ツールの操作や設定のお困りごとを一緒に確認します

CodeyNodeのテンプレートや小さな業務ツールを買ったけれど、設定の途中で止まってしまった。説明書を読んでも、自分の画面のどこを操作すればよいか分からない。そんなときに、現在の状況を一緒に確認する60分のサポートです。 CodeyNodeで扱うLPテンプレートやVBAなどの小型ツールを中心に、ファイルの開き方、設定項目の確認、公開手順で止まった場所などをご相談いただけます。当店の商品以外は、購入前に製品名と相談内容をお知らせください。確認できる範囲かを先に判断します。 【進め方】 購入前に「使っているもの」「できたところ」「止まったところ」をお送りください。対応可能な内容と日時を確認したうえで、画面を見ながら操作をご案内します。操作は原則としてご本人に行っていただきます。最後に、確認できたことと残っていること、次に試す手順を短くまとめます。 【料金に含むもの】 事前に合意したテーマについて、60分以内の状況確認・操作案内・次の手順の整理を行います。複数の困りごとがある場合は優先順位を決め、時間内で順番に扱います。 【含まないもの】 サイトやツールの新規制作、文章・画像の一括差し替え、コードの修理や機能追加、データ復旧、継続監視、時間外の調査代行は含みません。制作や実作業が必要な場合は、その場で範囲を広げず、別サービスの対象として整理します。 本サービスは作業時間内の確認と案内を提供するもので、問題の解決やサイト公開の完了を保証するものではありません。外部サービスの障害、権限や契約の制約などにより、その場で進められない場合もあります。 相談時は商品名、OS、エラー文、説明書の該当箇所などをご用意ください。パスワードや認証コードは送らず、画面に表示する個人情報にもご注意ください。連絡はココナラ内で行います。