相談者ゼロからの逆転劇!たった一人との出会いが全てを変えた

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コラム
月1回、1年間行くことになった職場。
相談室に人が来ず、今年1年の結果で
潰すかもしれない崖っぷちスタート💦


今日は初日でしたが相談者0人、
カウンセラーの変更のお知らせポスター
を掲示したのですが・・・
と部長からメールが来ました💦


前回、先輩と一緒に全員面談の提案を
するも実行に移してもらえず、
今日は仕事に行く前に暗く、重い気持ち。


前回、挨拶に行った際、部長の隣に座って
いた女性係長、言葉は発しませんでしたが、
雰囲気からこの人がキーになりそうと感じ、
今日は30分だけでも時間をもらおう!!
それだけを目標に出勤しました🤔


すると部長が外出で女性係長だけという
引き寄せが起こりました。時間を
30分もらえればよしと思っていたら、
2時間半近く、熱く語ってくれました😲


途中、ハラスメントの研修を開きたいとい
う係長の話しに、会社員時代に上手くいっ
た私の実践した事例を紹介したところから、
一気に信頼関係が深まりました🎉


おかげで5月から相談者を強制的に連れて
きてくれることになりました🎊
これで相談室立て直しのファーストステップ、
集客の強い味方を得ることができました😆


次回は2ステップ目として、
相談に来てくれた方を30分で来て良かった
と思ってもらえるように話しを聴くです💪


課題として、強制的に連れてきてもらうので、
自主的に相談したい方と違って、言われて
来ましたという方々にどう対応していくのか
作戦を考えて臨まないと🤔

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