会議で言いたいことを、伝わる発言に整理します

こんな経験はありませんか？ ・会議で言いたいことがあるのに、うまく言葉にできない ・頭の中ではまとまっているのに、いざ話すと伝わらない ・「こんなことを言ったら反対されるかな」と考えてしまう ・相手を責めるつもりはないのに、きつく聞こえそうで言えない ・利用者さんのために変えたいことがあるけれど、どう提案すればいいか分からない ・「結局、何が言いたいの？」と言われたことがある ・会議が終わってから「やっぱりあれを言えばよかった」と思う そんな「言いたいけど言えない」を、一緒に整理します。 【このサービスで行うこと】 あなたが会議で伝えたいことを伺い、 ①何が起きているのか ②自分は何を感じているのか ③何を問題だと思っているのか ④本当は何を伝えたいのか ⑤相手にどう受け取ってほしいのか を一緒に整理します。 そのうえで、 「実際に会議でどう言うか」 まで文章にします。例えば、 「職員の対応がバラバラで困っています」 という状態から、 ↓ 「最近、利用者さんへの対応について職員によって違いが出ているように感じています。まずは、対応について共通認識を持つために、一度みんなで確認する時間を作ってはどうでしょうか」 のように、 「自分の不満をぶつける」から「課題を共有して提案する」 という形に整理します。 【サービスの特徴】 「正しい言い方」を押しつけるサービスではありません。 あなたが本当に伝えたいことを聞き、「あなた自身の考えが伝わる言葉」 を一緒に探します。 私は看護師として18年間、病院・介護・福祉の現場で働いてきました。 現場では、 「もっとこうしたらいいのに」 と思っていても、立場や人間関係を考えると、なかなか言葉にできないことがあります。 だからこそ、 「何を言えばいいか分からない」 という状態から、一緒に整理していきます。 【こんな方におすすめ】 介護職として働いている方 看護職として働いている方 会議で発言するのが苦手な方 職場に改善したいことがある方 利用者さんのために提案したいことがある方 職員間のコミュニケーションに悩んでいる方 自分の考えを整理してから話したい方 【ご利用の流れ】 STEP 1 「会議で何を言いたいのか」を教えてください。 うまく整理されていなくても大丈夫です。 「こんなことがあって……」という話し方でOK。 STEP 2 一緒に整理します。 事実と感情、問題点、伝えたいことを整理します。 STEP 3 実際の発言を作ります。 会議でそのまま使えるような言葉に整えます。必要であれば、 やわらかく伝える はっきり伝える 上司向けにする 同僚向けにする など、状況に合わせて調整します。