ITサポート・コンサル

パソコン・スマホのトラブル時のサポートはこちら。OSでの不具合やトラブル、スマホの不具合で困ったときまで、あなたの頼りになるサービスが集まっています。トラブル時のお役立ちサービスがきっと見つかります。

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ココナラのメリット

POINT 1
比較してお得
比較してお得

450種類以上のカテゴリーから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報を元にお得に利用できます。

POINT 2
オンラインで完結
オンラインで完結

サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト、ビデオチャット、電話、コンテンツと幅広く取引が可能です。

POINT 3
安心・安全
安心・安全

購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。

ITサポート・コンサルの評価・感想

2024-02-29 1:03:02
itten3033
by itten3033
親切でわかりやすく安心して利用することが出来ました。WordPressの事でわからない事があった時サポートの事務的な対応とは違い、言葉を砕いて親身になって本当に助かりました。ありがとうございます。また利用すると思うのでよろしくお願いします。
2024-02-28 7:36:41
女性
by 女性
この度は初心者で何もわからない私に丁寧に教えていただきありがとうございました。対応も細やかで迅速にしていただき助かりました。おすすめの機種も表にしていただいたので、サイトに飛んですぐに確認できましたし、アドバイスも合わせて検討しやすかったです。じゅんかみなさんのお陰で欲しいパソコンも見つけることができました!周りに相談できる人がいなくて困っていたので、本当に心強かったし助かりました。パソコンを買ったらわからないこともたくさんあると思います。その時はまた相談にのってください。よろしくお願いいたします。
2024-02-27 23:22:02
saipha2043
by saipha2043
この度はありがとうございました。 私の要望が複雑でうまく伝えきれない部分がありましたが、うまく汲み取っていただき それに対する案を出していただきました。 私自身もデータの持ち方が上手でないと思っていましたし、当然、ご経験がなさそうな要望でしたが 見事に想定通りのものを出していただきました。 また機会がありましたらお願いいたします。
2024-02-27 19:02:09
平賀輝
by 平賀輝
パソコンの設定の初歩のアカウント作ることから、パソコンやスマ ホで簡単に『chatGPT』を活用できるまでをサポートいただきました。 chatGTPのアプリの登録が英語で全くわからなく、1人ではできなかったのが、次回からは、日本語入力できるようになりました。 そして、検索キーワードのコツも知れ、つかいこなしていけそう。 パソコン、スマホ、AIに関することを幅広く知識も豊富で、教えていただけて、ありがたかったです。 対応も早くしていただけました。 また、次回も利用したいです。
2024-02-25 20:16:34
twigtani
by twigtani
PCの事なので、初めての時はちょっと緊張しましたが、お人柄も良く、信頼できる方で安心しました。 知識も豊富で、お願いして良かったと感じました。引継ぎお願いしようと思う方です。 ありがとうございました。

直近で購入されたサービス

「WordPressトラブル調査します by あなたの町のシステム屋さん あなたの町のシステム屋さん 」が購入されました。
「自作パソコンの構成、予算の相談承ります by Nulll Nulll 」が購入されました。
「初心者歓迎!元エンジニアがPCのお悩み解決します by じゅんかみな⭐️PCお悩み相談 じゅんかみな⭐️PCお悩み相談 」が購入されました。
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「システム開発ご依頼の事前打ち合わせします by masashi012 masashi012 」が購入されました。
「Gmail宛のメールを届くように設定します by 北海道のWEB屋さん 北海道のWEB屋さん 」が購入されました。
「初回_データ分析基盤の構築相談承ります by トシハル40 トシハル40 」が購入されました。

ITサポートカテゴリの概要

パソコンやスマホのような精密機器の場合、ある日いきなり動かなくなるなどの不具合が起こりがちです。専門知識がないと、どう対処すればいいかわからないでしょう。またパソコンやスマホ初心者の方だと、操作の仕方や使いたいアプリの出し方がわからないなどのトラブルも起こりがちです。このような時、周囲にアドバイスしてくれる人がいればいいですが、中には周りにパソコンやスマホの問題について相談できる知り合いがいない人もいるでしょう。そのような場合には、ココナラでITサポートの依頼を検討してみてください。

ココナラにはパソコンはじめITのエキスパートが多数登録しています。パソコンやスマホに関するトラブル対応を行ってくれるので、こちらに依頼してみましょう。何らかの問題が起きた場合、解決するためのアドバイスをしてもらえます。

パソコンやスマホの基本的な操作に関する方法をレクチャーしてくれるスタッフも在籍しており、どんなサービスを利用すればよいかアドバイスしてもらえます。さらにさまざまな作業を代行してもらうことも可能です。パソコンを使った文書の作成のほかにも、特定のアプリをお手持ちのスマホにダウンロードするような簡単なことにも対応してもらえます。もしパソコンやスマホでトラブルがあれば、ココナラでITサポートを探してみてください。

ITサポートをココナラで依頼するメリット

ココナラでITサポート対応している人を見てみると、実際にIT関連の仕事をしている現役のプロなど、高いスキルを持った人が多くなっています。そういった方が対応してくれるのは大きなメリットです。例えばパソコンやスマホで何らかの不具合の発生した場合、自分ではどうしようもできないケースが多いでしょう。ココナラには専門的な知識やスキルを有している人が多いので、安心して相談できます。

ITサポートを利用するメリットとして、緊急事態にも対応している人もいる点も無視できません。例えばパソコンやスマホのトラブルが夜に発生すると、その場でなかなか相談できない側面があります。メーカーに相談したくても対応時間外で、翌営業日まで待たないといけないケースも多いです。しかしココナラのITサポートであれば、夜間でも即日対応してくれる人もいます。中には23時くらいまでであれば、即日相談に乗ってくれたり、アドバイスしてくれたりする人も登録しています。

夜間の緊急事態に対応してくれるに関連しますが、緊急対応してくれる出品者がいるのもココナラの強みです。ココナラの出品者の中には1時間以内に対応してくれるところもあります。今すぐ修理してもらわないと仕事に支障をきたす場合などに重宝します。

困ったらまずは相談!ITサポートのサービスとは

ITサポートというと、IT関連の問題をサポートしてくれるという漠然としたイメージはあるでしょう。しかし具体的にどのようなサポートをしてくれるのか、よくわからない人も多いはずです。

サポートの代表的な例で言えば、パソコンの設定作業があります。新しくパソコンを購入した場合や、特定のソフトウェアを導入したいけれども何がいいかわからないときに、ITサポートが専門家の観点からいろいろとアドバイスしてくれます。

また、個人でネットストアを開いて販売していきたいECサイトを構築したいというような場合、ココナラのITサポートに相談するのが良いでしょう。

コロナ禍によってリモートワークやテレワークが急速に普及しつつあります。その中で欠かせないツールになっているのが、Slackやチャットワーク、ZOOMなどのビジネスチャットツールです。導入したいけれども使い方がわからない人のためのサポート業務もあります。

そしてホームページをWordPressで運用している人もいるでしょう。WordPress利用時のトラブル対応もしてくれるなど、対応できる事柄は多岐にわたります。

ITサポート依頼時のポイント、コツ

ITサポートを利用する際にスムーズに問題解決するために、いろいろと押さえておきたいポイントがあります。
一つ目に、トラブルを相談したい場合には、その内容について説明できるように、今画面に表示されている文章や、ご自身が行った作業をメモしておきましょう。ココナラのITサポートは出品者によって対応も異なり、対面形式の場合もあればオンラインツールを使ったサポート、もしくは電話で回答など、色々なパターンがありますが、どのような場合でも、ご自身が何をやったか、が大事なポイントとなります。

二つ目に、ITサポートを利用するには、自分の問題にマッチする人を見つけたほうが効率的に解決できます。そのためには出品ページに記載されている「購入にあたってのお願い」というところをチェックしましょう。どのようなサポートに強みがあるのか、どんな実績があるのか掲載されています。こちらを見れば、誰に相談すればいいかが見えてきます。

最後に緊急事態でどうしても今すぐ対応してほしい、という方であれば、DM(ダイレクトメッセージ)や予約を活用しましょう。多くの出品者は、本業の傍らでITサポートを行っている場合が多く、突然のトラブルに対応できないケースも考えられます。このようなときには一人の出品者だけ連絡するのではなく、複数の出品者に相談してみるのも良いでしょう。

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