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RYO|レビュー分析でEC改善
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★5のレビューにも返信したほうがいい?|「ありがとうございます」だけで終わらせない3つの...
記事
ビジネス・マーケティング
低評価のレビューにはていねいに返信しているのに、★5のレビューは「ありがとうございます」の一言だけ――そんなお店は少なく...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/28 08:53
「使い方が分からなかった」|説明不足の低評価レビューへの返信と、商品ページの直し方
記事
ビジネス・マーケティング
「組み立て方が分からなかった」「付属の説明書が分かりにくい」「思っていた使い方ができなかった」――使い方に関するレビュー...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/22 20:37
「思ったより小さい」「大きすぎた」|サイズのレビューへの返信と、商品ページの直し方
記事
ビジネス・マーケティング
「思ったより小さかった」「サイズが合わなかった」――サイズに関するレビューは、商品そのものに問題がなくても★が下がりやす...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/20 09:58
レビューへの返信で避けたい4つの言い回し|「丁寧なのに印象が悪い」を直す
記事
ビジネス・マーケティング
レビューに返信しているのに、なぜか印象がよくならない――そんなときは、返信の「中身」より言い回しに原因があることが多いで...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/19 10:34
「思っていたのと違う」|イメージ違いの低評価レビューへの返信3つの書き方
記事
ビジネス・マーケティング
★1〜2のレビューでよく見かけるのが、「思っていたより小さい」「写真と色が違う」「想像していた味と違った」という声です。...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/18 09:14
AIで書いた商品説明文、出す前に直したい5つのクセ|修正前→修正後の例つき
記事
ビジネス・マーケティング
ChatGPTなどの生成AIを使うと、商品説明文の下書きは数十秒でできあがります。ただ、そのまま商品ページに載せると、ど...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/17 21:23
「届くのが遅い」「箱がつぶれていた」|商品以外の低評価レビューへの返信3つの書き方
記事
ビジネス・マーケティング
★1〜2のレビューを読んでみると、商品そのものではなく「配送」「梱包」「連絡」への不満が意外と多く混じっています。商品は...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/16 08:00
問い合わせが多い質問は、商品ページで先に答える|「よくある質問」の作り方
記事
ビジネス・マーケティング
「サイズは?」「ギフト包装できますか?」「いつ届きますか?」同じ質問に何度も答えていないでしょうか。同じ質問が何度も来る...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/15 16:52
「気づいたら在庫切れ」を防ぐ|売れるペースから発注のタイミングを決める方法
記事
ビジネス・マーケティング
人気商品ほど、気づいたときには在庫がゼロ。入荷までの間に、検索順位やお客様を失ってしまう……。小さなネットショップでよく...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/14 09:17
★5のレビューにも返信したほうがいい?|「ありがとう」だけで終わらせない3つの書き方
記事
ビジネス・マーケティング
★1〜3のレビューには返信していても、★5は「うれしいけれど、何を書けばいいか分からない」と、そのままにしていないでしょ...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/13 18:25
いちばん役に立つのは★4のレビュー|「あと一歩」に次の改善のヒントがある
記事
ビジネス・マーケティング
低評価のレビューは気になって何度も読むのに、★4のレビューは「よかった」と流していないでしょうか。実は★4のレビューには...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/13 09:20
★2〜3のレビューは「惜しい」の宝庫|返信で次の購入につなげる3つの書き方
記事
ビジネス・マーケティング
★1のレビューには気をつけて返信していても、★2〜3は「まあまあ」と思ってそのままにしていないでしょうか。★2〜3を書く...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/12 21:13
前任者が作ったスプレッドシートを引き継ぐとき、最初にやる3つのこと
記事
ビジネス・マーケティング
「作った人が辞めてしまった」「外注先と連絡がつかない」そんなスプレッドシートを引き継いで、どこを触ればいいか分からない…...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/11 19:47
#N/A・#REF!・合計が合わない|スプレッドシートの関数エラー、よくある原因3つと直...
記事
ビジネス・マーケティング
ネットショップの在庫表や売上表で、ある日突然「#N/A」が並んだり、合計が手で数えた数と合わなくなったり。関数のエラーは...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/11 19:46
売上が伸びた・落ちた理由は「3つの数字」に分けると分かる|ネットショップの月次チェック
記事
ビジネス・マーケティング
月末に売上の合計を見て「先月より増えた」「減った」で終わっていないでしょうか。合計だけでは、なぜ増えたのかが分からないの...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/09 16:06
楽天・Shopify・BASEの注文を1つの表にまとめると、在庫切れが減る|複数モール運...
記事
ビジネス・マーケティング
楽天とShopify、BASEなど、複数のモールでお店を出していると、注文の確認はモールごとの管理画面でバラバラになりが...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/08 08:30
競合のレビューは「自店の勝ち筋」の地図|ネットショップの競合レビューの読み方
記事
ビジネス・マーケティング
自店のレビューは毎日見ていても、競合商品のレビューまで読んでいる方は少ないのではないでしょうか。実は、競合のレビューには...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/07 21:19
★1レビューへの返信は「次に買う人」に向けて書く|ネットショップの低評価返信3つの型
記事
ビジネス・マーケティング
★1のレビューがついたとき、どう返信していますか?「申し訳ございませんでした」だけで終わらせたり、気まずくて返信しないま...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/07 01:15
商品説明文は「メーカーの言葉」より「お客様の言葉」で書く|レビューから説明文をつくる3ス...
記事
ビジネス・マーケティング
商品説明文を書くとき、メーカーの資料をそのまま使っていませんか?「天然由来成分配合」「高保湿」「なめらかな使い心地」――...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/06 22:08
★1〜3のレビューは「商品」より「それ以外」を見る|ネットショップのレビュー分析の基本
記事
ビジネス・マーケティング
ネットショップを運営していて、★1〜2のレビューがつくと落ち込みますよね。でも、低評価のレビューは「どこを直せば売れるよ...
RYO|レビュー分析でEC改善
2026/10/06 21:33
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