ネットショップのFAQと返信文を作成します

ネットショップのお問い合わせ対応で、毎回同じような返信文を作成していませんか？ 配送・送料・注文変更・返品など、よくあるお問い合わせを整理し、そのまま使いやすいFAQと返信テンプレートを作成いたします。 【基本料金：5,000円】 以下の内容をまとめて制作します。 ・よくある質問（FAQ）：最大10問 ・問い合わせ返信テンプレート：5本 ・確認が必要な不明点の整理 ・修正対応：1回まで ・納品形式：Word・PDF・テキスト **【こんな方におすすめ】** ・ネットショップを運営している方 ・問い合わせ対応の文章を統一したい方 ・配送や返品について分かりやすく案内したい方 ・お客様対応にかかる文章作成の手間を減らしたい方 ・よくある質問ページを整備したい方 **【私について】** Webデザイン専門学校の3年課程を卒業し、コールセンターでの電話・メール・チャット対応などの業務経験があります。 現在はChatGPT Plusを活用し、文章作成・情報整理・資料制作に取り組んでいます。 AIを制作補助に使用しながら、ご提供いただいた情報を確認し、読みやすく丁寧な文章に仕上げます。 【制作の流れ】 ① ご購入後、ショップ情報や運営ルールをご共有いただきます。 ② ご提供いただいた資料を確認し、不明点があれば質問いたします。 ③ FAQと返信テンプレートの初稿を作成します。 ④ 内容をご確認いただき、必要に応じて1回修正します。 ⑤ 完成したファイルを納品いたします。 【納期】 必要な情報がすべて揃ってから、原則3営業日以内に初稿を提出します。 【対応範囲・注意事項】 ・ご提供いただく資料は合計4,000文字以内を基本とします。 ・料金や返品条件など、確認できない情報を推測して記載することはありません。 ・実際のお客様への返信代行は行っておりません。 ・法律などの専門的な判断を必要とする文章は対象外です。 ・個人情報や機密情報は、必要に応じて削除・匿名化してご共有ください。 ・制作にはChatGPTを使用するため、AI利用にご了承いただける方を対象とします。 【連絡方法】 ご相談から納品まで、ココナラ内のトークルームのみで対応いたします。電話・ビデオ通話は不要です。 ご不明点がございましたら、ご購入前にお気軽にご相談ください。