。 「聞いているつもり」で、実は聞けていない 「ただ聞くだけでしょ?」と思われるかもしれませんが、実は「ただ聞く」ことほど難しいものはありません。 部下の話を聞きながら、頭の中で「それは違うだろう」「どうやってアドバイスをしてやろうか」「早くあの結論に導こう」と、ご自身の思考を巡らせていませんか。 言葉を遮っていなくても、反論したい気持ちが少し顔に出てしまったり、無意識に自分の望む方向へ誘導する質問をしてしまったり。それは、相手の言葉を耳に入れているだけで、相手の心には寄り添えていない状態です。人は、そういったコントロールの気配を敏感に察知します。 関係性が生む「傾聴」の壁 そもそも、上司と部下という関係性において、フラットに傾聴することは構造的に非常に困難です。 評価する側とされる側、指示を出す側と受ける側。そこには必ず利害関係や過去の文脈が存在します。上司としては純粋に聞いているつもりでも、部下からすれば「これを言ったら評価が下がるので
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相談室立て直し奮闘記、完?

崖っぷちからの挑戦 相談者ゼロからのスタート、 存続の危機に立たされた相談室。 月1回、たった3時間の枠 昨日、最終日でした。。。 存続の結果は。。。🌀 2月上旬まで相談者ゼロでチャレンジ 失敗かもと思い、任せてくれた先輩にも 申し訳ない思いでいました💦 前任者のカウンセラーは他企業で顧問を されるくらい凄い先輩。 それでも相談者が5年間ゼロ。 その後を任されたプレッシャー。。。😱 どうしたらいいのかも分らない真っ暗闇 スタート☔ 担当の人事係長と私の前職を活かした コミュニケーションをとったことにより、 監督職の方との全員面談が実現💡 3名、継続相談を案内するも2月上旬まで、 自主的な相談予約はゼロ😱 残り2ヶ月、最後までできることをしよう❗ そう決意した直後に1月に継続のご案内を した方からの予約が入りました😲 そしてメンタル不調でお休みがちで辛い。 「たくさん話をきいてもらい、  大変心の支えになった」とお礼💌 2月、3月も予約が入っています。 その方のフォローもあるので、来年度も 1年継続が決まりました🎉 担当も私が引き続き持てることに🌟 何より存亡の危機を1年、免れたという 純粋な安堵感がありました😆 そして今、フォローしている方を引き続き 担当できることに対して中途半端になら なくて良かったと思いました🤣 相談室の立て直しという意味では、 「相談室はメンタルが相当悪くなった人が  行く場所という」認識が浸透している。 『予防として気軽に思いを話していい場』 という認識に変えることができていない 点では、まだまだです🤔 ということで4月からまた1年間、 【相談室立
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カウンセラー育成指導者としてリーダーの資格に合格しました🎉

昨年の審査では、プレゼンでは手が震え、 カウンセリングやファシリテーターでも 何を言ったのか真っ白で覚えてない というボロボロでした。。。😱 おまけに部長からは、 「向いてないから辞めたほうがいい」 と言われ、そこから立ち直るまで時間 がかかりました💦まだ、刺さってます 自分の中にある『向いてない』という 気持ちにグッサリと。。。 私にとっては苦手分野😅 それでも私のようにカウンセリング力 の習得がゆっくりの方の側で丁寧に 伝えていく存在が1人、いてもいい。 この学びは人生をラクに豊かにする✨ この確信度は高いので諦めずに この1年、できることをして来ました。 もちろん、私のことを娘のように思って 応援して下さる先輩もたくさんいました🌈 「普段通りやれば絶対、大丈夫!」 「いつもはできているよ」 それでも再挑戦するのが怖い😰 このまま挑戦しなければ、 傷つくこともなく続けられる。。。 でも応援してくれる先輩たちの手前 『ノーと言えない』。。。 この狭間で苦しく、試験の1ヶ月前、 支部での1次審査の直前まで受けるか 悩み続けました😔 そこから決意できたのは、 ・お世話になった先輩7名の突然の  退職措置と他支部の先輩の応援 ・元受講者さんの試験に対する挑戦  ・「堂」のコミュニティの仲間の応援 ・以前ご一緒した方のイベント ・コーチング練習会の仲間の応援 「ノーと言えない」から、 『先輩の教えを引き継いで伝える  指導者になる❗❗』 自分がどう在りたい・なりたいが 明確にイメージできたから🌳 そこから1ヶ月、 「やるぞー!!」と一気にかけぬけ、 ギリギリでやる気になった私の練習
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11年目の「ありがとう」。あの日、暗闇の中で決めたこと

今日は娘の11歳の誕生日🍰娘から前日に「明日仕事で遅いなら、朝のうちにおめでとうって言ってほしい」と言われました。照れくさそうに笑う彼女を見て、11年前の「あの日」を思い出していました。出産時の私の大病により、娘の心肺停止、脳の障害の可能性。手術室のライトの下で、「この子が成人するまでは絶対に死ねない、私が一生守り抜くんだ」と、暗闇の中で固く拳を握りしめていたあの日々。。。でも、11年経った今。娘は私を「守られる対象」ではなく、一人の「ちょっと抜けたお母さん」として愛し、突っ込みを入れてくれます。「守らなきゃ」と必死だった私を、娘がゆっくりと緩めてくれた。そのおかげで今、私は様々な仕事を自由にしながら、誰かのお話を聴くことができています🌈先月お話を聴いた方から今日は、急遽『HellP』の予約が入りました。立て直し中の相談室🔥、残り2ヶ月。あの日の「死ねない」という強い想いを、今は「あなたの力になりたい」という情熱🔥に変えて嬉しそうに登校した娘の背中を見送りながら、今日も、誰かの支えになる準備を整えています🍀
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指導が怖い…でも、乗り越えたい心の葛藤

ほっとしたと寂しい複雑な気分🥲 カウンセラー養成講座6ヶ月が 本日、終了~🎉 今回は私の苦手とするタイプの 受講者さんがいる中の試練の回💦 先輩からはやはり、 「おーちゃんは優しいからだけど、 指導が曖昧になるときが勿体ない。 もっとバシッと言った方がいいよ。」 今回は私よりもみなさん人生の先輩、 受講者さんに改善点を伝えるのが 苦手なのです。。。🌳 伝えるのが苦手なのは、 「嫌われたくない」 「いい人でありたい」 もあるかもしれません🤔 改善点を伝える時になかなか できない自分に傷ついて しゅ~ん~となっている受講生さん を見るのがギューってなるからです😫 これは私自身がカウンセリング力の 習得に凄く時間がかかっているので、 気持ちがよく分るからなのです。。。 春も「指導者にむいてない」と言われ、 凹んだのになかなか難しい~😣 毎回、受講者さんからの質問は 私が一番、多く受けるので、 話しやすい雰囲気はできてるのかな~ 自己紹介は相変わらず、 緊張して💦。。。ですが、 説明は分りやすくなってきている💪 伸びしろいっぱ~い❗❗ 受講者さんと共に私も成長したい。 どうしたらいいのか分りませんが、 私の周りにいらっしゃる先輩方を 見ながら乗り越えていきたいです😆
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夫不在、子供は夏休み🍉私が「手抜き」を選んだら、サプライズが起きた話✨

夫が出張で、私は朝から晩まで外出。 子供は夏休み最終日...😱 以前の私なら、へとへとになりながらも、 子供のためにせっせと作り置きのおかず を3種類くらい用意していました🍳 でも最近、講座やセッション、 カウンセリングが立て込んでいて、 正直クタクタでした😵‍💫 だから、思い切って 「好きなものを買って食べていいよー!」 とお金を渡すことに💸そのおかげで、 朝、1時間多く寝ることができました😴✨ 今日の病院でのカウンセリングは、 命の危機レベルで悩みを抱える方 とのお話でした🤔 涙を流しながらも、お話を聴き終えた 後には「スッキリしました😊」と、 安堵の表情を見せてくださり、 本当に良かったです😌 改めて、無理して頑張るのではなく、 疲れている時は自分を優先すること の大切さを実感しました✨ 自分を満たすことで、パフォーマンスが 上がり、結果としてクライエントさんの 人生にも良い影響を与えられるのだ と気づきました💡 そして、先ほど帰宅すると… なんと、娘が洗い物を済ませ、 洗濯物まで取り込んで くれていたのです😳💖 「好きな物が食べ放題だったよー🎉」 と、嬉しそうに話す娘の顔を見て、 私が作ったご飯よりも喜んでいることに、 ちょっと複雑な思いが湧きました…😁笑 でも、この「手抜き」が、 娘にもクライエントさんにも私にとっても、 良かったようです🌈
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相談者ゼロからの逆転劇!たった一人との出会いが全てを変えた

月1回、1年間行くことになった職場。 相談室に人が来ず、今年1年の結果で 潰すかもしれない崖っぷちスタート💦 今日は初日でしたが相談者0人、 カウンセラーの変更のお知らせポスター を掲示したのですが・・・ と部長からメールが来ました💦 前回、先輩と一緒に全員面談の提案を するも実行に移してもらえず、 今日は仕事に行く前に暗く、重い気持ち。 前回、挨拶に行った際、部長の隣に座って いた女性係長、言葉は発しませんでしたが、 雰囲気からこの人がキーになりそうと感じ、 今日は30分だけでも時間をもらおう!! それだけを目標に出勤しました🤔 すると部長が外出で女性係長だけという 引き寄せが起こりました。時間を 30分もらえればよしと思っていたら、 2時間半近く、熱く語ってくれました😲 途中、ハラスメントの研修を開きたいとい う係長の話しに、会社員時代に上手くいっ た私の実践した事例を紹介したところから、 一気に信頼関係が深まりました🎉 おかげで5月から相談者を強制的に連れて きてくれることになりました🎊 これで相談室立て直しのファーストステップ、 集客の強い味方を得ることができました😆 次回は2ステップ目として、 相談に来てくれた方を30分で来て良かった と思ってもらえるように話しを聴くです💪 課題として、強制的に連れてきてもらうので、 自主的に相談したい方と違って、言われて 来ましたという方々にどう対応していくのか 作戦を考えて臨まないと🤔
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厳しさから傾聴力と行動力を身につける

真面目で責任感が強く、いつも身辺を綺麗に整えている方を視ると、「厳しい家庭で育ったんだろうな…」と感じます。けれど、深く関わっていくうちに、義務感から行動しているタイプと完全に自分のものとして行動をルーティン化して、自然に振る舞っているタイプの違いに気が付きます。確かに、子供時代に父母、祖父母から毎日、厳しく躾けられることで、大人になって社会の中で適応しやすくなったり、認められて高い評価を得ることに繋がります。けれど、本当の厳しい躾けとは、自分で考えて行動する力を身に着けさせることなんです。最初に取るべき行動を指示したら、あとは子供が自らの意思でどれだけできるかを静かに見守ることこそが厳しさなんですよね。これを実践している家庭に育った人は、人の言葉に耳を傾ける傾聴力に優れ、たとえ、価値観の違う人の意見でも、素直に取り入れ、自分なりにアレンジを加えたり、複数の意見を融合させて独自のものを作りあげるのが上手です。そして、子供の頃は大人からの言葉が半信半疑だったけれど、今では「本当に言った通りだった!」と確信しています。さらに自分の子供にも、同じように厳しく躾けることを誓います。鑑定のご依頼を頂く方の中にも、結果を柔軟に受け入れて、御本人なりに腑に落とした後は、自らの強い決意を持って行動される方もあります。「生き方が上手…」「徳が多い…」「必ず上手くいく!」と感じて、私まで幸せになれるんです。一方で、「厳しい家庭で育った」と表現していても、内心では「口煩く言われた…」と感じてしまったいる場合は、大人になるにつれ、反抗心から間違った道を選ぼうとしたり、自らの意思で進むべき道を選択するこ
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こんにちは^^。ヒーラー功真です。「介護職舐めんなよ!」

穏やかな今日2023年12月2日㈯17日目の更新。何だか嘘のようです。ブログの更新が生活の一部になってはいませんが、楽しんで書いている事には間違いありません。この環境に感謝して今日も書かせて頂きます。神さま有難うご財増す。今日は昨日体験したことについて書きます。ヒーラーとしてもっと色々な経験をしたいと思い派遣会社に登録しました。ヒーラーのお志事は傾聴力を求められます。にもかかわらず、私は傾聴力が弱いと感じることが度々あります。そこで、お年寄りの話を聴くこともお志事の一部である?介護施設でのお志事は、傾聴力を鍛えるのに打って付けだと思い、介護施設を中心に探しました。そんな中、未経験で素人である私でも雇っても良いという介護施設が見つかり昨日面接に行きました。先方が指定した場所へ指定された時間に行ったのですが、私を雇用したいと言っている?施設のオーナー様が不在。何だかちぐはぐな対応。その時点で嫌な予感。通常派遣の面接は違う場所で行っているらしく、オーナー様はそこで待っていた。私は派遣会社から施設の方に行ってくださいと指示されていた。圧倒的に施設の方が私の家から近いことを考慮し、派遣会社の担当が気を遣ってオーナー様に、施設での面接をお願いしてくれていた。オーナー様は、頭からいつもの場所だと思い込んでいて、派遣会社の担当に「はいはい良いよ」と生返事をしていたようだ。当然施設の責任者は何も聞いてない。せっかくここまで来てくれたのだからと急遽オンラインでの面接となった。もう嫌な予感しかしない。10分程外で待った後、責任者の方から呼ばれて空き部屋での面接が始った。ひと通りの質問に答えた後、オー
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「重い話を聴くのが怖い」😨 そう感じたことがある方へ

「重いかな…」その一言から話が始まりました。 最初に話し手さんをやりたい方を毎回、募集します。 今回手を挙げて下さったのが、 毎回、参加して下さる方だったのもあり、 「今日はいろいろあったから話したい」 そう言って下さったときに元気がない感じだなぁ。。。 どうしたのかな?と思っていたら、 今回、喪失体験を語って下さりました。 ※話し手さんには掲載の許可をいただいています 3月の平日の夜に 「心を育てる話の聴き方   オンライン勉強会」を開催しました🎉 ファシリテーターを含め5名で実施しました。 ご参加くださった皆さん、 本当にありがとうございました🙇 話し手1人、聴き手3人 の「リレー式」で 練習しました。 1人目の聴き手の方のところで、 「悔しさ、後悔」など話し手さんの抑えて いた気持ちがたくさん語られました。 2人目の聴き手の方は、最後につなぐため、 話の方向性をしぼっていきます。 「できなかった悔しさや後悔」の気持ち が強いところを受けとって、 「できたところ」に焦点をしぼりました。 仕事をしていたり忙しいと人は、 「悲しみ、無念さ、辛さ」そんな気持ちを 思考で「前を向かなきゃ」と押し込みます 悲しみなどは未完了のまま残り続けます🧐 なので、泣く、辛いと言う、無念さを 語ることで気持ちを感じきることが大切 そうすることで初めて、涙が自然と収まる、 胸の重さが少し軽くなります😌 悲しみなどを一人で感じるのは、 辛すぎるので安心・安全の場で誰かに ゆっくりと話を聴いてもらうことも大切💞 今回、そんな場になっている感じがしました
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「不向き」だと知った日から、私のカウンセリングは変わった

週3日で対応している「死にたい」 気持ちを抱えた相談者さん達のお話、 1月に危機対応をしたことがきっかけで、 次の日に「嫌だなぁ~」と感じました🤔 「人間だしそう思うのも自然だよ」 「助けたいという想いで仕事しているのに」 「怖い、助けられなかったら私は その事実を受け入れられるのだろうか」 この2ヶ月、危機対応について学んだり、 対応中の相談者さんの自殺を経験した先輩の 話を聴いたり、『怖さ』について、様々な人に 話を聴いてもらいました✨ 「死にたい」気持ちを抱えた人の相談は クライシス・カウンセリングと言って、 特殊な相談になるので、向き・不向きが はっきりとしている分野です。 私は不向きだと分りショックを受けましたが、 同時に「嫌だ」と感じた自分を受け入れる ことができました🌈 そう思ってみると気がラクになり、 私にできるベストを尽くして、向いている 方々に助けてもらいながらやっていけばいい🤗 それと同時にほぼ毎日、包丁で切って出血 しながらも相談に来る方々、 対応するのが怖いという想いから、 『人って本当に強いんだなぁと心から実感  できるようになってきました』🌈 苦しくても辛くても自分を傷つけて痛み を感じて「死にたい」衝動を何とか 乗り越えている。先が見えないし、出口の ないそんな日々が続いても生き続けている。 この仕事を始めて5ヶ月が経ち、 カウンセリングの極意だと思っている 『相談者さんの成長する力を信じきる』 より体感できてきた気がしています🌳
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助けたいその優しい気持ち、ちょっと待った❗

お話を聴いていると、 悩んで本当に苦しそうな方を見ると なんとか楽になってほしい。 聴き手のその思いが強くなりすぎ、 話し手さんの話したいところでない方へ 話を方向付けてしまうことがあります💦 私もこのワナに何度もはまっています… 2月の平日の夜に 「心を育てる話の聴き方  オンライン勉強会」を開催しました ファシリテーターを含め 7名で実施しました。 ご参加くださった皆さん、 本当にありがとうございました   話し手1人、聴き手3人、見学1人 の「リレー式」で練習しました。 今回、上記の話し手の苦しさをしっかり 受けとめ、話し手さんは自分で成長する力 があると信じることがテーマとなりました。 話し手さんがご自分の特性を否定して 苦しそうだとつい、聴き手は 「そんなことないよ、大丈夫だよ」 「なんとかしてあげたい」 この勉強会に参加して下さっている方々は 人の支援をしたいと思っていらっしゃる 優しい方々が多いので、そんな聴き手の思い が強くなりすぎてしまうことがあります🤔 これだと話し手の方が自分の特性について、 客観的に見つめることができません。 私はこのワナにはまらないようにするのに、 冒頭でもお話しした🌳 『人はみな成長したいという力がある』と いうことを信じて、話し手さんが「お話をする ことで自ら気づく」を支えることをしています 自分の悪いと思うところは、感じきって 手放し、悪いところばかりではなく、 長年、自分を守ってきてくれていることでも あるので、そこはそのままに🌈 聴き手に話すことでそんなことを客観的に 整理していけると見えてくるものが・・・✨ 勉強会では
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【いのちの最前線、支援者としての在り方】

10月から週1回だけ携わっている SNSカウンセリング いのちの危機にある方々のお話を 聴いています。 私自身は生死の境をさまよったことが あるので、『生きたい❗❗』と強く 願ったことはありますが、死にたいと 思ったことはありません。 そのためどうしても『生きてほしい』 という思いが強く聴いてしまいがち💦 もう何もかも楽になりたいと思っている 方にさらに頑張れと言っているようなもの すぐにでも楽になりたい程、苦しい。 そんな方は何を感じ、何を思うのだろう 前の私だったらとてもじゃないけど、 続けることはできません。 苦しい方々を受けとめきれないから 何もかも楽になりたい苦しさが どんなところからきていらっしゃり、 そう思うのは当然。そこまで頑張って 生きていらっしゃったことをお聴きする。 そんな中でも相談にきてくださった勇気 を感じながら、その苦しさが少しでも 楽になるように支援したい。 自分の中にわいてくる 「楽になってほしい、生きてほしい」 思いが強くなったときに脇に置いて その方の思いに集中する。 私はこの活動を通して、 恐くて見つめることができなかった 10年前に『生きたい❗❗』と強く 願ったときにどんな思いだったのか。 そのときのことをやっと見つめたいと 心の準備が整ったからなのかなぁ~ 自分を見つめ、受け入れるのって 恐いし、大変だなぁ~ ここをクリアすることで、 また1つ支援者として成長につながる🌳
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「聴く👂チカラ💪」飛躍🕊の鍵🔑は練習外❗❗

人の話を『聴くチカラ』を飛躍的に 伸ばす方法それは何だと思いますか? それは 。 。 。 ひたすら練習すること ではありません どうしたらいいのかが分らないのに 練習をたくさんしても上達は難しい🤔 それは上手い人を見て学んだり、 ベテランの方からフィードバックを 受け、実際にやってみることです✨ 他の人が話を聴いているのを見ると どうやって話し手さんの話を聴くと いいのか分りやすい💡 この聴き方いいなぁ~💡 慣れていないと、 人の話を聴くのに必死で、 自分がどう聴いていたのかすら、 分らなくなります💦 勉強会では「リレー式」の練習を 取り入れています。 話し手1人で残りの方が聴き手と なり、交替して話を聴いていきます🏃 自分が聴き手以外のときは、他の方が どう聴いているのか見ることができます。 練習終了後にファシリテーターから フィードバックもあります🌳 また、録画して客観的に自分の 聴き方を振り返ることも出来ます🌈 10月の平日の夜に 「心を育てる話の聴き方  オンライン勉強会」を開催しました ファシリテーターを含め8名で 2グループに分れて実施しました。 ご参加くださった皆さん、 本当にありがとうございました 🙇  今回は聴き手のみなさんの課題を 紹介します  ・質問を効果的に使う  ・要約を短く、気持ちを込めて  ・久しぶりなので人の話を聴く   感覚を取り戻したい  ・3つの基本的態度を意識したい  ・共感的理解を大切に自分の   価値観を脇に置いて聴く このように様々な課題を 持って参加して下さっています。
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\選択肢は無限にある/

今回の話し手さんは、 「AとB」どちらの選択をしようか 迷っているという相談でした💡 さてみなさんがお話を聴く際、 どのような支援をされますか?🤔 1. AとBどちらを選択したら いいのか選べるように支援する 2.その他 AとBで迷っているのだから当然、 1.でしょう。 果たしてそうでしょうか?🤔 話し手さんはAとBしかないと 思い込んでいるかもしれません。 🌳AとB、どっちもとらない選択 🌳AとB少しずつとる選択 などなど、選択肢は無限大です✨ 聴き手は広い視野で物事を捉えられる ことが望ましいです。 それでも聴き手も人間、 視点が狭くなるときもあります。 そんな時には、練習会などで他の人の 視点を学ぶことで視野が広がります🌈 今回の話し手さんも最終的に、AとBが 両立できる部分がないのか改めて 考えてみますということになりました🎉 9月の平日の夜に 「心を育てる話の聴き方  オンライン勉強会」を開催しました。 上記はそのレポートです😊 ファシリテーターを含め5名で ゆっくりお話を聴くことができました。 ご参加くださった皆さん、 本当にありがとうございました🙇 今回は聴き手のみなさんがご自身で 設定した課題をクリアされていました😊
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問題解決より大切💞なのは、「わかってもらえた❗」という体験

お話を聴く上で大切なのは、問題解決やアドバイスではありません。 それは。。。 話し手さんが心💞から、 『わかってもらえた。』と思うこと。 この人になら話しても大丈夫だという 体験こそが大切です✨ 話し手さんは、必ずしも自分の感情を ストレートに言葉にしているわけではありません。例えば、「忙しくて大変なんですよ」という 言葉の裏には。。。 「疲れている」 「助けを求めている」 「誰も分かってくれない」 といった様々な気持ちが隠されています💡 本当に大切なのは、言葉の奥に隠された 「気持ち」にまで耳を傾けること👂 気持ちを聴くって深いですね~ そのためには、話し手さんの話を 「否定しない」 「ジャッジしない」 「評価しない」が大切です🌈 8月の平日の夜に 「心を育てる話の聴き方  オンライン勉強会」を開催 ファシリテーターを含め8名で 2グループに分かれ、たくさんの 時間、お話を聴くことができました。 ご参加くださった皆さん、 本当にありがとうございました そして、最初に話していただいた 『聴き方の課題』について、 参加者にフィードバックしました 嬉しいことに、 今回の話し手さん達からは 「分ってもらえ、すっきりしました」 「モヤモヤに明日から立ち向かえそう」 というご感想をいただきました 今回で3回目の開催となりましたが、 毎回、何かが抜けてしまう私。。。💦 誰かしらが教えてくれます🤣 このように言いやすい雰囲気です✨ 初めての方🔰でも大丈夫!  
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(293日目)GOOD・COMMUNICATION。

今日は浮かれてます。なぜなら、B'zのライブに行くからです。魂はすでに長居に行ってる気がする。さて、今日はコミュニケーションという言葉について。仕事をしていても、就活をしていても、何ならプライベートでも、コミュニケーションと言う言葉が多用されます。ではコミュニケーションとは何ですか?と問われてスラスラと答えられる人はどれだけいるんだろう?そもそも、正しい答えが得られるのだろうか?そんなことを思ったわけです。『話し上手な人』『聞き上手な人』『明るく楽しい人』これらがコミュニケーションだと思ったのなら大きな勘違いだと思うんですよね〜。真のコミュニケーションとは、・相手を理解し、・自分を理解し、・相手の言葉の意味を理解し、・相手が理解できる言葉で伝えられること。ではないでしょうか。一方的に喋ることはコミュニケーションではない。ただ話を聞いて相槌打つだけで、ピントのずれた言葉を発することはコミュニケーションとは到底言えないと思います。私が思うコミュニケーションとは、<相手の心を読み取り><相手の思考に自分を同期させ><相手の勝ちとなる言葉を伝えること>だと考えます。ただ会話するだけでなく、相手の言葉や表情、仕草から相手の心情を想像し、何を求めているかニーズに焦点を合わせながらも、異なる考え方であれば自分の見解を誤解なく伝えつつ、共感できる部分には共感の気持ちを偽りなく伝えること。私は他人からよく『自分を見抜かれるよう』と言われます。その理由も理解しています。なぜなら、私が相手と会話する時には会話から相手の気持ちになり切ることができるからです。会話の断片情報を組み合わせて相手の経験してき
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【チームに求められるもの】

一般社会では、基本的に個人の力より組織力が重視されるため、個人のスキルのみならず、他者と協力し合う能力が必要とされる。 それは、他者との意見の食い違いを当然と認知し、周囲の立場や物事の関係性を理解し、ルールを守り、ストレスを制御する、そんな力が求められるということなのだ。 更に、ここに、チームワークに不可欠な力として傾聴力が挙げられる。この「相手を理解したい」という相手を好意的に受け止めようとする心もなしに傾聴技術だけ磨いても頭でっかちになるだけ。スキルは身に付いても傾聴力の向上にはならない。「相手を理解する」だけではなく「相手を受け止める態度を示す」ことも傾聴力なのである。 資格を取って個人のスキルを高めるのもいい。いろんな本を読むのも悪くない。だが、単にお飾りに数だけ資格を取得しているだけだったり、折角本を読んでも知識以外に得るところを求める姿勢を持たないでは、「相手を理解したい」という気持ちもなしに傾聴力の向上を図ろうとしているのと同じことだ。 私は、今まで、行く先々でそんな残念な人たちばかり見てきた。「自分が理解できないことは認めない」などと傲慢なことを言う(自分の理解力不足で理解できないことでも「認めないつもりか?)かと思えば、自分を振り返って考えようともせず「自分は間違っていない」という歪んだ信条から他者を蔑ろにした上に逆恨みしたり、自分達のスタンスにそぐわないからと他者の一生懸命を一方的に排除したり、それは、一般企業だけでなく、立派な大義名分を掲げたボランティア団体や教育機関でさえ例外ではない。 一般社会の基本は団体競技である。一人一人を大切にする環境、皆の力が存
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🎊父島(小笠原諸島)へ🎊

仕事で7月と12月にそれぞれ、10日間、父島に行けることに🎉調べたら、行くのに船で24時間かかるので全部で12日の旅程😲今は毎月、自分で仕事をとってくる働き方だからこそできる仕事💞そして家族の協力も🤗他の三宅島とか新島とか八丈島などはベテランの先輩たちが行くことに...遠くて日数が長いからこそ行かせてもらえることになりました😊4月に1人、毎日、遅くまで仕事していた新規プロジェクトの運営のトップの方を手伝いたいと思い、部署が異なりましたが、全面的にお手伝い複数の希望者がいる中、その方が今回の父島行きを凄く推して下さったおかげでもあり、本当に感謝しています🙇大変そうだったので、ただ少しでも助けたいと思っただけですが、その想いが循環して自分に戻ってきてくれました💞島の自然が大好き💞仕事ではありますが、途中で観光もできるといいなぁ~
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似た経験がある人の話を共感するのは難しい

同じような経験がある方の話は、 「わかる、わかる」と思いますか? 日常の会話では、似た経験がある人 の話をきくと親近感がわいたりします。 一方、 『傾聴』の視点では、分ったつもりに なって聴けていないことが多いです🤔 それは話し手と聴き手の経験が重なり、 共感的理解(=あたかも話し手である かのように話を聴くこと)で話を聴け なくなるからです🌳 12月の平日の夜に 「心を育てる話の聴き方  オンライン勉強会」を開催しました🌈 今回は直前に体調を崩された方も いらっしゃり、ファシリテーターを含め 4名で実施しました。 ご参加くださった皆さん、 本当にありがとうございました🙇  少人数ということでスペシャル会として 2人グループに分けて参加者さんのご要望 に合わせた練習をそれぞれしました 参加者さんからのご感想 「得した気分です。話し手体験ができ、  悩み解決の方向性が見えてきました」 「聴き手としては、似た経験の方の話を 聴くのは難しい。話し手としては、 悩みの1つのヒントが見えました」など 両方のグループで偶然、共通で ブリーフセラピーのSFAのスキルを 使ったセッションが実施されました😲 勉強会では他で習ったいろいろなスキル も練習することができます💡
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あ~錯覚してるかも!!

ふと、今日、あることを錯覚して いたかもと思いました😓 「ありのままの自分を肯定する」 認めたくない感情を『あってよい』 と肯定していい、どんな自分も肯定 できるのは素晴らしい🌈 『そうすることで、全てがうまくいく』 そう錯覚しているかもしれないと感じ たのです🤔 当たり前ですが、生き方は人それぞれ。 その人が生きたいように生きるのがいい 頭では分っています。 苦しい状況を変えたいのではなく、 「現実逃避」も一つの「ありのまま」。 変わりたくないも選択のうち💡 知らず知らずのうちに 苦しそうな人に対して、変わるとラク だよ~というメッセージを伝えていた かもしれないと反省🌳 苦しい元を見つめるお手伝いをしよう とする自分がいると感じました。 人によっては元を見つめるのではなく、 今の自分やそうなった経緯を分って もらいたい。別に変わりたいわけでは ない方もいらっしゃるんだ~という ことを改めて実感した日でした🌳 人間だから上手くいかないことも 逃げることもあるし、当然だなぁ~😆 自分がどんな選択をしたいかが大事
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10年後は知らない世界だった

今日の夜は就労支援活動の集合研修✨ ロープレでご指導いただきました😊 ここは子供が産まれる前に10年間、 通勤していた場所の近く。 懐かしいなぁ~ もう10年以上経つんだなぁ~🤔 当時は希望した部署ではなく、 一番苦手な従業員を支える部署に 配属され、最初はふてくされ、 悪戦苦闘しながら働いていました💦 それでも必死で働き続け、 『カウンセリング(心理学)』と 出会い、会社を辞めて『人の支援』 を専門に仕事することになるとは😌 真面目と元気だけが取り柄💡 苦手な仕事だけど、 自分なんか世間で通用するわけない。 同期がどんどん転職する中、 残り3名でも転職に踏み切れない。 安定な生活を手放す恐さ😨 当時の私は、石にかじりついてでも 定年まで会社員をし続けるしかない。 それしかないと思い込んでいました。 そんな私が10年後に知らない世界 へと挑戦できるようになったのは... カウンセリングを学ぶ中で、 自己理解が深まり、 自分を受け入れることができるよう になったことが大きい。 メンタル不調で潰れていく仲間を 救いたい思いで自分で学んだ 『カウンセリング』の学びで まさか、自分の人生がこんなに 変わることになるなんて~🌈 自分に自信がないので、 自己主張は苦手でした。。。😢 みんなの前で自分の希望を言う のは『わがまま』と思ってました でも、『人のためには頑張れる』 そんな特徴が私の人生を変える きっかけをくれました🎉 人と話そうとすると真っ白になっ ていた私が誰かのために挑戦し、 その学びが『自分を大切にする』 ことにつながり、今がある✨ 人の支援が上手くできないと感じ て疲れて
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AI時代のカウンセラー

昨日は埼玉県の大学の就労支援に出かけ、 その後に北海道から東京に来ている 『人の支援をし続けている先輩』に 会って話しました😊 オンラインでいつも会っていたのですが、 実際にお会いすると「温かさや優しさ」 を生で感じることができました💖 バリバリ働かれている時も本当に長年、 ボランティアなども含め、 人の支援をし続けている先輩😲 私はまだ半分くらいの年数、先輩のように長く人の支援を続けて いけたらいいなぁ~と改めて思いました。 チャッピーに相談する人が増える中、 カウンセラー養成講座を受講している 方々もAIに取って代わられるのでは と心配される人も増えてきました🤔 今のところ私は、  ・人の温かさや優しさ  ・話の流れに添わない経験からの   質問や応答  ・間やリズム この3つはAIではまだ再現不可能だと 感じています💡 そういう意味では、 カウンセラーもより感じる力の活用 が大切になると思っています。 『心が動く』そんな聴き方👂 そのためにも ・様々な方々のお話を聴く ・人生経験豊かな先輩たちに学ぶ ・自分の感じる力を高める その積み重ねなのかなぁ~🌈
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【失敗談】 お客様に「怖い〜」と笑われました😱

カウンセリングでのことです。 お客様が笑いながらこうおっしゃいました。 「○○が分かっちゃうんですね。怖い〜」 あっ、しまった。失敗してしまった…! セッションの序盤、言葉では「楽しい」 とおっしゃっているのに、表情は曇って いて眉間にしわがよっていました📖 その違和感に気づいた私は、時間の 焦りもあって、ついそのことを ふわっと伝えてしまったのです💦 まだ、早すぎました。。。 せっかくできかけていた信頼関係が、 一瞬で元の警戒モードに戻って しまったのを感じました😱 初対面の方で、 自主的にカウンセリングを希望して いるわけではないお客様。 一期一会だからこそ、 もっと丁寧に接したかったと深く 反省しました🤔 伝える内容も大切ですが、 それ以上に「関わるタイミング」 が本当に重要だと痛感した経験✨
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親子の関係改善🔑は、娘ではなく『自分の心💖』にあった

「悩みがモリモリあるんですけど…」 そう言って、緊張と苦しそうな表情で 相談に来てくれた方がいました😲 セッションは、私の前任者である "すごい先輩"に救われた話からスタート🔫 正直、プレッシャーを感じました💦 でも、すぐに「私は私。今の自分が お役に立てるベストを尽くすだけ💪」と、 目の前の方に集中しました✨ 言葉の奥に隠された、本当の苦しみ ご主人、息子さん、高校2年生の娘さん… ご家族の話を30分間、自由に語って いただきました。 そして、残り20分で、ご自身に 焦点を当ててお話を聴いていくと…👂 途中、涙を流されながらも、 最後に一番気になっている 娘さんとの関係が整理できたと 安堵の表情になりました✨ 「この胸の苦しさがすっきりしました」 とお礼を言われたとき、 本当に嬉しかったです😌 それと共にお話を聴く中で、ご家族との 関係性の奥に、相談者さん自身を苦しめて いる根本的な課題が見え、本人がすっきり したと言っているのに継続を提案するか🤔 先輩の時も救われたとおっしゃっていまし たが、単発の相談だったと聞いていたので、 正直、また来てくれるかはわかりません。 それでも、ご自身の幸せに繋がる根本的な 課題に、一緒に取り組むことを提案せず にはいられませんでした🌳 相談者ゼロからのスタート、 存続の危機に立たされながらも、 5ヶ月目を迎えた崖っぷちの相談室。 初めて悩み苦しんでいると自覚がある方 のお話を聴き、自分からは相談室に 来ないけど、悩んでいらっしゃる方が いるのだと体感できました✨ 相談室を必要としている人が気軽に 利用できるには、どうしていったら いいのかが
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30代で『好きなこと』が分からなかった私へ。それでも人生は、こんなに輝く。

今日はお誕生日😆 メッセージを下さった方や ご縁をいただいている方、 ありがとうございます🙇 大学生の時に人生のゴールのイメージ を持ちました。それは凄く抽象的✨ 今でも変りません🌱 やりきった感じに浸りながら、 穏やかに会いに来て下さる ご縁のある方々の話を笑顔で 聴いている~🌅 ゴールが抽象的なので、 そこに向かう道がいろいろありすぎ、 それが悩みだった20代・30代🤔 今は道がいろいろあるんだから、 ピカッ✨ときたことをどんどん挑戦。 自信がなく、自分の軸が無いと感じ、 なかなか動けなかった 20代後半と30代前半。苦しかった😫 生死の境をさまよい助かってから、 助かった命で 『自分を大切にしつつ、人の支援』 をしていこうと動き出した30代後半 それでも『自分なんて~』という恐怖 から抜け出せない。。。😱 個性が当たり前で自由な 同じ志を持った仲間とチームで 『人の支援』をしていこう🌈 そこからご縁をいただいた方々の人生 の学びで『勇気』をもらい、 ようやく 「やりたいこと」、「好きなこと」、 「いいなぁ~」を思い出しました💡 思い出すのに様々な大自然の中で、 ぼーっと景色を眺めながら1つになり、 シーンとした『無』の世界に 光が降り注いで満たされていく🎆 1.五感で感じることで、 2.小さな選択を意識する  で自分の大切なものが分るように 「やりたいことをやってれば幸せ」 とよく言われました。 それは私も分りますが、 やりたいことどころか、自分が好きな ことも分らなかった30代から脱出🌈 【これからのテーマ】 農薬不使用による農業を広め 地球🌍環境の保全をする。 その自
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命の危機レベルの苦しい人に自己一致できない。。。

苦しい。。。 今日、お話を伺った8人のうち、 2名がなんとかしたい思いで、 家に帰ってからも思い出され。。。 話し手に巻き込まれる~ 私も人間なので、命の危機レベルで 凄く苦しそうな人を見ると、 まだ、『自己一致』ができなくなる 一期一会のお一人30分の相談なので、 主にメンタル面が大丈夫か リファー(他の相談機関につなぐ)が 必要かを見極める対応をしています。 そういった意味では役目を果たしたのですが、 「誰に話したら良いか分らず、  重い話をすみません。。。」 やっとの思いでSOSを出したお二人。 限られた時間の中でお話を聴き、 最適だと思う相談機関を紹介し、 すぐにでも相談に行ってほしいと伝えました。 人に話すのが苦手なお二人、 ちゃんと相談機関に行くだろうか? そんなことが気になりながら、 夜、瞑想会に参加。 呼吸をしながら息を吸った時、 自分が大きな木🌳になって、 息を吸う度にどんどん大きくなり、 ついに気になっていた2人が 小さく見えなくなりました。 途中、音楽が鳴り始めたら、 急に辺りが真っ暗になり、 やがて周りにオーロラが出て来ました🌈 明日も明後日もまた、たくさんの人の話を 聴きながら、今の自分にできることを していこう!!
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電話相談には安心感が大切な理由

「なんでも話して大丈夫だよ!」 「否定しないから、遠慮なく好きなことを話してね」 と伝えるだけでは、残念ながらお客様は自分のことを話してはくれません。 真面目なトーンでこんにちは!電話相談のレンです。 「困ったときは人に頼ることも大切です」 「まずは自分から、周りに頼ってみましょう」 昨今は自分から周囲を頼ること重要性が語られていますが、 僕としては頼られる側にちゃんと受け止め力が備わっていることも とても重要だと考えています。 ✅️話し終わるまで静かに聞いてくれる✅️話したくないことには深く触れないでいてくれる✅️どんな話でも引かずに受け止めてくれる✅️自分のことを真剣に分かろうとしてくれるこういう安心感を感じられる人だと、いろいろ聞いてもらいたくなりませんか?頼られる側の受け止める体制がしっかり整っていれば、「頼ることも大切だよ」と言わなくても、人は自然といろいろ話してくれるようになります✅️身の上話を聞かせてくださったり✅️人には言いづらかった本音を打ち明けてくださったり✅️涙を見せて下さるようになったりもちろん愚痴聞きサービスは最初からそれで大丈夫ですよ♫というサービスなんですけどね(*^^*)お客様には本当に自由に話してもらいたいのでお電話では安心できる雰囲気作りをとても大切にしています。 ・声のトーン ・間のとり方 ・相槌 ・雰囲気・温度感 ここにいるとあったかいな~って感じてもらえるような、 オレンジ色やグリーンの、優しい雰囲気が僕の理想です✨️今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
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「人が怖い」私が、旅先で涙した理由

🎒念願の一人旅、ついに屋久島へ🌿 今日は白谷雲水峡を歩いて、 太鼓岩まで行ってきました! 行きは新潟から来た方と、 帰りはなんとイスラエルの方と✨ 私、人見知りで自分から話しかけるのが 苦手なのですが…どちらも向こうから声 をかけてくださって、 嬉しくてちょっと泣きそうに😂 帰り道では滑りそうになるたびに  助けてくれ、別れ際にはお守りまで🎁 片言の日本語とAIで、 心あたたまる交流ができました💬🌈 🧡シェイさん、本当にありがとう。 残りの日本旅も、  素敵なものになりますように✨ ひとり旅は気楽だけど、ちょっと心細い。 でも、声をかけてもらえるたびに  「人とのつながりってあたたかいなぁ」  と思います😆   昔の私だったら、こんな風に交流 できなかったかもしれません💦 「人は怖い」から「人ってあたたかい」へ それは“聴くチカラ”を学んで、  自己理解が深まったからかもしれません🕊️ そして明日は… 🌳ついに縄文杉に会いに行ってきます🥰
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「部下育成に悩む」管理職へ。声で組織を強くする、新しいリーダーシップ

「部下の本音や本当の課題が、見えてこない」「この言い方で、ちゃんと想いは伝わっているだろうか」管理職の多くが抱える、この本質的な悩み。実は、部下との信頼関係をうまく築けるマネジャーには、ある共通点があります。それは「心に響く声」と「傾聴力」。この二つの力を磨くための効果的な方法が、音声配信なんです。自分の声を録音し、客観的に聴き返すことで伝え方が向上し説得力のある話し方が身につき相手の心に届く響く声が育ちますそうすると、不思議なほど部下が心を開いてくれるように。あなたの言葉の一つひとつに、確かな響きが宿り始める。この変化は、チームの一体感となって現れ組織の力を着実に高めていく。今日から始めませんか?音声配信で磨く、真のリーダーシップを。◆でんすけ@ポッドキャスト先生大阪出身、30代後半。テレビ局やレコーディングスタジオで経験を積み、公務員を経て、ラジオ局に就職し、番組制作や音声編集を担当する。1人で企画制作、収録編集を担当していた番組が、近畿コミュニティ放送番組賞とパーソナリティー賞をW受賞。業界歴15年以上の経験から、素人の方を交えた番組制作サポートは、のべ100名以上を超える経験あり。現在は、OfficeScene8を立ち上げ、ポッドキャスト番組の個別サポート&コンサルティングを展開中。担当した番組は、ApplePodcast子育てランキング4位の実績や、10万人超フォロワーのいるファイナンス系Voicyチャンネル、某大学病院の医学専門番組など実績多数。音声配信をやってみたい初心者も優しく丁寧にサポートを提供しています。メンタルコーチ&メンタルトレーナー、コーチングの資格所
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今年の実績の数値化

今年は4月に会社を辞め、 実際には7月頃から本格的に カウンセラーとして活動をスタート🚶 やっていけるのか心配で自信も無い💦 なので今年も最終月になったので、 数値化してみることにしました。 会社員時代は200名前後と 年2回面談をしていました。 新規の方とは100名前後の出会い。 主に7月~12月までの新規の方 との出会いやご縁を数値化✨ ・講座関連      421名🌈 ・個人カウンセリング 273名🌳 ・キャリコン       39名🍀合計で733名😲 これから27日まで稼働するので、 まだ講座が100名、個人が50名前後 増える予定です✨ 今の時点でも半年で会社員時代の 7倍の方々と新規での出会いが あったんだなぁ~😊 数値化してみると頑張ったなぁ~ 本当に様々な方々のお話、 聴かせていただいた豊かな年🐣🐥 なんでもいいので数値化してみると ダメではなく、できている自分に 意識がいくかもしれません~ 数値化は時間数でもいいですね~🌍
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AIさん💻ではできない聴き手のかかわり

チャッピーさん(AI)に相談する人が 増えている中、やっぱり 人に聴いてもらうっていいなぁ~ そんな聴き方ができるといいですね😊 11月の平日の夜に 「心を育てる話の聴き方  オンライン勉強会」を開催しました ファシリテーターを含め5名で じっくりと実施しました。 ご参加くださった皆さん、 本当にありがとうございました   今回は人生における話し手の方の 役割の変化や喪失感🤔 嬉しい反面、不安や心配がある ご自身の体験不足への自己否定など 本当にたくさんのテーマを話して いただきました🌈 それなので、聴き手がどこに焦点を 当てるかにより、話の展開が凄く変わる そんな練習会でした😊 1番目の聴き手は両面の感情をしっかり と受けとめながら丁寧に関わりました。 よくあるのが片方の気持ち、 特にポジティブ側の気持ちしか受けとめ られていないケースです。 話し手の話したいことではない方向性に いってしまうことがあります💦 2番目の聴き手は、話し手の表情や様子 などの非言語(ノンバーバル)を伝えた ことで、聴き手の感情がたくさん語られ ました😊 3番目の聴き手は、信頼関係の構築が できている近い距離感での🌳 話し手の考え方が狭くなっている部分を 積極的に広がるような関わりをしました。 AIさんにはノンバーバルや話し手の距離感 を考慮した関わりはできません。 人の経験ならではの聴き方ですね😆 先輩方の興味深い関わりを学べました。
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共に沈む覚悟が信頼を生む

また、やってしまった。。。 一緒にやっている凄くできる先輩が 来年、異動する新人さんが一人で やっていけるのか心配と不安で 押しつぶされそうだ😰 凄く苦しそうな話し手さんを感じ、 途中で聴き手である私の価値観を 無意識に伝えてしまいました😱 終了後に話し手さんは少し楽に なりましたとおっしゃってくれ たのですが、表情がうつろなのが 凄く気になり反省。。。 話し手さんが最後の方にもう一度、 『私はおまけなんです』 そうおっしゃってくれたのを 思い出しました🤔 私は無意識に何とか元気になって ほしいという気持ちを話し手さん に押しつけていました。。。 ポジティブ方向にリフレーミング してしまった😔 本人は『おまけ』と感じている ぐらい仕事に自信が無いのに、 2年目から一人立ちしなければ ならないその心配・不安😣 そこにもう少し一緒にいれば 良かった。。。 苦しそうな人を見ると その苦しさを受けとめきれなく なってしまう。。。 人の役に立ちたい思いを 脇に置けない その場では修正できなかったけど、 気づいたから次こそは意識しよう 前にカウンセラーの大先輩が 「泥船に乗っているクライエント (話し手)さんと一緒に水の中に  一度、沈めるかが大切だ」🤔 その言葉が思い出されました💡 共に沈む覚悟して側にいると、 話し手さんから絶大の信頼を 得る。そうしたら勝手に浮く🌈 あたかも話し手さんのように 話を聴くって深いなぁ~😆
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プロの支援者なら考える「心の処方箋」の責任

メンターのお話を聴いているときに メンティーさんがカウンセラーとの 面談後、涙が止まらなくて仕事に ならなくなったという話がありました。 メンターさんは、メンティーさんが 抑えていた感情を吐き出せて良かった と思うものの、朝一で仕事ができない と急になったので、誰が授業を代行する のかなど、仕事の分担が大変で。。。 とおっしゃいました。 私はこのお話をきいたときにモヤっ☁ 話し手さんがこの後どうなるのか まで考えて、どこまで内面に触れる のかを考慮して対応しないのは、 無責任だと感じたのです🤔 もちろん、 予想外に泣き出してしまうことも あるとは思いますし、どんな状況 だったのかも分りません。。。 メンティーさんがそれだけ 追い込まれていたとしたら、 誰が聴いても対応できなかった のかもしれません。 涙を流す事態は、抑えていた感情が 解放されるので大切だと私も思います。 ただ、面談後に日常に戻るまで フォローするのが責任だと思います。 涙を流した後、落ち着く時間があり、 その隣に一緒にいる。 その後、仕事に戻っていける。 私だったら、大泣きしたまま職場に 戻るのは恥ずかしいし、ましてや 仕事ができなくなり、他の人に迷惑 がかかったとなれば、落ち込みます😥 もちろん、気にしない方もおられるし、 大泣きできてすっきりしましたって方 もいるとは思います。 そして家や休みならいいと思います。 以前、凄いなぁと思っている方と 一緒に会議に参加した後、 その方の元気がなくなり、 凄く心配になりました。 ただ、今、ここでそれをきいたら、 泣き出してしまうのではないか と思いました。 泣きたい
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誰かの話を聴くことが、 自分を救う理由

【人の話を聴くを学んで・・・】私は14年前に社内のメンタル不調者を助けたい。そんな思いから、人の話を聴くことを学びました。ところが、学びを通して自己理解が深まり、そこから人生がラクに生きられるようになりました😲【人の話を聴くが自己理解に3つの理由】1.相手の話が「自分の鏡」になる 相手が話す喜びや悩み、価値観は、 自分自身の内面を映し出す鏡。たとえば、あなたが相手の「頑張っているのに報われない」という話を聞いて、強く共感。それは、あなた自身もどこかで同じように感じている証拠かもしれません。普段は意識しない自分の感情や価値観、心の奥底にある欲求に気づくことができます。2. 自分の反応から「本音」が見える人の話をきいているとき、私たちは無意識のうちに様々な反応をしています。・「それは素晴らしい!」 ・疑問に思う部分 ・反発してしまう部分何に心が動かされ、何に違和感を覚えるのかを客観的に観察することで、あなたの「好き」や「嫌い」、「大切にしたいこと」本音が見えてきます。3. 自分の視点が「相対化」される私たちは自分の経験や価値観を基準に物事を判断しがちです。「こんな選択肢もあったんだ」  相手の視点を取り入れることで、今まで見えていなかった自分自身の可能性や、新しい生き方を発見するきっかけになります。自分の立ち位置を客観的に見つめ直すことで、固定観念から解放され、より自分らしい人生を歩むためのヒントを得られるのです。【まとめ】誰かの話を聴くことが、自分を救う理由それは。。。人の話を聴くことを通して、自己理解が深まり、人生をラクに生きられるから
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【良好な人間関係を育む「信頼」の力 💪】

本日、中学校の先生方12名とお話しする機会 をいただきました。驚くことに、全員が 職場環境や人間関係の良さを口にされました😲 これまで11校を訪問しましたが、 これは初めての経験です🌻 予定変更で急遽、ベテランの校長先生と お話しすることに💦  最初は正直、どうしましょう…と思いましたが、 校長先生の 「仕事は信頼して任せる。     責任は一緒にとっていく」 というお言葉に深く感銘を受けました🌈 この「信頼」と「共に担う」姿勢こそが、 良好な職場環境と人間関係の基盤なのだと 改めて気づかされました💡 これはカウンセリングにも通じるものです。 私がクライアントさんと向き合う際、 「ご自身で成長する力がある」と心から信じ、 受容と共感の姿勢で耳を傾けること👂✨ まさに、相手を信頼し、 理解しようとする態度が、 クライアントさんの自己成長を促し、 人間関係の改善へと繋がるのです😊 良好な職場環境や人間関係を築く上で、 そしてカウンセリングにおいて、 「信頼」がいかに重要であるかを 再認識した一日となりました✨
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\「聴く」が変わる魔法🧙‍♀️ ✨ 話し手体験のススメ👂/

「相手の気持ちをもっと深く理解したい  けど、どうすれば…?」 もしあなたがそう感じているなら、 ぜひ【話し手体験】をしてみてください🌸 自分の内側にあるモヤモヤした気持ちや、 誰かに聞いてほしい話を実際に話すことで、 驚くほど自己理解が深まるんです。 なぜ自己理解が大切なのかは、 また改めてお伝えします。 そして相手の聴く姿勢や関わり方を通して、 「どんな聴き方をされると話しやすいか」 「何を感じやすいか」をリアル体感できます。 これは、そのまま聴き手としての スキルアップに繋がる貴重な学び✨ 特に、 「相手の大切な気持ちやキーワードには  気づけているはずなのに、  なぜか話が深まらない… (もしかして共感が足りない?)」 と感じているあなたには、 話し手体験が心の扉を開く 鍵になるかもしれません🔑 7月の平日の夜に 「心を育てる話の聴き方  オンライン勉強会」を開催🌼 ファシリテーターを含め6名という 少人数で、じっくりと話し手の方の お話を聴くことができました。 ご参加くださった皆さん、 本当にありがとうございました🙇‍♀️ 今回の勉強会では、 聴き手3人で15分ずつリレー形式で 話し手の方のお話を丁寧に聴きました。 そして、最初に話していただいた 『聴き方の課題』について、 参加者にフィードバックしました✨ 嬉しいことに、 今回の話し手さんからは 「自分の新たな一面に気づけた!」 というご感想をいただきました💖
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【念願叶う!】 屋久島・縄文杉に会えた感動と、 森が教えてくれた大切なこと✨

ついに…!ずっと憧れていた  屋久島の**『縄文杉』**  に会うことができました😭✨ 実際にその場に立ってみると、  写真では絶対に伝わらない  圧倒的なオーラと存在感にただただ  感動しました…☺ 遠くからなので写真だと小さく 見えちゃうのが残念ですが、 本当にものすごい迫力なんです…🌳 縄文杉が最大なのは有名ですが、 樹齢だと**『大王杉』**が推定3000年で、 今も生きている屋久杉の中では一番の 古株なんだとか😳 森の中には、他にも樹齢1000年を超える 巨木がたくさんあって、生命の力強さに 圧倒されっぱなしでした🌈 縄文杉までの道のりは、 有名なトロッコ道が片道8.5キロ!🚃✨ 「往復22キロなんて歩けるかな…?」と 心配だったのですが、 トロッコ道がほとんど平坦で、 山道は最後の2.5キロだけだったので、 思ったよりずっと楽くに歩けました🎉 森の空気は澄んでいて、 鳥の声や川のせせらぎを聞きながら、 歩く時間は最高に気持ちよかったです🌿 いくつか閃いたアイディア、実行中。 そして、もう一つ絶対見たかったのが **「ウィルソン株」**! 江戸時代に伐採された切り株なんですが、 ある特定の場所から見上げると… なんと!ハート型に見えるんです😍💖 これも、本当に「え、ここ?!」っていう ピンポイントな場所でしか見えないから、 見つけられた時は感動もひとしお🌈  まさに森の奇跡✨ 樹齢1000年以上の巨木たちや、 クスッと笑っちゃうような面白い形の木々、 一面を覆う苔の緑…森のエネルギーを全身 で感じながら歩き、ふと、思ったんです。 これだけ長い長い年月をかけて、 どっし
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「話す力」より「聞く力」は難しいという話

ビジネスでは「話すこと」と「聞くこと」は重要ですが、話すことはできても聞くことは難しいというお言葉をよく耳にします。 ビジネスのなかでも、とくに営業やコンサル・相談業務を仕事としている方は「聞く力」は必須のスキルです。ココナラでもお客様のご要望を伺う時も聞く力って重要ですよね。また、友人知人とのコミュニケーションなどプライベートの人間関係をスムーズにするためにも重要なスキルでもあります。「聞く力」を身につけるとこんな効果が期待できます ・お客様や相談者様とコミュニケーションに自信が持てるようになります。 ・スタッフやメンバーと、親密な人間関係が構築できるようになります。 ・相談のお仕事やコンサルに活かせます。 ・親兄弟、友人知人の話が聴けるようになります。なぜ「聞くこと」は難しいのかそれは結論からいうと、みんなが持っている能力や感情の豊かさが、話を聞く場面ではプラスに作用しないケースが多いからです。話し手の内容から、「それは・・・こうすればいい」といった経験値に基づくアドバイスをしたり、「可哀そうに・・・」と自分の感情で判断し、同情してしまうからです。自分の経験や感情から判断してしまうと、分かった気になったり、解決してあげた気になります。それはそれでうまく聞けたことになるかもしれませんが、実は心の声を聞いていない場合が多いのです。心の声を聞くためには共感が必要共感とは、他人の意見や感情などにそのとおりだ(ありのままに受け取る)と感じることです。共感は、コミュニケーションを円滑にし、人間関係を良好にするために非常に重要です。共感し共感されると相手の気持ちを理解し、寄り添うことがで
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本質的な答えは〇〇だった!

こんにちは。 私はHSP・介護・医療職の方向けのカウンセラーをしています 最近、介護コンサルタントもポツポツ依頼が多いのでHPに載せました! こずえです! 仕事の悩みを解決し、自分らしく働き理想通りの人生にするためのヒントを発信していきます! 初めましての方はこちら(自己紹介) ============= さて、、、 最近、利用者の家族から介護の悩みをよく聞きます。 そして、昨日は義母の面倒をずっと見ているお嫁さんから「お話したいことがあるので、カフェとかで話ができませんか?」 と私と同じくらい40代前半のお嫁さんがお話があるとのことで 一緒にカフェに行きました。 席に到着すると「もう私、介護の限界でずーっと我慢をしてきたのですが もう本当に限界なのです。義母は介護をするのは当たり前と思っているみたいで・・・ 本当は正社員で働きたかったし、子供にも寄り添いたかった。だけど、面倒を見るのは私しかいないと思うと、もう我慢の6年間で・・・」 この時に、本当にカウンセリングスキルがあって良かったと思った瞬間でした。 本音を引き出すことで、相手が思っていたことをどんどん出てくる出てくる。。。。 ついには 「実は私病気が見つかってしまい、ごめんなさい。 まさかここまでこずえさんに言おうと思っていなかったんですが、、、」 そして、私から話の本質を掘り下げていくと 最終的には 「実は、私、離婚しようと思うのです。」 えっ、もはや介護とは関係がありません。 お嫁様の悩みは 「介護の面倒を見ているのは私だけでツライ」というのが今回の悩みでしたが 本質的な悩みは夫との関係が破綻しており、いずれ離婚を
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