IT業務の手順書・FAQをわかりやすく作成します

社内で「担当者に聞かないと分からない」IT業務を、誰でも確認しやすいマニュアル・手順書・FAQに整理します。 ITヘルプデスク・テクニカルサポートの実務経験を活かし、初めて読む方でも手順を追いやすい文章と構成に仕上げます。 【こんなお悩みに対応します】 ・作業手順が担当者の頭の中にしかない ・新人や引き継ぎ担当者向けの手順書を作りたい ・既存マニュアルが古く分かりにくい ・問い合わせの多い内容をFAQにまとめたい ・メモや箇条書きを読みやすく整理したい 【作成できるもの】 ・PC、ソフトウェアの操作手順書 ・アカウント登録、初期設定の手順書 ・社内システム、業務ツールの利用ガイド ・IT問い合わせの一次対応マニュアル ・よくある質問をまとめたFAQ ・新人教育、引き継ぎ用マニュアル ・既存マニュアルの整理、校正、リライト 【基本料金3,000円】 次のいずれか1点です。 ・A4用紙1ページ相当のマニュアル・手順書 ・FAQ形式で5問まで ・既存原稿2,000文字までの構成整理・リライト 見出し、手順番号、注意点、補足を整理し、WordまたはPDFで納品します。修正は1回まで無料です。 【制作の流れ】 1. 用途、対象読者、希望内容を確認 2. 参考資料やメモをご共有 3. 内容と構成を整理して初稿作成 4. ご確認後、必要に応じて修正 5. WordまたはPDFで正式納品 【特徴】 ・ITサポート経験に基づく利用者目線の構成 ・専門用語を分かりやすく整理 ・更新しやすいWord形式に対応 ・生成AIを補助利用する場合も本人が確認・修正 ・ココナラのNDA締結済み メモや箇条書きでもご相談いただけます。ページ数などが未定の場合は、購入前に見積り相談からお問い合わせください。