Excel や Google スプレッドシートで困っていることを 1 つ、文章と画像でお答えします。通話はありません。
【こんなご相談に】
・関数の式がエラーになる(#N/A、#VALUE! など)、思った値にならない
・PDF に保存できない、CSV を開くと文字化けする
・マクロ(VBA)や GAS がエラーで止まる。前の担当の方が作ったものが動かなくなった
・「こういう表にしたい」ときの式や手順が知りたい
【この相談の約束】
・いただいた画面と説明をもとに、こちらの Excel(Windows・Microsoft 365)か Google スプレッドシートで同じ状況を作り、直ることを確かめてからお答えします
・確かめられなかったところは、そう書きます。推測で言い切りません
・答えは文章と、手順の画面の画像でお送りします
【お送りするもの】
・原因の説明(短く)
・直し方の手順(画面の画像つき)、または式・コード
・同じことが起きないためのひと言
【進め方】
1. 困っていることと、画面の写真(スクリーンショット)を送ってください。お名前や金額など見せたくない所は隠してください
2. こちらで同じ状況を作って、直る手順を確かめます
3. 手順をお送りします。そのとおりにしてもうまくいかないときは、同じ件で 1 回まで追加のやりとりに応じます
【1 つの困りごとの範囲】
・「この式のエラー」「この PDF 保存のエラー」のように、困りごと 1 つです
・マクロや GAS を新しく作る、長いコードを書き直すご相談は、ほかの出品(GAS の自動化・Excel マクロの自動化)で承ります。購入前のご相談でご案内します
【対応できないこと】
・実際のファイル(お客さまの名前や金額が入ったもの)のお預かり。必要なときは、中身を消した見本のファイルをお願いします
・Mac の Excel での確認(こちらに環境がないため。手順が違うかもしれない所は、そう書いてお答えします)
・遠隔操作、通話、会社のシステムやほかのソフトとの連携の設定
【制作について】
AI(Claude)を道具として使って調べ、同じ状況で動かして確かめた結果を人が確認してからお答えします。
・購入前に「見積り・カスタマイズの相談」から困りごとを送っていただければ、1 つの範囲に収まるかをお返事します。
・返信は 24 時間以内(平日 20〜23 時、土日 10〜22 時に対応)。