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リピート用ヘルプデスク:パソコン悩み相談承ります

日本HP、マイクロソフトでの12年のエンジニアの経験で!

2,000

60ポイント(3%)獲得

有料オプション
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  • 3/約3日
    お届けまで(予定/実績)

サービス内容

リピートのお客様、遠隔操作をご希望の方向けのサービスです。

パソコンの困った、解決するお手伝いをします。
日本HP、マイクロソフトの元エンジニアとしての12年、パソコン教室講師5年の経験と
心理カウンセラーとしての5年の会話力をもとにあなたの悩みの解決のお手伝いをします。


チャットでの文章と写メと遠隔操作での対応が可能です。


初めてサービスをご利用いただく方は遠隔サポートの可否の確認も必要なため、お試しサービスを別途ご用意しています。

対応の可否についてはダイレクトメッセージにて無料でご案内します。
お試しサービスの場所がわからない場合やどのようにサービス購入すればよいかなども含めて、まずはダイレクトメッセージを送ってくださいね。

【サービス概要】
パソコン、スマートフォン、タブレットなどに関するサポート
・アプリインストール、プリンタなど設定作業代行
・トラブル調査、回避策案内対応
・アプリ操作手順授業、設定操作手順授業

Webサービスに関する作業、および操作手順授業
・ドメイン取得、設定作業
・Webサーバの契約、設定作業
・ワードプレスの設定、部分カスタマイズ(PHPカスタマイズ含む)
・WIX、JIMDO、アメブロなどWebサービスの設定サポート、作成サポート

そのた、お気軽にご相談ください。

【サービス対応可能製品】
パソコン(Windows 7/8.1/10、Mac OS X)
スマートフォン(iPhone/Android)
タブレット(iPad/Android)
Webサービス(VPS、ワードプレス、WIX、JIMDO、アメブロなど)

【お受けできない方、内容】
連絡が途絶える方(サービス提供、終了を円滑に行いたいため)
自主的に作業を行られない方(わからないけれどやってみようという方は応援します)
長時間の緊急対応(本業がありますのでそれ以上の優先度を上げることができません)
立ち合い拒否、責任放棄される作業(責任を丸投げされましても損害賠償いたしません)

【注意点】
あなたの環境により遠隔操作が行えない場合があります。
ココナラのスマホアプリの併用をおすすめしています。

【サービスを受けることで実現できること】
これまで困っていたとこと解決策、代替え案を取得できるが脳性が高くなります。

有料オプション

このサービスには、2,000円のサービスに、プラスして「有料オプション」サービスが
付いています。
※購入したサービスがキャンセルになった場合は全額返金させて頂きます。

購入にあたってのお願い

【注意事項】

あなたのお困りごとを100%解決できるサービスではありません。
できませんではなく、できる限りお困りごとの回避策をご提示することを心がけております。

お見積もりいたしますので、必ず事前にダイレクトメッセージでのご連絡ください。
お見積りなしでのご購入の場合はご希望に沿った十分な対応ができない場合がございます。


対応可能時間帯は9:00~23:00です。

お申込日当日の対応開始をご希望の場合はお急ぎ対応オプションの追加をお願いしております。
また、何度かこのサービスを購入いただき、信頼関係のできている方にはお得意様限定時間サービスがございます。

あなたのネットワーク環境の状況によっては遠隔操作を行えない場合がございます。
その場合はチャットと写メで操作方法のご案内を逐次行います。

サービスを購入したのに遠隔操作してもらえなかったというトラブルにならないよう初めてのご利用の場合はお試しサービスにて遠隔操作確認をお願いしております。

一言PR

あなたのパソコンのちょっと困ったを素早く解決!
分かりやすく丁寧にご説明いたします。
できませんではなく、できる限りお困りごとの回避策をご提示することを心がけております。

よくある質問

2,000円(60分)でどのようなサポートを受けられますか?
「パソコンで変な画面が出ます・・・」
「何とかアップデートしてくださいって出ているけどしてもいいの?」
「無料のアプリのインストールする作業を見ていてほしい」
このような作業ではおおよそ60分、2,000円で行っております。

1時間以内(2,000円追加オプション付き)の実績としては
「ハードディスクの空き容量の調整」
「Officeのインストールサポート」
「Windows Creaters Updateの適用」
「ワードプレスのプラグイン追加」
「ワードプレスのスタイルシート設定」
などがございます。

時間数を以前より増やしておりますがこれは待ち時間の長くなる作業を2日間に分けて遠隔操作を行わせていただくことが大半となってきているためです。
Fall Creaters Update などの作業は3時間から4時間程度の作業となりますので待ち時間をカウントしないための対策になります。
深夜に代行で作業を済ませてもらえますか?
翌朝確認します。
作業品質が落ちることとトラブルの原因となるため、お受けできません。

評価・感想(9件) 5.0

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