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皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊集客コンサルタントの立場から営業活動における重要なポイントでご紹介させていただきます。ウザい営業と感謝される営業の違いは、お客様とのコミュニケーションの内容やタイミングが重要です。営業されている方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください。1. 顧客のニーズを理解する:ウザい営業:短絡的で一方的なアプローチで、顧客のニーズをあまり考慮せず、商品やサービスの押し売りが目立つ。感謝される営業:顧客の立場に立ち、しっかりとニーズを理解する。コミュニケーションを通じて、お客様の期待や課題に寄り添う。2. 適切なタイミングでアプローチする:ウザい営業:無理な押し売りや、不適切なタイミングでのコンタクトが多く、お客様に違和感を与える。感謝される営業:適切なタイミングでアプローチし、お客様がリラックスした状態や関心を持っている状態でコミュニケーションをとる。3. 価値を提供する:ウザい営業:商品やサービスを押し付けるだけでなく、その付加価値や利点を十分に伝えない。感謝される営業:商品やサービスの価値を分かりやすく伝え、お客様が得るメリットや特典を明確にする。4. 長期的な関係を築く:ウザい営業:即座の成約を追求し、長期的な関係よりも一時的な成功を追い求める。感謝される営業:お客様との長期的な関

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊今回は、ツーステップマーケティングを利用して宿泊施設の集客効果を最大化する方法についてご紹介させていただきます。ツーステップマーケティングは、お客様との関係を築くための強力な手法であり、特にLINEとInstagramを活用することで、新たな顧客の獲得とリピート率の向上に繋げることが可能です。SNSを活用して集客を考えている方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください。ツーステップマーケティングとは？ツーステップマーケティングは、伝統的な直接的なアプローチではなく、顧客とのコミュニケーションを通じて信頼関係を築く手法です。一般的に、ツーステップは以下のステップからなります：1. 第一ステップ - 興味の引き寄せ:ウェブサイト、SNS、広告などを通じて、興味を引く情報や魅力的なコンテンツを提供します。顧客が興味を示すと、情報の提供や特典の提案を行い、関心を深めます2. 第二ステップ - 行動の促進:顧客が第一ステップで興味を示したら、具体的な行動を促進します。これには、予約、会員登録、特典の利用などが含まれます。この段階で信頼感が高まり、行動に移りやすくなります。LINEを活用した集客法1. LINE公式アカウントの活用:LINE公式アカウントを開設し、宿泊施設の最新情報や特典を配

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊今回のブログでは、宿泊業における集客コンサルタントの目線から、コンバージョン率を向上させるための具体的な施策についてご紹介します。コンバージョン率の向上は、ビジネスの成果を最大化し、顧客との関係を深める重要なステップです。ぜひ最後までお付き合いください😊効果的なコンバージョン率向上施策10選1. パーソナライズされたウェブサイトデザイン:顧客に合わせたパーソナライズされたウェブサイトデザインは、滞在体験の想像力をかき立て、予約に繋がりやすくします。特にリピーター向けには、前回の滞在情報や好みに基づいた提案を表示しましょう。2. 分かりやすい予約プロセス:シンプルで分かりやすい予約プロセスは重要です。冗長なステップや不要な情報の入力を避け、迅速かつ効率的に予約を完了できるよう心掛けましょう。3. 魅力的な写真と説明:宿泊施設や客室の魅力を伝えるために、高品質で魅力的な写真とわかりやすい説明を用意しましょう。滞在の魅力を伝えることで、顧客はより期待を抱きやすくなります。4. 透明性のある価格表示:隠れた料金や予期せぬコストがないことを保証するために、透明性のある価格表示を心がけましょう。クリアで正確な情報は、顧客の信頼を築く一環です。5. モバイル対応のウェブサイト:多くの予約がモバイルから行われる現代におい

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊動画広告は現代のデジタルマーケティング戦略において不可欠なツールとなりました。しかし、ただ動画を制作するだけでなく、効果的な広告を作成するにはいくつかの重要な要素に注意する必要があります。ここでは、動画広告を制作する際のポイントに焦点を当ててみましょう。1. 短くても要点を伝える視聴者は時間に対して非常に貴重なものを感じています。広告は短く、かつ的確に伝えることが重要です。15秒から30秒の範囲が一般的であり、最初の数秒で興味を引くことが成功の鍵です。2. ストーリーテリングの力を利用する物語は人々を引き込む力があります。商品やサービスを単なる紹介だけでなく、課題解決や体験に結びつけるようなストーリーを組み込むことで、視聴者は感情的なつながりを感じやすくなります。3. ブランドアイデンティティを強調する動画広告はブランドのアイデンティティを鮮明に表現する絶好の機会です。ロゴ、色彩、トーンなどを統一し、視聴者が広告を見た瞬間にどのブランドに関するものかを理解できるように工夫しましょう。4. 視覚的な要素を最大限に活用する動画は視覚的なメディアであるため、視覚的な要素を重視しましょう。魅力的な映像やグラフィックス、洗練された編集技術を駆使して、視聴者に強い印象を残すことが重要です。5. ターゲットオーディエン

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊TikTokは短い動画コンテンツが特徴的で、特に若い世代を中心に非常に人気があります。宿泊業での集客においても、TikTokを活用することは効果的な戦略となる可能性があります。今回は、Tiktokについてえご紹介させてさせていただきます。ぜひ最後まで、お付き合いください。Tiktokが伸びている理由クリエイティブで目を引くコンテンツ: TikTokのユーザーはクリエイティブで面白いコンテンツに引かれます。宿泊施設の魅力的な一面やユニークなサービスを強調したり、滞在中の楽しさや特典を表現するような動画が注目を集めやすいです。ハッシュタグの活用: TikTokではハッシュタグが重要な要素です。関連するハッシュタグを利用することで、対象となるターゲット層に動画が表示されやすくなります。例えば、「#宿泊体験」「#旅行記」「#ホテルライフ」などのハッシュタグを活用してみましょう。トレンドに敏感: TikTokのトレンドに敏感になり、トレンドに合わせたコンテンツを作成することが重要です。トレンドに参加することで、より多くのユーザーにアクセスされる可能性が高まります。ユーザー参加型コンテンツ: ユーザーとの対話を促進するために、ユーザー参加型のコンテンツを考えてみましょう。例えば、ユーザーが宿泊施設での体験やおすすめポ

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊WEBマーケティングは、オンラインプラットフォームを活用して商品やサービスを宣伝し、顧客との関係を築くための戦略的な活動です。さまざまな種類のWEBマーケティングが存在し、それぞれが異なる目的や強みを持っています。以下に、いくつかのWEBマーケティングの種類とその重要性を紹介します。1. 検索エンジン最適化（SEO）重要性：オンライン検索での上位表示を目指し、ウェブサイトの有機的なトラフィックを増加させる。ユーザーが求める情報に迅速にアクセスできるようにし、サイトの信頼性を向上させる。2. コンテンツマーケティング重要性：価値あるコンテンツを提供し、ターゲットオーディエンスとの関係を構築する。ブランドの専門知識を強調し、検索エンジンランキングを向上させる。3. ソーシャルメディアマーケティング重要性：ブランドの知名度を高め、コミュニケーションを通じて顧客との関係を強化する。ソーシャルメディアプラットフォームでの共有や拡散を促進し、新たな顧客を獲得する。4. 検索エンジン広告（SEA）重要性：直接的な広告を通じて特定のキーワードで目立つ広告を表示し、即効性のあるトラフィックを獲得する。ターゲティングを精密に設定し、広告の効果を最大化する。5. Eメールマーケティング重要性：既存の顧客との連絡を維持し、特典や

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊閑散期の集客にお悩みの方へ向けて、今回はブログを活用してビュー数を伸ばすための5つの施策についてご紹介させていただきます。ブログのビュー数が増えることは、潜在的な顧客に対してアプローチし、集客力を向上させる重要な要素です。集客にお悩みの方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊ビュー数を伸ばす5つの施策1. 閑散期のニーズに焦点を当てる閑散期には、通常のピーク時とは異なるニーズが顕在化します。季節やイベントに関連したコンテンツを提供することで、閑散期でも訪れるべき理由を与えられるでしょう。例えば、季節限定の特別プランやイベント情報を紹介することで、注目を集めやすくなります。2. 情報の質と量を向上させるブログを充実させ、読者にとって有益で興味深い情報を提供することが大切です。閑散期には特に、観光スポットや地元のおすすめスポット、イベント情報など、訪れる価値のある情報を充実させましょう。情報の質と量を向上させることで、読者がリピーターとなりやすくなります。3. SEO対策を徹底する検索エンジン最適化（SEO）はブログのビュー数を増やすために不可欠です。キーワードの適切な使用やメタデータの最適化を行い、検索結果での上位表示を目指しましょう。閑散期の需要に対応するキーワードを取り入れ

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊業の成功に欠かせないのが、新規顧客の獲得です。今回は、新規顧客を引き込むための3つのステップについてご紹介します。これらのステップを実践することで、商品やサービスの魅力を最大限に引き出し、新しい顧客を惹きつけることができます。宿泊業の集客をされている方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください。1. ステップ①：商品の特徴やメリットを徹底的に洗い出すまず初めに、自分の宿泊施設の商品やサービスに焦点を当て、その特徴やメリットを徹底的に洗い出しましょう。お部屋の快適さ、アクセスの良さ、充実した設備など、他との差別化ポイントを見つけましょう。これにより、競合他社との比較できる明確な強みが浮かび上がります。2. ステップ②：既存ターゲット以外で欲しい人を探す次に、既存の顧客層以外で商品やサービスの特徴やメリットが求められる人々を見つけましょう。例えば、新たな観光地の訪れやイベント参加、ビジネス利用など、これまでにターゲットとしていなかった層を考慮します。SNSやマーケティングデータを活用して、ニーズを把握しましょう。3. ステップ③：欲しい人が強烈に反応するベネフィットを考える見つけた新しいターゲット層に向けて、強烈な反応を引き起こすベネフィットを考えます。何が彼らにとって魅力的で、ど

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊今回は、ブログやウェブサイトを通じて集客を成功させるための、読まれる文章の書き方についてご紹介します。魅力的な文章は、お客様を引き寄せ、ブランドの認知度を高めるために欠かせません。どのようにして読まれる文章を書くか、具体的なステップをご紹介します。ぜひ最後までお付き合いください。1. ターゲットを明確にするまず最初に、誰に対して書いているのかを明確にしましょう。ターゲットを特定することで、読者のニーズや興味を把握しやすくなります。例えば、観光客向けやビジネス旅行者向けなど、ターゲットに合わせた情報を提供することが重要です。2. 引き込むタイトルを作成するタイトルは最初の印象を左右します。読者の興味を引くためには、簡潔かつ興味をそそるタイトルを心掛けましょう。特典やお得な情報を強調することで、注意を引くことができます。3. 魅力的な導入文を作成する導入文は読者を引き込む重要な部分です。問いかけやエピソードを交えながら、読者の共感を呼び起こすような文章を心掛けましょう。感情を揺さぶることで、読者は興味を持ち続けることができます。4. 具体的で分かりやすい情報を提供する読者は具体的で分かりやすい情報を求めています。宿泊施設の特徴や利点、周辺の観光スポットなど、具体的な情報を提供することで、信頼感を築くことができ

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊今回は、メルマガを活用して閑散期と繁忙期における効果的なコミュニケーション戦略についてご紹介します。これにより、顧客との関係を深め、予約率の向上が期待できます。ぜひ試してください♪宿泊業の年間スケジュール1月 - 3月：閑散期前の予習と期待感の構築新春の予約キャンペーン年明け早々、閑散期前の予習として、リピーター向けの特別な予約キャンペーンを展開します。メルマガでは、快適なステイの魅力と早期予約特典をアピールします。4月 - 6月：春のおでかけシーズンに向けて花見や春のレジャーの提案春の訪れとともに、花見やアウトドアイベントへの参加を提案。メルマガでは、近隣の観光スポットやイベント情報、特別な春限定プランを紹介して、予約の呼び込みを図ります。7月 - 8月：夏休みシーズンの魅力をアピール夏の特別プランやイベント情報夏休みシーズンに向け、家族向けの特別プランやイベント情報を中心に発信。メルマガでは、涼しい客室やプールなどのアメニティを強調し、夏の快適な宿泊体験をアピールします。9月 - 11月：秋の訪れとイベント情報秋の観光スポットやイベント情報を提供秋の美しい風景や食べ物、イベント情報を通じて、秋の宿泊の魅力を伝えます。閑散期の前に、早期予約特典をアピールして予約数を増やします。12月：年末年始のリラック

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊今回のブログでは、宿泊業において一層の成功を収めるために欠かせない要素、それは「リピーター」に焦点を当ててご紹介したいと思います。新規顧客を獲得するのも重要ですが、リピーターを確保することが、事業の持続的な繁栄に繋がるからです。リピーターの重要性リピーターは、宿泊業において頼りになる支柱です。なぜなら、収益の安定性： リピーターが多いと、予測しやすい安定した収益が得られます。これは、季節や市況の変動に左右されず、ビジネスの安定性を向上させます。顧客満足度の向上： リピーターは前回の滞在で良い経験を得ているため、次回も期待を抱いています。これにより、顧客満足度が向上し、ポジティブな口コミや紹介を生む要因となります。費用対効果： 新規顧客を獲得するための広告やマーケティングにかかる費用は高額ですが、リピーターには再び訪れてもらうためのコストが低い傾向があります。具体的なリピート施策10選さて、では具体的なリピーター施策を見ていきましょう。会員プログラムの導入： 会員になると特典が受けられる会員プログラムを設け、リピーターに対して特別な待遇を提供しましょう。ポイント制度の設定： 宿泊やサービスの利用に応じてポイントをため、次回の宿泊や特典として利用できる仕組みを作りましょう。記念日特典の提供： リピーターの大切

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊今回は、マーケッターになりたいと考えている方々に向けて、必要なスキルとキャリアの構築についてご紹介させていただきます。マーケティングの世界は刺激的で変化に富んでいますが、成功するためにはいくつかの重要なスキルと戦略が必要です。マーケッターを目指す人には、参考になる内容かと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください。1. コミュニケーション能力マーケッターにとって最も重要なスキルの一つがコミュニケーション能力です。顧客との円滑なコミュニケーションや、チーム内でのアイデアの共有が不可欠です。効果的なコミュニケーションがマーケティングキャンペーンの成功につながります。2. 分析力データはマーケッターにとって貴重な資源です。分析力を養い、数字を読み解る力はキャンペーンの効果を測定し改善する上で不可欠です。Google Analyticsや社内のデータ分析ツールを使いこなすことが重要です。3. クリエイティブな発想新しいアイデアや斬新なキャンペーンがマーケッターに求められます。クリエイティブな発想があることで、競争が激しい市場で注目を集め、差別化を図ることができます。4. ターゲットオーディエンスの理解成功するマーケティングは、ターゲットオーディエンスを理解し、彼らのニーズや行動パターンに応じた戦略を立てることか

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊今回の記事では、検索エンジン最適化（SEO）の観点からブログを書く際に重要なポイントについてお話ししようと思います。あなたのブログをより多くの人に見てもらい、検索エンジンの上位に表示されるようにするために、これらのポイントを心に留めて記事を書いてみてください😊SEO対策でブログを書く際の10のポイントとは？1. キーワードの選定と配置まず最初に大切なのは、適切なキーワードの選定と配置です。あなたのブログのテーマに関連するキーワードをリサーチし、タイトルや見出し、本文に自然に組み込むようにしましょう。過度なキーワードの繰り返しは避け、読者にとって自然な文章になるよう心がけましょう。2. 高品質なコンテンツSEO対策において何よりも大切なのは、ユーザーにとって有益で質の高いコンテンツを提供することです。検索エンジンはこれを重要視し、読者が求める情報を的確に伝えることがランキング向上の鍵となります。3. 見出しと構造見出しは検索エンジンがコンテンツの構造を理解する上で非常に重要です。H1、H2、H3などを活用して、記事の構造を明確にし、キーワードを適切に配置しましょう。4. メタデータの最適化読者が検索結果からあなたのブログを選ぶためには、タイトルタグやメタディスクリプションが重要です。これらのメタデータを適切

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊業において、ADR（平均室料）の低下は収益に直結し、事業の健全性に影響を及ぼす重要な課題です。今回の記事では、ADRが低下する原因と、それに対する効果的な対策についてご紹介させていただきます。1. 競争激化による価格競争競合他社との価格競争は、ADR低下の主要な要因の一つです。顧客は常に最適な価値を求め、他の宿泊施設との価格比較を行います。この結果、ADRが低下しやすくなります。対策:差別化戦略の構築: 独自の価値提案やサービスを強化し、他の宿泊施設との差別化を図ることで、価格だけでなく付加価値を提供することが重要です。セグメンテーション: 顧客層を特定し、それに応じた価値を提供することで、価格競争から抜け出ることができます。2. 需要変動と季節要因季節や地域による需要の変動は、ADRの波及に大きな影響を与えます。ピーク時には需要が高まりがちですが、オフシーズンには逆に需要が低下し、価格を下げざるを得ない場面もあります。対策:ダイナミックプライシング: 需要の変動に応じて柔軟に価格を設定することで、ピーク時には最大限の利益を得ることができます。キャンペーンや特典の導入: オフシーズンにおいても需要を喚起するために、限定的なキャンペーンや特典を導入することが効果的です。3. オンラインプレゼンスの不足イ

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊年末年始は慌ただしく過ぎ、これからは宿泊業における閑散期間です。この時期にこそ、施設のメンテナンスに力を入れて、より快適な空間を提供できるようにしましょう。今回は、閑散期におすすめなメンテナンスについてご紹介させていただきます😊閑散期に突入されて宿泊業の方には、参考になる内容だと思いますので、最後までお付き合いください😊1. 客室のリニューアル閑散期は客室の改修やリニューアルに最適な時期です。壁のペイントや家具の交換、新しい寝具の導入などを検討し、お部屋全体の印象をアップデートしましょう。これにより、リピーターの方に新たな驚きを提供できます。2. 共用エリアの清掃と整備閑散期には共用エリアの清掃や整備を行い、快適で清潔感のある空間を提供しましょう。床やカーペットのクリーニング、家具や装飾品のメンテナンスを通じて、施設全体の印象を向上させます。3. 設備の点検と保守作業稼働中の設備や機器の点検・保守は大変ですが、閑散期に集中的に行うことで、予期せぬトラブルを未然に防げます。エアコンや暖房、給湯器などの設備を点検し、必要に応じて修理や交換を行いましょう。4. グリーンリフォームの導入環境への配慮が求められる今日、エコフレンドリーな取り組みは宿泊業においても重要です。閑散期には省エネ設備の導入や再生可能エネルギ

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊年始は多くの方が長期休暇から戻り、また仕事や学校がスタートする時期でもありますが、宿泊業ではこの時期が閑散となりがちです。そこで今回の記事では、年始明けの閑散期を乗り切るための対策をご紹介いたします。閑散期の集客についてお悩みの方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊1. イベントやキャンペーンの開催閑散期には、お得なイベントやキャンペーンを開催して新たなお客様を呼び込みましょう。例えば、期間限定の割引や特典付きのプランを用意することで、旅行やビジネス出張を検討しているお客様を引き寄せることができます。2. 地域との連携強化地域の観光協会や商店街と連携し、特別な提携プランやイベントを企画しましょう。地元のイベントや観光スポットを紹介することで、地域の魅力をアピールし、宿泊予約を増やすことが期待できます。3. グループ予約の促進閑散期には、大きなグループや団体の予約を促進することが有効です。会議やイベント、合宿などで集まる予定の団体には特別なプランや施設利用の優遇を提案し、一括予約を促進しましょう。4. 季節やイベントに合わせたプランの提供年始には新年を祝うイベントや冬季スポーツ、初詣などがあります。これに合わせてテーマを設けたプランやイベントを企画し、季節や地域の特色を活かし

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！「ホームページ3秒ルール」はご存知でしょうか？？これは、訪問者がせっかくアクセスして来てくれても、離脱までの決断がとても早いです。読み始めてすぐに、「これぞ探し求めていた記事に違いない」と感じてもらう必要があるということです。逆に言えば、導入文の1行目までに、ほぼ全ての訪問者が目を通すものなので、導入文でいかに惹きつけるか？が重要となります。今回は、サイト訪問者を惹きつける導入文の書き方をご紹介します！ブログを更新されている方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊導入文の流れ①問題提議②解決策の提示③それが有効である理由④記事の内容の予告⑤読み終えた後に得られるものの提示①問題提議サイト訪問者が「同じ悩みだ」と共感してもらい、自分のための記事だと思ってもらうためのパートです。ここでは、見込み客の悩みをストレートに表現してあげればOKです。②解決策の提示「そんな良い方法があるなら知りたい」と思わせ、続きを読みたくなるような文章にすることが大切です。ただしネタバレし過ぎには注意すること。「何を、どうやるのか？」という確信をつくネタバレではなく、何をの部分でとどめておきます。その結果、文章を読み進めて答えを得ようという気にさせることが大切です。③それが有効な理由

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが皆さん！「集客さえ出来れば儲かるでしょう！」などとお思いではないでしょうか？しかし、どれだけ人の流れがあっても、それをどこに、どう誘導し、どこに着地させるか？という導線設計を考えておかなければ、儲からないのです。まずはブログのゴール設定を決めることから始めましょう！なぜなら、ブログのゴールは大きく分けて次の3つしかないからです。訪問者に何かを売る訪問者を見込み客リスト化する訪問者から問い合わせをもらう1.訪問者に何か売る商品やサービス内容にもよりますが、ブログ上で直接商品を売ってマネタイズすることも可能です。ただし、それには条件があります。「熟考する必要がなく、衝動買いしやすい商品や価格帯であること」です。すでに、その商品の使い方や、受けられるサービス内容などが、ある程度認知されていて、問い合わせをせずに、成約する可能性があるか。逆に、認知度が低く、その内容が想像しづらかったり、購入によるメリットが分かりづらかったり、価格も相場より高く、購入前に問い合わせをしないとならない商品は向いていません。2.訪問者を見込み客リスト化するブログのゴール設定が最もおすすめなのが「訪問者を見込み客リスト化する」ことです。リスト化とは、見込み客の連絡先を知って、こちらからいつでも連絡が取れる状況にすることです。こ

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊業界において、オンライン旅行代理店（OTA）のレビューと評判管理は、顧客獲得やCV率向上において極めて重要です。今回の記事では、OTAのレビューと評判を上手に管理する方法に焦点を当て、宿泊施設が成功に近づく手助けを提供します。1. 信頼性の向上正確かつ詳細な情報提供: レビューに答える際には、正確で詳細な情報提供が求められます。質問に対する適切な回答や、改善策を示すことで信頼性が向上します。2. 感謝の意を示す感謝のコメントと特典提供: ポジティブなレビューには感謝の意を示しましょう。また、特典や割引を提供することで、そのゲストのリピート予約を促進することができます。3. マイナス評価へのアプローチプロフェッショナルかつ対応的な姿勢: マイナス評価には冷静かつプロフェッショナルな対応が必要です。具体的な改善策を提示し、今後の改善に取り組む姿勢を見せることが大切です。4. オンラインプレゼンスの向上自社サイトやSNSへの誘導: レビューへの返信で、自社サイトやSNSへの誘導を行いましょう。そこで提供される詳細な情報や特典が、CV率の向上に繋がります。5. 継続的な改善データ分析と改善策の実施: レビューと評判を定期的に分析し、そこから得られた情報を基に施設のサービスや施設自体の改善策を実施しましょう。こ

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊業界において、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）が情報収集のプラットフォームとなりつつあります。今や顧客は旅行の計画を立てる際に、インスピレーションや信頼性のある情報を求めるためにSNSを頻繁に活用しています。今回の記事では、宿泊業界がSNSを活用し、情報を発信し続けることの重要性に焦点を当てます。1. インスピレーションを提供する情報発信魅力的な写真とストーリー: SNS上での情報発信は、魅力的な写真と共に旅のストーリーを伝えることが鍵です。宿泊施設や周辺の観光スポットの魅力を引き立てましょう。2. リアルタイムな情報提供特別なイベントやプロモーションの告知: SNSはリアルタイムな情報発信が可能なため、特別なイベントや限定プロモーションの告知を積極的に行いましょう。ゲストに対して魅力的な体験を提供できる情報は特に注目を浴びます。3. 顧客とのコミュニケーション強化コメントへの返信と対話: SNS上でのコメントへの迅速な返信や対話は、顧客との信頼関係を築く手助けとなります。質問に対する迅速で丁寧な対応が重要です。4. 地元の魅力をアピール地元のイベントや食文化の紹介: 宿泊施設が位置する地域の魅力をアピールすることで、観光客に新しい発見や体験を提供できます。地元のイベントや食文化を積極

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！OTAサイト(オンライン旅行代理店)は運用されていますか？？宿泊業界において、OTAサイト(オンライン旅行代理店)は新たな顧客獲得や予約数の増加において重要な存在です。今回の記事では、「自社サイトへ流入を増やす施策」についてご紹介します。1. OTAとは何か？OTAは、Booking.com、Expedia、Airbnbなどのオンラインプラットフォームを指します。これらのプラットフォームは世界中の旅行者と結びつく場であり、その広告力やユーザーベースを活かして宿泊施設の露出を高めることができます。2. 露出の拡大を狙う利点広範なユーザーベース: OTAは世界中の旅行者にリーチするため、自社サイト単独では到達が難しい市場にアクセスできます。信頼性と知名度: 有名なOTAを利用することで、宿泊施設の信頼性が向上し、知名度がアップします。3. 効果的なOTA活用方法適切なOTAの選定: 自社の特性やターゲット層に合ったOTAを選びましょう。顧客層が重なりやすいOTAを選ぶことで、より効果的な露出が期待できます。魅力的なリスティング: OTAに掲載する際は、魅力的な写真や詳細な情報を提供しましょう。ゲストが興味を持ち、自社サイトを訪れるきっかけとなります。プロモーションや特典の活用: OTAを通

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊近年、宿泊業界において、OTA（Online Travel Agency）を活用することがますます重要視されています。自社サイトだけでは稼働率100%を確保するのは難しい現実がありますが、OTAを上手に組み込むことで様々なメリットが生まれ、宿泊施設の収益向上に寄与します。以下は、OTAの活用メリットと成功のためのポイントについて詳しく掘り下げていきます。今回の記事では、「宿泊業でOTAを活用するメリットと成功のポイント」についてご紹介させていただきます。今後、OTAサイトの掲載を考えられている方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください。OTAを活用するメリット1. アクセス数の増加OTAは、世界中の旅行者と結びつくプラットフォームを提供しています。これにより、宿泊施設の露出が向上し、潜在的なゲストにアクセスする機会が広がります。自社サイト単独では到達できない市場にもアプローチでき、新たな顧客獲得のチャンスが広がります。2. 信頼性と利便性一般の旅行者は、信頼できるOTAを通じて宿泊施設を予約することを好む傾向があります。有名なOTAを活用することで、予約手続きがスムーズに進み、信頼性の高い取引が期待できます。これにより、ゲストの利便性向上が図られ、顧客満足度も向上します。3. 競

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊現代の宿泊業界において、多くの宿泊施設が競り合うなかで、ゲストに魅力的で忘れられないブランド体験を提供することは非常に重要です。しかし、類似したサービスや施設の差別化が難しいことや、顧客の期待の上昇や、情報過多で、さらに差別化が難しいことなど課題が山積みです。 接触を通じた魅力的なブランディング手法これらの課題に対処するために、接触回数を増やしながら、むしろ好感度を高め、ゲストのプリファレンスを築くための具体的な施策が重要です。1. 初対面から好印象を残す初対面の印象が重要です。笑顔や挨拶、姿勢など、基本的なマナーを意識して、相手に心地よい印象を与えましょう。初対面での良い印象は、長い関係の礎となります。2. 積極的な関わり方積極的な関わり方は、接触回数を増やす一因です。イベントやセミナーへの参加、ソーシャルメディアでのアクティブな参加など、自らが積極的に関わりを持つことで、他者との接触が増えます。3. 個別対応とカスタマイズゲストに対して個別のアプローチを心掛けましょう。名前を覚えたり、特別なサービスを提供したりすることで、ゲストは自分だけに対して特別感を感じ、好意的な印象を抱きます。4. 共感力を高める相手の感情や立場に共感することは、好感度を高める鍵です。共感力を発揮し、相手の気持ちに寄り添うことで

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊業において、ゲストが宿泊施設を選ぶ際に「買いやすさ」は極めて重要な要素です。なぜなら、ゲストが宿泊先を選ぶ際には様々な要因が影響しますが、最終的には買いやすさが決め手となることが多いからです。競争が激化する中で、ゲストは迅速で効率的な予約プロセスや情報の明確さを求めています。複雑で時間のかかる予約手続きや情報不足は、ゲストが宿泊先を見極める上での大きな障害となります。したがって、ウェブサイトや予約プラットフォームの使いやすさは、買いやすさに直結します。宿泊施設が消費者にとって買いやすいブランドであることは、集客力向上やリピーターの獲得につながります。今回の記事では、宿泊業でのブランディングが買いやすさにどのように影響するかについてご紹介させていただきます。1. 信頼感の構築良好なブランディングは信頼感を生み出します。消費者がブランドに信頼を寄せると、宿泊施設を選ぶ際に不安が減り、購買意欲が高まります。2. 簡潔で分かりやすいメッセージ明確で分かりやすいブランドメッセージは、消費者に対してどのような価値やサービスを提供しているかを伝えることができます。これにより、顧客は迷わずに宿泊施設を選ぶことができます。3. リピーターの獲得良いブランディングはリピーターを引き寄せます。顧客が宿泊した際に良い経験を得

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊施設ブランディングの重要性宿泊施設の成功において、単なる広告やキャンペーンだけでなく、独自の世界観やブランドの価値を築くことが非常に重要です。この世界観は、単なる宿泊先ではなく、顧客が感じる特別な経験や価値として捉えられ、直接的に売上向上に繋がります。ブランドの価値創造のステップ1. 差別化の明確化自施設が他と異なる何かを持っているか、それを具体的に定義しましょう。例えば、地元の文化や特産品に焦点を当てるなど。2. ゲスト体験の設計顧客が期待するゲスト体験を理解し、それに基づいて施設全体のデザインやサービスを調整します。3. ブランドストーリーの構築施設にはストーリーが必要です。そのストーリーがゲストと結びつくことで、ブランドがより身近で感情的なものになります。4. 一貫性の維持オンラインからオフラインまで、どのプラットフォームでも一貫性のあるブランドメッセージを伝えることが大切です。5. ブランドアイデンティティの確立ロゴ、フォント、カラーパレットなどのブランドアイデンティティを確立し、それを施設内外で統一的に使用します。アンケートの利用1. 顧客の期待の把握a. 「宿泊施設を選ぶ際に、どのような価値や経験を重視しますか？」b. 「他の宿泊施設と比べて、当施設が持っている独自の特徴や魅力は何だと思い

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊世界観作りの重要性宿泊施設が成功するためには、独自の世界観を構築することが不可欠です。この世界観は、顧客に感動や記憶に残る体験を提供し、ブランドを差別化し、集客力を高める一因となります。以下に、なぜ世界観作りが重要なのかを考えてみましょう。差別化と競争力: 他施設との差別化が難しい中、独自の世界観は施設を他と一線を画す重要な要素となります。感情の共有と顧客忠誠度: 魅力的な世界観は顧客との感情的なつながりを生み出し、リピーターを生み出す基盤となります。オンライン・オフラインでの一貫性: 実際の宿泊体験だけでなく、オンライン上でも一貫性のある世界観を提示することで、ブランド認知が高まります。アンケートの実施方法1. 目的の明確化どのようなイメージや感情を顧客に伝えたいかを具体的に定義します。2. ターゲット設定アンケートの対象を明確にし、理想的な顧客像を考慮して質問項目を構築します。3. オンライン・オフラインでのアプローチウェブサイト、SNS、宿泊施設内など、複数のプラットフォームを活用して広くアンケートを実施します。4. 質問項目の例a. 「施設に宿泊する際、どのような感情や雰囲気が理想的だと思いますか？」b. 「当施設と関連付けたいキーワードやイメージはありますか？」c. 「他の宿泊施設と比べて、当施

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊ビジネスの成功において、ブランドへの忠誠心は非常に重要です。消費者がブランドに対して忠誠心を持つことで、リピート購入、口コミによる新規顧客の獲得、そして最終的には持続可能なビジネス成長が期待できます。この記事では、ブランドの認知度を向上させ、忠誠心を駆動するための戦略を探ります。1. ターゲット市場の理解と訴求まずはターゲット市場や顧客のニーズ、欲求、痛み点を把握します。さらに、ターゲット市場に合わせたカスタマイズされたメッセージやコミュニケーションで訴求します。2. 強力なブランドストーリーの構築ブランドの由来、使命、ビジョンを物語形式で共有します。消費者の感情に訴えかけるストーリーで、ブランドとのつながりを深めます。3. ソーシャルメディアの最大活用コンテンツを通じてアクティブなフォロワーと積極的に交流します。さらに、ブランドに関連するインフルエンサーとのコラボレーションを行います。4. 顧客体験の最適化全てのチャネルで一貫性のある高品質な顧客サービスを提供します。さらに、顧客からのフィードバックを積極的に収集し、改善に活かします。5. マルチチャネルマーケティングオンライン、オフラインを含む複数のチャネルで一貫したブランドメッセージを展開します。 異なるチャネル間での連携を強化し、広範囲にわたる露出

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊現代の宿泊施設業界では、ただ素晴らしい宿泊体験やサービスを提供するだけでなく、お客様との継続的な関係構築が不可欠です。今回の記事では、お客様との接触回数を増やすことによって、宿泊施設のブランディングを強化するための具体的な施策についてご紹介致します。ブランディングについてお悩みの方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください＼(^^)／1. SNSの活用ストーリーテリング: 宿泊施設の特別なストーリーや背景をSNSで共有し、フォロワーとの関係を深めます。インタラクティブなコンテンツ:クイズやアンケートを通じて、フォロワーが積極的に参加できるコンテンツを提供します。2. メールマーケティングニュースレター: 定期的なニュースレターを通じて、宿泊施設の最新情報やお得なプランを提供します。パーソナライズドなメッセージ: 顧客の興味や過去の宿泊履歴に基づいたパーソナライズドなメールを送ることで、顧客とのつながりを強化します。3.イベントとワークショップ地元文化の体験: 地元の文化や伝統を体験できるイベントを企画し、宿泊客にユニークな体験を提供します。教育的ワークショップ: 料理教室やヨガクラスなど、宿泊客が参加できるワークショップを開催します。4.カスタマイズされたサービス記念日の特別扱い

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！競合他社と差別化できるようなブランディング施策は実施されていますか？？近年、宿泊施設の新規参入などで激しい競争の中で、競合他社と差別化するたのに苦労されている方も多いと思います、、、。競合他社と差別化するためには、戦略が重要です。今回の記事では、「ブランディング成功の鍵！？最高の顧客体験を実現する方法とは？」について詳しくご紹介させていただきます。競合他社の増加や差別化の難しさに対処し、予約獲得のためにアクセス数を増やすためのいくつかのアイデアです。オンライン広告戦略の最適化:ターゲット広告: ユーザーの興味や行動に基づいて、特定のターゲット層に焦点を当てた広告を展開しましょう。リマーケティング: ウェブサイトを訪れた訪問者に対して再度広告を表示し、関心を引き続き維持します。SEO（検索エンジン最適化）戦略:キーワード戦略: 人気のある検索キーワードに焦点を当て、地域やニッチな要素に特化して競合他社と差別化しやすくしましょう。コンテンツ最適化: 施設の魅力や周辺情報に焦点を当てたコンテンツを定期的に更新し、検索エンジンでのランキング向上を目指します。SNSマーケティング:ビジュアルコンテンツの活用: 宿泊施設や周辺の魅力的な写真や動画を共有して、SNS上で注目を集めます。プロモーション

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊近年、宿泊施設の新規参入などで激しい競争の中で、競合他社と差別化するたのに苦労されている方も多いと思います、、、。競合他社と差別化するためには、戦略が重要です。今回の記事では、「ブランディング成功の鍵！？最高の顧客体験を実現する方法とは？」について詳しくご紹介させていただきます。1. ブランディングの基盤：独自性と価値観当施設のブランドは、独自性とおもてなしの精神に基づいています。私たちはただの宿泊施設ではなく、ゲストが訪れることで新しい世界を発見できる場所を目指しています。豊かな自然と調和する場所で、心からリラックスできる空間を提供しています。2. 市場をリードするオリジナリティ当施設では、他では得られないオリジナリティを大切にしています。例えば、ユニークなテーマルームや特別なパッケージを通じて、ゲストに特別感と驚きを提供しています。地元のアートや文化を取り入れ、滞在中に地元を感じていただけるよう努めています。3. 革新的体験の追求私たちは常に変化し続ける世界において、革新的なアイデアと技術を駆使しています。最新の設備やデジタルサービスを取り入れ、ゲストが快適でスマートな滞在を楽しめるよう心掛けています。常に新しい体験を提供することで、お客様に驚きと感動をお届けします。4. 最高の顧客体験を追求する姿勢

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊皆さん自社集客状況はいかがでしょうか？？現在、宿泊施設の集客競争は激化しています。それは、観光業の成長に伴い、新たな宿泊施設が次々と参入し競合他社の増加し、差別化が難しくなってきていることや、さらに価格競争により割引や特典などの提供により利益率が下がったり・・・と苦戦されているのではないでしょうか？？その中で、ホームページが果たす役割は非常に重要です。訪れるお客様に対して魅力を的確に伝え、予約へ導く為に、ホームページの改善が必要です。今回の記事では、宿泊施設の集客においてのホームページの重要性や、集客力向上につながる改善策についてご紹介させていただきます。自社集客で苦戦されている方や、ホームページ改善をお考えの方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください♪ホームページの重要性お客様が最初に接する場所がホームページです。美しいデザインや分かりやすいナビゲーションは、訪問者の印象を左右します。 施設の特徴やサービス、料金などの情報を明確かつ詳細に提示することで、お客様はより安心して予約を行うことができます。使いやすいホームページは、訪問者がストレスなく情報を得られるため、滞在に対する期待感を高めます。ホームページ改善のメリットホームページ改善のメリットとして、予約数の増加や、リピーター

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊業を運営されている皆さん！12月の集客状況はいかがでしょうか？？12月の閑散期は宿泊施設にとってアクセスの伸びが課題となりますが、工夫次第で自社サイトへのアクセスを増やすことが可能です。今回の記事では、「閑散期を乗り切る！自社サイトのアクセスを増やす5つの効果的な施策」についてご紹介させていただきます。閑散期の集客にお悩みの方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊アクセス数を増やす施策とは？！メルマガ、広告戦略、PR活動、Webサイトの最適化、アクセス管理といった複数の項目に焦点を当てた施策をご紹介いたします。メルマガの活用閑散期において、リピーター客を増やすためにメルマガの活用は重要です。特別な冬季限定プランやお得な情報を定期的に発信し、メルマガ会員限定の特典を提供することで、顧客の興味を引きつけましょう。また、メルマガで施設の魅力や冬のイベントを紹介することで、予約へと繋げることができます。広告戦略の展開ターゲットを絞った効果的な広告戦略を展開することで、閑散期でもアクセスを増やすことが可能です。例えば、SNS広告や検索連動型広告を活用して、冬のイベントや特別プランをアピールしましょう。広告のパフォーマンスをモニタリングし、効果の高い広告に予算を集中させることも大切

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊業を運営されている皆さま、自社集客状況はいかがでしょうか？？「閑散期でなかなか集客できない…」なんてお悩みありませんか？この記事では、旅館・ホテル・グランピング施設の集客において、集客に役立つ「クチコミを活用したマーケティング術」についてご紹介させていただきます😊閑散期の集客にお悩みの方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊口コミマーケティングとは？口コミマーケティングは、口コミを活用したマーケティング方法です。初めて宿泊するホテルを選ぶ場合、こうした口コミを参考にする人は多く、悪い評価が目立ったり、口コミ投稿が少なかったりする施設は避けられがちです。口コミ投稿をしてくれたお客様にちょっとしたプレゼントを用意するなど、口コミ投稿の活性化を促す工夫をしているホテルがあるのはそのためでしょう。お友達紹介や、ホテル名のハッシュタグを付けてSNSに投稿することで宿泊券が当たるキャンペーンなども口コミマーケティングの手法です。宿泊業において口コミを活用したマーケティングは非常に効果的です。口コミは信頼性が高く、顧客の意見や体験を通じて他の人々に影響を与える力を持っています。具体的な活用法についてご紹介します😊1.レビューサイトや口コミプラットフォームの活用:一般的なレビューサイトや口コミ

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、宿泊業を運営されている皆さん！Instagramはしっかり運用できていますか？？Instagramは、お客様との関係性を構築するためには、非常に重要なプラットフォームなのです✨今回の記事では、ホテル・旅館・グランピング施設で活用できる「お客様との関係を深めるための10つのポイント」についてご紹介させていただきます😊Instagram運用において効果が出ますので、ぜひ参考にしてみてください。関係を深めるための10つのポイント1.フォロワーとのコミュニケーションを大切にするコメント欄やダイレクトメッセージ機能を活用して、フォロワーとのコミュニケーションを積極的に行いましょう。返信をすることで、フォロワーがグランピング施設に対して興味を持ち、信頼を感じるようになります。2.インスタグラマーとのコラボレーション人気インスタグラマーとのコラボレーションを通じて、グランピング施設の魅力を多くの人に知ってもらうことができます。また、インスタグラマーが投稿した写真や動画をグランピング施設のアカウントでシェアすることで、新しいフォロワーを獲得することもできます。3.キャンペーンやプレゼント企画を実施するInstagramを活用したキャンペーンやプレゼント企画を実施することで、フォロワーの参加を促し、グランピング施設

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊自社集客の状況はいかがでしょうか？？今回は、旅館・ホテル・グランピングのWeb集客において「閑散期の心構え」についてご紹介させていただきます😊「閑散期の集客」にお悩みの方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊閑散期の心構えとは？！1.時間と心の余裕を持つ:閑散期は集客が難しい時期ですが、焦らずに時間と心の余裕を持って取り組みましょう。過度なストレスや焦りは集客活動に悪影響を与える可能性があります。ゆとりを持って計画を立て、効果的な施策に集中しましょう。2.変化と挑戦の意識:閑散期は新たな試みやアイデアを実践する絶好の機会です。既存の施策にとらわれず、変化と挑戦の意識を持って取り組みましょう。例えば、特別なプロモーションやイベント、コラボレーションなど、他の業種や地域との連携も考えてみると良いでしょう。3.最低限の売上を確保する:集客が難しい閑散期でも、最低限の売上を確保することが重要です。これにより、経営の継続性を保ちながら、次の繁忙期に向けての準備を進めることができます。最低限の売上を確保するためには、例えば、金土日のみの営業や、特別価格の提供やプランの見直しなどが求められます。一日2組の予約を取るためにできる施策を考えましょう！4.顧客満足度の向上:閑散期には訪れるお客様

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊ブランディングは宿泊業において、顧客との深い結びつきを築く上で欠かせない重要な要素です。顧客との接触回数を増やすことは、単なる宿泊先提供者から魅力的な体験の提供者へと変貌させる鍵となります。なぜなら、接触回数が増えることで顧客はブランドにより親しみを感じ、リピート予約や口コミを通じて他の潜在的な顧客にも広がりやすくなるからです。今回の記事では、ブランディングにおける接触回数を増やす重要性や、実際に接触回数を増やす方法についてご紹介させていただきます。これからブランディングに力を入れていこうと思われている方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください♪なぜ接触回数を増やすのか？ブランドの親近感の醸成:顧客がブランドに頻繁に接触することで、そのブランドに対する親近感が高まります。親近感があれば、顧客はより快適な滞在やサービスを期待し、また他のオプションよりもその宿泊施設を選びやすくなります。信頼性の向上:頻繁な接触は信頼を築く効果があります。顧客は信頼できるブランドに安心感を抱き、宿泊の際に不安を感じにくくなります。信頼性が向上すればリピート予約が増え、長期的なビジネスの構築が可能です。ブランド認知度の向上:接触回数が多いほど、ブランドの認知度も向上します。宿泊施設の名前や特徴が顧客の

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、宿泊業を運営されている皆さん！SNS運用はされていますか？「宿泊事業にもSNSの運用は必要なのか？」とよく質問をいただきます。結論は、SNS運用は集客に効果的なので必要です。今回の記事では、SNSを駆使して宿泊施設の予約数を劇的に増やす「InstagramとLINEを活用した集客成功術」についてご紹介させていただきます。SNSを運用されている方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください。見込み客→自社HP/OTA→予約多くの宿泊施設では、潜在顧客を自社やOTAに誘導して予約を獲得します。 しかし、これだけでは十分ではありません。弊社が提案する2stepの集客方法をご紹介します。見込み客→instagram→LINE公式→自社HP/OTA→予約私たちは、インスタグラムを使ってフォロワーを集め、 さらにLINEで接触回数を増やすという2stepマーケティングを推奨します。 いかにinstagramのファロワー数を集め、見込み客を増やして、 いかにLINEを使って情報提供を通して、教育をさせて、 買うか買わないか迷うお客様を予約をさせるのかが大事です。 なんと、この方法でフォロワーを3000人まで増やし、 その後のアプローチで効果を倍増させました2stepマーケティングのメリ

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊12月の閑散期に入り、集客に苦戦されている施設様も多いのではないでしょうか？？閑散期のこの時期は、宿泊施設は低稼働率に直面し、収益が大きく下がるリスクがあります。その上、間違った予約サイトの選定は、目標とする顧客獲得ができず、さらに収益を損なう可能性があります。閑散期に宿泊施設の最大の課題は、安定した顧客獲得です。特に予約サイトの選定は、自社サイトのCV率を大きく左右し、結果的に施設の売上に直結します。しかし、多くの宿泊施設がどの予約サイトを選ぶべきか、その選定基準が何であるべきかに悩んでいます。という質問をいただきます。予約サイト選定の重要性正しい予約サイトを選ぶことは、ターゲット顧客にリーチし、自社サイトへのトラフィックを増やす鍵となります。また、予約サイトは施設の認知度を高め、潜在顧客に直接アピールするチャンスを提供します。ターゲット顧客の特定とマーケティング戦略ターゲット顧客を特定し、彼らのニーズに合わせたマーケティング戦略を策定することが重要です。例えば、家族連れをターゲットにする場合、子供向けの施設やサービスを強調した予約サイトを選ぶことが効果的です。各予約サイトの特徴と選定のポイント大手予約サイトはそれぞれ異なるユーザーベースと手数料構造を持っています。自社の施設タイプ、料金設定、サービス内

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊寒い冬を迎え、閑散期に入るとコンバージョン率(CV率)も落ちてしまいます。宿泊業でCV率を上げるには、お客様に心からの満足を提供し、独自性をアピールすることが不可欠です。今回の記事では、心からの満足を引き出すイベントや体験型マーケティングがどのようにCV率向上につながるのかご紹介します！1. イベントマーケティングの力イベントは、お客様と直接対話し、施設の魅力を伝える絶好の機会です。例えば、地元のクリエイターと共にハンドメイドギフトを作るイベントを開催し、多くのお客様が参加してもらう。これにより、クリスマスシーズンにおけるCV率が大幅にアップしました。ワークショップや講座の開催: 地元のアート家や料理人を招いてワークショップや講座を開催しましょう。これにより、施設のユニークな雰囲気をアピールできます。季節ごとの特別イベント: 季節やイベントに合わせた特別なプログラムを提供することで、お客様はリピートしたくなるでしょう。例えば、クリスマスや夏祭りの特別な宿泊プランを提供します。2. 体験型マーケティングの実践体験型マーケティングは、お客様が感動し、思い出に残る体験を提供することで、CV率向上に繋がります。季節ごとに地元農家と協力して、特別なディナーコースを提供。地元食材の美味しさを感じながら、お客様はその特

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊業での成功は、集客率を向上させ、それを具現化するのがCV率です。今回の記事では、「CV率を向上させるコンテンツマーケティング戦略」についてご紹介させていただきます。CV率にお悩みの方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください♪CV率を爆上げする秘訣とは？1. 顧客に共感を呼ぶストーリーテリングお客様に感動を与える物語性のあるストーリーは、CV率向上の大きな要素です。施設の歴史や独自の特徴、おもてなしのエピソードなどを交え、顧客に共感を呼び起こすストーリーを展開しましょう。例えば、"施設オーナーの情熱と努力が詰まった、私たちの宿泊施設の背後にある物語"など。2. 魅力的な視覚的コンテンツの活用美しい写真や魅力的なビデオは、お客様の興味を引きつけ、CV率を向上させるのに効果的です。部屋や設備の写真、地元の観光スポットの魅力的な風景など、視覚的なコンテンツを積極的に導入しましょう。例えば、 "鮮やかな写真で描く、私たちの宿泊施設と周辺の美しい風景"など。3. 限定オファーと特別プロモーションの強化CV率を上げるためには、お得な限定オファーや特別プロモーションを提供することが効果的です。特に、予約ページへの導線を作り、訴求力のあるキャッチコピーを活用して訪れる価値をアピールしましょう

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊業界で競争が激化する中、お客様の心に響くブランディングは不可欠です。今回の記事では、「お客様の心に残るブランディング戦略」についてご紹介させていただきます。ブランディングのやり方について知りたい方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください(*^ω^*)心に残るブランディング戦略1. 接触回数を増やすための戦略接触回数を増やすことは、お客様との信頼関係を築く大切なステップです。以下は、そのための戦略です。SNS活用: 定期的な投稿やイベント告知を通じて、お客様とのコミュニケーションを強化しましょう。魅力的なコンテンツや特典を提供し、フォロワーを増やしましょう。メールマーケティング: お得な情報や限定プロモーションを提供することで、お客様のメールボックスに訪れる機会を増やします。しかし、情報は適度でないと逆効果になりかねませんので注意が必要です。2. プリファレンスを高めるための戦略お客様が貴社を選ぶ理由を引き立て、プリファレンスを高める戦略はブランドの強化につながります。独自の体験提供: カスタマイズ可能な滞在プランや、地域特有のアクティビティの提供など、他にはない体験を通じて、お客様に特別感を提供しましょう。ストーリーテリング: ブランドに物語性を持たせ、その背後にあるストー

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊寒くなってきましたね(´･ω･`)気温が低くなる冬は地域によっては雪が降ったり、旅行には向かない時期となり、集客も厳しくなる閑散期を迎えます。皆さんも閑散期の集客に苦労されているのではないでしょうか？？この記事では、ホテル・旅館・グランピング集客において「閑散期の今だからこそ力を入れるべきところ点」についてご紹介させていただきます😊閑散期の集客にお悩みの方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊閑散期に集客を促進する施策1.価格戦略の見直し閑散期には需要が低いため、価格を安く設定することで、顧客の関心を引くことができます。割引料金や特別プランの提供、長期滞在やグループ予約に対する割引などの価格戦略を見直しましょう。2.パッケージや特典の提供顧客にとって魅力的なパッケージや特典を提供することで、集客を促進することができます。例えば、観光地やイベントとの連携パッケージ、無料のアップグレードや朝食サービスの提供など、付加価値を提供する施策を検討しましょう。3.イベントやコラボレーションの実施地元のイベントやコラボレーションを通じて、地域の魅力を発信することができます。地元の観光スポットやレストランとの提携、季節限定のイベントやワークショップの開催など、地域との連携を通じた施策を展開しましょう

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊皆さん、自社集客は上手くいっていますか？😊自社販売を強化することは、コスト削減効果や顧客ニーズへの対応力の向上、顧客データの収集・分析、ブランドイメージの向上などのメリットがあります。しかし、自社販売を強化するためには、コストや時間をかける必要があるため、しっかりと計画を立てて取り組むことが重要です！！今回の記事では、ホテル・旅館・グランピング施設で活用できる「自社販売を強化するための9つの方法」についてご紹介させていただきます😊WEB集客において、効果が出る集客方法ですので、ぜひ参考にしてみてください。自社販売を強化するための9つの方法ホームページの充実 自社サイトをより魅力的にすることで、自社サイトへのアクセスや予約を増やすことができます。ホームページのデザインやコンテンツの充実、写真や動画の掲載などを行うことで、顧客の興味を引きつけ、自社サイトでの予約を促進することができます。特別なプランや割引の提供 自社限定の特別なプランや割引を提供することで、顧客が自社サイトでの予約を選びやすくなります。また、早期予約割引や直前予約割引など、期間限定のキャンペーンを実施することも効果的です。顧客情報の管理 顧客情報を収集し、顧客に合わせたマーケティング施策を展開することで、顧客の再来店率を上げることができます。例え

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの丸投げ集客代行をしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！リピーター施策は行われていますか？リピーター施策は、既存の顧客を維持し、リピーターを増やすための戦略的な取り組みです。今回は、リピーターを増やすための10個の施策についてご紹介します。ぜひ最後までお付き合いください♪リワードプログラムの導入:購買額に応じたポイントや特典を提供するプログラムを導入し、リピーターに対してリワードを提供します。クーポンや割引の提供:定期的にクーポンや割引を提供し、リピーターが次回の購買を促進します。会員制度の拡充:会員特典を充実させ、会員になることで得られる特典を明確に伝えることで、リピーターの増加が期待できます。パーソナライズされたサービス:顧客の購買履歴や好みに基づいて、個別に合わせた提案やサービスを提供することで、顧客のロイヤルティを高めます。アフターサービスの向上:購買後のサポートやフォローアップを強化し、顧客が商品やサービスに満足していることを確認します。コミュニケーションの強化:メール、SNS、ニュースレターなどを活用して、定期的かつ有益な情報を提供し、顧客とのコミュニケーションを深めます。継続的な改善とフィードバックの取得:顧客からのフィードバックを積極的に受け入れ、製品やサービスの改善に取り組むことで、顧客満足度を向上させます。限定商品やイ

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊今回の記事は、WEBマーケティングにおけるSEOの立ち位置について、ご紹介させていただきます。これからWEBマーケティングを始められる方には、参考になり内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください。Webマーケティングにおいて、SEO対策が重要視されています。その理由は、SEO対策が強いサイトは検索結果で上位に表示され、自然検索からのユーザーの流入を獲得できるからです。SEOが不可欠な理由とは？！Webマーケティング施策においてSEOが不可欠な理由は、安定してお金をかけずに無料で集客できる点にあります。SEO以外のWebマーケティング施策は、広告・SNS・リピート施作など、さまざまありますが、広告のように費用を払っている期間しか効果を見込めない施策もあります。一方でSEOは、効果的なキーワードで上位表示できている間はコンバージョンに近いユーザーを無料で集めることができます。SEOを活用することで、企業は一度の投資で持続的なオーガニックトラフィックを確立し、競争激しいオンライン環境での存在感を維持できます。これにより、費用対効果が高く、安定して効果が生まれます。成果を上げるためには、有料広告とSEOの組み合わせが理想的で、総合的なWebマーケティング戦略の一環として取り入れることが重要です。SEO対

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、日頃の接客から心に残り忘れられないサービス提供できていますか？？心に残るサービスは、お客様に深い感動や満足を提供し、ポジティブな印象を残すことができます。今回の記事は、お客様の心に残り忘れることのできないについて、ご紹介させていただきます。接客業されている方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください。心に残りサービス10選個別対応とカスタマイズお客様一人ひとりのニーズに合わせた対応や、特別なリクエストに応えることで、お客様が特別感を味わえるサービスとなります。予測できないサプライズ予期せぬサプライズや特典は、お客様に喜びや感動を提供します。誕生日プレゼントや特別なおもてなしは印象的です。親しみやすいコミュニケーション従業員が笑顔で親しみやすく接することで、お客様は安心感を得られ、良い印象を抱きやすくなります。問題解決への迅速な対応問題が生じた際に、早急かつ的確に対応することは信頼を築く上で重要です。お客様が困った際に安心してサポートできると印象が良くなります。感謝の表現お客様に感謝の気持ちを示すことは大切です。お礼の言葉や手書きのメッセージ、または特別なプレゼントなどで感謝の気持ちを伝えましょう。期待を超えるサービス期待以上のサービスを提供することで、お客様は驚きや感

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、Webマーケティングの礎は、顧客を深く理解し、その理解に基づいて効果的な戦略を展開することにあります。「顧客を知る」とは具体的にどうすればよいのでしょうか？？それは、顧客が置かれている状況や、どのような商品やコンテンツに興味を抱くのか、そして想定されるユーザー像をできるだけ明確に描くことです。この記事では、Webマーケティングの基本と戦略について簡潔にまとめ、WebマーケターやこれからWebマーケターを目指す方に役立つ情報を提供します。Webマーケティングの3ステップターゲティングWebサイト内の戦術リピートを促す手法これらのステップを順に進めることで、雪だるまのように顧客数を増やしていくことが期待できます。Webマーケティングの基本は顧客を知ることWebマーケティングの目標は、「こちらから積極的に売り込まなくても売れること」です。 具体的には、Webを活用して集客し、販促を行い、ファンを創出し、販売を継続することです。これには、顧客を深く知ることが不可欠です。 顧客をより理解すればするほど、販売戦略を練りやすくなり、サイト構築を最適化しやすくなります。では、Webマーケティングの基本的な進め方を確認しつつ、顧客を知るためのアプローチについて詳しく解説していきます。1.適切なターゲティング不特

皆さん、こんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが皆さん！マーケティングファネルを意識して集客できていますか？？宿泊業における集客には、マーケティングファネルの活用が非常に重要です。マーケティングファネルは、顧客の購買意欲を引き起こし、最終的に宿泊施設の予約や利用につなげるためのプロセスです。今回は、「マーケティングファネルの各段階とそれぞれにおける施策」を具体的にご紹介します😊集客にお悩みの方にはご参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください。マーケティングファネルの重要性視点の切り替えマーケティングファネルを活用することで、顧客の視点を捉え、購買プロセスの各段階に合わせた施策を展開することができます。顧客の認識やニーズに応じて、適切な情報やアプローチを提供することができます。適切なメッセージの提供マーケティングファネルでは、認知段階から行動段階までの顧客の意識や興味の変化に合わせて、適切なメッセージを提供することができます。顧客が求める情報や利点を的確に伝えることで、興味を引き、購買意欲を高めることができます。顧客関与の促進マーケティングファネルは、顧客の関与度を段階的に高めることを目指します。顧客が認識や興味を持ち、評価や意志を形成するまでのプロセスを通じて、関与度を高め、ブランドとのつながりを深めることができます。効果

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊業の集客とは？宿泊業の集客には様々な施策や広告手法があります。ただし、各施策や広告は宿泊施設の特性や目標に合わせて調整する必要があります。自社に置き換えて、調整してみて下さい♪1.ウェブサイトの最適化:モバイル対応のウェブサイトを構築し、使いやすく魅力的なデザインにする。レスポンシブデザインを採用して、異なるデバイスからのアクセスに対応する。2.検索エンジン最適化（SEO）:地域特有のキーワードを含むコンテンツを作成し、ローカルSEOを強化する。Google My Businessなどの地域情報サービスを最適に利用して、地元のユーザーにアピールする。3.SNSを活用:Facebook、Instagram、TwitterなどのSNSプラットフォームを積極的に活用して、施設の魅力を発信する。キャンペーンや特別なイベントをSNSで宣伝し、フォロワーとのコミュニケーションを深める。4.口コミマーケティング:顧客の声を積極的に取り入れ、宿泊施設の評判を高める。旅行口コミサイトやレビューサイトへの登録と積極的な管理を行う。5.オンライン広告:Google AdWordsやFacebook広告などのオンライン広告を活用して、ターゲット層にリーチする。特別なプロモーションや割引キャンペーンを宣伝し、予約を促進する。6.協力

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊宿泊業を運営されている皆さま、自社集客状況はいかがでしょうか？？「閑散期でなかなか集客できない…」なんてお悩みありませんか？この記事では、旅館・ホテル・グランピング施設の集客において、集客に役立つ「クチコミを活用したマーケティング術」についてご紹介させていただきます😊閑散期の集客にお悩みの方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊口コミマーケティングとは？口コミマーケティングは、口コミを活用したマーケティング方法です。初めて宿泊するホテルを選ぶ場合、こうした口コミを参考にする人は多く、悪い評価が目立ったり、口コミ投稿が少なかったりする施設は避けられがちです。口コミ投稿をしてくれたお客様にちょっとしたプレゼントを用意するなど、口コミ投稿の活性化を促す工夫をしているホテルがあるのはそのためでしょう。お友達紹介や、ホテル名のハッシュタグを付けてSNSに投稿することで宿泊券が当たるキャンペーンなども口コミマーケティングの手法です。宿泊業において口コミを活用したマーケティングは非常に効果的です。口コミは信頼性が高く、顧客の意見や体験を通じて他の人々に影響を与える力を持っています。具体的な活用法についてご紹介します😊1.レビューサイトや口コミプラットフォームの活用:一般的なレビューサイトや口コミ

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！ブログなどSEOの一環で更新しているコンテンツについて、「SEOに最適な更新頻度は？」「SEO（検索エンジン最適化）の関係性は？」と疑問をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか？？今回の記事では、「コンテンツの更新頻度とSEO（検索エンジン最適化）の関係性」についてご紹介します。ブログなど更新されている方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊更新頻度とSEOの関係性更新頻度はSEOに直接的な影響はあまりなく、コンテンツを毎日更新したからといってSEOの順位が上がることはありません。なぜなら、SEOにおいて重要な要素は「ユーザーにとって有益な質の高いコンテンツであるか」という点だからです。新鮮なコンテンツの重要性: 検索エンジンは新鮮で関連性の高いコンテンツを好むため、定期的な更新はウェブサイトの検索ランキングを改善するのに役立ちます。ユーザーエンゲージメントの向上: 定期的に更新されるコンテンツはユーザーの関心を引き、エンゲージメントを高めることができます。これにより、滞在時間の増加やバウンス率の低下など、SEOにプラスの影響をもたらす可能性があります。キーワードの最適化: 新しいコンテンツを追加することで、関連キーワードを組み込む機会が増えます。これは

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！一度宿泊していただいたお客様とはしっかり関係性は築けていますか？？既存顧客(リピーター)との関係性が重要となります！！なぜなら、新規顧客を獲得するよりも、既存顧客に対してのフォローアップやリピート施策、口コミによる紹介に力を入れることによって、大幅な広告費や販促費の削減につながるからです。さらに既存顧客との関係性を築くことによって、フィードバックやニーズの把握にも注力することで、顧客満足度を高め、長期的な顧客獲得につながることもあります。今回の記事では、「既存顧客との関係性を強化するツール」についてご紹介させていただきます😊まだ既存顧客との関係性が築けていない方は、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊既存顧客への施策公式LINE: 公式LINEは、簡単かつリアルタイムにお客様とコミュニケーションを取ることができるツールです。お得な情報や限定プラン、イベント情報などを提供することで、顧客の興味を引き、定期的にコンタクトを取ることができます。また、お客様からの問い合わせにも迅速に対応できるため、サービス向上にも寄与します。メールマガジン: メールマガジンは、メールを使ってお客様に情報を提供する手段です。公式LINEと同様に、お得な情報やイベント情報などを定期的に送信し

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊この記事では、旅館・ホテル・グランピング施設の集客において、集客に役立つ「クチコミを活用したマーケティング術」についてご紹介させていただきます😊閑散期の集客にお悩みの方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊クチコミマーケティングとは？口コミマーケティングは、口コミを活用したマーケティング方法です。初めて宿泊するホテルを選ぶ場合、こうした口コミを参考にする人は多く、悪い評価が目立ったり、口コミ投稿が少なかったりする施設は避けられがちです。口コミ投稿をしてくれたお客様にちょっとしたプレゼントを用意するなど、口コミ投稿の活性化を促す工夫をしているホテルがあるのはそのためでしょう。お友達紹介や、ホテル名のハッシュタグを付けてSNSに投稿することで宿泊券が当たるキャンペーンなども口コミマーケティングの手法です。宿泊業において口コミを活用したマーケティングは非常に効果的です。口コミは信頼性が高く、顧客の意見や体験を通じて他の人々に影響を与える力を持っています。具体的な活用法についてご紹介します😊1.レビューサイトや口コミプラットフォームの活用:一般的なレビューサイトや口コミプラットフォーム（例：TripAdvisor、Booking.com、Google レビューなど）に自社の宿泊施設を登録し

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊皆さん集客状況はいかがでしょうか？？宿泊業における人手不足は深刻な課題となり、これが集客やサービスの品質に悪影響を与えています。今回の記事は、その課題に立ち向かうための、「人手不足を解消し、売上アップを目指す極意」についてご紹介させていただきます。集客にお悩みの方には、参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊宿泊業は深刻な人手不足…人手不足は宿泊業において深刻な問題であり、これがサービス品質の低下や収益の機会損失に結びついています。特に地方の小規模施設では、これがより深刻化しています。例えば、適切な対応が難しくなり、予約や問い合わせへの迅速な対応が難しくなっています。そこで、人手不足の課題を解消し、売上アップを目指す新たな展望が大切です！！宿泊業の新たな展望とは？アウトソーシング業務の提案宿泊業界における人手不足は、サービス品質や収益の向上を妨げる課題となっています。今回は、この課題に立ち向かいつつ、売上を伸ばすための効果的なアウトソーシング業務に焦点を当てます。1. 予約受付・顧客対応のアウトソーシング:予約受付や問い合わせへの対応が追いつかず、顧客とのコミュニケーションが滞っている宿泊施設では、外部のカスタマーサポートを導入することで、迅速で効果的な対応が可能となります。社内スタッフ

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊旅館・ホテル・グランピング施設の集客コンサルをしていて、お客様からのこんなお声をいただくことが増えました。自社サイトへの集客の重要性は理解していますが、その上でOTAサイトでの集客も始めたい！でも、、、「OTA専任のスタッフがいない」「各OTAサイトへの登録は手間がかかりすぎる」「登録はしたけど、何をしたらいいか分からない」・・・というお声をよくいただきます！たしかに、自社サイトへの集客と合わせて、OTAサイトを上手く活用しながら、自社サイトからの予約の割合を上げていくことが大切です。そこで、これからOTAは始められる方や、何をしたらいいか分からない方に向けに「OTA集客代行サービス」を販売開始しました！！！！OTA運用のプロが、長年の経験と知識をもとに、売れるプラン企画・作成、売れるキャンペーンの選定、売れる広告のご提案まで、私たちが全力でサポートさせていただきます！！まるなげ集客代行なので、OTAや広告の知識がなくても、必要な情報やデータをいただけるだけでOK！なんと今だけ！先着10社限定で3ヶ月間半額&成果が出なければ全額返金の特別キャンペーン開催中です！！まずは、お客様の現状や課題をお伺いした後に、サービスの詳しい内容についてご説明させていただきます！お気軽にご相談ください♪最後まで、お読みいただき、ありがとうございます(*^ω^*)

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊突然ですが、皆さん！SNSはしっかり運用できていますか？SNSは今やビジネスに欠かせない重要なツールとなっています。SNSを上手に活用できれば、顧客との関係を強化し信頼性を高めたり、ブランドの認知度の向上が期待できます。しかし、むやみやたらに更新すればいい！ということでもありません。変化し続けるトレンドや、アルゴリズムの理解、カスタマイズされた戦略や、魅力的なコンテンツ企画・作成、顧客との積極的なコミュニケーション、効果測定や戦略の見直し、データ活用と定期的な評価など、SNS運用も大変な作業となります。そこで、SNS運用代行サービスをおすすめいたします。SNS運用代行サービスの内容をいくつか紹介します。SNS運用代行サービスの内容プラットフォームの運用・管理:代行サービスは複数のSNSプラットフォーム（例: Facebook、Instagram、Twitterなど）を効果的に運用・管理します。これにはアカウントの作成、プロファイルの最適化、定期的な更新・投稿、コメントへの対応などが含まれます。コンテンツ戦略の策定:ターゲット層に合わせた戦略的なコンテンツの企画・制作が提供されます。これには画像、動画、記事などの多様な形式のコンテンツが含まれ、ブランドメッセージを効果的に伝えるために最適な方法が検討されます。エン

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピングの事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊皆さん自社集客の状況はいかがでしょうか？宿泊施設の集客と売上向上には、様々な施策が必要です。今回は、宿泊業で「集客力を上げる5つの施策」についてご紹介します！売上が伸び悩んでいる施設様には参考になる内容と思いますので、最後までお付き合いください。1. 魅力的なホームページ作成宿泊施設の第一印象はホームページで決まります。魅力的で分かりやすいデザイン、直感的な予約機能、写真やレビューの充実が重要です。訪れた人がすぐに情報を得られ、予約に進みやすくしましょう。2. GoogleマイビジネスとSEO最適化Googleマイビジネスを最大限に活用しましょう。正確な施設情報、最新の写真、営業時間の更新は欠かせません。また、効果的なキーワードを使ったSEO最適化を行い、検索エンジンでの可視性を向上させましょう。3. 既存顧客へのリストマーケティング既存のお客様はリピート予約が期待できる貴重なリソースです。メールや特別なプロモーションを通じて、リピート率を上げる効果的なリストマーケティングを展開しましょう。特別なイベントやセール情報を提供することで、お客様とのつながりを深めます。4. LINEやSNSの積極的な活用LINEやSNSを活用して、宿泊施設の情報を発信しましょう。特典やキャンペーン情報を提供することで、フォロワーを増

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊自社集客の状況はいかがでしょうか？？今回は、旅館・ホテル・グランピングのWeb集客において「寒くなるこれから閑散期の心構え」についてご紹介させていただきます😊「閑散期の集客」にお悩みの方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊閑散期の心構えとは？！1.時間と心の余裕を持つ:閑散期は集客が難しい時期ですが、焦らずに時間と心の余裕を持って取り組みましょう。過度なストレスや焦りは集客活動に悪影響を与える可能性があります。ゆとりを持って計画を立て、効果的な施策に集中しましょう。2.変化と挑戦の意識:閑散期は新たな試みやアイデアを実践する絶好の機会です。既存の施策にとらわれず、変化と挑戦の意識を持って取り組みましょう。例えば、特別なプロモーションやイベント、コラボレーションなど、他の業種や地域との連携も考えてみると良いでしょう。3.最低限の売上を確保する:集客が難しい閑散期でも、最低限の売上を確保することが重要です。これにより、経営の継続性を保ちながら、次の繁忙期に向けての準備を進めることができます。最低限の売上を確保するためには、例えば、金土日のみの営業や、特別価格の提供やプランの見直しなどが求められます。一日2組の予約を取るためにできる施策を考えましょう！4.顧客満足度の向上:閑散期に

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊皆さま、自社サイトへの集客状況はいかがですか？今日のような天候が悪い日には滞在の魅力が落ち込むことが多いため、徐々に予約数は減少傾向にあります。そのため客単価を上げるための施策を行うことが重要です。今回の記事では、ホテル・旅館・グランピング施設で活用できる、少ない予約数から売上を上げる「顧客単価を上げる5つの方法」についてご紹介させていただきます😊宿泊業を運用されている方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください😊顧客単価を上げる5つの方法オプションの提供アクティビティや飲食などのオプションを、有料で提供することで、客単価を上げることができます。例えば、夜のキャンプファイヤー、素泊まりプランにバーベキューセット貸出などを有料で提供することで単価アップに繋がります。グレードアップの提供お客様にグレードアップのオプションを提供し、客単価を上げることができます。例えば、通常のテントサイトから、プレミアムテントサイトにグレードアップする、高層階へグレードアップするオプションを提供することができます。グループ割引の提供複数人で宿泊する場合、グループ割引を提供することで、客単価を上げることができます。例えば、4人以上で宿泊する場合、一人あたりの料金を割引することができます。シーズン限定メニューの

皆さんこんにちは〜✨旅館・リゾートホテル・グランピングの集客コンサルをしています、株式会社ココシスリゾートマーケティングのヤン イレです😊このブログでは、旅館・ホテル・グランピング施設事業者様向けに「WEB集客の知識・ノウハウ・考え方」など惜しみなくご提供させていただきます😊ホテル・旅館・グランピング施設の皆さま、集客状況はいかがでしょうか？楽天やじゃらんなどの、OTAサイトばかり予約が入っているという方も多いのではないでしょうか？？今回の記事では、ホテル・旅館・グランピング施設で活用できる「自社集客の強化で得られるメリット」についてご紹介させていただきます😊宿泊業を運営されている方には参考になる内容だと思いますので、ぜひ最後までお付き合いください☺️自社集客の強化で得られるメリットコスト削減自社で集客を行うことで、OTAサイトなどに支払う手数料や広告費を削減することができます。これにより、宿泊施設側はコスト削減が可能となり、利益率を向上させることができます。顧客情報の収集自社で予約を受け付けることで、顧客情報を収集することができます。この情報を元に、顧客のニーズに合わせたサービスやキャンペーンを提供することができます。ブランドイメージの向上自社で集客を行うことで、ブランドイメージを向上させることができます。自社サイトからの予約が多くなることで、宿泊施設の信頼度が高まり、ブランド価値が向上します。フレキシブルな価格設定自社で集客を行うことで、柔軟な価格設定が可能になります。需要がピークの時期は高めの料金設定を行い、需要が低迷する時期は割引価格で予約を促すことができます。リピータ