属人化と引継ぎの悩みを整理し改善策を提案します

引継ぎや属人化を改善したいものの、何から手を付ければよいか分からず困っていませんか。 【こんなお悩みはありませんか？】 ・特定の人しか分からない仕事がある ・担当者が休むと業務が止まる、または確認が集中する ・資料やファイルがどこにあるか、いつも探している ・手順書を作るよう言われたが、何をどこまで残すべきか分からない ・担当者が変わると引継ぎがうまくいかない 本サービスでは、60分のオンラインヒアリングを通じて、業務の現状や困りごとを整理し、何が問題なのか、何から改善するとよいかを明確にします。 【サービスの流れ】 1. ご購入後、事前アンケートに回答 2. ココナラのビデオチャット機能によるオンラインヒアリング（60分） 3. 2〜3営業日以内に改善提案書を納品 4. 納品後1週間、提案書についての補足説明・理解確認にメッセージで対応 【改善提案書の内容】 ・相談内容と現状のまとめ ・文書管理、情報共有、標準化、検索性、AI活用準備の5観点による状態整理 ・現状で支障がない部分 ・今回見えた主な課題 ・改善の優先順位とその理由 ・今後の進め方を示す3つのステップ 5観点は点数で評価するのではなく、業務への影響やリスクをもとに整理します。実施期限を一方的に指定することはありません。 【私の考え方】 私は情シス10年、インフラエンジニア10年、計20年のIT関連業務経験があります。 業務改善では、新しいシステムを導入することよりも、まず現在の業務や情報を整理することが重要だと考えています。 今のままで支障がない部分は無理に変えず、困っている部分から小さく改善する方向を提案します。 【こんな方におすすめ】 小規模会社の総務・情シス・事務担当者やチームリーダーなど、業務の属人化や引継ぎに悩んでいる方。 本サービスは現状整理と改善提案を提供するものです。実際のフォルダ整理、手順書作成、システム改修などの作業代行は含まれません。