「物品が足りないとき、誰が発注するか曖昧」
「新人に教える内容が、担当スタッフによって違う」
「申し送りで、誰に何を伝えるかそろえたい」
訪問看護ステーション・クリニック・介護施設など、医療・介護の事業所向けに、日々の業務の流れを整理します。現役看護師がメッセージでお話を伺い、どの場面で迷いや手間が生じているかを確認します。そのうえで、担当者・確認のタイミング・報告先を整理し、スタッフが共有できる資料にまとめます。
【ご相談例】
・訪問看護ステーションで、訪問バッグの補充から発注までの流れを整理したい
・クリニックで、診療前の準備や物品確認の担当を明確にしたい
・介護施設で、申し送りに含める情報や新人に教える項目をそろえたい
訪問看護ステーションの物品管理を支援した際は、現場のご意見をもとに、訪問前後の物品確認は続け、不足や不備がある場合に記録する運用へ見直しました。普段の業務の中でどこに手間がかかるかを伺いながら、事業所で続けやすい方法を一緒に考えます。
【基本料金に含まれる内容】
1テーマを対象に、メッセージでのヒアリング、業務の流れと役割の整理、資料2点の作成を行います。たとえば物品管理なら「補充・発注フロー」と「現場用チェック表」です。作成する資料は着手前に決め、合意した範囲内の修正は2回まで対応します。納期の目安は、必要な情報がそろってから14日程度です。
複数の業務を順番に見直したい場合は、1ヶ月の伴走支援もご相談いただけます。月50,000円から、対象業務と作成する資料に応じてお見積もりします。
ご購入前に、以下を分かる範囲でお知らせください。
・事業所の種類と、関わるスタッフの職種
・いちばん見直したい業務
・現在困っている場面(具体例が1つあれば十分です)
・既存資料の有無と、ご希望の納期・納品形式
内容を伺ったうえで、対応範囲と成果物をご案内します。資料をご共有いただく際は、利用者名など個人を特定できる情報を伏せてください。作成した運用案は事業所内でご確認いただき、担当者や運用開始時期を決めていただきます。