初心者大歓迎!ヘルプデスク経験者が丁寧にお答えします!!
>対応例
・パソコン操作のサポート
・ソフトやアプリの設定方法
・メールアプリの設定(Outlook・Thunderbird他)
・Office操作サポート
・ネット接続トラブルの確認
・簡単なIT相談
※リモート操作または画面共有で対応可能
>こんな方におすすめ
・パソコン操作がよく分からない
・エラーの原因を知りたい
・設定方法を教えてほしい
・ITに詳しい人に気軽に聞きたい
・誰に聞いたらいいかわからないけど相談したい
>対応環境
・Windows
・Office(Excel / Word / Outlook など)
・Google(ドキュ/スプシなど)
・一般的なPCソフト・アプリ
>対応方法
・チャット、メッセージ
・ビデオ通話
・画面共有サポート
>基本料金例
・お試し相談1回限定30分 1,500円
・30分サポート 2,500円
・1時間サポート 5,000円
1時間以上のサポートをご希望の場合は事前にご相談ください。
月額定期購入など柔軟にご相談ください!
>対応時間目安
・トラブル相談・対応 10分~30分
・メールアプリの設定 ~20分 ※必要情報のご提供必須です
・Word・Excelの操作相談 30分~1時間
・Excel関数相談 30分~2時間
>注意事項
・遠隔対応のため、機器の故障やハードウェア修理は対応できません。(相談は可)
・違法行為・不正アクセスに関する相談はお受けできません。
・OSや環境により解決できない場合があります。
お気軽にメッセージにてご相談くださいませ!
以下をメッセージに記載お願いします
1 現在の困りごと
2 その他要望があれば記載ください
3 対応内容のレポートの必要可否
※即時対応可能ですが、外出・打ち合わせ等により返信が遅れる場合があります。ご了承ください。