「新人が入るたびに、毎回口頭で説明している」
「教える人によって、伝える内容がばらついてしまう」
「メモはあるけれど、マニュアルとして整理する時間がない」
そんな店舗向けに、業務メモや箇条書き、既存資料をもとに、初めて見る人にも分かりやすい業務マニュアルを作成します。
接客・販売25年以上、店舗責任者としての実務経験をもとに、現場で使いやすく、教える側にも分かりやすい資料づくりを心がけています。
【基本料金に含まれる内容】
・1つの業務テーマ
・A4最大4ページ程度
・メモ、箇条書き、既存資料の整理
・見出し、手順、注意点の整理
・初めて見る人にも分かりやすい文章への整形
・Word+PDF形式で納品
・無料修正2回まで
【対応例】
・接客
・レジ操作
・開店準備、閉店作業
・清掃
・調理補助
・梱包、商品受け渡し
・引継ぎ
・店舗ルール
・業務手順書 など
【こんな方におすすめ】
・新人教育を口頭中心で行っている
・教える人による内容のばらつきを減らしたい
・店舗業務を分かりやすく整理したい
・既存スタッフとも共通ルールを共有したい
・メモはあるけれど、資料にまとめる時間がない
【ご用意いただくもの】
・走り書きのメモ
・箇条書きの業務手順
・既存のWord・Excel・PDF資料
・必要に応じてスクリーンショット
ご購入後、ココナラのトークルームから、文章の貼り付けまたはファイル添付でお送りください。
※個人情報・顧客情報・不要な社内機密情報は、削除またはマスクしたうえでお送りください。
【修正について】
納品前の無料修正は2回まで対応いたします。
誤字修正、表現の調整、既存内容の並び替えなどの軽微な修正が対象です。
大幅な内容追加、構成変更、新しい業務内容の追加は別途ご相談ください。
【対応が難しいもの】
・法律、労務、医療、食品表示など専門的な判断が必要な文書
・業務内容そのものをゼロから設計すること
・複雑な図解、イラスト制作
・大量の画像加工
・対面、電話での打ち合わせ
分量や内容に迷う場合は、ご購入前にお気軽にご相談ください。
【ご購入前にご確認ください】
本サービスは、購入者様からお送りいただいたメモ・箇条書き・既存資料などをもとに、店舗向けの業務マニュアルを作成するサービスです。
・基本料金4,000円は、1つの業務テーマ・A4最大4ページまでです。
・ご購入後、マニュアル化したい業務内容をトークルームからお送りください。
・文章や箇条書きは、そのままメッセージ欄に貼り付けていただいて構いません。
・Word、Excel、PDFなどの既存資料は、ファイル添付でお送りください。
・手書きメモや画面資料は、画像でお送りいただけます。
・氏名、連絡先、顧客情報などの個人情報や、不要な社内機密情報は削除・マスクしてからお送りください。
・無料修正は2回まで対応いたします。誤字修正、表現の調整、既存内容の並び替えなどの軽微な修正が対象です。
・大幅な内容追加、構成変更、新しい業務テーマの追加は、無料修正の範囲外となります。必要な場合は別途ご相談ください。
・法律、労務、医療、食品表示など、専門的な判断が必要な文書の作成は対応しておりません。
・業務内容そのものをゼロから設計するサービスではありません。元となる情報や資料をご用意ください。
・複雑な図解、イラスト制作、大量の画像加工には対応しておりません。
・やり取りはココナラのトークルーム内で行います。対面・電話でのお打ち合わせには対応しておりません。
ご不明な点や、分量・内容について迷う場合は、ご購入前にお気軽にご相談ください。