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OneDrive(ワンドライブ)のお悩み解決ます

その他のクラウドサービスでも相談可能です。Googleなど

評価
販売実績
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プラチナ認定者の
サービス

直近3ヶ月で高い実績を維持した、信頼性の高い出品者のサービスです

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提供形式
ビデオチャット
初回返答時間
1時間以内(実績)
定期購入
可能

高評価のレビュー

女性
見積り相談
3ヶ月前
急なトラブルに見舞われ、 夜間だったのにもかかわらず、 ご対応してくださいました。
女性
30日前
説明が丁寧で例えが少し回り道に感じたこともあるけれど、こういう作業は相手がどの程度の理解をしているか分からずどんどんやるので大変なことだと思いますし、懸命に例えを使って簡単にイメージできるようにしてくださいました。 操作についての指示はとてもきちんとしていま...
男性
15日前
OneDriveの知識量がすごい。 GoogleDriveとの絡みの方に作業が展開していったけど、そちらの方面にも明るくて、当方の問題点がクリアになりました。 今度また、トラブルに遭遇したら、こちらさんのお世話になればいい、という安心感を得られました。これっ...
湘南ののむたん
5ヶ月前
アップデートによる未知の障害が原因という事象でしたが、それにも関わらず懇切丁寧に一つ一つ原因を確認してくださり、最終的には復旧することができました。自分一人では復旧させることは不可能だったので、感謝しております。ありがとうございました。
Naoki UBSK
見積り相談
11ヶ月前
原因はよくわかりませんでしたが、いろいろなアドバイスをいただくうちに解決できました。 対応も即日していただきありがたかったです。 経験が豊富そうで信頼できる方だと思います。

サービス内容

8/18〜8/26までビデオチャットができません 予約は8/27以降になります。 <サービス紹介> 下記のお悩みを解決します ● Microsoft OneDriveで同期エラーが発生しているが対処方法が分からない ● Googleドライブで最新の情報が見れないなど、同期に関するトラブルがある ● クラウドストレージの契約について相談したい ● 同期トラブルについての解決方法が知りたい <過去のお問い合わせ> Windowsの画面で、OneDriveの容量が少ないからと言って、有償契約したが本当に必要だろうか相談したい せっかく有償版にしているのに、他の端末で最新のデータを見ることができない サービスの利用停止の方法を教えてほしい など <サービスの特徴> ● 大手企業でのヘルプデスク経験をもとに、さまざまなトラブルに対応可能 ● Windows PCに関する問題を主に扱い、迅速な解決策を提供 ● ビデオチャットを利用したリモートサポートにより、視覚的なサポートが可能 ● 夜間や早朝でも対応しているため(事前予約制)、いつでも相談しやすい <サービスの流れ> step1 依頼内容のご確認 step2 トラブルの詳細をヒアリング (テキストチャット) step3 必要に応じて、ビデオチャットの画面共有で状況確認 step4 解決策を提示 何かお困りのことがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。あなたの悩みを解決するお手伝いをさせていただきます。

購入にあたってのお願い

①アカウントの情報(ID パスワード)をご用意いただきます ②再インストールなど必要な大きな障害案件は対応いたしかねます。 ③解決には、トークルームではなく、電話 or ビデオチャットでさらなる調査が必要な可能性もあります。「ビデオチャット」OKの場合は、オプションから追加購入していただくと調整可能になります。 ④100%解決できるものと限りませんが、調査対応いたしましたら解決しなくても料金は発生します。(解決できない場合、代替え対応などを提案させていただく場合があります)

有料オプション

3,500 円(60分) (税抜)
3,500 円(60分) (税抜)
18ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。