スマホのアカウント移行やログインでお困りの方を、チャットでサポートします。
「機種変更したらログインできなくなった」
「以前使っていたアカウントを開きたい」
「新しいスマホでLINEやSNSを使いたい」
「どのボタンを押せばいいかわからない」
などのお悩みを一緒に確認します。
【こんなお悩みに対応します】
・LINE、X(旧Twitter)、Instagramなどのログイン方法
・機種変更後のアカウント移行
・以前使っていたアカウントの確認
・登録メールアドレスやログイン方法の確認
・機種変更後にアプリへログインできない
・操作画面を見ても進め方がわからない
・iPhone/Androidの基本的な操作確認
スクリーンショットを送っていただければ、画面を確認しながら「次はここをタップしてください」など、一つずつご案内します。
スマホ操作が苦手な方や初心者の方にも、できるだけ専門用語を使わず、わかりやすくご説明します。
「こんなことを聞いても大丈夫かな?」という内容でも、まずはお気軽にご相談ください。
【サポートの流れ】
① お使いのスマホやお困りの内容を確認
② 必要に応じて画面のスクリーンショットを確認
③ チャットで操作方法をご案内
④ 解決できたか一緒に確認
※やり取りはすべてココナラ内で行います。
※パスワードや認証コードなどの重要な情報は送らないでください。
※アカウントの復旧を保証するサービスではありません。
※サービスの仕様やセキュリティ上、対応・復旧できない場合があります。
※ご本人以外のアカウントへのログインに関するご依頼には対応できません。
ご購入後、まず以下の内容をお知らせください。
・お使いのスマホ(iPhone/Android)
・お困りのアプリ名
・現在どのような状態になっているか
・表示されている画面のスクリーンショット(可能な場合)
※パスワード・認証コード・クレジットカード情報などの重要な個人情報は送らないでください。
※アカウントの復旧を保証するサービスではありません。状況によっては各サービスの公式サポートをご案内する場合があります。
※第三者のアカウントへのログインなど、本人以外のアカウントに関するご依頼には対応できません。
※やり取りはすべてココナラ内で行います。