治療院専用「売れる新人教育マニュアル」公開します

新人の気持ちをくみ取り、誠実なスタッフが育つ教育マニュアル

治療院経営を初めて10年以上がたちます。 現在は社員と言うよりも業務委託で仕事を振って、自分は空いた時間で好きな治療をする。という仕組化が出来始めていて、毎日楽しく仕事をしています。 しかし、当院でもスタッフを雇っていた時にぶつかった壁がありました。 あなたも新人教育に対してこのような感じをお持ちではないでしょうか、、、？ 「新人の気持ちがわからない」 「なんでできないのか？」 「やる気があるのか？」 という感じに。。。 自分自身も業界歴が浅い頃は、同僚と意見が合わずにぶつかったり、患者さんの態度に不満があり失礼な態度をとってしまったり。 当時の自分は言われた事もまともにできないし、何度も同じ失敗を繰り返していたダメ社員だったように記憶しています。。 その経験から、新人教育で大切なのは、偉い先生とかすごい技術がある先生に習うとかよりも 「新人の気持ちをくみ取ってあげること」 だと思います。 なぜか？ それだと甘やかしているのではないか？ と感じていますか？ 自分もそう思ってましたが、 実際には新人にもやる気はあるし、貢献したいという気持ちもありますし、ミスをしたら上手くなりたい。と思って見えないところでその人なりに精一杯頑張っているんです。 ですが、そのやる気の根をもぎってしまうような発言や言動が新人にやる気をなくさせ、 その結果「転職」という悲惨な結果を生んでしまいます。 今の自分たちの頃と、環境が違うのでそれを新人世代は「ゆとり世代だから」と一掃してしまうベテラン先生と新人との間に溝が出来てしまうのです。 今回作成した「新人業務マニュアル」は 新人が最初にやらなければならない事 と 次にやるべき事 をかなり細かく作りました。 もちろんただ、育成するだけのマニュアルではなく、売り上げアップの為に必要なコミュニケーション法、リピートアップについての考え方などもふんだんに組み込んでいます。 各院様において使いやすくアレンジして下さい。