ITサポート・コンサル相談の依頼・外注

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POINT 1
比較してお得
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740種類以上のカテゴリーから豊富なサービスを簡単に比較検討できます。細かな提供方法から評価まであらゆる情報を元にお得に利用できます。

POINT 2
オンラインで完結
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POINT 3
安心・安全
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購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。365日運営でのサポートも行っております。

ITサポート・コンサル相談の依頼・外注の評価・感想

2026-07-15 18:31:05
by 匿名
子どもの運動会と卒業パーティなどの動画データの入ったSDカードが読み込めなくなり、こちらにお願いしました。運動会のデータも入っていたことを忘れていたので、復旧して頂いたデータをみて、本当に依頼して良かったと思います。ありがとうございました。やり取りもスムーズで確認しながら進めることができ、良かったです。
2026-07-15 10:49:50
by hqhmp431
とにかく、いろんな用語がわからず、こうした作業が苦手で、困っていました。 今回、syaoさんにお願いして、ひとつひとつ、丁寧に対応していただけてよかったです。 安心してお任せできました。 また何かあれば、ぜひお願いしたいと思っています。
2026-07-14 18:48:47
by 匿名
納品いただいた原因調査の報告について、 ​今回のご依頼は、私のサービスの運用基盤を構築したいという目的でお願いいたしました。 結果として、私の方で、第三者アカウントでの確認が遅れたことが一因ではございますが、当初納品いただいたシステムが想定通りに動作せず、改修が必要となった点については、率直に申し上げまして非常に困惑しました。 ​ Notionの運用に詳しくないクライアントであっても、納品後すぐに安心してシステムを使用できるよう、 納品時の動作検証プロセスや品質管理の強化をご検討いただけますと幸いです。 ​一方で、原因調査の過程では、不明点に対して丁寧にご回答いただき、 原因の切り分けを明確にしていただいたことで、納得して進めることができました。 ​ 環境改修もお願いし、サービスの基盤として大切に活用していきたいと考えております。 迅速なご対応をありがとうございました。
2026-07-14 13:42:11
by ayukos1201
中小企業で、アナログな仕事ばかりでした。得意先からメールの作成を指示されて1人で解決できず悩んでおりました。分かりやすい言葉で、寄り添いながらステップに沿って段階的に進めていただき、安心して作業出来ました。
2026-07-11 21:48:45
by 匿名
この度はSDカードの復旧作業をお願いしました。ソフトの購入や専門店に依頼しようか悩んでおりましたが、どれも高額なため悩んでおり、いろいろ調べるうちに丸山様にたどり着きました。完璧に復旧してくださったのはもなたろん、終始非常に親切、丁寧に対応してくださり、不慣れな私でも安心して取引を行うことができました。大事なデータを元通りにしてくださり感謝しています。

ITサポート・コンサル相談をココナラでプロに頼むメリット

  • 「ひとり情シス」の悩みを解決

    社内に詳しい人がいなくて困っているITの課題を、外部のプロにスポットで相談。トラブル対応からツールの選定まで、まるで社内SEのように頼れます。

  • リモートサポートで即解決

    ZoomやAnyDeskなどのリモートデスクトップツールを使い、画面を共有しながら直接操作をサポート。言葉で説明しにくいトラブルもスムーズに解決します。

  • セキュリティと情報管理

    リモート操作やパスワード設定を行うため、信頼性が第一。ココナラと機密保持契約(NDA)を締結している出品者なら、社内情報も安心して開示できます。

人気の依頼カテゴリと活用シーン

  • PC・周辺機器のトラブル対応

    「パソコンが重い」「プリンターが繋がらない」「ネットが遅い」などの原因を調査し、改善策を実行します。

  • クラウドツール導入・設定支援

    Google Workspace、Microsoft 365、Slack、Zoomなどの導入設定や、社員向けの使い方レクチャーを行います。

  • セキュリティ対策・ウイルス駆除

    ウイルス感染の疑いがある場合の調査・駆除や、セキュリティソフトの導入、バックアップ体制の構築を支援します。

依頼の流れ

  1. 症状や相談内容の連絡

    「何が起きていて困っているか」をメッセージで伝えます。エラー画面のスクショがあるとスムーズです。

  2. 対応方法の提案・見積もり

    チャットで解決するか、リモート操作が必要かなど、サポート方法と費用が提示されます。

  3. サポート実施

    ビデオ通話やリモート操作で問題を解決します。今後の対策などもアドバイスをもらえます。

料金相場と選び方

サービス内容 料金相場 特徴
スポット相談(1件・1時間) 3,000円〜1万円程度 時間単位の相談や、1つのトラブル解決に対する報酬です
ツール導入設定(一式) 初期設定からアカウント発行までまとめて依頼する場合、1万円〜5万円程度 要件定義から開発、導入後のサポートまで、専門のエンジニアが対応します。

失敗しないための依頼のコツ

  • バックアップは自己責任で

    操作中にデータが消えるリスクはゼロではありません。可能な限り事前にバックアップを取りましょう。

  • リモートツールの安全性

    サポート終了後は、リモート接続用ソフト(TeamViewer等)を終了・削除し、接続できない状態に戻しましょう。

  • NDA締結者への依頼

    社内ネットワークやファイルの中身が見える可能性があるため、必ずNDA締結済みの出品者を選びましょう。