教えることは、自分を見つめ直すこと

誰かに教えること

あなたは得意ですか？

イマノリ

社員・バイト

派遣を含め

いろ～んな現場で働いてきたんですが

けっこうな確率で

新しく入って来た方の

教える担当になってきたんです。

時には

派遣バイトなのに

社員の方を教えたりして。

今回は

『イマノリ流

教える時に意識すること5選』

を

お届けしたいと思います。

①ハッキリ話す

これ

まあ教える時だけでなく

コミュニケーション全般にわたっての

基本中の基本だと思いますが。

でもね

これが意外にもできてない人が多いんです。

ぼそぼそボソボソ話したりね。

特に

マスクなんかしてると

それだけで聞き取りづらくなって

教えてもらう方も

だんだん不満がたまってきちゃう。

こういう場合

何を意識したらいいかというと

「相手に伝えようという気持ち」

ですね。

これを心がければ

自然と声も大きくなります。

②自分の最初の頃を思い出す

あなたが

その仕事をやり始めた

最初の頃を思い浮かべながら教えていく。

最初に何を知りたかったか。

最初に教えてほしかったことは何か。

知らなくて困ったことは何か。

わかりにくかったことは何か。

教えてもらったけど、特に知らなくてもいいことは何か。

おぼえづらくて、何回も聞いたことは何か。

すぐにできなかったことは何か。

逆に、すぐにできたことは何か。

ちょっと数多く書いてしまいましたが

とにかく

最初の頃の自分に照らし合わせながら

相手に教えていくことがポイントです。

③タイトルを伝える

これ

どういうことかと言うと

「今から○○の作業について説明します」

のように

何のことについて教えるのかを

ハッキリ提示してあげるってことです。

「大体この時間にやる○○について教えますね」

「この業務が終わった後にやってもらうことを教えますね」

突然

何かを教えられて

「これはいつやる作業なんですか？」

って聞き返すこと

けっこうあるんですよね。

これから説明する仕事の

タイトルをつけてあげることで

相手もメモを取りやすかったり

1日の中での仕事の流れも見えてきたりします。

④自分の当たり前を捨てる

あなたにとっては

当たり前の日々の業務。

当然のことながら

新しく入ってきた方にとっては

知らないことだらけ。

また

あなたにとっては常識的に得意なことも

相手にとっては

苦手なことだってある。

だから

あなたの中の当たり前を一度捨て去って

きちんと相手に合わせて

教えてあげて下さい。

最後⑤言葉を尽くす

④ともつながるんですが

自分にとっては当たり前だから

ついつい

言葉足らず

説明足らずになってしまうんですね。

で

その足らずの状態で

相手は動き始める。

そうすると

教える方の人によっては

「違う違う」なんて

大声を出したりね。

これで

関係が悪くなってしまう。

めんどくさがらず

1つ1つ教えてあげて下さいね。

以上の5つ

イマノリが

新しく入ってきた方に教える時

意識してきたことです。

大事なことは

自分の基準ではなく

相手の立場に思いを配って伝えていくこと。

仕事だけではなく

プライベートでの人間関係や

コミュニケーションにも言えることですね。

どこにいっても

どこまでいっても

思いやりの心

ですね。

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「伝え方」や「人間関係」でモヤモヤしていたら、

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