ごあいさつ
はじめまして、旅猫のワタナベと申します。
私たち旅猫は、旅行会社、金融業界、そしてマーケティング業界出身者が集まり、じゃらんや楽天などのOTAサイト管理画面の操作代行・ご集客支援を行っております。
今日は、限られた予算の中でもゲストの満足度を高めることが可能であるという話をさせていただきます。
限られた予算でゲストの満足度を高める方法
予算が限られている状況でも、ゲストに忘れられない体験を提供することは十分に可能です。
ここで紹介するのは、コストパフォーマンスを考慮しつつ、簡単に実施できる館内サービスのトップ5です。
1. 自由に使えるコーヒーステーション
ロビーに自己サービス式のコーヒーマシンを設置し、ゲストが自由に美味しいコーヒーを楽しめるようにすることで、ゲストに喜ばれるサービスをコスパ良く提供できます。
2. 読書コーナーの設置
旅行中のひとときを豊かにするため、古本から新刊まで様々なジャンルの書籍を置いた読書スペースを設けます。
これは少ないコストで、落ち着いた時間を提供できる素晴らしい方法です。
3. ウェルカムクッキー
手作り感のあるクッキーや地元のお菓子をウェルカムスナックとして提供します。
これは少額の投資で、心温まるおもてなしを実現できます。
4. 無料Wi-Fiサービス
ゲストが滞在中にインターネットを自由に使えるように、館内全域で無料Wi-Fiを提供します。
これは現代のニーズに応える基本的なサービスで、ゲストの満足度を大きく向上させます。
5. 地元の花で彩る
地元で手に入る季節の花をロビーや客室に飾ることで、自然の美しさを宿内に取り入れ、少ないコストで館内を明るく温かい雰囲気に変えることができます。
まとめ
これらのサービスは、経済的な投資で大きな効果を生み出すことができます。
ゲストの満足度を高めることは、コストパフォーマンスの高い工夫次第で実現可能です。
旅館・ホテルの経営者として、賢くサービスを選んで、ゲストに喜んでいただきましょう。
旅猫スタッフ一同は、旅館・ホテルの経営者様やご担当者様がお客様に喜んでいただけることを願っております。
ご興味をお持ちいただいた方は、ぜひブログにいいねやお気に入り登録をお願いいたします。
また、各種サービスについてのお問い合わせも、リンクよりお気軽にご連絡くださいませ。皆様のご成功を心よりお祈りしております。
旅猫ワタナベ(=^x^=)