「口で伝えている作業を、手順書にしておきたい」
「前の担当者のメモが読みにくく、新しい人が迷ってしまう」
年末の引き継ぎや、人の入れ替わりの前に、こんなお悩みはありませんか。メモを番号つきの手順書に整えてお渡しします。
【お届けするもの】
1. 番号つきの手順書(Word のファイル。Google ドキュメントでも開けます。見た目が少しずれることがあります)
「目的・始める前に・手順・うまくいったか・困ったとき」の5つの枠でまとめます
2. 「確かめてほしい所」の一覧
元のメモに書いていない所は、推測で決めずに〔案〕と書いてお聞きします
【進め方】
1. ご購入後、メモや今の手順書をトークルームで送ってください(文章の貼り付け・Word・PDF・手書きメモの写真)
2. AI で下書きを作り、手順の抜け・順番・言葉のゆれを、1つずつ私が読んで確かめます
3. お届けしたあと、直しは2回まで料金内です。「確かめてほしい所」へのお答えの反映は、直しの回数に入れません(手順を新しく足す場合は、直しの1回に数えます)
【私について】
システムエンジニアとして2年働き、仕事で手順書を読んで作業してきました。抜けやすい所(始める前の準備・うまくいったかの確かめ方・困ったときの戻し方と聞く先)に特に気をつけて見ます。
ココナラでの実績はこれからなので、1件ずつていねいに対応します。
【ご購入の前に】
・お受けするのは作業1つ分、お届けする手順書で A4 1枚ほど(手順10個まで)です。お送りいただくメモの長さは問いません。それより多いときは、ご購入の前にご相談ください。ご相談なしで多かったときは、手順10個分にしぼってお届けするか、追加のお見積りをご案内します
・お客さまのパソコンや社内のシステムを、私が操作して試すことはできません。手順が正しく動くかの最終確認は、お客さまにお願いします
・画面の写真や図を入れる作業は、このサービスには含みません
・やり取りはすべてココナラのトークルームで行います(通話・ビデオ通話はお受けしていません)
・年末年始(12月29日〜1月3日)はお休みします
ご購入後、次の内容を教えてください。
1. 手順書にしたい作業の名前(例:見積書の保存、月末の締め作業)
2. 今あるメモや手順書。メモがないときは、作業の流れを思いつくまま箇条書きで送ってください(順番がばらばらでもかまいません)
3. 読む人(例:新しく入った人、パソコンに慣れていない人)
4. 手順書の中で使う呼び方(例:「共有フォルダ」「〇〇システム」など、社内での呼び方があれば)
※人の名前・パスワード・お客さまの情報・社外秘の情報は、消すか「〇〇」にしてから送ってください。そのまま入っていた場合は、AI に入れる前に私が〇〇に置きかえます。
※いただいた資料は、このお仕事のためだけに使います。AI を使ってほしくない場合は、ご購入の前にお知らせください。AI を使わずに作ります(お届けは5日になります)。
※上の内容がそろうまでに日数がかかったときは、お届け予定日の変更をお願いすることがあります。
※取引が完了したら、私のパソコンの控えは消します(トークルームの記録はココナラに残ります)。