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ごあいさつはじめまして、旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行会社、金融業界、そしてマーケティング業界出身者が集まり、じゃらんや楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今日は、限られた予算の中でもゲストの満足度を高めることが可能であるという話をさせていただきます。 限られた予算でゲストの満足度を高める方法 予算が限られている状況でも、ゲストに忘れられない体験を提供することは十分に可能です。ここで紹介するのは、コストパフォーマンスを考慮しつつ、簡単に実施できる館内サービスのトップ5です。 1. 自由に使えるコーヒーステーション ロビーに自己サービス式のコーヒーマシンを設置し、ゲストが自由に美味しいコーヒーを楽しめるようにすることで、ゲストに喜ばれるサービスをコスパ良く提供できます。 2. 読書コーナーの設置 旅行中のひとときを豊かにするため、古本から新刊まで様々なジャンルの書籍を置いた読書スペースを設けます。これは少ないコストで、落ち着いた時間を提供できる素晴らしい方法です。 3. ウェルカムクッキー 手作り感のあるクッキーや地元のお菓子をウェルカムスナックとして提供します。これは少額の投資で、心温まるおもてなしを実現できます。4. 無料Wi-Fiサービス ゲストが滞在中にインターネットを自由に使えるように、館内全域で無料Wi-Fiを提供します。これは現代のニーズに応える基本的なサービスで、ゲストの満足度を大きく向上させます。 5. 地元の花で彩る 地元で手に入る季節の花をロビーや客室に飾ることで、自然の美しさを宿内に取り入れ、少ないコストで館

1.ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。 私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で構成され、じゃらん、楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。これまでにココナラでは6件、合計10施設のサポートを行い、施設様の集客向上に寄与してきました。 私ども旅猫へのご依頼、誠にありがとうございます！ご集客や業務効率化の一助になれましたら幸いです。本日は旅猫でのサポート事例の一部をご紹介させていただきます。ご集客や業務工数にお悩みの施設様におかれましては、『こんな内容を相談してもよいか』『うちの施設は対応可能？』などお問い合わせするにもハードルがあるかと思います。ご参考にしていただければと思います。2.宿ページ改善のご提案 私たちのサービスでは、じゃらんや楽天トラベルなどの宿ページを徹底的に分析し、改善提案を行います。例えば、魅力的な写真の選定や、訴求力のある文章のブラッシュアップを通じて、より多くのお客様にご予約いただけるページへと導きます。 3.シティホテルの販売プラン立案 ご依頼いただいたシティホテル様には、独自の販売プランの立案をサポートいたしました。周辺の観光地や属性に合わせてたプラン作成を通じて、新規のお客様を引き寄せる工夫を凝らしています。 4.フォトギャラリーの入れ替え 施設の魅力を最大限に伝えるために、フォトギャラリーの定期的な更新も大切です。私たちは、最新の設備やサービスを美しい写真で紹介し、宿泊を検討しているお客様の心を掴むお手伝いをしています。 また、素材の準備が難しい施設様におかれましては、ベース素材を

1.ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。 私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。 ありがたいことに24/3/8時点で6施設様をサポート中です。それだけお困りの施設様も多いということで、旅猫スタッフ一同、日々業界トレンドをキャッチしながらサポート業務にあたっていきたいと思っております。本日はサポート事例と合わせてOTAサイト最適化のポイントをご紹介いたします。2.OTAサイト最適化の重要性 OTAサイトでの集客は、宿泊業界にとって欠かせない要素となっています。しかし、多くの旅館・ホテル経営者様やご担当者様が、OTAサイトの最適化の重要性を十分に理解されていないのが現状です。OTAサイト上での見え方を改善することは、直接的にご予約数の向上に繋がります。 3.成功事例の紹介 今回は、旅猫がサポートした旅館の成功事例をご紹介します。とある宿泊施設様は、OTAサイト上での露出が少なく、予約数に悩まされていました。私たちは、以下のステップでサポートを行いました。 キーワード最適化：旅行サイトでの検索キーワードや宿泊施設様の特色を活かしたキーワードを選定し、プランタイトルや説明文に組み込むことで検索結果での上位表示を目指しました。フォトギャラリーの整理：魅力的な写真はOTAサイト上でのクリック率を大幅に向上させます。フォトギャラリーの写真の見直し、スマホを意識した見せ方に修正しました。レビューの活用：良質なレビューが多いと、OTAサイト内での信頼性が増します。過去に宿泊したお

１．ごあいさつはじめまして、旅猫のワタナベと申します。旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などの旅行サイト（OTA）管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。 今回は、旅館・ホテルの皆様に向けて、OTAサイトでの宿ページ構築のテクニックについてお伝えいたします。集客初心者の方でもわかりやすく、効果的な方法をご紹介します。 ２．カスタマー目線で宿ページを確認まず、宿の魅力を最大限に引き立てるためには、カスタマーの視点から見直すことが大切です。お客様が何を求めているのか、どのような情報が重要なのかを考え、それに合ったページを構築しましょう。また、各旅行サイトのwebブラウザ・アプリ版で閲覧した際に、情報・写真が見づらくないかチェックも忘れずに。PC版では見やすくても、スマホでは見切れているなんてこともしばしばあります。旅館・ホテル様の予約導線の多くはスマホからが主流となっております。カスタマーがどのような導線で予約を行うかをイメージした情報整理が重要です。３．宿ページのテクニック【テクニック1：魅力的な写真の活用】 写真は最も重要な要素の一つです。宿の外観や内部、お部屋、食事など、魅力的な写真を豊富に掲載しましょう。写真は言葉以上に伝える力がありますので、お客様に宿の雰囲気や特長を伝えるのに役立ちます。 写真が初期設定のままになっていることも多いので、定期的に見直し、新しい写真をアップデートすることでカスタマーの旅行前後の期待値調整になります。【テクニック2：分かりやすいキャッチコピーの作成】 キャッチコピーは短くても印象的で分かりやすいものが

１．ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。旅猫は、旅行会社・金融業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、旅館・ホテルの皆様に向けて、OTAサイトでの集客を始める初心者の方々に役立つ情報をお届けいたします。 ２．キーワード戦略の基本 OTAサイトでの集客において、キーワード選定は非常に重要です。適切なキーワードを選ぶことで、検索エンジン上での表示順位が上がり、より多くのお客様にアプローチできます。以下にキーワード戦略の基本をご紹介いたします。 ３．顧客のニーズを理解する まず最初に、顧客がどのようなキーワードで検索するかを理解することが重要です。旅行においては、目的地や宿泊施設に関する情報が主な検索対象となります。例えば、「〇〇観光」や「△△エリアのホテル」といった具体的なフレーズを把握することが有益です。 また、各OTAサイトで検索キーワードランキングを載せているページを確認することもおすすめです。例えば、じゃらんnetでの検索上位キーワードは、『直前割』『ドーミーイン』『グランピング』など一休.comでは、『オールインクルーシブ』『クラブフロア』『スイートルーム』などです。OTAサイトによってカスタマーの特徴も異なり、季節ごとのトレンドもありますので定期的にチェックしておくのがおすすめです。４．ローカルSEO対策を考える 地域性を活かしたローカルSEO（Search Engine Optimization）対策も重要です。地元の観光名所や特産品、イベントなどをキーワードに組み込み、地域密着型のサービスを

１．ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、旅館・ホテル経営者様や担当者様向けに、業務効率向上のためにキャッシュレス決済を導入する理由についてお伝えいたします。 ２．なぜキャッシュレス導入が必要なのか 近年、キャッシュレス決済は様々な業種で注目を集めています。特に旅館・ホテル業界においても、その導入が業務効率向上やサービスの向上に繋がるとされています。なぜなら、キャッシュレス決済は以下のようなメリットがあるからです。 ３．顧客の利便性向上 キャッシュレス決済を導入することで、お客様は現金を用意する手間や、おつりのやりとりがなくなります。特に観光地やホテルでは、外国からの観光客（インバウンド）も多く訪れます。キャッシュレス決済の導入は、国際的な旅行者との円滑な取引を可能にし、顧客の利便性向上に繋がります。 ４．業務の効率化 キャッシュレス決済を導入することで、会計処理がスムーズになります。現金の計算や預かり金管理の手間が削減され、スタッフはより効率的に業務に取り組むことができます。これにより、スタッフの業務効率向上が期待できます。 ５．キャッシュレス決済端末の業者の選び方キャッシュレス決済端末の選び方は重要です。信頼性、利便性、導入コスト、そしてキャッシュフローの観点も考慮すべきポイントです。業者によって、売上金の振込回数や手数料も異なりますので事前に複数の業者を比較し、導入にあたっての要件や予算に合致するかを確認することが重要

１．ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、北陸応援割に続いて富山県独自で『とやま応援クーポン』が2/20より開始されるとのことでご紹介させていただきます。２．富山県・とやま応援クーポンのご紹介 富山県は、令和6年能登半島地震による風評被害や旅行自粛の払拭を目的として、宿泊客を対象にした「応援クーポン」を配布します。すでに政府が、国と北陸4県による旅行割引「北陸応援割」の実施を表明しておりますが、さらに県独自の施策として実施することを決めたとのこと。北陸応援割や応援クーポンを実施することによって、宿泊施設や観光関連事業者全体の需要喚起に取り組んでいくそうです。３．とやま応援クーポンの概要【とやま応援クーポン】実施期間：2024年2月20日〜4月27日です。宿泊施設利用者に先着順に配付し、予算がなくなり次第終了します。 1人あたり10,000円以上の場合に、下記の電子クーポンを進呈します。 ①2月中旬〜北陸応援割前まで：3.000ポイント（1人1万円以上） ②北陸応援割開始後〜GW前まで：1,000ポイント（1人5千円以上） 対象者└県内の対象宿泊施設に1人1万円以上（北陸応援割の開始後は1人5千円以上）で宿泊または日帰り利用をするカスタマーです。国内居住者も訪日旅行客も対象です。既存予約についても、対象です。旅行会社経由で予約した交通付き商品└15,000円以上（北陸応援割開始後は、10,000円以上）の旅行代金を旅行会社で

1. ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。本日は、北陸地方の復興を応援するため、「北陸応援割」が正式決定されましたのでご紹介いたします。2. 北陸応援割とは？ 北陸応援割は、震災で甚大な被害を受けた北陸の復興支援のための割引キャンペーンです。対象は石川県・富山県・福井県・新潟県の4県です。3. キャンペーンのポイント 【北陸応援割】実施期間： 2024年3月〜GW前までを予定 販売開始時期 ：各県が開始時期および販売開始日時を決定 内容： 50%OFF 割引上限額 ①宿泊旅行（1人1泊あたり）2万円 ②交通付宿泊（1人あたり） ・1泊の場合2万円 ・2泊以上の場合3万円 ・2県以上に宿泊する場合3.5万円 対象エリア： 北陸4県（石川県｜富山県｜福井県｜新潟県） 対象者： 居住地制限なし（国内外居住者が対象） 予算規模： 94.4億円 備考 ：能登地域は別途最大70%OFFの旅行支援を検討 　　　・日帰り旅行は対象外となる見込み引用元：2/14 トラベラーズナビ　北陸応援割の最新情報まとめ、3月開始予定！利用方法や割引条件などキャンペーンを徹底解説より４．石川県について現状、各県や旅行サイトの具体的な開始日は発表されておりません。また、石川県は災害対応を優先するため、他3県とは異なるタイミングで開始予定になっています。引用元：ヤフーニュース　2/14配信　「災害対応を優先」観光支援の北陸応援割 石川県は独自のタイミングで開始へ　よ

1. ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、旅館・ホテルの担当者の皆様に向けて、旅行サイトで検索順位をUPするための効果的な手法についてご紹介したいと思います。前提として各サイトでの掲載順位のロジックは必ず押さえておきましょう。2. PV（ページビュー）の増加 旅行サイト上でのページビューは、掲載順位に大きな影響を与えます。例えば、ターゲットに合わせた写真の設定やプラン内容を作り込むこと、季節ごとの特集記事や周辺の観光地の詳細情報を提供することで、ユーザーがサイト上で長く滞在しやすくなり、PVが増加します。 また、各サイトでの特集やセール、施設からのメルマガ配信などの活用も重要です。3. クチコミ点数の向上 クチコミ点数が、掲載順位に影響を与えることがよく知られています。・ターゲットが明確なプランを販売（年代や属性）・旅館、ホテルでの滞在イメージが伝わる写真や説明・現地でのおもてなしこれらを整えることで、ユーザーからの高評価や感謝の口コミを増やし、クチコミ点数の向上を図りましょう。また、意外に抜け漏れている点として、クチコミ投稿をしてもらうための導線の設置です。カスタマーが良いと感じていても、クチコミ投稿されなければ非常にもったいない状態です。今はSNSなど他媒体もあり、そちらに投稿されている場合も多くあります。チェックアウトされたカスタマーへクチコミ投稿を促進するチラシやお礼メール送信、リピートにつながる特典を用意す

1. ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、旅館・ホテルの担当者の皆様に向けて、春の閑散期を乗り切るための有益なアイデアや具体的な事例についてお伝えします。 2. 春の閑散期の特徴 春の閑散期は、花見や新学期の始まりなど、多くの人が予定を立てる時期です。しかし、旅館・ホテル業界では逆に宿泊客が減少しやすい時期でもあります。そこで、今回はこの時期におすすめの対策をいくつかご紹介します。 3. イベントやキャンペーンの実施 春の閑散期には、特別なイベントやキャンペーンを企画しましょう。例えば、桜をテーマにした宿泊パッケージや、春の特産品を使ったレストランイベントなどが人気を呼ぶことがあります。これにより、地域の観光資源を活用して新たな宿泊客を引き寄せることが可能です。 4. ファミリー向け施策の拡充 春休みを利用して旅行するファミリー層をターゲットにした施策も効果的です。子ども向けのアクティビティやイベントを用意し、家族連れが宿泊しやすい環境を整えましょう。例えば、アミューズメント施設や春らしい屋外アクティビティを提供することで、ファミリー客のリピート率を向上させることが期待できます。 5. 地元住民向けのプロモーション 地元住民に向けた特別なプロモーションや割引キャンペーンを展開することで、地域のサポートを得ることができます。春の閑散期においても、地元住民が宿泊や施設の利用を増やすことで、穴場となりやすくなります。地元住民がリ

１.ごあいさつ はじめまして、旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。 今回は、旅館・ホテル経営者様やご担当者様に向けて、利益を引き上げる秘策として、高単価カスタマーを魅了する集客の極意についてお話しいたします。 ２．高単価カスタマー獲得のポイント①独自の価値提供 高単価カスタマーを引き寄せるためには、他との差別化が重要です。お客様が他では得られない特別な価値を提供することで、魅力的な滞在体験を創り出します。例えば、地元の特産品やアクティビティの提供、カスタマイズ可能な特別なサービスなどがあります。 ②プレミアムなサービスの提供高単価カスタマーは、上質なサービスを期待しています。特に、ホスピタリティやカスタマーサポートの向上は不可欠です。従業員のトレーニングやプレミアムなアメニティの充実など、サービスの向上を図ることが重要です。 ③ターゲットの明確な設定 高単価カスタマーの特徴を理解し、それに合わせてターゲットを設定します。特定の嗜好やライフスタイルにマッチする施設やプランを提供することで、効果的な集客が可能です。 ④オンラインプレゼンスの向上 旅館・ホテルの特徴を出して、オンライン上での知名度や信頼性を高めましょう。美しいウェブサイトやSNSを活用したプロモーションは、高単価な客層の引き込みに効果的です。 ⑤戦略的な料金設定 高単価カスタマー向けに付加価値のあるサービスを提供する場合、適切な価格設定も重要です。競合環境や市場ニーズを考慮し、価格設定の戦

1. ごあいさつ はじめまして。旅猫のワタナベと申します。私たち旅猫は、旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。この記事では、日本へのインバウンドニーズに焦点を当て、どのようにビジネスやサービスを向上させるかについて詳しく解説します。 2. インバウンドブームの背景 日本は観光地としてますます注目を集め、その背後には多様な国から訪れるインバウンドカスタマーの存在があります。日本の魅力を知り、求める彼らのニーズを理解することは、ビジネスやサービスの向上につながります。この記事では、なぜ日本がインバウンドの対象として注目され、どのようなニーズが求められているのかを解説します。 3. 日本への期待と興味 日本は独自の文化、伝統、美食、技術などで知られ、多くのインバウンドカスタマーが訪れる理由の一つです。彼らは日本の伝統的な面と最新のテクノロジーが融合した魅力に引かれています。また、親しみやすく、安全で清潔な環境も大きな魅力の一つとされています。 4. カスタマーの期待に応えるための提案 訪日客の期待は多岐にわたります。観光地だけでなく、宿泊施設や飲食店、ショッピングなど、あらゆる面で特別な体験を求めています。事前の情報提供やアクティビティの提案、現地でのサポートなど、インバウンドカスタマーの期待に応えるためには、多様なサービスの提供が求められます。 5. マーケティングの重要性と周遊ルートの検討 インバウンドビジネスの成功には、的確なマーケティングが欠かせません。特に、周遊ルートにおいては、観光地間

１．ごあいさつはじめまして。旅猫のワタナベと申します。私ども旅猫は旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。 今回は宿泊業の長年の課題となっております「人手不足」を打破する「スキマバイト」についてご紹介させていただきます。２. 背景の理解：宿泊業の人手不足の深刻さ 宿泊業界では、人手不足が深刻な問題となっています。観光地や都市部での需要が高まる中、スタッフの確保が追いつかず、サービス品質や運営効率に影響が出ています。この状況を打破する鍵として注目されているのが、スキマバイトです。 ３. スキマバイトの特長：柔軟性と有効性 スキマバイトとは、通常のアルバイトや正社員とは異なり、短時間や不定期な勤務が可能な働き方です。これにより、学生や主婦、フリーランスなど、様々な人が柔軟に働ける環境が整います。宿泊業においては、予期せぬ繁忙期やイベント時に臨時のサポートを得ることができ、人手不足をスマートに解消する手段となります。４. スキマバイト導入のメリット：人材確保と業務効率向上 スキマバイトを導入することで、宿泊業は以下のメリットを享受できます。まず、適材適所で必要なスキルや経験を持つ人材を臨時的に確保できるため、サービス品質の向上が期待できます。また、突発的な需要に柔軟に対応することで、業務効率を向上させることも可能です。 ５. スキマバイト導入のステップ：効果的な取り組み方 スキマバイトを導入するためには、以下のステップが効果的です。 ①需要予測と連携まず、宿泊施設は過去のデータを分析し、需要の予測を行

１．ごあいさつはじめまして。旅猫のワタナベと申します。私ども旅猫は旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者で、じゃらん楽天などOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。まず最初に、被災地の皆様に心よりお見舞い申し上げます。大変な状況が続く中、私たちも微力ながらお手伝いできることがあればと考えております。今回は、2024年1月31日時点での都道府県別実施予定と未実施地域の乗り越え方についてお伝えいたします。そして、私たちの経験を活かして、じゃらん楽天などOTAサイトの管理画面の操作代行やご集客支援についても解説いたします。どうぞ、ご参考にしていただければ幸いです。それでは、詳細を見ていきましょう！２. 1/31時点の都道府県別実施予定 まず最初に、2024年1月31日時点での各都道府県の旅行支援策の実施予定を確認しましょう。各地域での取り組みは異なり、予定がどのように進んでいるのかを理解することは、旅館・ホテル様にとって非常に重要です。下記　1/31 19:02配信　ヤフーニュースの記事にて最新の情報が掲載されています。出典もご確認いただき、正確な情報を取得してください。 2024年1月31日更新！北陸応援割の最新情報や全国旅行支援を実施する県を紹介（リンクできず申し訳ございません）①【観光支援策】北陸応援割②【大阪府の独自割】ほな、大阪行こか！キャンペーン③【山形県の独自割】雪たびクーポンキャンペーン2. 未実施地域の乗り越え方大公開！ 各地域でのキャンペーン実施を踏まえ、未実施地域での適切な対策が求められる中、どのように乗り越えていくべきか、そのポイント

１．ごあいさつはじめまして。旅猫のワタナベと申します。 私ども旅猫は旅行会社・金融業界・マーケティング業界出身者でじゃらん楽天などOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。今回は、待ちに待った『じゃらんスペシャルウィーク』が開催中ということで、宿泊施設の皆様に向けて、なぜじゃらんスペシャルウィークを活用する必要があるのか、そしてカスタマーの目を引く宿ページですぐにできる工夫についてご紹介します。この機会を活かして、宿泊施設の魅力を最大限にアピールし、たくさんのお客様をお迎えしましょう！ ２. なぜじゃらんスペシャルウィークを活用する必要があるのか じゃらんスペシャルウィークは、宿泊施設が新たなお客様を獲得し、リピーターを増やすための絶好の機会です。このセールを活用することで、特別なプランやサービスを提供することが期待されます。カスタマーはお得な条件に引かれ、競合施設よりもあなたの宿泊施設を選ぶ可能性が高まります。 また、じゃらんからも沢山のTVCM露出やじゃらん原資のクーポンが大量配布されます。宿泊施設様にとっては大きな費用をかけずとも集客につなげていただける企画です。カスタマーもじゃらんスペシャルウィークのクーポンを狙って予約しています。