すべてのカテゴリ

CL「つらいんです・・。」CCｔ「つらいんですね。つらいってどんな気持ちですか」CL「どうしていいかわからずにこちらに来ました」CCｔ「どうしていいかわからずにいらしたんですね。どうしていいかというのはどういうお気持ちですか」CL「異動に納得が出来ないんです」CCｔ「納得が出来ないんですね、異動のお話を聞いてどんなお気持ちなんですか」どうでしょう「お気持ちオンパレード」CLの気持ちを聴きましょう、気持ちに焦点をいう事にこだわりすぎ、結果、気持ちそのものを訊ねてしまうんですね。そうすることで「相談者の○○という気持ちに寄り添った（聴くことが出来た）」「相談者の○○という感情に寄り添った（聴くことが出来た）」と言える自分がいる。あるいは連想クイズのように、毎度毎度気持ちを気持ちで聞き返し続ける。「うれしいってどんなきもち？」「悲しいってどんな気持ち？」どーーしても相談者の気持ちが知りたい。でも、果たしてこれは寄り添っていると言えるでしょうか。このCCｔは私の言っている事が理解できないのだろうか？理解しようと思っているのだろうか、全然受け止めてくれない、という気持ちになってしまいませんか。この相談者はどんな人なのだろう、今どんな事を考えているのだろう、その背景には何があるのだろう。耳にタコとは思いますが、経験を語ってもらってください。豊かに、イメージできるように、その経験の中に自分もチャポンと浸ってみるくらいに、です。そうすることで、相談者の本当に訴えたい事、話したい事、気持ちが見えて来るはずです。丁寧に丁寧に聴いてあげてくださいね。

こんにちは(*^^*)来月はいよいよキャリアコンサルタント国家試験ですね。最近ロープレ講座の中で、筆記試験の勉強方法についてもよく聞かれるのですが、その際に私がオススメしている勉強法をご紹介させていただきたいと思います。まず、試験で色々な問題に対応すべく様々な問題集に手を出したくなりがちですが、そこはぐっと我慢して1つの決めた問題集を繰り返し解くこと、過去問を3~5年分ほどやることをオススメしています。なぜ、たくさんの問題集に取り組むことをおすすめしないかというと、色々な問題にあたったものの知識が定着しない⇒焦りが生じる⇒自信を無くした状態で試験に臨むということになるパターンが多いからです。日中お仕事や家事、育児でなかなか勉強の時間がとれないという方は、なおさら問題集は絞って繰り返しといて知識を定着させることを意識してみてください。試験では、人物名やツール名など必ず確実に得点すべき問題と、統計などの数字で知らなければ解けない問題がありますので、前者の確実な問題を取りこぼさないようにして、後者に関してはマークシートですので落としても仕方けど当たればラッキーというスタンスでよいかと思います。最近はYouTube等で勉強されている方もいるとお聞きしましたが、単語帳に自分でまとめて人物名等を覚えるのはオススメです。電車などでも使えますし、自分でまとめることで理解が深まります。少しでも参考になれば幸いです。10月後半のロープレ講座は、まだ空きがありますのでご希望の方はメッセージでご連絡くださいませ。ラストスパート頑張りましょう！！！

だいぶ日にちが開いてしまいました。8月、コロナにかかりその後しばらく体調不良。結構辛かったぁ。5日間まるまる発熱。地べたを這うほどの倦怠感と関節痛、そして日々変わるその他の症状。そして9月は個人的に色々な勉強をいくつか並行して行いながら、24回受験生向けのロープレ対策を対面で実施。1回目は私のキャリコン仲間を2名ほど連れ、10名程の受験生に約3時間。冒頭の質問タイムの後、3グループに分かれてそれぞれ実施しましたロープレ内訳・ロープレ15分・口頭試問５分・フィードバック20分ほど実際の試験と同じレイアウトと、入り口から入って開始するまでの一連をやってもらいました。こちらは前回試験対策をした受験生の方から好評で、このおかげで緊張が少なく済みましたとのことで今回も実施しました。養成講座終了後、久々だったのか皆さんかなり緊張気味でした。まさかの「来談目的と主訴違うんですか？？？？？」発言。私「・・・。」来談目的と主訴、違いますよー。何度もお伝えしてきましたよーーーーー。なぜーーー。　　来談目的：ここに来た理由（冒頭の一言め）　主訴：相談者が本当に訴えたかった（話したかった）ことそして今に始まったことではないのですが、皆さん声が小さい！！！１ｍも無い距離で会話が聞こえない。こちらは自分が意識すれば直せること。もう少しボリュームを上げていきましょうね。

年に3回実施されている国家資格キャリアコンサルタント試験、11月に第27回が予定されています。今年の6月からスタートした私の実技試験（ロールプレイ）対策サービスも、おかげさまで先月下旬から徐々にご依頼が入ってきています。11月3日は筆記（学科マークシート・論述）試験がありますので、そちらの対策・準備も佳境を迎えていることでしょう。様々な方のロールプレイサポートをしている中で、「以前別の練習会に参加したとき、フィードバックで指導者から”今のままでは全然ダメだ”と言われたが、何がどうダメなのか、どうすれば良いのか具体的にアドバイスもなく困ってしまっている」と相談された方がいました。この話を伺って、とても残念な気持ちになりました。あえて厳しく言うことで気持ちを奮い立たせよう、自分で考え抜いてこそ身につくものだ、との考えがお有りなのかもしれないのですが、不安や悩みを抱え学科・論述の対策も並行してやらなければならないプレッシャーの中、考えても答えが出ずに苦しんでいる。「良くなるチャンス」があるのにそれを突き放してしまうのはとてももったいないのではないでしょうか。考えを促すのであれば、考えやすいようなアドバイス・きっかけを与える。「私だったらこうしてみるけど」と例を挙げて説明＋あなただったらどうする？と問いかけて考えさせてみる。考えるべきポイントで一時停止して一緒に考える。・・などなど。サポートする側としてできることは色々あるんです。考え・悩む姿、感情に寄り添い、考え方を前進していけるお手伝いをサービスとして提供することを私はこれからも続けていこうと思います。筆記試験後の週末からは実技（面

こんにちは。 脱公務員キャリアコンサルタントのしーもです。 さて、今週末から第30回キャリアコンサルタント試験が始まります。 11月2日（日）に学科試験と実技論述試験、11月8日(土)からは実技面接試験も行われますね。私の試験対策の講座にも、様々な方から相談があります。 初受験の方、二度目、三度目の方、実務経験での受験に臨む方などなど… 特に面接試験対策を受講いただく方には事前に、 ”あなたの課題はどんなところですか？” と、お伺いするのですが、相談者の話を”深掘りできなくて…”ということを仰る方がかなりの数いらっしゃいます。 あと一つは”口頭試問が上手くまとまらない”というものですね。 この“深掘り”と“口頭試問”、まさに試験対策における二大お悩みといっても過言ではないかもしれません。 ■”深掘りができない”とは？ では、深掘りができないっていうのはどういう状態なのでしょうか？ 表面的な対話に終始して、相談者が一体何に悩んでいるのかの本当のところがよくわからなかった。相談者の気持ちや感情の背景などがわからなかった。 感情に焦点を当てた傾聴が出来なかった。 事実確認ばかりになってしまった。 深掘りできなかったという方の話を聞くと大体このようなことを仰る方が多いです。 ■感情にアプローチするのが大事⁈ キャリアコンサルタント養成講座の中では、ほとんど全ての人が、傾聴する際は、相談者の気持ちや感情に寄り添って、とか、感情に焦点を当てて、という風に教わっているのではないかと思います。 私もそう習いました。 なのに、実際に話を聞こうとすると、せっかく相談者が事実や感情について色々と語っ

少し日が経ってしまいましたが、第23回の実技試験の最終組もようやく終わり、受講生の皆さんからも修了連絡を沢山いただきました。とりあえず、ロープレ15分はなんとか持ち堪えられたようで・・。私は、対面で相談役のお手伝いをすることもある為、その時には実際の試験にできるだけ近づけた形で行っています。その時点で皆さん　か・な・り　緊張されるので、本番では緊張が和らぐようです。優しい相談者でした♪女性の方が来るとは思ってなくて～。　←なぜ・・？（汗）全力出し切りました！本当にお疲れさまでした。皆さんには逐語に落としておくことをお勧めしておきました。私も面談内容を逐語に落としたものを持っていますが、未だにこの時あんな風に問いかければよかったな、とか、出来たところ出来なかったところ、など振り返る事があります。そして、皆さんとのロープレ練習を行う時にもとても役に立っています。皆さんも試験に合格し、ロープレの相談役を務める機会もあるかも知れません。是非記憶の新しいうちに書き留めておくことをおすすめします。資格取得後に考えることの多い「資格の活かし方」。口頭試問にもありましたが、本当にそうです。どのように活かしていくか、自分で考えていかなくてはいけません。これがどうにも難しい・・・（笑）その時によく耳にするのが「繋がり」。私は実技対策でお相手をした方が資格を取得し、次の対策で一緒に相談役をしていただいたり・・そうして「繋がり」のお手伝いが出来ればとも思っています。是非一つ一つの出会いを大切にしてもらえればと思います。

キャリアアドバイザー・メンタルサポーターの春樹屋です。 昨日（7月7日）に、第26回キャリアコンサルタント資格　学科・論述試験が行われましたね。 酷暑の中を受験された皆様、大変お疲れ様でした。 勉強の成果は発揮できましたでしょうか。既にキャリ協・JCDA各団体のWebサイトにて昨日実施分が過去問として公開されていましたので、早速やってみました。まずは学科試験。100分50問のマークシート式ですが、マークシートは手元に無いので問題用紙に丸を付けていく形で進めてみました。 私が受験した時（第22回）もそうだったんですが、第1問～2問でいきなり「えっ！？」てくる設問が出てきて緊張するんですよね。 今回は第1問が令和5年版労働経済の分析から、第2問が職業能力開発促進法に関する出題でした。これはそれぞれの資料を読んでいなければ答えづらいかもしれませんね。（第2問は選択肢の文脈から推察できる可能性はありますが） もしこのブログを読んでいる方で次回（第27回）以後の受験を予定しているのであれば、過去問や練習問題で「後ろの設問（第50問）から解いてみる」ことを試してみてください。 後ろの方の問題は、キャリアコンサルタントの倫理やカウンセリングプロセスに関する設問が設けられていることが多く、記憶（理解）していないと頭を悩ませる法令や研究者の理論に関する設問よりも「正解にたどり着きやすい」コーナーだ、と私は感じています。 実際の受験時でも後ろから解いていったことで、気持ちがラクになりました。 今回（第26回）の学科については、「令和5年版労働経済の分析」から3問出てました。この資料は非常にボ

ご主人もいて、小さい子どももいて、生活には困らないけれど病気（ガン）を煩って再発してしまった。しかし、手術もでき抗がん剤治療も終わった。気晴らしにやっている趣味のハンドメイドでは売上はそこそこあるけど大きな売上にはつながらない。どうしようかと思い子どもも小学生になるから働きに行きたいけれど薬の副作用がまだ辛くて立ち仕事ができない。ご主人は忙しくても定時には帰ってくるが休みが中々取れていない。子どもの小学校入学の前に色々と相談したいけれど話がまとまらない。もういいや！何も考えない！とCLは言いながらも何か不満げで全てをガンのせいにするCL。どう対応しますか？CLに経済的に困っていますか？とは聞きません。この中で注目したのは「ご主人が定時で帰宅するけれど中々休みが取れない」です。立ち仕事が出来ないということは歩いて移動も中々大変ということで限られた範囲で生活し毎日同じことの繰り返しとなりストレスが溜まっている状態です。「ご主人に休みを取って欲しいと言いましたか？」と聞いてみます。恐らく、病気で迷惑を掛けているから言っていないとCLは言うでしょう。「夫婦ケンカはありますか？」と聞けば「ほとんど無い」と答えるでしょう。「ご夫婦での意思疎通は？」と聞けば「ありません。今日話してみます」という回答が得られれば話し合う必要性があるという気づきの質問となります。

キャリアコンサルタント受験生のみなさん、ご自身のロープレに“なんとなく違和感”を抱えていませんか？「何がずれているのかわからない…」「頑張っているのに、手応えがない…」そんな声を、この6年間ずっと聴いてきました。ふと振り返ると、受験生のみなさまのサポートを始めてから、もう6年。本当に多くの方とロープレをご一緒してきました。その中で見えてきた、“受験生がよくつまずく3つのポイント” を今日は少しだけお伝えします。① 15分のロープレで何をすればいいの？これは本当に多い質問です。実は、「15分で解決しなくてよい」というのが大前提。でも多くの方は、・15分で成果を出さなきゃ・何か持ち帰ってもらわなきゃ・方向性を示さなきゃと頑張ってしまい、クライエントさんが自由に話せる時間がなくなってしまいます。すると、・関係構築が浅い・話を取りこぼす・クライエントさんの“本当の困りごと”にたどり着けないという状態になりがちです。② 質問は浮かぶけど、途中で聞くことがなくなるこれもよくある不安です。・仕事内容・困りごと・周囲への相談有無・現状の整理など、事前に用意した質問を重ねていくうちに、ふとネタが尽きてしまうパターン。その結果、「キャリアコンサルタントが聞きたいことだけ聞いている面談」になってしまうのです。本来ボールを持っているのはクライエントさん。どんな気持ちで、どんな思いを抱え、いま何を話したいのか。そこに焦点を絞って、対話を深めていくスキルが求められます。③ 気持ちは聴いているのに、堂々巡りになる気持ちを聴く、というと多くの方はこう質問します。「そのとき、どんな気持ちでしたか？」これは大切な

脱公務員キャリアコンサルタントのしーもです。 次回、第30回の国家資格キャリアコンサルタント試験まで後一ヶ月を切りました。受験される方は、最後の追い込みといったところですね。 面接試験対策も定期的に練習していらっしゃることかと思います。 今回は、面接試験の評価項目「態度」について私なりの見解をお伝えしようと思います。 ■「態度」は準備可能 面接試験の評価項目は、「態度」「展開」「自己評価」の三つですが、 この中で事前に準備をすることができるのは「態度」です。 「展開」と「自己評価」に関しては、当日の相談内容や相談者役の方の役作りによっても変動要素がありますので、あらかじめ準備をしておくことは難しいです。 （ある程度、ケースに慣れておくという意味での準備はできますが、シナリオ通り進める試験ではないので、事前に答えを用意しておくことはできません） ですが、「態度」に関しては、相談内容に関わらずカウンセラーとして話を聴く姿勢・態度というものは基本的に同じなので、事前の練習でしっかり準備することが可能です。 ■「態度」でB評価を取る人は意外と多い しかし、事前に練習して準備することが可能なはずの「態度」の項目でB評価を取ってしまう方が少なくないのが実情です。 これは試験のときに、緊張して硬くなってしまったなど、さまざまな要因が考えられますので一概には言えないのですが、三つの評価項目の中で唯一事前に備えることができる部分でB評価になってしまうのは、非常にもったいないことは間違いないです。 ■評価項目「態度」とは？ 試験概要には、 「キャリアコンサルタントとして相談者を尊重する態度や姿勢(

脱公務員キャリアコンサルタントのしーもです。 今日は先日、キャリコン試験対策講座の企画で、合格者の方に経験談を語っていただくYouTube動画を撮りましたので、そのご紹介を… ■オールＢ評価４４点からのリベンジ今回お話を伺ったのは、 国家資格キャリアコンサルタントの牧田さん。 3度目のチャレンジで見事合格を果たされました。 初受験は、令和5年11月の第24回試験 面接試験の評価は「態度」「展開」「自己評価」いずれの項目もＢ点数は４４点という厳しい結果に。 面接試験の平均点が60点前後ということを考えると、かなり厳しい評価だったと思います。 動画の中でも仰っていますが、かなり緊張してしまったとのことで、上手くいかなかったようです。 それでも、2度目のチャレンジとなった令和6年3月の第25回試験では、 評価「態度Ｂ」「展開Ａ」「自己評価Ｂ」・点数57点と、一気に13点もＵＰさせて合格が届くところまで改善されておられます。 年末年始を挟んでの3月試験は、試験に向き合うモチベーションのコントロールが難しかったと思いますが、年明け早々には次の試験に向けての練習をスタートされたとのこと。 およそ週に1回のペースでオンラインや対面での練習を重ねて、試験に臨まれました。 ■合格率7％　70代以上唯一の合格者 残念ながら、2度目も不合格だった訳ですが、次の7月試験（第26回）はご自身のご都合もあり受験を見送られ、11月の第27回試験を受けられることになりました。 動画の中でも語っておられますが、 元々この27回試験も申し込みはしたものの、受験を見送るつもりだったとのこと。 ですが、周囲の仲間に「

数年前。元魚屋のキャリアコンサルタント養成講座の受講が始まった。コロナ真っ只中の時期だったからZOOMで開催だった包丁は使えてもパソコンはからっきしダメしゃべると顔がアップされるから怖い！やばい！自己紹介が始まったがみなさん会社で肩書がある人ばかりしまったな～と思っても受講料は戻らず授業開始！キャリアコンサルタントをCAと略したらしいが私には客室乗務員にしか聞こえないロープレの「深堀り」なんて芋ほりにしか聞こえないもう最悪すぎると思った初日だった

こんにちは。 脱公務員キャリアコンサルタントのしーもです。 キャリアコンサルタント試験のロールプレイ練習のサポートをさせていただく中で、受験者の多くが使う質問のひとつに、 「ご家族や上司など周りの方には、この件についてご相談されましたか？」 といった質問があります。 主には、相談者が抱える課題に対して、周囲とのコミュニケーション不足が生じているのではないか？ということを確認する意図をもって質問されることが多いです。 確かにその点は重要な要素ではあるようにも思いますし、聴いてはいけないとは思わないですが、聴き方とタイミングはよく考えて使った方がいいと思っています。 ここでは「相談者の視点」に立って、この質問をする意味を状況（事実）と気持ち（感情）の両面から考えてみましょう。 1. 状況（事実）の面から考える まず前提として、キャリアコンサルタントに仕事の悩みを相談するのは、まだまだ一般的とは言えません。 どちらかというとむしろ敷居が高い方ではないでしょうか。 そんなところに、相談者は「わざわざ」相談に来ているのです。 だとすると、次の2つのようなケースが考えられます。（あくまで可能性です。決めつけてはいけません） 誰にも相談できない（できる人がいない）から、相談に来た 誰かに相談したけれど、納得のいく答えや支えが得られなかったから、相談に来た すでに「誰かに相談する」というステップは終えているか、そもそもそれができずに苦しんでいるかのどちらかです。 そう考えると、改めて「誰かに相談しましたか？」と尋ねても、その先に深まりや広がりが生まれる可能性は高くありません。 逆に、 （相談で