Gen｜IT×生成AI

ITサポート経験×生成AI｜文章・文字起こし・FAQ・データ整理に対応

はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 2020年12月からITヘルプデスク・テクニカルサポート業務に携わり、問い合わせ内容の切り分け、利用者向けの案内、対応記録、手順書・FAQの作成などを行っています。 ChatGPTなどの生成AIは、情報整理や下書き、作業の効率化に活用しています。AIを使って作業を効率化しつつ、最終的には人の目で内容を確認し、読みやすく正確な状態に整えます。 【対応可能な業務】 ・AI生成文章の誤字脱字チェック、不自然な表現の修正 ・既存文章の校正、編集、リライト ・AI文字起こし結果の誤変換修正、話し言葉の整理、要点整理 ・FAQの作成・整理、表現や用語の統一 ・IT手順書、操作マニュアル、業務マニュアルの作成 ・既存マニュアルの修正、構成整理、読みやすさの改善 ・Excel、CSVデータの整理、表記統一、重複確認、簡単な集計 ・生成AIを活用した資料や文章のたたき台作成 ・Word、Excel、Googleドキュメント、Googleスプレッドシートを使った資料整理 AIの利用方法について指定がある場合は、購入者様の方針に従います。生成結果をそのまま納品せず、ご依頼内容との照合、誤字脱字、事実関係、表現を確認します。 【大切にしていること】 ・ご要望と用途を丁寧に確認すること ・正確さと読みやすさの両立 ・納期と連絡期限を守ること ・不明点を自己判断せず確認すること ・機密情報や個人情報を適切に取り扱うこと ・修正にも誠実に対応すること 平日は1日2時間程度、夜間を中心に対応可能です。土日・祝日も状況に応じて対応します。メッセージには原則24時間以内に返信いたします。 在宅でのテキスト連絡とファイル納品を基本としております。電話対応、顔出し面談、出社が必要なご依頼には対応しておりません。 小規模なご依頼も歓迎しております。お気軽にご相談ください。