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みなさんこんばんは。Melancholyです：）今回はですね、題名にもある通り、そう、SHEINを使ってみたので、クチコミというものを書いていきたいと思います。最後まで見なくていいですよ。先に感想言います。一言で言うと、悪くない、です！！なぜ悪く無いかと言いますと、今回私が購入したものが、・スマホケース　              ￥209・LEDストリップライト     ¥653・タンクトップ                 ¥484・お腹までのブラウス        ¥1292・チェーンのついたパンツ  ¥1299めちゃくちゃ安い。ここが、学生には大好評のポイントです。それなのになぜ、悪くない、と言ったのか、皆さん気になりますよね。。それは、私の購入品が当たりだったからです。当たり前ですよねwww友人に言われていた事もあり、購入の際に他の人の口コミをよく見ました。これは本当に見るべきです。たまに、読めない外国の言葉もありますが、口コミ欄に、サイズなどを記入してくれている人もいたりするので、参考になります。特に気になったコメントをあげると、「色味が写真通りじゃない」「ペラペラだった」「ジーパンのボタンの穴が空いてなかったから、自分で開けた」などが多かったです。そして発送の速度ですが、これも普通です。Amazonや楽天と比べれば遅く感じますが、それでも一週間から二週間ぐらいで届きます。包装についてですが、外の包装は、ビニール製。中身はSHEINのオリジナルのジップロックのようなものに入っています。割れ物だったらどうなってたかな、、、と思いますが、、、総じて、私的には大成功の買い

ランチに行く。髪を切りに行く。ネットで商品を買う。日常で当たり前に行う行為ですが、皆さん口コミ見てませんか？宿泊業界でも当たり前のように口コミの評価が付けられ、予約する前には口コミも参考にする。事業をやっている側からするとこの口コミってのは案外怖い。何年たってもいまだに口コミを見るのはドキドキする。もちろん嬉しい口コミは励みになるし、やる気もでる。一方でわかっていても悪い口コミには落胆もする。今回はそんな口コミを活かす方法を備忘録とします。STEP①　投稿された口コミに対して返信。→特に悪い口コミに対して。これは気が重くできればやりたくない。むしろ屁理屈とか、理不尽とさえ思える口コミもある。→その中で、どのように返信するといいか。ポイントは、その口コミから未来の予約につなげる姿勢。実際に投稿された口コミはもうどうしようもない。けれど、この口コミは未来のお客様が見る。その未来のお客様に向けた口コミの返信を目指すのです。具体的に。①まずは起きた事実は受け入れる。→理不尽であろうがなんであろうが、お客様がそう感じた事実だけは疑いようがありません。そう感じたという事実を認めます。→なので、言い訳をせず。その事実だけは認めます。→注意したいことは、なんでも間でも謝罪すればいいわけではないです。大事なことは事実を認める。ということです。②そして頂いた口コミをもとに改善をします。→もちろんできる事、できない事ありますが、代用方法など含め、できる限り改善してみます。→そして、改善できたことやその姿勢を伝える。→未来の予約者は改善してるんだなと安心して選んでもらえるし、なにより、この宿は常にお客

こんにちは、松竹です。私のクライアントさんには学習塾の塾長さんがいらっしゃいましてお付き合いは今から2年ほど前になるのでしょうか‥私がセールスライターとして活動しはじめてしばらくだったので。大阪でダイレクト出版というビジネス書出版会社あります。そのダイレクト出版からビジネス書の座談会が開催されて参加してみました。そこで塾長と出会うことになり、そこからのお付き合いになります。ココがスゴイ！ほとんどが口コミでの集客クライアントさんの塾の集客はほとんど口コミです。これが何年も続くからすごいのです。リアルビジネス、いわゆるテナントを借りて出す事業は開業すれば目立つのでオープンしてから数ヶ月間はビギナーズラックで集客ができます。しかしそれは半年も持ちません。でもクライアントさんの塾は20年以上続いています。（1校も廃校にならず今では５校も開校に成功しています）テナントを借りての事業は常に高いランニングコストがつきまといます。チラシなどはやっていると思いますが、ほとんど口コミで集客で成立することはとても素晴らしいことです。1人の生徒が入れば、またその生徒がもう1人の生徒を連れてくる‥近所付き合いのある保護者たちの紹介という経路で集客ができています。あるマーケッターの話では、よく広告を出す会社、ホームページのデザインがかっこいい会社はさほど良い会社ではないという説もあります。（もちろんすべてがそんな会社ではありませんが）満足度の高い商品・サービスを提供していると、ほとんどが口コミでの紹介、リピート客で目一杯になるからです。ここがスゴイ！結果を出すのはあたりまえ子どもの未来を成長させる塾の方針

毎年年末からお正月にかけて発表してるMVPです。私の占いのお客さんの評価や後日談で特にすごかったものをMVPとして紹介しています。去年は色々なことがあり、休止したりしてちゃんと後日談紹介できなかったので「いいね」の数ではなく、私が特にすごいなとおもったものを独断で選びました。☆ユニコーンのシンクロ部門☆1人目「シンバルさん」「金運の縁結び」「恋愛の縁結び」「天職診断」「悩み解決ヒーリング」の4つを今まで購入してくれた方です。購入後に好きな人からユニコーンのスタンプが送られてきて、ユニコーンのシンクロを体験したそうです。また宝くじも２つ当たっていたそうです。ユニコーンのシンクロの登場の仕方が好きな人からのめーるのスタンプなんてドキドキしますね。2人目は「パンパン」さん「悩み解決ヒーリング」「新月の占い」「プロテクション」の３つを購入してくれた方です。ユニコーンは子供が大好きなので、お子さんを通してユニコーンのシンクロの体験をしているのがユニコーンらしいなと思ったのでMVPに選びました。☆オカルト部門☆ほぼ全メニューを購入していて18回購入経験のあるhinohihoさんです。私が座敷童の宿の緑風荘でインスタライブをしてた時に、hinohihoさんが「かめまろちゃんの木彫りの像を撫でると喜ぶよ」と教えてくれて撫でた瞬間に画面がピンクにかわって、驚くとまた戻って、また撫でるとピンクになるという不思議体験をしました。その後、私とhinohihoさんのスマホのフォルダーにピンクの謎の画像が突如残ってたんです。すごい不思議な経験をしたのでもちろんMVPです。いつもhinohihoさんは私を親

・広告費をかけず紹介だけでお客さんを集めたい…・お客さんがウチの商品を広めてくれたらいいな…・口コミサイトに高評価を書き込んでもらいたい…紹介だけでお客様を集めたい…誰もが思ったことですよね。営業や広告をかけて集客したことがある人はわかると思いますがとても大変な経験をしたことがあると思います。紹介だけで、お客様を集めることができればほとんどコストは0、それだけで売上（利益）は出ます。今回はお客様に口コミをしてもらったり、紹介をしてもらうためにやっておくべき6つのコツをお話ししたいと思います。顧客対応を万全にするこれは基本中の基本ですが意外とむずかしいものです。顧客対応が合格ラインであれば特に問題はありませんが満点を取るのに越したことはありません。今では安いチェーン店にも品質の高い顧客対応が求められています。特に店舗ビジネスの場合、紹介サイト（ホットペッパー、エキテンなど）Googleマップの口コミに批評を書かれてしまいます。商品・サービスだけが良ければいいだけではありません。ではどう顧客対応の技術を習得すればいいのか？というと一流レストランや接客対応の良いホテルに行ってみて体験をすることが一番良いです。本を読んで学ぶのも良いのですが実際に体験した方が取り入れたいと思うんですね。実際に体験することで自分がされて嬉しかったこと、感動したことを記録しておきましょう。キラーコンテンツを用意するキラーコンテンツとはお客様がアッと驚くような情報、話です。ホンマでっか!?TVをご存知ですか？各専門家を読んで視聴者がアッと驚くような話や役に立つ話を繰り広げています。思わず「なるほど！そうなんだ

こんな投稿をみたことがないかな？自分で、今日は〜セミナーを開催しました受講者さんからこんなメッセージいただき自分も１００％コミットして行い大満足の充実したセミナーでした受講者の成果もこれだけ出て次も、さらに磨きをかけていきましょう。。。。。こんなセミナーの投稿写真や報告の投稿をみたことない？これってどう思う？実はこれ、戦略的にやっていて次の参加者がなんか成果でそうとかいいかもって思わせるためにやっているんだよ。。。知ってた？逆にいうとこういうことをやっていかないとうまく集客できないって証拠でもあるってことだよじゃあ、どういう風にすればいいのか？自分で、自己のセミナーを報告をしない自分で自分のセミナーの紹介をするって過去わるいダサいって思わない？俺はそう思うけど。。。じゃあ、どうすればいいのかってそれは、勝手に誰かがひっそり投稿をしてしまった流出的な物例えば、よくある、AV無修正の動画とか転がっているでしょでも、公式じゃないってやつあるでしょ？ああいう方が実は価値が高い、もちろんこれは違反だからダメなんだけれどでも価値が高いでしょ？なぜかっていうと人が、裏で評価をしているから人は、表で評価している物には必ず、何かの圧力がかかっている物ここで、有名な人の評価をしておけば自分も価値が上がるでしょ？もしくは嫌われないでしょって思うでしょ？だから、みんなアンケートとか、真っ当なこと書かないすごく勉強になりましたとか目から鱗でしたとかそれで結局、こういう物をLPなどに貼って人を集めようとするこれって、騙しているに過ぎなくない？裏評価を集め口コミを起こす方法裏評価と聞くとすごく難しく感じるで